13
Agila kontrakt Tomas Björkholm 0708-251632 tomas.bjorkholm@crisp. se Crisp Scrum, Agile, Kanban & Lean coach/mentor Hjälper företag bli effektiva Tidigare IT-chef/konsultinköpare på Resfeber

Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Hur vi kan få kunderna att föredra agila kontrakt? Talare är Tomas Björkholm från Crisp AB

Citation preview

Page 1: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

Agila kontrakt• Tomas Björkholm

– 0708-251632– [email protected]

• Crisp– Scrum, Agile, Kanban & Lean coach/mentor– Hjälper företag bli effektiva– Tidigare IT-chef/konsultinköpare på Resfeber

Page 2: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

2FastpriskontraktFastpriskontrakt

Detaljerad planering I början

Detaljerad planering I början

Dåliga (=låga) estimatDåliga (=låga) estimat

Stress mot slutetStress mot slutet

Dålig kvalitetDålig kvalitet

Missnöjda användareMissnöjda användare

OflexibeltOflexibelt

Dyrt att ändraDyrt att ändra

Fel saker utvecklasFel saker utvecklas

Stor oöverskådlig planStor oöverskådlig plan

Tomas Björkholm

”Happy” estimering”Happy”

estimering

Page 3: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

3

FastpriskontraktFastpriskontrakt

Lockpriser (gungor)Lockpriser (gungor)

Dyrt att ändraDyrt att ändra

Saknar förtroendeSaknar förtroende

Har inte jobbat tillsammans tidigare

Har inte jobbat tillsammans tidigare

Saknar insynSaknar insyn

Saknar kunskap och möjlighet att styra

Saknar kunskap och möjlighet att styra

Tomas Björkholm

Jämföra offerterJämföra offerter

Page 4: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

4

What do customers really want?

Highest user value for lowest total cost over timePredictable delivery

Tomas Björkholm 4

?

Page 5: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

5

Same examples for Agile contracts

Tomas Björkholm 5

Page 6: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

6

Money for nothing and change for free

Tomas Björkholm 6

Page 7: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

7

Money for nothing

Tomas Björkholm 7

Value

Time / Cost

80%

20%

Hmm.. If after 20% of costI reach 80% of value..

May I stop here?

36%

Yes, if you pay 20% of the remaining contracted cost

Page 8: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

8

Change for free

Tomas Björkholm8

Contracted scoop

newstory

May I do changes?

Yes, if you remove something with less

value of equal size

Page 9: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

9

But….

If the customer chooses not to change anything, it’s actually a fixed price contract

But again. Flexibility is extra value for the customer which may result in willingness to pay more

Tomas Björkholm 9

Page 10: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

10

Alternative: Build trust

Tomas Björkholm 10

Page 11: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

11

Developer with a return policy

Zero days termination of contractBuild iterative to get proof of knowledgeBuild small incremental steps to make termination possible

Tomas Björkholm 11

Page 12: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

12

Take decisions late

Tomas Björkholm 12

Page 13: Agila kontrakt - Hur säljer vi in det till kunderna

13

Step up to Agile contracts

Tomas Björkholm 13

Money for nothing, change for free

Developer with a return policy

Agile contract