DIAGNOZA SPOŁECZNA 2013

www.diagnoza.comDominik Batorski

PAP konferencja prasowa 26.06.2013

NARODOWE CENTRUM

NAUKI

Komputery i dostęp do internetu w gospodarstwach domowych 2013

2003 2005 2007 2009 2011 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

33.7

44.5

53.8

60.2

66.070.2

16.9

25.6

39.2

51.4

61.1

66.9

82.480.3

71.4

62.6

54.1

47.3

komputer

dostęp do internetu

telefon stacjonarny

Rok

Proc

ent g

ospo

dars

tw d

omow

ych

Typ dostawcy internetu

modem telefoniczny, dostęp wdzwaniany

stałe łącze u operatora telefonii stacjonarnej

stałe łącze poprzez dostawcę telewizji kablowej

inne stałe łącze np.: sieć osiedlowa, łącze lokalnego dostawcy internetu, lub łącze współdzielone, sąsiedzkie

stały dostęp przez sieć komórkową np.: BlueConnect, iPlus, czy Twój Internet; Business Everywhere Orange

dostęp do internetu przez komórkę (modem w komórce)

inne

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

5%

52%

26%

27%

3%

2%

5%

1%

45%

27%

23%

10%

2%

5%

0%

40%

27%

18%

15%

3%

5%

0%

30%

30%

21%

18%

4%

4%

2013201120092007

odsetek gospodarstw łączących się z internetem

Powody braku dostępu do internetu w gospodarstwach domowych

brak odpowiedniego sprzętu

brak możliwości technicznych korzystania z łącza stałego

wystarczające możliwości korzystania z Internetu gdzie indziej

Internet nie jest nam potrzebny

Internet nie ma nic ciekawego do zaoferowania

względy prywatności lub bezpieczeństwa

Internet może być szkodliwy

koszty dostępu są zbyt duże

brak odpowiednich umiejętności korzystania

inny powód

zamierzamy założyć dostęp w tym roku

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

45.2%

13.0%

6.8%

46.5%

1.4%

1.8%

4.0%

39.6%

19.3%

8.5%

6.2%

36.6%

6.6%

5.4%

50.0%

1.5%

1.9%

2.4%

31.6%

28.6%

8.1%

5.1%

31.2%

2.7%

4.0%

44.0%

1.1%

0.8%

1.0%

22.4%

25.8%

3.9%

1.6%

30.4%

3.7%

3.4%

57.0%

1.5%

1.0%

1.0%

20.5%

26.5%

4.3%

1.6%

2013201120092007odsetek gospodarstw bez dostępu do internetu

INTERNET VS. TV

To nie koniec telewizji!

2007 2009 2011 20130%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

20.3%

33.7%

49.7%

64.5%

57.2%59.8%

70.1%72.4%

53.8%

60.2%

66.0%

70.2%

39.2%

51.4%

61.1%

66.9%

telewizor LCD lub plazma

telewizję satelitarną lub kablową

komputer (ogółem)

dostęp do Internetu w domu

Czas spędzany przed telewizorem wśród internautów i niekorzystających

2007 2009 2011 2013 2007 2009 2011 2013osoby niekorzystające z internetu internauci

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2.1 3.0 2.2 2.7 3.3 4.2 4.2 5.29.1 7.8 7.1 6.1

14.9 13.6 12.4 12.1

28.0 26.0 24.7 21.7

34.3 32.4 32.5 29.7

25.9 26.226.3

26.2

25.5 26.0 26.0 27.2

15.9 17.417.6

18.9

11.8 12.2 13.0 12.9

18.9 19.6 22.1 24.4

10.3 11.6 12.0 13.0

powyżej czterech godzin

od trzech godzin do czterech godzin

od dwóch do trzech godzin

od godziny do dwóch godzin

mniej niż godzinę

nie oglądam telewizji

czas

poś

wię

cany

na

oglą

dani

e te

lew

izji

(dzi

enni

e)

Oglądanie w sieci

• Część internautów ogląda video w sieci, choć daleko jeszcze do powszechnego oglądania w sieci.

• Czy oglądanie telewizji i video w sieci oraz ściąganie filmów przyczyniają się do spadku oglądalności tradycyjnej TV?

ściąganie muzyki, filmów oglądanie telewizji, video przez internet

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

57.7% 56.7%

22.4% 21.7%

kiedykolwiek

w ostatnim tygodniu

proc

ent u

żytk

owni

ków

inte

rnet

u

Oglądanie TV a oglądanie w sieci

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2.7 3.5 6.1 7.56.111.0

13.2 12.421.7

31.128.9 27.5

26.2

28.6 27.0 24.5

18.9

13.2 12.313.0

24.412.5 12.4 15.0

powyżej czterech godzin

od trzech godzin do czterech godzin

od dwóch do trzech godzin

od godziny do dwóch godzin

mniej niż godzinę

nie oglądam telewizji

czas

po

świę

can

y n

a o

gląd

anie

tel

ewiz

ji (d

zien

nie

)

REWOLUCJA MOBILNA

Upowszechnienie technologii mobilnych

• Ponad 87% Polaków ma telefon komórkowy. Nieco ponad 25% posiada smartfona.

• Laptopy są popularniejsze od komputerów stacjonarnych.

• Szybki wzrost popularności tabletów.

2007 2009 2011 20130%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

50.7% 51.3% 50.2%

46.9%

11.2%

25.0%

38.8%

49.4%

0.020.038

0.093

komputer stacjonarny

komputer przenośny (laptop)

czytnik książek elek-tronicznych

tablet

KORZYSTANIE Z INTERNETU

Dostęp a korzystanie

• Dostęp do internetu w domu ma 75,7% Polaków w wieku 16 i więcej lat.

• Jednak nie wszyscy z tego korzystają – aż 14,9% nie używa internetu mimo posiadania dostępu w domu. Jest to ponad 40% niekorzystających z sieci.

2007 2009 2011 20130%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

33.546.4

56.4 60.8

8.4

4.5

3.62.4

10.8

13.1

14.114.9

47.336.0

25.9 21.9nie posiada i nie korzysta

posiada w domu, ale nie korzysta

nie posiada w domu, ale korzysta

posiada w domu i korzysta

Dostęp a korzystanie

18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 800%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%posiadający dostęp do internetu w domu

korzystający z internetu

wiek

proc

ent o

sób

w d

anym

wie

ku

Korzystanie z komputerów, internetu i komórek

2003 2005 2007 2009 2011 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

35.5

43.1

50.826946838245754.5

60.663.8

23.1

33.4

41.8423917779022

50.9

6063.2

29.9

48.1

70.0671140312431

78.485.1 87.4

komputerinternetkomórka

odse

tek

osób

w w

ieku

16+

Korzystanie z internetu wśród dzieci

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 150%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

5%7%

25%

39%

55%

71%

83%83%87%

91%92%95%

93%94%

2011

2013

wiek

proc

ent k

orzy

staj

ącyc

h z i

nter

netu

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 150%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Nie, jest za małe

Nie, nie ma w domu dostępu

Nie, bo nie umie

Nie, z powodu schorzenia

Tak, samodzielnie

Tak, ale z innymi

wiek

proc

ent o

sób

w d

anym

wie

ku

KTO KORZYSTA Z INTERNETU?

Uwarunkowania korzystania:wiek

2003 2005 2007 2009 2011 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

56.1

72.776.5

86.893.1

96.6

34.7

49.2

59.4

73.7

85.9 88.4

23.4

35.2

45.9

62.1

75.782.3

12.4

21.6

31.7

39.5

49.955.2

2.87.6

13.720.6

29.235.5

0.9 2.8 3.6 5.810.6

14.1

16-24 lat

25-34 lat

35-44 lat

45-59 lat

60-64 lat

65 i więcej lat

odse

tek

osób

kor

zyst

ając

ych

z in

tern

etu

Struktura użytkowników i osób niekorzystających wg wieku

2003 2005 2007 2009 2011 2013 2013użytkownicy internetu niekorzystający

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

40.1 37.632.5

28.319.1 20.6

1.2

27.626.7

27.027.9

23.827.4

6.2

15.916.2

17.118.8

21.5

21.9

8.1

15.017.4

20.6 20.9

27.121.8

30.5

0.6 1.0 1.5 2.34.8 4.5

14.0

0.8 1.2 1.3 1.8 3.6 3.8

40.065 i więcej lat

60-64 lat

45-59 lat

35-44 lat

25-34 lat

16-24 lat

Uwarunkowania korzystania:wykształcenie

2003 2005 2007 2009 2011 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2.1 3.6 3.87.2 10.2 11.8

6.2

15.219.8

31.3

41.746.6

23.6

36.7

45.4

56.4

66.571.9

52.0

65.5

76.983.4

88.6 91.0

71.8

84.2 85.3

93.796.9 98.6

Podstawowe i niższe

Zasadnicze/ gimnazjum

Średnie

Wyższe i po-licealne

Uczący się

odse

tek

osób

kor

zyst

ając

ych

z in

tern

etu

Uwarunkowania korzystania: dochody na osobę w GD

2003 2005 2007 2009 2011 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

11.2

20.026.4

34.641.6

48.5

16.7

26.633.2

41.1

54.7 54.2

22.9

32.5

43.6

52.960.1

65.4

37.3

48.3

60.2

72.4

80.8 82.9dolny kwartyl dochodów

drugi kwartyl

trzeci kwartyl

górny kwartyl dochodów

dochody na osobę w gospodarstwie domowym

odse

tek

osób

kor

zyst

ając

ych

z in

tern

etu

Uwarunkowania korzystania: status społeczno-zawodowy

2003 2005 2007 2009 2011 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

35.5

55.6

66.4

76.483.0

87.2

32.7

42.2

51.5

66.3

74.881.6

38.8

52.3

69.2

80.585.2 87.9

1.7

10.6 13.2

25.3

33.0

43.2

6.812.3

17.220.3 21.6

28.2

1.85.4

8.813.3

19.7 22.5

71.8

84.2 85.3

93.796.9 98.6

12.1

21.327.1

40.9

63.2 65.2

10.5

21.1

33.640.9

55.3 56.2

prac. sektora publicznego

prac. sektora prywatnego

prywatni przedsiębiorcy

rolnicy

renciści

emeryci

uczniowie i studenci

bezrobotni

inni bierni zawodowood

sete

k os

ób k

orzy

staj

ącyc

h z

inte

rnet

u

Uwarunkowania korzystania:wielkość miejsca zamieszkania

2003 2005 2007 2009 2011 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

38.9

50.4

62.867.3

76.780.1

12.8

20.925.8

38.0

48.053.1

miasta powyżej 500 tys.

miasta 200-500 tys.

miasta 100-200 tys.

miasta 20-100 tys.

miasta poniżej 20 tys.

wieś

odse

tek

osób

kor

zyst

ając

ych

z in

tern

etu

KOMPETENCJE UŻYTKOWNIKÓW

Internet jako jedyne zastosowanie komputera

• Nieco ponad 30% korzystających z komputera nie ma nawet podstawowych umiejętności jego obsługi. – Osoby te korzystają praktycznie wyłącznie z

internetu. • Ze względu na coraz większą grupę

użytkowników, którzy używają wyłącznie internetu, przeciętne umiejętności korzystania z komputera są wśród użytkowników coraz niższe.

Umiejętności korzystania z komputera

2007 2009 2011 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

74.1

70.0 69.766.567.4

64.1 63.259.3

40.937.4 36.1 35.2

23.625.6

23.2 22.6

41.544.0

37.034.3

8.7 8.0 8.8 8.1

kopiowanie lub przenoszenie pliku albo folderu

używanie polecenia kopiowania, wycinania i wklejania w celu powielenia lub przemieszczenia wybranych fragmentów dokumentu

wykorzystanie podstawowych funkcji matematycznych w arkuszu kalkulacyjnym

tworzenie elektronicznej prezentacji

instalowanie nowych urządzeń (np. drukarki, modemu, skanera)

pisanie programu komputerowego z użyciem języka programowaniaod

sete

k os

ób k

orzy

staj

ącyc

h z k

ompu

teró

w

SPOSOBY KORZYSTANIA

ZAKUPY W SIECI

Zakupy w sieci

• Rośnie odsetek osób, które robią zakupy przez internet. – Dotychczas ponad 70%

użytkowników kupiło coś w sieci.

– Regularnie w sieci kupuje około 30% internautów.

• Nieco mniej popularne niż przed dwoma laty są aukcje internetowe.

2005 2007 2009 2011 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

35

46

57

63

71

25

39

4951 50

9

16 1820.412374487903

30

7

17 1718.48122660315416.8616104407781

kiedykolwiek: kupowanie pro-duktów przez in-ternet (poza aukc-jami)

kiedykolwiek: uczestniczenie w aukcjach interne-towych

w ostatnim ty-godniu: kupowanie pro-duktów przez in-ternet (poza aukc-jami)

w ostatnim ty-godniu: uczest-niczenie w aukc-jach interne-towych

rok

proc

ent u

żytk

owni

ków

inte

rnet

u

Zakupy w Polsce i zagranicą

• Zakupy w internecie robione są przede wszystkim w sklepach z Polski, ale 38% internautów kupowało też zagranicą.

• W okresie jednego tygodnia około 11% użytkowników kupuje produkty i usługi spoza Polski.

kupowan

ie pro

duktów i u

sług w

Polsce

kupowan

ie pro

duktów i u

sług z

zagra

nicy

uczestn

iczen

ie w au

kcjach

inter

netowych

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

25.8%11.3% 16.9%

69.8%

38.0%

49.8%

Series3

kiedykolwiek

w ostatnim tygodniu

Sposoby korzystania z internetu

• Podstawowe 4 wymiary w sposobach korzystania z internetu:– Wszechstronność korzystania– Zastosowania związane z komunikacją i relacjami

społecznymi (też serwisy społecznościowe)– Zastosowania zawodowe i ekonomiczne – praca,

bankowość elektroniczna, zakupy– Rozrywka (gry, muzyka, filmy)

Zróżnicowanie sposobów korzystania z internetu: płeć

mężczyzna kobieta

-0.15

-0.1

-0.0500000000000002

-1.66533453693773E-16

0.0499999999999998

0.0999999999999998

0.15

wszechstronnośćkomunikacjapraca i ekonomicznerozrywka

Zróżnicowanie sposobów korzystania z internetu: wykształcenie

podstawowe i niższe zasadnicze zawodowe/gimanzjum

średnie wyższe i policealne

-0.80

-0.60

-0.40

-0.20

0.00

0.20

0.40

0.60

wszechstronnośćkomunikacjapraca i ekonomicznerozrywka

Zróżnicowanie sposobów korzystania z internetu: wiek

16-24 lat 25-34 lat 35-44 lat 45-59 lat 60-64 lat 65 i więcej lat

-0.80

-0.60

-0.40

-0.20

0.00

0.20

0.40

0.60

0.80

wszechstronnośćkomunikacjapraca i ekonomicznerozrywka

Zróżnicowanie sposobów korzystania z internetu: wiek

16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70

-0.8

-0.6

-0.4

-0.2

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

wszechstronnośćkomunikacjapraca i ekonomicznerozrywka

Zróżnicowanie sposobów korzystania z internetu: miejsce zamieszkania

miasta powyżej 500 tys.

miasta 200-500 tys.

miasta 100-200 tys.

miasta 20-100 tys. miasta poniżej 20 tys.

wieś

-0.30

-0.20

-0.10

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

wszechstronnośćkomunikacjapraca i ekonomicznerozrywka

Zróżnicowanie sposobów korzystania z internetu: dochody na osobę w GD

dolny kwartyl dochodów drugi kwartyl trzeci kwartyl górny kwartyl dochodów

-0.50

-0.40

-0.30

-0.20

-0.10

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

wszechstronnośćkomunikacjapraca i ekonomicznerozrywka

Zróżnicowanie sposobów korzystania z internetu: status zawodowy

prac. se

ktora

publiczneg

o

prac. se

ktora

prywatn

ego

prywatn

i prze

dsiębiorcy

rolnicy

renciś

ci

emery

ci

bezrobotni

inni bier

ni zawodowo

-0.60

-0.40

-0.20

0.00

0.20

0.40

0.60

wszechstronnośćkomunikacjapraca i ekonomicznerozrywka

INTERNET A PRACA

Internauci są znacznie aktywniejsi na rynku pracy

niekorzystający z in-ternetu

użytkownicy0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

2.9%

11.7%

1.5%

18.8%

1.0%

7.3%

0.6%

2.1%

podjęcie lepiej płatnej lub dodatkowej pracy

zdobycie nowych kwal-ifikacji z myślą o lep-szej pracy

awans na wyższe stanowisko

otworzył własny in-teres, założył firmę

2003

2005

2007

2009

2011

2013

2013

użytkownicy internetu niekorzysta-jący

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

48.5 47.651.7 50.4 49.1 52.2

17.8

7.2 6.67.2 6.6 6.0

6.3

1.5

0.4 1.71.6 2.1 2.8

3.5

8.0

3.2 3.33.2 3.1 3.0

3.0

13.1

1.5 2.9

4.3 5.4 9.17.3

43.1

30.0 26.021.9 19.7 14.7 13.2

0.3

6.26.2 4.5

4.8 6.8 7.8 7.1

2.9 5.8 5.5 7.9 8.4 6.7 9.0inni bierni zawodowo

bezrobotni

uczniowie i studenci

emeryci

renciści

rolnicy

prywatni przed-siębiorcy

pracownicy

Przyczyny zmian miejsca pracy - większa mobilność internautów

użytko

wnicy

niekorzy

stając

y z in

ternetu

użytko

wnicy o najw

yższyc

h kompete

ncjach

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

4.9%

0.9%

6.9%

2.4%

1.6%

2.2%3.0%

1.6%

2.8%2.0%

0.9%

2.2%

inne powody

z przyczyn niezależnych ode mnie (stan zdrowia, zwolnienie, urlop, restrukturyzacja firmy, bankructwo firmy, emerytura)

skończyła się umowa o pracę na czas określony

dobrowolna decyzja w celu podjęcia lepszej/lepiej płatnej pracy

Praca w domu a tygodniowy czas pracy

• Korzystanie z domowego komputera i internetu do pracy jest często związane z poświęcaniem więcej czasu w tygodniu na pracę zawodową.

niek

orzy

s-ta

jący

z in

-te

rnet

u

ci, k

tórz

y ni

e pr

zyno

szą

prac

y do

do

mu

czas

em

prac

ując

y w

dom

u

regu

larn

ie

przy

nosz

ący

prac

ę do

do

mu

użytkownicy

-20

0

20

40

60

80

100

120

140

160

-4

50

78

136

różnica wzgędem 40h (w minutach)

tygo

dnio

wy

czas

pra

cy -

różn

ica

wzg

lęde

m 4

0h

Czy praca w domu pogarsza relacje w rodzinie?

• Osoby więcej pracujące w domu częściej stykają się z „oczekiwaniami współmałżonków, którym nie są w stanie sprostać”.

30%

35%

40%

45%

50%

55%

40.9%

46.1%

48.4%

36.6%

39.5%40.6%

mężczyzna

kobieta

proc

ent

narz

ekaj

ącyc

h w

ysok

ie o

czek

iwan

ia w

spół

mał

żonk

a

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

NARODOWE CENTRUM

NAUKI