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Questionario 2015: i risultati
Il Text Mining applicato alle risposte aperte
La Soddisfazione dei Dipendenti
Sulla base delle esperienze fatte con i propri clienti, l’azienda ha voluto sperimentare su di se’ un’indagine sulla soddisfazione dei propri dipendenti.
Somministrando un questionario ai propri collaboratori in occasione della cena di Natale, l’azienda ha voluto così «misurare» il clima in azienda, cercando di capire il modo in cui le persone percepiscono le loro condizioni di lavoro e il funzionamento dell’azienda (comunicazione, gestione, relazioni con gli altri, ecc.).
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Cogliere il mood aziendale non è facile sia per problemi
qualitativi, che quantitativi. Farlo in manuale è impossibile non
solo per i costi ed i tempi di gestione dell’analisi, ma anche per
l’inevitabile soggettività di giudizio di chi fa l’indagine. L’idea è
stata quindi quella trasferire ad un computer la nostra stessa
metodologia di lettura di un testo: l’analisi e la comprensione
automatica delle risposte sono avvenute quindi secondo le
logiche di interpretazione dell’uomo, ovvero attraverso l’Analisi
Grammaticale, Logica, Semantica e di Sentiment.
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dalle Parole ai Lemmi e alle loro Relazioni Logiche
Il Clima
“Come giudichi la qualità del clima in azienda?”
Il Concept Cloud, il colpo d’occhio sui contenuti
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Il Cloud Concettuale contiene i concetti più ricorrenti all’interno delle risposte. E’
possibile filtrare il Cloud secondo le diverse parti del discorso (nome comune, nome
proprio, verbo, etc). Il Cloud crea un’associazione spontanea di idee, per la
selezione del materiale e/o suo approfondimento investigativo. E’ il colpo
d’occhio sul percepito
Secondo i più, in azienda si «facilita» l’«inserimento» dei «nuovi» «assunti». Le persone percepiscono un «buon» «clima». Sono «incoraggiate» nel «lavoro» di «gruppo», libere di «esprimere» le proprie opinioni. I «colleghi» sono «solidali».
Il Network of Concepts, capire il perché delle cose
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Il Network Concettuale evidenzia le relazioni logiche maggiormente significative per i
concetti rilevati automaticamente dal sistema. Esso rende conto dei legami logici fra i diversi
elementi.
I dipendenti «giudicano» il «clima» «aziendale» «buono», «sereno», «disteso», quasi «familiare». Alcuni lo giudicano «ottimo», altri lo ritengono «triste» e «pesante». Le persone «apprezzano» l’«azienda» dove possono «sorridere». Il «clima» in generale «piace».
Il Sentiment
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Rispetto al clima aziendale, il 19.7% dei commenti è molto positivo, il 33.7% è positivo, il 44.9% è neutro, mentre l’1.1% ed il 0.6% delle risposte sono negative e molto negative.
La Qualità Professionale
“Come giudichi la qualità del lavoro in azienda?”
Il Concept Cloud, il colpo d’occhio sui contenuti
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Secondo i più, l’azienda «permette» di «utilizzare» le «competenze» «professionali» dei dipendenti (25%). Le persone si sentono valorizzate, perché «incoraggiate» a portare avanti «idee» «innovative» (10%). Il lavoro viene «portato a termine» con «attenzione». Alcuni lamentano «inefficienze» (5%). La «qualità» del lavoro è alta.
Il Cloud Concettuale contiene i concetti più ricorrenti all’interno delle risposte. E’
possibile filtrare il Cloud secondo le diverse parti del discorso (nome comune, nome
proprio, verbo, etc). Il Cloud crea un’associazione spontanea di idee, per la
selezione del materiale e/o suo approfondimento investigativo. E’ il colpo
d’occhio sul percepito
Il Network of Concepts, capire il perché delle cose
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Il Network Concettuale evidenzia le relazioni logiche maggiormente significative per i
concetti rilevati automaticamente dal sistema. Esso rende conto dei legami logici fra i diversi
elementi.
In azienda, vengono «sfruttate» e «valorizzate» le «competenze» professionali dei dipendenti. Il lavoro «rispecchia» le competenze dei singoli, che «portano a termine» il lavoro con un’«alta», «buona» «qualità» di risultati. Alcuni chiedono corsi di formazione e le «difficoltà» «organizzative» sono giudicate come «tipiche» per il settore di riferimento.
Il Sentiment
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Rispetto alla qualità del lavoro, il 29.7% dei commenti è molto positivo, l’11.9% è positivo, il 48.5% è neutro, mentre il 3% ed il 6.9% delle risposte sono negative e molto negative.
Il Futuro
“Come ti vedi da un punto di vista umano e professionale fra 5 anni?”
Il Concept Cloud, il colpo d’occhio sui contenuti
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Le persone «sperano» in una «crescita» «professionale», in un «miglioramento» delle proprie «competenze». Questo potrà «realizzarsi», lavorando in «team». L’«obiettivo» è «crescere» in prima battuta da un punto di vista «professionale», poi «economico».
Il Cloud Concettuale contiene i concetti più ricorrenti all’interno delle risposte. E’
possibile filtrare il Cloud secondo le diverse parti del discorso (nome comune, nome
proprio, verbo, etc). Il Cloud crea un’associazione spontanea di idee, per la
selezione del materiale e/o suo approfondimento investigativo. E’ il colpo
d’occhio sul percepito
Il Network of Concepts, capire il perché delle cose
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Il Network Concettuale evidenzia le relazioni logiche maggiormente significative per i
concetti rilevati automaticamente dal sistema. Esso rende conto dei legami logici fra i diversi
elementi.
Le persone «sperano» di «mantenere» un certo «equilibrio» e «stabilità» nella sfera privata e in quella lavorativa. Sperano in una «posizione» «migliore», frutto di una «grande» «crescita» «professionale». Alcune sperano di «resistere».
Il Sentiment
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Rispetto al futuro, il 22.1% dei commenti è molto positivo, il 23.5% è positivo, il 52.9% è neutro, mentre l’1.5% delle risposte sono negative.
