22
Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC . Cisco EXPO 2012 «КиевЭкспоПлаза», 24-10-2012 Алексей Севонькин, Борис Калачев

Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Миграция к системе

унифицированных коммуникаций:

от традиционных решений телефонии к UC .

Cisco EXPO 2012 «КиевЭкспоПлаза», 24-10-2012

Алексей Севонькин, Борис Калачев

Page 2: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Сегодня мы поговорим…

— Проблематика перехода к унифицированным

коммуникациям

— Технологияческие аспекты

— Опыт реализации

— Демонстрационный стенд

Page 3: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Драйверы перехода к IPT UC

Сокращение расходов на междугородняя связь

и затрат на обслуживание

Неопределенность изменения на рынке IT

Унификация и

Управляемость

Увеличение эффективности

использования существующей

корпоративной сети

Видео повсюду

Быстрые и удобные коммуникации

Мобильность (BYOD)

Совместная работа

Page 4: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Как мы это делаем…

Пилот + целевая Презентация 1

Инициация семинары, рабочие встречи и т.д. 0

Page 5: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Cisco Video Terminals Cisco Movi Clients NABU

Cisco MCU 4500 Cisco TMSCisco VCS

V

WAN

Cisco Phone 9900 series

Cisco UCMCisco Voice Router

Voice GW Nortel PBX

E1 PRI

Personal

T1700mxp / EX90

(c 26.03.12 )

Personal

T1700mxp / EX90

(c 26.03.12 )

Group c20

Степень

уверенности 1

Page 6: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Как мы это делаем…

Пилот + целевая Презентация 1

Инициация семинары, рабочие встречи и т.д. 0

Аудит 2

Page 7: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Степень

уверенности 2

Page 8: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Как мы это делаем…

Пилот + целевая Презентация 1

Инициация семинары, рабочие встречи и т.д. 0

Аудит 2

Проектирование 3

Page 9: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Как мы проек тируем…

High Level Design

Low Level Design

Site Survey Form

Site Requirements Survey

Network Implementation Plan

Network Migration Plan

Network Ready For Use

Техническое задание

Степень

уверенности 3

Page 10: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Как мы это делаем…

Пилот + целевая Презентация 1

Инициация семинары, рабочие встречи и т.д. 0

Аудит 2

Проектирование 3

Внедрение 4

Page 11: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Шаг №0: Все отдельно

Page 12: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Шаг №1: Появились VoIP и к ое - где IPT

Page 13: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Шаг №2: IPT везде

Page 14: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Шаг №3: Un i f i ed Commun ica t ions

Page 15: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

«Болтовня» ( а н г л . J a b b e r )

Page 16: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Типичные «сложности»

— Переквалификация персонала

— Телефонисты + ИТшники /взаимодействие +

«размытие» зоны ответственности

— Разные требования к уровням сервисам

— Разнесение номерных планов разных станций

— Поддержка специфических сигнализаций

— «Прямой» выход в ТФОП

Page 17: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Кейс : a PAIN i n t h e a s s

— Центральный аппарат + 5 Киевских, 24 областных и 250

региональных сайтов

— Более 3000 абонентов (95% аналоговых)

— Подразделения содержат разнообразные АТС (Samsung,

Panasonic, Alcatel, Nortel и т.д.), сопровождающиеся отдельно

— Часть оборудование устарело и не поддерживается

производителем

— Отсутствие единого номерного плана и внутренней

маршрутизации звонков

Page 18: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Кейс : Задачи и Цели

— Определение концепции развития корпоративной

системы связи на ближайшие 1-3 года

— Сокращение расходов за счет:

₴ снижения расходов на междугороднюю связь

₴ снижение расходов на сопровождение телефонии

₴ оптимизации подключений к операторам связи

— Обеспечение стабильной и защищенной роботы

телефонии

— Переход к новой модели коммуникаций

— Максимальное сохранение и использование предыдущих

инвестиций за счет поэтапной миграции

Page 19: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Кейс : Ожидаемые результаты

— Расчётный период возврата инвестиций (ROI) в

пределах 2,5 – 3 года

— Гарантийная поддержка на критичное оборудование

— Косвенно измеряемые показатели:

— Повышение эффективности работы сотрудников

— Удобство общения как внутри, так и за пределами

компании

— Мобильность сотрудников

— Принципиально новая функциональность

Page 20: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Демонстрационный стенд

Page 21: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

Техноло г ия

federation

CUCM CLUSTER

CUCM CLUSTER

Directory Server

Certificate Authority

Cisco Unified Presence Server

E-mail Server

Jabber for

MANY

Cisco

Video

IPT

9.x ON

PREMISE

ISE

Page 22: Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений телефонии к UC

С п а с и б о …

П р и г л а ш а е м н а Н а ш с т е н д …