Embed Size (px)
Citation preview
Innovation i praktiken10 saker att tänka på
Definiera innovation
MARKNADEN DRARAnvändarcentrerat
Ger stegvis förändring
Vilken typ av innovation strävar vi efter?
Att jobba användarcentrerat i projekten innebär att användaren drar. Detta skapar en effekt med stegvis förbättring för användaren. Det är viktigt att se att detta är så kallad inkrementell innovation, alltså att stegvis göra befintliga saker bättre och bättre.
Design
AffärTeknik
TRYCK UT TILL MARKNADENDesign-, affärs- eller teknikdriven
Ger förändring som kan bli radikal
Definiera innovationRadikal förändring kan ske om man tittar på design-, teknik- och affärsdelarna separat och trycker någon av dem framåt. I nästa steg ser vi på dem som en helhet för att säkerställa att idén är genomförbar. Detta innebär att vi trycker ut en förändring till marknaden, som kan vara av en så radikal art att man gör en differentiering på marknaden. Förändringsskalan är granulär och det är svårt att veta vart vi hamnar på denna skala i ett första skede.
Design
Teknik Affär
Parallella arbetsströmmar
Kommersiell produktström
Applied innovation
Låt innovation leva i symbios med kommersiella projekt. I det kommersiella projektet sker kontinuerliga förbättringar genom att jobba användarcentrerat. Här växer kunskapen kring produkten som mest och det gäller att kunna ta tillvara på de möjligheter som uppstår. Detta kan vara svårt att hantera i denna arbetsström då alla styrs hårt av tid, budget och backlog. Därför kan det vara intressant att skapa en parallell arbetsström som ser över möjligheterna.
Kommersiell produktström
Innovationsström
MÖJLIGHET / PROBLEM VALIDERAD LÖSNING
Parallella arbetsströmmarInnovationsströmmen ser över möjligheter och problem. Validering av dessa möjligheter och problem sker i iterationer. Går idéerna vidare så skickas de tillbaks till den kommersiella strömmens backlog för prioritering och kommersialisering. Idéerna kan även skapa nya projekt.
Konsten att kontrollera en
innovationsström
Följ en filosofi
Exempelvis, agera som en start-up
Bestäm en filosofi som ni jobbar efter i innovationsströmmen. Detta kan exempelvis vara att agera som en start-up. Det vill säga att du jobbar utifrån tillväxt av användarbasen och inte är styrd av historia eller beroenden angående teknik osv.
Vad tror du på?Vad händer på marknaden? Vad tror du att dina användare har för mål och behov i framtiden. Utifrån det gör du dina “satsningar”.
Exempelvis så tror apegroup på ett liv i rörelse och för att förklara det för våra användare så måste vi presentera något vi kallar 4 C;
Continuity, Coherency, Contextual, Connectivity.
Med hjälp av dessa hörnstenar kan vi prioritera och dela upp våra insatser för att skapa mer förståelse utifrån experiment kring dessa delar.
Process2
BUILD
4LEARN
1IDEA
3LAUNCH
Innovationsströmmen behöver en egen form av process för att skapa struktur. Sätt en process som är iterativ och hanterar olika utforskande och undersökande metoder för att genomföra experimenten. Grundprincipen är idé, testa, lära.
2BUILD
4LEARN
1IDEA
3LAUNCH
DESIGN ITERATION
Iterationen ger teamet en genväg till kunskap och förståelse innan det byggs och lanseras
Process
PROTOTYP
Varje designiteration efterföljs av en validering. Här strävar vi efter att bevisa hypoteser samt att få de insikter som krävs för att antingen avvisa idéen eller gå vidare i högre upplösning av prototypen. Nästa steg blir att kommunicera och validera en mer förfinad lösning.
TeamsUpplevelse = Insikt + Design + Teknik.
Så håll teamet multidisciplinärt! Teamet kan bestå av olika roller beroende på situation, typ av utforskning och undersökning som skall kommuniceras till och valideras av en specifik målgrupp.
Tidsformat1 2 3 4 5
Day 1-5
1 2 3 4 5
Day 1-10
6 7 8 9 10
Sätt ett tidsformat för att hantera snabba, korta iterationer. Iterationer på en vecka eller två veckor är ett bra tidsformat. Det viktiga är att utgå från en validering i slutet av varje iteration och utifrån det gå bakåt för att se vad som krävs för att genomföra denna validering på bästa sätt. Vilken metod och upplösning behöver vi på materialet för att kunna kommunicera vår idé för användaren? Vad behövs och för att ge idén en ärlig chans att nå de framgångskriterier som är satta?
De rödmarkerade dagarna i tidsformatet symboliserar två exempel på tiden som
kan komma att krävas för teamet att producera materialet som ska presenteras.
Välj rätt verktygSe över vilka verktyg som ger er den effekt ni vill uppnå. Välj verktyg som hjälper er jobba kreativt och med kollaborativ problemlösning samt underlättar att ta fram prototyper från lågupplöst till högupplöst. Varje verktyg har olika effekter beroende på hur idén ska kommuniceras.
Från penna och papper till prototypverktyg såsom Principle, In-vision, Framer osv. Av intresse är även de verktyg som hjälper till att simulera data eller samla data/information från olika API’er såsom Flow things.
Förstå användarens aktiviteter i kontextGenom intåget av wearables måste tjänster än mer anpassa sig till kontext. Tid och plats i relation med människa, maskin eller system är A och O. Här blir det viktigt att förstå kundens/användarens aktiviteter i olika situationer och kontexter. När vi fullt ut har förstått dessa kan vi börja arbeta med hur den digitala beröringspunkten kan stödja dessa aktiviteter och höja användarupplevelsen. Testa även olika digitala beröringspunkter såsom mobil, klocka, glasögon osv. beroende på kontext och situation. Vilken löser användarens behov och mål på bästa sätt?
Sätt framgångskriterierSätt kriterier för varje iteration för att få reda på om framgång har mötts eller ej. Kriterierna varierar beroende på upplösning av prototyp och typ av undersökning som skall göras. Utmaningen är att det oftast inte är kvantitativ data som kan plockas ut ur en validering, utan snarare kvalitativ data utifrån en mindre testgrupp i form av intervjuer och dylikt. Att sätta framgångskriterier är väldigt svårt, men efter ett antal iterationer så kommer allt att börja falla på plats!
Tack och bock från oss på apegroup!
Är du intresserad av att lära dig mer? Kontakta Jonas på:
www.apegroup.com
