Upload
serhiy-oliynyk
View
33
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Персонализация в e-mail рассылках или как пожать руку каждому
План презентации
Что для вас персонализация в рассылках?
Явная персонализация
План презентации
Лучшее управление нами, когда мы не понимаем, что нами управляют…
Явный профиль клиента
Чек лист:1. Пересмотреть профиль пользователя;2. Подумать над персонализацией в направлении существующих данных (больше мужских
предложений, больше Киева и т.д.);3. Определить коммуникацию, ее часть;4. Тестировать.
увеличение денежного оборота на 1,8%
Вытекающий профиль клиента
Чек лист:1. Выделить несколько основных (самых больших) профилей; 2. Оттолкнитесь не только от спроса, но и предложения;3. Определить коммуникацию, ее часть;4. Тестировать.
- Товары для детей- Косметология лица- Велосипед- Кресло автомобильное
Мама с автомобилем, с доходом выше среднего. Любит активный образ жизни.
увеличение денежного оборота на 5,1%
Локализация покупок
Чек лист:1. Определить самые большие локальные сегменты;2. Определить коммуникацию, ее часть;3. Тестировать.
увеличение денежного оборота на 3,9%
Просмотры категорий, товаров, заказов, покупок…
Чек лист:1. Определить наибольшие сегменты по каналу регистрации;2. Определить наибольшие сегменты по просмотренным,
заказанным, купленным категориям;3. Определить коммуникацию, ее часть;4. Тестировать.
увеличение денежного оборота на 9,1%
Взаимодействие с сайтом
Категории лэлднигов
Поисковые запросы
Изменения в ЛК
Другие элементы
Чек лист:1. Определить наборы взаимодействия с сайтом;2. Выделить наибольшие сегменты взаимодействия;3. Определить коммуникацию, ее часть;4. Тестировать.
увеличение активации пользователей на 3,2%
А что вам позволяет БД?
Чек лист персонализированализации
1) Определите цель вашей коммуникации
2) Определите ЦА вашей коммуникации
3) Определитесь с посылом коммуникации
4) Оцените наличие необходимой информации
5) Дорисуйте не хватающие объекты
6) Создайте 1е письмо – прочитайте его и удалите
7) Померяйте профиль своей ЦА
8) Создайте 2е письмо, оцените, насколько оно лучше первого
9) Дайте прочитать живому человеку, реализуйте его комментарии
10) Отправляйте подписчикам
Спасибо за вниманиеДмитрий Демченко
[email protected] 393 00 90
dmitry-demchenkoSuperdeal.com.ua
Pokupon.com.ua