NOVIH SOCIAL MEDIA KANALACOMMUNITY MANAGEMENT

I PRIMJENA U TURIZMU

Aleksandra ĐermanovićMEDIACOR

community management

media buying

offline kampanje

web dizajn

content creation

kreativni konceptidigitalne strategije

mediacor

TRENDOVI U TURIZMU

MOBILE & UNPLUG

ADVENTURE

HIPSTERI I "MILENIJALCI"

booking, info, share, "zbogom" poslu

bucket list, napusti comfort zonu, weekend break

iskusi destinaciju, interakcija, putovanje je cool,connected, klasika je "out"

NOVI SOCIAL MEDIA KANALI

snapchatFacebook Live & 360

Viber Public Accounts & BotsInstagram Stories

"CONTENT SHOCK"

SOCIAL MEDIA TRENDOVI

1. MOBILE, MOBILE, MOBILEgadgets connect selfie photo video

share

način života, a ne trend

2. OD YOUTUBERA DO INFLUENCERA.hr.com

1. obitelj i prijatelji 2. google 3. influenceri 4. web stranicapovjerenje, iskustvo

iz prve rukeizbor "netko poput mene"

cool faktorbooking, web shop,raspored, kontakt

geolokacija

SOCIAL MEDIA TRENDOVI

3. CONTENT > KAMPANJA

4. NATIVE "IN", OGLASI "OUT"

5. "BESPLATNE" DRUŠTVENE MREŽE

6. VIDEO MARKETING

redovit, kvalitetan, relevantan content ima veći engagement

ad blockeri "ubijaju" oglase, korisnici žele dodatnu vrijednost

filteri ograničavaju reach, prenamjena budžeta na social i mobile

uspješan u pričanju priče, video promocije pomoću user generated contenta

MANAGEMENT NOVIH KANALA

LOKACIJE:

KORISNICI:

STRATEGIJA:

party, festivali, ekskluziva, gdje ne smije "ostati dokaza"

celebrityji s velikim brojem fanova (DJ KHALED, LAS VEGAS), do 30,privacy oriented

za vrijeme boravka gosta, utjecaj na fazu planiranja putovanjapotencijalnih gostiju

"Nature is my medicine!"

SNAPCHATSTORY

turistička zajednica adelaidea, brandirani filterivancouver, akvarij, svakodnevica

four seasons hotels, priprema koktelaizletnički centar tauranga, vizuali, ponuda

turistička zajednica michigana iresort na jezeru havasu, arizona

PREDNOSTI:

photo video geolokacija

NEDOSTACI:stories - samo 24 sata

MANAGEMENT NOVIH KANALA

INSTAGRAMSTORIES

LOKACIJE:

KORISNICI:

STRATEGIJA:

priroda, shopping, gastro turizam, putovanja, brandovi koji seoslanjaju na putopisne priče, native advertising

suradnja s profesionalnim fotografima i blogerima, korištenje usergenerated contenta putem custom hashtagova

planiranje putovanja, biranje destinacije, boravak, iskustva

BarkBox, trgovina opremom zaljubimce, "intervju" psića - iBeyondJoga, proces vježbanja u

njihovoj odjeći

PREDNOSTI:

photo video geolokacija

NEDOSTACI:u vlasništvu facebooka, promocije se

plaćaju, engagement pada

selfie (reach)

MANAGEMENT NOVIH KANALA

LOKACIJE:

KORISNICI:

STRATEGIJA:

nepristupačne, udaljene, nedirnute lokacije - transportiragosta, prijenos evenata, behind the scene poslovanja branda

brand, partneri u kampanji (AirBnB, Disney, Chevrolet)

planiranje putovanja, boravak

FACEBOOK LIVE& 360

glazbeni event Sydneyske opere skupioje milijun pregleda, dok je Buzzfeed

čitatelje stavljanjem gumica nalubenicu do eksplozije zaokupio 40+

minuta (viral)

PREDNOSTI:

photo video

NEDOSTACI:u slučaju loše internet veze nemoguće

je ostvariti prijenos uživo

live video ne nestaje

MANAGEMENT NOVIH KANALA

LOKACIJE:

KORISNICI:

STRATEGIJA:

veliki gradovi, priroda i izleti, resorti, ljeto/zima

brand, moguća povremena ili dugotrajnija suradnja s gostima u oblikumoderatora

booking faza, boravak gosta i popratna faza prikupljanja iskustva s odmora

VIBER PUBLICACCOUNT & BOTS

jednosmjerna komunikacija,botovi integrirani u chat,

programabilni (customizacija),velika mogućnost lokalizacije

PREDNOSTI:

photo video geolokacija

NEDOSTACI:nedostatak schedule opcije za objave,

početni ulog vremena i novca za botove

link botovi o-24

TIMELINE STRATEGIJE

PLANIRANJE BOOKING BORAVAK ISKUSTVA

posredno

HVALA NA PAŽNJI!