Upload
ilkka-o-lavas
View
425
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Yrittäjäura Oppeja yrittäjyystä Kehittyminen yrittäjänä Luentokalvot Savon yrittäjät Ilkka Lavas yrittäjyyden oppeja Kuopiossa 27.5.2014 Ilkka O. Lavas sarjayrittäjä City Digital www.citydigital.fi W3 Group Finland Oy www.w3.fi
Citation preview
ELÄMÄ: NAUTITAAN RAAKANA, MAUSTETAAN SEIKKAILUILLA
ILKKA O. LAVAS18 VUOTTA YRITTÄJYYTTÄ
ILKKA O. LAVASStarted 1st company 17 years old
2 books about entrepreneurship
Studied while working: MBA, CS
Partner, board member, investor
• Portfolio of 14 businesses• 10+ aquisitions done• 4 exits
Young Entrepreneur of the year 2009 in ’Southern Finland’
35years, 2 boys, 1 wife, 1343 fb connections, 1366 linkedin conns, twitter @lavas 1683 followers
KUVITTELEIDOLISI
ESIKUVASIIHANTEESI
Ihmeellisyysteoria
Kukaan ihminen ei ole ihmeellisempi kuin kukaan toinen ihminen.
Siis menestyvä ihminen ei ole yhtään ihmeellisempi kuin "tavallinen ihminen".
- Lavas 2005
Mikään ei estäsinua olemastayhtä hyvä taiparempi kuinesikuvasi
SINÄPYSTYT
MIHIN VAINJOS
OIKEINKOVASTIHALUAT
Ihmeellisyysteoria
Kukaan ihminen ei ole ihmeellisempi kuin kukaan toinen ihminen.
Siis menestyvä ihminen ei ole yhtään ihmeellisempi kuin "tavallinen ihminen".
”SUCCESS IS NOT A DESTINATION SUCCESS IS A JOURNEY”
MENESTYMINEN
Henkilökohtainen mestaruus
Unelma
1. Missä olen ollut?Miten olen saapunut tähän tilanteeseen?Mitä olen oppinut matkan varrella?
2. Missä olen nyt?Mitkä ovat vahvuuteni?Missä olen hyvä?Missä minulla on mahdollisuuksia menestyä?
3. Miten pääsen perille?Mitkä ovat välitavoitteeni?Mitkä kriittiset asiat minun tulee tehdä, jotta pääsisin perille?Mitä minun pitää oppia, jotta pääsen perille?
4. Minne haluan päästä?Millainen on unelmapäiväni?Miksi?Kenen kanssa?Mikä on tulotasoni? Mitä tavoitteita minulla on?Miten mittaan unelman saavuttamisen ja edistymiseni?
VÄLI-TAVOITE
VÄLI-TAVOITE
MITÄ MENESTYMINEN ON?
Menestyminen on matkustamista kohti unelmaansa ja siitä matkasta nauttimista
Unelma, jota haluaa todella kovasti
Unelma, jonka eteen on valmis tekemään kovasti töitä
Innostava merkityksellinen elämäntehtävä/oma juttu
"Ei menestyksessä ole kyse siitä, että ei tule vastoinkäymisiä, vaan siitä että vastoinkäymisistä huolimatta jatketaan kohti unelmaa. ” - Matias Savolainen
OLE ROHKEA
Rohkean ja pelokkaan ero on se, että rohkea toimii pelosta huolimatta.
Pelko ja jännittäminen on luonnollista.
Opi elämään epävarmuutesi kanssa.
HANKI KOKEMUKSIA
Vain
KOKEMUStuo varmuutta.
Elämä on kokemusten ja muistojen summa. – Fintelligens (Elastinen & Iso H.)
STARTUPISSA TÄRKEIN SANA ON START. ALOITTAMINEN.
Mikä tahansa bisnes voi kehittyä miksi tahansa.
”Alkuun et tarvitse kummoista ideaa. Parhaat tarinat ovat saaneet alkunsa keskinkertaisista ideoista. Riittää, että sinulla on joku juttu, jolla lähdet liikkeelle.”
IKEAn Ivar Kamprad aloitti myymällä kuulakärkikyniä ovelta ovelle.
Metsäkoneyritys Ponssen perustaja Einari Vidgrén korjasi traktoreita Vieremällä
Hjallis Harkimon ensimmäinen yritys oli mattopesula
Hesburgerin Salmelat alaoittivat nakkikioskista.
YRITTÄJYYS ON TEKEMISESTÄ OPPIMISTA
17v eka firmanettisivuja
Artic.net Exitnettiyhteyksiä
SuperWebja Nettipaja
Nettipaja ExitNettisivubisneskasvu-uralleComputuki yritysosto
2001 kuplaanvalmistautuminen17 henkeäomia tuotteitaMalesiaKauhavaWinnie
InttiSaneerausComputuki spinoffSTOP
MBA
LifePlanningSWOT
Eka kirjaLuontainen yrittäjyysportfolion toinen yritys ilmainensanakirja.fi
Suomikauppa.fi
Kaannos.com
SmartumVuokraturva
NO Spam
Samex
W3 Group perustaminen,FTC, Tietoexpertit,Softsizing
Micro Aided Design
Karkkigalleria
Computuki buyback
Druid
Ostohyvitys.fi
NO Spam exit
City –lehden ostoHuililehti, MoonTV,City turnaroundCity Digital perustaminenVivas perustaminenVivas kv
17-18v
19v20v
21v22v
23v
24v
25-26v27-29v
30-31v32-33v
33-35v
14-16v: Metallipaja Happoteräs Oy apumiehenä, siivoojana, porausta, hapotusta, metallin leikkausta, trukkihommia, Itäkeskus lattiakaivojen ja kaiteiden asennuskeikkaa.
14-16V
14-16v: Metallipaja Happoteräs Oy apumiehenä, siivoojana, porausta, hapotusta, metallin leikkausta, trukkihommia, Itäkeskus kauppakeskuksen lattiakaivojen ja kaiteiden asennuskeikkaa.
17-18V
Nettipaja kommandiittiyhtiö
Nettisivuja
Artic.net perustaminen
19V
Artic.net Exit
Nettipaja nettiyhteyksiä
IT -tukea
JOS KAIKKI MENEE MÖNKÄÄN?
”Menestyminen on kuin purjehtimista: eteneminen pitää suhteuttaa vallitseviin olosuhteisiin, hyödyntää hyvät tuulet niiden sattuessa kohdalle ja muistaa, että vastatuuleenkin voi aina luovia. - Ollis Leppänen”
Kokemuksiasi kukaan ei vie sinulta pois. Epäonnistumiset ovat korvaamatonta kokemusta.
” Ainahan sitä voi palata palkkatöihin.”
20V
SuperWeb
Nettipaja
21V
Nettipaja Exit
Nettisivubisnes W-Createkasvu-uralle
Computuki yritysosto
22V
2001 kuplaan valmistautuminen 17 henkeäomia tuotteita
Malesia
Kauhava
Winnie
23V
Intti
Saneeraus
Computuki spinoff
STOP
STOP
ENTREPRENEURSHIP IS ALL ABOUT LEARNING BY DOING
17v eka firmanettisivuja
Artic.net Exitnettiyhteyksiä
SuperWebja Nettipaja
Nettipaja ExitNettisivubisneskasvu-uralleComputuki yritysosto
2001 kuplaanvalmistautuminen17 henkeäomia tuotteitaMalesiaKauhavaWinnie
InttiSaneerausComputuki spinoffSTOP
MBA
LifePlanningSWOT
Eka kirjaLuontainen yrittäjyysportfolion toinen yritys ilmainensanakirja.fi
Suomikauppa.fi
Kaannos.com
SmartumVuokraturva
NO Spam
Samex
W3 Group perustaminen,FTC, Tietoexpertit,Softsizing
Micro Aided Design
Karkkigalleria
Computuki buyback
Druid
Ostohyvitys.fi
NO Spam exit
City –lehden ostoHuililehti, MoonTV,City turnaroundCity Digital perustaminenVivas perustaminenVivas kv
17-18v
19v20v
21v22v
23v
24v
25-26v27-29v
30-31v32-33v
33-35v
14-16v: Metallipaja Happoteräs Oy apumiehenä, siivoojana, porausta, hapotusta, metallin leikkausta, trukkihommia, Itäkeskus lattiakaivojen ja kaiteiden asennuskeikkaa.
2.OSAKEHITY YRITTÄJÄNÄJOKA PÄIVÄ VOIT OPPIA JOTAIN UUTTA
JUOKSEMAAN OPPII VAIN JUOKSEMALLA.YRITTÄJYYTTÄ YRITTÄMÄLLÄ
VAIN AIDOSTI KÄDET SAVESSA VOIT OPPIA
80%asennetta ja kovaa työtä
20% tekniikkaa
Innostus, ajatukset, tunteet, asenteet, tavoitteet, strategiat ja käsitys itsestä (omakuva).
Unelmoi ja etene kohti unelmaasi.Tee työtä. Mittaa. Tarkista suunta. Etene. Toimi. Tee.
ElämäntaidotYmmärrys toimialasta / omasta jutusta / elämästäOppimistaidot, oppimishalu ja kokemus
MENESTYMINEN ON…
Miksi käsitys itsestä (omakuva) on niin tärkeä?
” Jos uskot, että voit tehdä jonkun jutun tai jos uskot, ettet voi tehdä sitä, molemmissa tapauksissa olet todennäköisesti oikeassa. ”
- Henry Ford
Käsitys itsestä (omakuva)
Ideaalikuva itsestä (self-
ideal)
Ideaalikuva itsestä (self-
ideal)
Kuva itsestä (self-image)Kuva itsestä (self-image)
Itsetunto (self-esteem)
Itsetunto (self-esteem)
Millainen haluaisin olla?
Millaisia ihmisiä ihailen?
Esikuvat?
Millainen olen?Millaisena näen
itseni?
Kuinka paljon pidän itsestäni?
Menestyjän elämä on jatkuvaa kehittymistä
” Ollaksesi menestyvä missä hyvänsä työssä tai missä hyvänsä toiminnassa, sinun tulee harjoitella sitä vähintään viisi vuotta. ”
-Brian Tracy
Säilytä halu oppia, halu kehittyä ja ole kiinnostunut monista asioista.Pidä itselläsi yllä jatkuva halu oppia ja kehittyä
Omaa kehitystäsiRajoittaavain käsityksesiitsestäsiOnko sinulla lasikatto?
Photo: Robbie Grubbs
MILLAINEN ON OMA UNELMASI?
HYVÄ UNELMA ONsellainen, että oikeasti haluat sitä
että se saa sinut innostumaan yhä uudestaan
saa haluamaan tehdä töitä kovasti unelmaa kohti
Innostaa sinut opettelemaan kaiken tarvittavan
Unelma on realistinen
On saavutettavissa
Eteneminen kohti unelmaa on mitattavissa
Jos ei ole, päivitä unelmaasi. Voit valita itse mikä on menestyksesi salaisuus ja oma unelmasi.
”If you can dream it, you can do it”, - Walt Disney
KERRO UNELMASTASI MUILLE
Kun kerrot muille mitä unelmoit, saat (usein) heti kannustusta ja sparrausta
Kerro unelmastasi kavereillesi ja ulkopuolisille
Kerrokotonaunelmistasija pyydäläheisiäsiauttamaan sinuatavoitteittesisaavuttamisessa
HANKI APUREITA
Hanki mentori, sparraaja tai joku, joka voi auttaa sinua ja kyselee esim säännöllisesti:
Miten olet edennyt matkallasi ja mitä sellaisia asioita olet tehnyt eilen, jotka edistivät sinua oikeaan suuntaan matkallasi kohti unelmaasi
Henkilökohtainen mestaruus
Unelma
1. Missä olen ollut?Miten olen saapunut tähän tilanteeseen?Mitä olen oppinut matkan varrella?
2. Missä olen nyt?Mitkä ovat vahvuuteni?Missä olen hyvä?Missä minulla on mahdollisuuksia menestyä?
3. Miten pääsen perille?Mitkä ovat välitavoitteeni?Mitkä kriittiset asiat minun tulee tehdä, jotta pääsisin perille?Mitä minun pitää oppia, jotta pääsen perille?
4. Minne haluan päästä?Millainen on unelmapäiväni?Miksi?Kenen kanssa?Mikä on tulotasoni? Mitä tavoitteita minulla on?Miten mittaan unelman saavuttamisen ja edistymiseni?
VÄLI-TAVOITE
VÄLI-TAVOITE
AJATTELE WIN-WIN-WINUseimmat menestyvät ihmiset haluavat auttaa muitakin menestymään. Esim:
• Yrittäjä haluaa palvella asiakkaitaan jotta asiakkaat voisivat hyvin• Stylisti haluaa muiden olevan edustavia/kauniita• Valmentaja haluaa muiden onnistuvan• Kustantaja haluaa antaa ihmisille mahdollisuuden puhutella toisiaan• Rahastonhoitaja haluaa asiakkailleen tuottoa, ei vain oman
palkkionsa maksimointia• Hyppääjä haluaa auttaa mainostajaa näkymään
Arvosta muita, ymmärrä muiden tarpeita ja haluja
Etsi ratkaisuja, jotka hyödyttävät molempia osapuolia suhteissasi.
Kun molemmat tai kaikki hyötyvät, on pitkäjänteisesti ajateltuna molemmille parempi kuin se, että vain sinä hyödyt.
AUTA MUITA NIIN AUTAT ITSEÄSI
BENSA: AJATTELE WIN-WIN-WINUseimmat menestyvät ihmiset haluavat auttaa muitakin menestymään. Esim:
• Yrittäjä haluaa palvella asiakkaitaan• Stylisti haluaa muiden olevan edustavia/kauniita• Valmentaja haluaa muiden onnistuvan• Kustantaja haluaa antaa ihmisille mahdollisuuden puhutella toisiaan• Rahastonhoitaja haluaa asiakkailleen tuottoa, ei vain oman
palkkionsa maksimointia• Hyppääjä haluaa auttaa mainostajaa näkymään
Arvosta muita, ymmärrä muiden tarpeita ja haluja
Etsi ratkaisuja, jotka hyödyttävät molempia osapuolia suhteissasi.
Kun molemmat tai kaikki hyötyvät, on pitkäjänteisesti ajateltuna molemmille parempi kuin se, että vain sinä hyödyt.
AUTA MUITA NIINAUTAT MYÖS ITSEÄSI
Pic: Kacia Kendall (CC)
Tutustu ja verkotu ihmisiin,Jotka ovat matkallaSamaan suuntaan kanssasi.MentoreitaSparraajia(tulevia) kollegoitaHengenheimolaisia
ÄLÄ LANNISTU VASTOINKÄYMISISTÄ
Anna itsellesi mahdollisuus onnistua. Joka ei tee virheitä, ei tee varmasti mitään muutakaan.
• Opi virheistä• Opettele nauramaan itsellesi• Fail, fail, fail again.
“I've missed more than 9000 shots in my career. I've lost almost 300 games. 26 times, I've been trusted to take the game winning shot and missed. I've failed over and over and over again in my life. And that is why I succeed.” – Michael Jordan
ÄLÄ JÄÄ PAIKOILLESI
Luo menestymistä edistäviä rutiineja
Kertaa miksi haluat olla menestyvä ja mikä nykytilassa on epätyydyttävää
Menestyksen suurin vihollinen on tyytyväisyys ja tyytyminen.
Muista mikä on sun unelma. Se unelma, joka sytyttää ja innostaa. Se unelma, jonka haluat yhä uudelleen ja uudelleen ottaa ajatuksiisi.
POISJOSTAIN
JOTAIN KOHTI
MENESTYJÄ ETENEE MÄÄRÄTIETOISESTI
Suunnittele viikkosi ja tarkista saitko viikon tärkeimmät tehtävät tehtyä
Tarkista jokaisen viikon alussa, mitä aiot saada aikaan tällä viikolla.
Katso jokaisen viikon päätteeksi mitä sellaista sait aikaan, joka vie sinua kohti unelmaasi
TÄRKEIN RESURSSISI ON
AIKA
Ole tehokas.
Käytä 100%
päivistäsi
PIDÄ VEITSESI TERÄVÄNÄPositiivinen minäpuhe.
Positiivinen visualisointi (onnistumisen kuvittelu).
Positiivinen henkinen ravinto (hyvät kirjat, koulutukset, jne. Ei ”henkistä roskaruokaa” televisiosta).
Positiiviset ihmiset (innostavat, samanhenkiset ihmiset jotka kannustavat sinua, ”viiteryhmä”).
Positiiviset terveystottumukset (ruoka, lepo, liikunta).
Positiivinen toiminta (pidä itsesi liikkeessä, pidä yllä reipasta suoritustahtia).
Menestyminen on maratonin ja maastosuunnistuksen
yhdistelmä. Välillä kannattaa
tarkistaa, missä olet nyt ja mihin suuntaan olet menossa ja miksi.
LUO MENESTYSMUISTUTIN
Ota kännykän kalenteri esiin,
kirjoita lauantai klo 10 kohdalle:
• Moi [minä], mitä unelmoit?• Näitä asioita haluan saada
aikaiseksi:____________
Menestys tarkoittaa minulle, että ____ .
Unelmani on_________.
Aseta muistutus toistumaankerran kuukaudessa
MINKÄLAINEN ON MENESTYVÄ YRITTÄJÄ?Monessa yhteydessä kovia kasvuyrittäjiä on verrattu huippu-urheilijoihin tai suuriin artisteihin.
Kasvuyrittäjyystutkimuksien mukaan menestyvät yrittäjät ovat
- kunnianhimoisempia
- intohimoisempia
- sitoutuneempia
- rohkeampia
- päättäväisempiä
- itsevarmempia
- paineensietokykyisempiä
- kykeneviä toistamaan huippusuorituksia kerrasta toiseen
HALU
OPPIJA
KOKEMUS
ENTREPRENEURSHIP IS ALL ABOUT LEARNING BY DOING
17v eka firmanettisivuja
Artic.net Exitnettiyhteyksiä
SuperWebja Nettipaja
Nettipaja ExitNettisivubisneskasvu-uralleComputuki yritysosto
2001 kuplaanvalmistautuminen17 henkeäomia tuotteitaMalesiaKauhavaWinnie
InttiSaneerausComputuki spinoffSTOP
MBA
LifePlanningSWOT
Eka kirjaLuontainen yrittäjyysportfolion toinen yritys ilmainensanakirja.fi
Suomikauppa.fi
Kaannos.com
SmartumVuokraturva
NO Spam
Samex
W3 Group perustaminen,FTC, Tietoexpertit,Softsizing
Micro Aided Design
Karkkigalleria
Computuki buyback
Druid
Ostohyvitys.fi
NO Spam exit
City –lehden ostoHuililehti, MoonTV,City turnaroundCity Digital perustaminenVivas perustaminenVivas kv
17-18v
19v20v
21v22v
23v
24v
25-26v27-29v
30-31v32-33v
33-35v
14-16v: Metallipaja Happoteräs Oy apumiehenä, siivoojana, porausta, hapotusta, metallin leikkausta, trukkihommia, Itäkeskus lattiakaivojen ja kaiteiden asennuskeikkaa.
?
MITÄ OPIN SANEERAUKSESTA?
Jos firmalla on myyntiä, niin eivät kaikki asiakkaat heti lopeta ostamista
Kuluja voi karsia nopeastikin
Ihmisten irtisanominen ei ole hauskaa, mutta joskus on pakko ja jonkun se homman on tehtävä ettei koko firma mene nurin
Bisneksen voi kääntää ympäri, kehittää uuden bisnesmallin ja alkaa myymään ihan jotain muuta
PIDÄ HUOLTA ITSESTÄSI
Fyysinen kunto
Säännöllinen liikunta
Syö terveellisesti
Juo terveellisesti
Pidä kiinni ystävistäsi ja läheisistäsi
Tunnista omat vahvuutesi, hyödynnä niitä
YRITTÄJYYS ON VAPAUTTA JA VASTUUTA
Vapaus Vastuu Tasapainoinen yrittäjyys
Yrittäjä vastaa myynnistä.Yrittäjä vastaan markkinoinnista.Yrittäjä vastaa omasta terveydestään.Yrittäjä vastaa omasta koulutuksestaan.Päätän mistä haen lisämyyntiä.
”Kukaan ei tee sun puolesta. Kaikki pitää tehdä itse. Toisaalta. Saan päättää ja tehdä kaiken itse.
MENESTYVÄN YRITTÄJÄN ORGANISAATIORAKENNE
Myynnin tuki
Myynti
Myynti
www.ilkkaolavas.comPerälauta vuotaa aina, hitaasti, erityisen hitaasti,tai huomaamattoman hitaasti. Siksi myynti on tärkeää.
MISTÄ LISÄÄ ASIAKKAITA?
7+1 vinkkiä ensimmäisten asiakkaiden löytämiseen
1. Pidä tavoitteesi kirkkaana mielessä
2. Kysy suosituksia
3. Hae kontakteja sieltä, missä asiakkaasi liikkuvat
4. Lämmitä vanhat suhteesi: mihin ystävät, entiset kollegat ja naapurit ovat päätyneet?
5. Aukaise suusi
6. Kulje korvat höröllä ja silmät avoinna
7. Takapuoli penkissä on vaikea tehdä bisnestä
+1 Kysy avoimia kysymyksiä
YRITTÄJYYS ON KASVUA JA KEHITTYMISTÄ
Osaamisen kehittyminen
Ammatillinen kasvu
Itsensä työllistäjä- roolista työnantajaksi
Vapaa-ajan lisääntyminen
Työn tehokkuuden lisääntyminen
Työtyytyväisyyden lisääntyminen
Raha
Yrityskaupat
YRITTÄJYYDEN MUODOT
Itsensä työllistäjä
Skaalautuvuus 0%-150% työkuormaan
Helppo
Lomatuuraaja?
Työnantaja-yrittäjä
Freelancereita
Tuntityöläisiä
Nollasopimuksella
Riskit hallittavissa
Verkostomalli
Kumppaniyrityksiä
Alihankkijoita
Työntekijöitä
Freelancereita
Täysipäiväisiä
Sarjayrittäjyys
Useita yrityksiä
Yrityksillä oma focus.
B2B tai B2C jne.
24V
MBA
LifePlanning
SWOT
25-26V
Eka kirjaLuontainen yrittäjyys
portfolion toinen bisnesilmainensanakirja.fi
27-29V
Suomikauppa.fi
Kaannos.com
NO Spam
Samex
30-31V
W3 Group perustaminen,FTC, Tietoexpertit,Softsizing
Micro Aided Design
32-33V
Karkkigalleria
Computuki buyback
Druid
Ostohyvitys.fi
NO Spam exit
THIS IS WHERE I STARTED. I HAD 0€.TOOK 50.000 FIM LOAN FOR START
34-35V
City –lehden osto
Huililehti
MoonTV
City turnaround
City Digital perustaminen
Vivas perustaminen
Vivas kv
STOP
HYVÄ UNELMA ON..
sellainen, että oikeasti haluat sitä
että se saa sinut innostumaan yhä uudestaan
saa haluamaan tehdä töitä kovasti unelmaa kohti
Innostaa sinut opettelemaan kaiken tarvittavan
Unelma on realistinen
On saavutettavissa
Eteneminen kohti unelmaa on mitattavissa
Jos ei ole, päivitä unelmaasi. Voit valita itse mikä on menestyksesi salaisuus ja oma unelmasi.
”If you can dream it, you can do it”, - Walt Disney
WHEN YOU SPEND 8 HOURS DOING SOMETHING, YOU SHOULD BE ABLE ENJOY IT
Most important in worklife is to enjoy work and your achievements at work itself
you need to have good feeling to go
to work every dayif you don’t like your job or don’t feel good at job: QUIT, get another challenges.
This is your life. Do what you love, and do it often. If you don’t like something, change it.
YRITTÄJÄN MENESTYSRESEPTI1. Sisäistä yrittäjyyden perusasiat, hanki erityisesti yritysymmärrystä eli ymmärrä läpikotaisin yrityksesi rakenne ja toiminta.
2. Valitse asiakkaalle lisäarvoa tuottava liikeidea yrittämisen pohjaksi ja ole valmis tarvittaessa muuttamaan ja muokkaamaan sitä.
3. Suunnittele liikeideaan pohjaava liiketoiminta toimivaksi ja toteutuskelpoiseksi.
4. Toteuta suunnitelmat! Pelkkä idea ilman toteutusta on arvoton.
5. Seuraa taloutta koko ajan, sillä yritystä mitataan viime kädessä aina euroilla.
6. Arvioi jatkuvasti osaamistasi yrittämisen eri osa-alueilla.
7. Hyväksy se, että yrittäjänä olet koko ajan opin tiellä.
8. Muista, että yrityksestä vastaa aina yrittäjä.
9. Tärkeintä yrittäjyydessä on kuitenkin se, että menestyvä yrittäjä asettuu aina asiakkaansa tilanteeseen, pyrkii ratkomaan asiakkaansa ongelmia ja siis huolehtii asiakkaastaan.
Mentorin Tarinat 2014 -kirjasta
KOKEMUSAUTA MUITA
MUUTOS-
VALMIUSROHKEUS
IKUINENOPPIJA
STOP TASAPAINOINEN
YRITTÄJYYS
AJATTELE
WIN-W
IN
JOS USKALLAT UNELMOIDA SIITÄ,VOIT SAADA SEN
”SUCCESS IS NOT A DESTINATION SUCCESS IS A JOURNEY”
MITÄ MENESTYS ON?
MENESTYSTÄ ELÄMÄÄSI!
www.ilkkaolavas.com
[email protected]: @lavasFacebook: IlkkaLavasGsm 0400 997969Mainitut kirjat: - Pysäyttämätön yrittäjyys (2013) - Luontainen yrittäjyys (2005)
www.city.fi/profiilit/lavas/blogi www.city.fi www.suomikauppa.fi www.w3.fi www.vivas.fi www.ilkkaolavas.com