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Über michRolle Bezug zu Web & Digital Analytics
Webmaster, Schering Deutschland (2004-2006) Quantitative Reports
CMS-Expert, Bayer Pharma (2007-2011) Global Enterprise Plattform / Standards /
Vergleichbarkeit, Agenturnetzwerk,
interne Beratung
VP Analytics, Semphonic (2012-2013) Analyse Strategien, Cross+Multi-
Plattform, Data-Integration, Data & ROI
Modelle, Prozesse, etc.
Seit April 2013:
Digital Analytics Consultant Beratung, Coaching, Teamleitung
Weitere Rollen:
DAA Country Manager Germany (seit 2010)
Erster Vorsitzender der DAA Germany (seit 2014)
Berufsbild des Web/Digital Analysten
Community / Konferenzen
(DAALAs, DA Hub, eMetrics Germany)
Training, Networking, Fachaustausch
UBC: Tutor des Digital Analytics Online Kurses Lehre, Ausbildung
@MatthiasBettag 2
Hinkt Europa in Sachen Digital Analytics
wirklich 2-3 Jahre hinter den USA her?
Nein!…es sind eher 4-5 Jahre
Oder?
@MatthiasBettag 3
Klassische Webanalyse-Tools
in den USA dominieren
Google Premium und Adobe
den High-End Markt
Vor allem in Deutschland ist die
Palette etwas breiter gefächert
@MatthiasBettag 6
.DE Top1000 .AT Top1000 .CH Top1000 .UK Top1000
GA 65% GA 73% GA 81% GA 72%
Webtrekk 8% Piwik 5% Webtrends 4% Adobe 9%
etracker 6% Webtrekk 5% Piwik 3% Webtrends 6%
Adobe 4% etracker 3% Econda 2% Coremetrics 3%
Econda 4% Webtrends 3% Webtrekk 2% comScore 1%
Piwik 4% Adobe 2% Adobe 2%
AT Internet 3% Econda 2% etracker 1%
ComScore 2% AT Internet 2% AT Internet 1%
Webtrends 1%
.com Top1000
GA 78%
Adobe 9%
Webtrends 3%
AT Internet 2%
CoreMetrics 1%
Webtrekk 0,3%
comScore 0,2%
econda 0,2%
UK hat hohe
Ähnlichkeit zum
US Markt
Quelle: www.web-analytics-tools.com
Hinweis: GoogleAnalytics-Free und -Premium lassen sich nicht am Trackingcode unterscheiden
Erweiterte Tool-Landschaft
@MatthiasBettag 7Jan 2014: 947 Unternehmen Jan 2015: 1.876 Unternehmen (+98%)
Erweiterte Tool-Landschaft
@MatthiasBettag 8Jan 2014: 947 Unternehmen Jan 2015: 1.876 Unternehmen (+98%)
Für Webanalyse in den USA beherrschen
Adobe und GA-Premium weitgehend den
High-End Markt.
Parallel wächst die Anzahl zusätzlich
eingesetzter Systeme rasant an.
Folge: Neue Datensilos für social, video,
mobile, content, CEM, Ads, etc. etc. etc.
Themenschwerpunkte 2015 in
Europa
@MatthiasBettag 9
Meinungsbild: Was sind Ihre Top-Themen für 2015?
Ux / CEM
Benchmarks
VoCTesting
Reporting /
Dashboarding
KPI Definitionen
Visualization
Attribution
Cross-Channel
Prediction
Tool impl.
Data Integration
Tagging+Tracking
Training
Recruitement
Know-How
Themenschwerpunkte 2015,
vornehmlich in USA
Quelle: DAA 2015 Outlook Survey Report (82% Antworten aus USA+CA)www.digitalanalyticsassociation.com
Analysts(oft)
CROsSelbstbe-
zeichnung
Direkter Vergleich
@MatthiasBettag
11
Fast unvorstellbar
ohne
Stark im kommen..TMS
Big Data SaaSData
Integration
Ads, Display
SEOTraffic
Steigendes Interesse
Top ThemaPersonali-
sierung
Zunehmend auch: ProdEntw, Service, Logistik,
etc.
Onsite/online Konversion
Analyse
für:
Mächtige Analyse-Abteilungen
alleine reichen nicht
Gary Angel (Partner EY, ex President von Semphonic):
“(…) focused on creating a powerful analytics capability and put little or no thought into what that capability is for. (…) What you need is a plan that says we are going to study problem X, answer question Y and develop model Z because that’s what the business needs to be successful. Not a plan about resources or processes or collaboration.”
“Enterprises routinely ignore all three of these steps [tie analytics to operations, focus on available data, resources tied to output], with the result that a significant percentage of analytic findings are wasted.”
@MatthiasBettag 13
Web Analytics Infrastructure Program
Advanced Analytics Program
Digital Database
Marketing
USA: Maturity Model Benchmarks
@MatthiasBettag 14
Stage 1: Site Analysis
Stage 2: Site Optimization
Stage 3: Segment Targeting
Stage 4: Individual Targeting
Stage 5: Integrated Marketing
Stage -3: Basic Tagging / Erratic Collection
Stage -2: Basic Collection and Reporting
Stage -1: Customized Reporting and Widespread Usage
Business
Wert
Schwierigkeit
= Ab hier benötigt es Multi-Channel/Plattform Integration
eBay
Expedia
American Airlines
Viel zu viele…
GSK
Custom-built in-house analysis support systems
Real time and near real time data
Fazit (sehr frei nach Berti Vogts): Die Spitze in
Europa ist viel breiter geworden
„Germany has developed superior analytics
skills and has more advanced capabilities
and interests in the profession than any
other country outside the U.S. And certainly
more per capita!“
Jim Sterne, April 2014
@MatthiasBettag 15
Danke!
@MatthiasBettag 16
@MatthiasBettag
de.linkedin.com/in/mbettag/
xing.com/profiles/Matthias_Bettag
Fotos: Matthias Bettag, DAA Germany