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BORNEO - ECO-FRIENDLY TERMINAL TO CHARGE YOUR PHONE BATTERY Grade: 20/20 ISCOM 2013 Promoting innovative product through a rebranding and development strategy Concept: Flexible identity allowing Bornéo to develop other product in the future. Positioning: An autonomous terminal offering eco-friendly services & energy.
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PLAN
I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.1 PRÉSENTATION ENTREPRISE I.2 DIAGNOSTIC I.3 PROBLÉMATIQUE I.4 ENJEUX
II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE
II.1 CIBLES II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES II.3 POSITIONNEMENT II.4 PROMESSE II.5 CLAIMS II.6 CONTRAINTES
III. RECOMMANDATION III.1 DEMANDES III.2 IDENTITÉ III.3 MOYENS
IV. CALENDRIER V. BUDGET
I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.1 PRÉSENTATION ENTREPRISE
Entreprise E2S : jeune start-up
A créé la marque BORNÉO et son premier produit BORNÉO City
Spécialisée dans : - L’énergie solaire autonome - Mise en œuvre et distribution de services associés
I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.2 DIAGNOSTIC
FORCES FAIBLESSES
OPPORTUNITÉS MENACE
- Produit innovant - respectueux de l’environnement
- Nombreux services
- Prix de la borne : 12 000€ - Les mobinautes n’ont pas nécessairement leur câble sur eux
- Marché du MUI de niche - 82% des individus utilisent leur smartphone lors de déplacements
- Présence de nouveaux acteurs dangereux : WYSIPS
I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC
Comment mettre en avant, donner du charisme, et crédibiliser la marque BORNÉO comme étant une marque industrielle, de qualité, innovante, respectueuse de l’environnement, alors qu’elle est jeune, inconnue et nouvelle dans le paysage ?
I.3 PROBLÉMATIQUE
I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC
Commerciaux :
I.4 ENJEUX
Communication :
- Commercialiser entre 55 et 100 bornes en 2013 - Chiffre d’affaires prévisionnel minimum prévu : 660 000€
- Développer l’identité de BORNÉO - Faire connaitre le produit - Créer un contexte favorable pour la vente
II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE
- Cible Principale :
II.1 CIBLES
- Coeur de cible :
- Cible secondaire :
- Cible relais :
B to B - Acheteurs : Les publics professionnels. Décisionnaires des secteurs : Collectivités territoriales Loisirs / Transports / Événementiel Soit entre 300 individus.
B to C Utilisateurs : Les mobinautes. Soit environ 16 millions d’individus.
B to B - Acheteurs : Les décisionnaires des collectivités territoriales. Soit environ 10 000 individus.
Journalistes PQR, PQG, PQS, bloggeurs, vloggeurs. Soit environ 200 individus.
II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE
Cible principale :
II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES
Coeur de cible :
➔ Informer et crédibiliser ➔ Valeur ajoutée ➔ Inciter à la prise de contact 240 individus = 80%
➔ Déclencher des contacts ➔ Essai, commande, installation 400 individus = 4%
II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE
Cible secondaire :
II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES
Cible relais :
➔ Créer du tra"c, des ODV, et du BAO digital (buzz) ➔ Phénomène communautaire 336 000 individus = 2%
➔ Diffusion de l’information ➔ Améliorer la viralité du dispositif digital 200 individus
II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE
BORNÉO City, la borne autonome qui offre services et énergie, pour tous,
dans le respect de l’environnement.
II.3 POSITIONNEMENT
L’énergie solaire ça branche tout le monde.
Promesse
II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE II.4 PROMESSE
Baseline
L’énergie solaire qui nous branche tous.
II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE
Adapter la communication en fonction des cibles.
II.5 CLAIMS
Ton B to B (cible principale/ cœur de cible) :
Institutionnel, Sérieux,
Avantage du développement durable, Notion d’avenir.
Le soleil se charge de votre avenir
II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE II.5 CLAIMS
Ton B to C (cible secondaire) :
Moderne, Dynamique,
Côté pratique, Produit malin.
On se charge de vous brancher !
II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE
Budget
II.6 CONTRAINTES
Processus de décision complexe
Notoriété
III. RECOMMANDATION
Choix d’un orthographe unique
III.1 IDENTITÉ
Manque de cohérence. “BORNÉO”
Simpli"cation de l’icotype de base et abandon aspect 2.0. Territoire identitaire : cohérent et remarquable.
Refonte de l’identité graphique
III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ
III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ
III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ
III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ
III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ
III. RECOMMANDATION
- Site Institutionnel :
III.1 IDENTITÉ WEB
- Site BORNÉO City : Rendre la visite intuitive, agréable et interactive. Valeurs de la marque à travers l’aspect graphique et l’interface.
Site plus ergonomique et visuellement plus abouti.
III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ WEB
III. RECOMMANDATION
Nom de domaine
III.1 IDENTITÉ WEB
borneocity.fr borneo-city.fr
Contact : [email protected] [email protected]
Site : i-borneo.fr
Technique - Webresponsive - Backlinks
III. RECOMMANDATION
Référencement
III.1 IDENTITÉ WEB
En tête des résultats de recherche :
“énergie solaire” “mobilier urbain intelligent”
Améliorer le SEO
(gratuit)
III. RECOMMANDATION
DEMANDES générales
III. RECOMMANDATION
Émergence au niveau national :
III.2 DEMANDES
Support publicitaire :
Trop tôt pour développer une approche publicitaire. 1) Augmenter le nombre de bornes. 2) Développer un service régie publicitaire, en année N+3.
E2S : jeune et peu développée, prospection limitée. Nécessite une stratégie forte et impactante.
5
III. RECOMMANDATION
Borne de démonstration
III.2 DEMANDES
- Un seul modèle de démonstration = frein au développement. Objectif : 5 modèles de démonstration
III. RECOMMANDATION
MOYENS Cible principale Cœur de cible
III. RECOMMANDATION
E-Newsletter
III.3 MOYENS MARKETING DIRECT
Mailing d’information
- Garder du contact avec ses clients - Informer des nouveautés
- Action de prospection client (B to B) - Coupon réponse - Création d’une Base de Données - Goodies
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS MARKETING
DIRECT
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB
Réseaux professionnels :
- Présence in"me - Accroître ses réseaux - Donner de l’écho à ses projets
III. RECOMMANDATION
Système de prêt
III.3 MOYENS EVENT
A destination des cibles principales et cœur de cible. - Proposition de prêt de BORNÉO City. Durée : 3 semaines
AVANTAGES
Mise en con"ance Essai avant investissement Convaincre par la preuve
Comptabilisation du nombre de connexions
III. RECOMMANDATION
Salons - Visibilité auprès des cibles principales et du coeur de cible
III.3 MOYENS EVENT
POLLUTEC HORIZON 2013 Paris Villepinte, 1 400 exposants, 30 000 visiteurs.
2 domaines d’activité
à prioriser
FRANCE PRODUCTION EXPO 2013 Paris, 200 exposants, 15 000 visiteurs.
III. RECOMMANDATION
MOYENS Cible secondaire
Réseaux sociaux : - Présence encore discrète - Accroître la présence sur le Web social - Communauté BORNÉO - In#uenceurs
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB
La Communauté BORNÉO City :
Socle de la stratégie digitale.
- Fédérer une communauté - Con"er l’administration à certains in#uenceurs - Refonte d’identité Timeline - Utilisation de sondages et questions implicatives = Créer du tra"c - Centralisation des liens vers d’autres plateformes
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB
Les Tweets : - Développement d’une ligne éditoriale
Je tweete donc je suis
- Contenu pertinent = Augmenter le taux de retweet
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB
Foursquare, à Bornéo : - Outil de géolocalisation - Inter-connectivité
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB
Web TV :
- Reportages - Interviews - Relai events
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS APPLICATION
BORNÉO City App - Localiser les bornes et connaître les disponibilités - Connaître les services proposés - Sélectionner ses bornes favorites - Accéder à des contenus supplémentaires - Personnalisation de l’interface + Message PUSH
3
III. RECOMMANDATION
Villes
III.3 MOYENS EVENT
Villes : - Nantes - Paris - Lyon
Capitale Verte
III. RECOMMANDATION
Les Journées Test
III.3 MOYENS EVENT
Crédibiliser le concept auprès des décisionnaires. Susciter l’attention des consommateurs.
À l’occasion de ces journées, différents moyens seront mis en place : - Événement Teasing - Clean Tags - PLV - Système de Votes - Relai Web TV
1 Week-end Ville 5 BORNÉO /
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA
MARKETING
Teasing
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA
MARKETING
Teasing
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA
MARKETING
Clean tags
III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA
MARKETING
PLV Théatralisation - Ori#amme - Cubes - Stand - Animateurs
Système de vote QR Code
Web TV Relai WebTV
III. RECOMMANDATION
MOYENS Cible relais
III. RECOMMANDATION
Kit presse Communiqués de presse - Assurer une certaine exposition médiatique + Contenu médias (vidéos, photos)
III.3 MOYENS RELATIONS PRESSE
USB Bornéo
III. RECOMMANDATION
MESURES
III. RECOMMANDATION
Enquêtes sur : - le souvenir et l’image - la notoriété - l’impact - Taux d’interaction, d’engagement, de participation, de conversation et d’af"nité (réseaux sociaux).
III.3 MOYENS MESURE
Enquêtes et Mesures - Retour sur Investissement - Retour sur In#uence
IV. CALENDRIER
JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE
IDENTITÉ Refonte identité visuelle WEB
Site Web Institutionnel Site Web BORNÉO Référencement Réseaux Sociaux
APPLICATION BORNÉO App MARKETING DIRECT
Mailing/ Nano-BORNÉO Newsletters
GUERILLA MARKETING
Clean Tags Teaser
EVENT
Journées Test / Flyer Salons Web TV
RELATION PRESSE CP/ Clé USB
BUDGETCONJONCTURELMoyens Quan+tés TarifsHT
WEB
SiteBORNÉOCity ‐ 1500€
APPLICATION BORNÉOApp ‐ 4000€MARKETINGDIRECT
Mailings 1000ex 1000€GUERILLAMARKETING
CleanTags ‐ 600€Teasing ‐ 500€
EVENT
Journéestest ‐ 5000€Flyers 10000ex 155€PLV ‐ 800€Salons ‐ 5000€
RELATIONPRESSE CommuniquéPresse 200ex 1000€HONORAIRESAGENCE
Ges+onStratégie 2005€
TOTAL: 21711€
BUDGETSTRUCTUREL IDENTITÉ Refontegraphique ‐ 1000€IMPRESSION
Cartevisite 2500ex 100€Papierentête 2500ex 98€Plaque\es 1000ex 600€Autocollants 1000ex 182€
TOTALAGENCE: 1980€
OPTIONS WEB
SiteIns+tu+onnel ‐ 1000€ Nano‐Bornéo 200ex 3500€ CléUSB 300ex 1134€ WebTV ‐ 4000€
MESURES AnalyseROI 1000€ TOTALOPTIONS: 10634€
V. BUDGET
TOTALCONJONCTUREL+STRUCTUREL:23691€
TOTAL+OPTIONS:34325€
Cibleprincipaleetcœurdecible 60%Ciblesecondaire 30%Ciblerelais 10%
MERCI