Hoạch định ngân sách Marketing 2016

Hoạch định ngân sách marke3ng Branding-‐Leads-‐Sales 2016

By Tuấn Hà – VINALINK MEDIA CÔNG BỐ KHẢO SÁT 2040 DOANH NGHIỆP ViỆT NAM 2016

Phần 1 : Bản chất về Marke3ng và vị trí của Truyền thông trong marke3ng

VALUES

Khách hàng Mục 1êu Thông điệp

PHÂN PHỐI

Lợi nhuận

PULL TRUYỀN THÔNG

LÝ TÍNH

CẢM TÍNH

Vấn đề cần giải quyết

Phần 1 : Bản chất về Marke3ng và vị trí của Truyền thông trong marke3ng

VALUES Khách hàng Mục 1êu Thông điệp

Bán hàng/ phân phối/ Trade Marke1ng Chăm sóc khách hàng

Quảng cáo

Content marke1ng/ Story telling và Doing telling

Lợi nhuận

PULL

Phần 2. Bản chất về thương hiệu và vị trí của Thương hiệu trong marketing

VALUES

LÝ TÍNH

CẢM TÍNH

Khách hàng Mục 1êu

BRAND Nhận

Diện

USP

VALUES Khách hàng Mục 1êu Thông điệp

Bán hàng/ phân phối/ Trade Marke1ng

Quảng cáo

Content marke1ng/ Doing telling

Lợi nhuận

PULL

Phần 3. Truyền thông thương hiệu và Truyền thông bán hàng

USP Nhận diện

LÝ TÍNH

CẢM TÍNH

Vấn đề

Chăm sóc khách hàng

Phân bổ ngân sách theo kênh

Phân bổ ngân sách

•  Branding : Xây dựng, Bảo vệ uy in, phòng rủi ro : ?

•  Chạy Data (Leads) : ? (Bao gồm tạo và nuôi dưỡng leads)

•  Telesales/ Nhà PP : ? •  Chăm sóc khách cũ : ?

Số liệu khảo sát 2040 doanh nghiệp

•  2040 Doanh nghiệp tham gia khảo sát ngân sách dự inh sẽ chi cho năm 2016 tại Việt nam

•  Chỉ inh ngân sách chi cho khách hàng mới •  2040 số liệu -‐ quan điểm của doanh nghiệp tham gia khảo sát chỉ mang inh tham khảo.

Chi phí cho Xây dựng thương hiệu

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

Chi phí 1-‐5% Chi phí 6-‐10% Chi phí 11-‐15% Chi phí 16-‐20% Chi phí trên 20%

Series1

Chi phí chạy Ads cho Sales

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Chi phí 1-‐5% Chi phí 6-‐10% Chi phí 11-‐15% Chi phí 16-‐20% Chi phí trên 20%

Series1

Chi phí cho Sales cost

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

Chi phí từ 1-‐5% Chi phí từ 6-‐10% Chi phí từ 11-‐15% Chi phí từ 16-‐20% Chi phí trên 20%

Series1

Bức tranh tổng quát

Xem đại diện 1 số ngành

•  Chi phí Branding trên doanh số khách mới •  Chi phí Marke1ng doanh số khách mới •  Chi phí bán hàng doanh số khách mới •  Không bao gồm chi phí chăm sóc khách cũ và doanh số khách cũ.

Ngành CNTT : 3-‐10% doanh thu

CNTT

•  3-‐10% doanh thu

CNTT

•  3-‐10% doanh số

Sản xuất và phân phối Đồ thể thao

•  8-‐15% doanh thu – chủ yếu Sales cost

Đồ thể thao

•  8-‐20% doanh thu, chủ yếu sales/ ads

1 1

Tài chính : 8-‐20% doanh thu

Giải trí – chiếu phim ảnh


Giải trí

•  35-‐50% doanh thu, chủ yếu Branding/ Ads

Sàn BĐS – Môi giới

•  30% -‐ 40% doanh thu môi giới – chủ yếu sales

Sàn BĐS – Môi giới

•  30-‐40%, chủ yếu là sales và ads

BĐS – Chủ đầu tư

•  5-‐10% doanh thu tổng

Tư vấn quản trị


Cung cấp nhân sự


Quà tặng quảng cáo

•  18-‐35% doanh thu – chủ yếu quảng cáo

Spa – Làm đẹp •  16-‐20% doanh thu – chủ yếu quảng cáo

Thẩm mỹ viện – làm đẹp

•  17-‐30% doanh số, chủ yếu Ads/ Sales

Mỹ phẩm -‐ SX

•  30-‐45% doanh số

Kinh doanh Mobile

•  18-‐30% doanh thu hoa hồng phân phối

Giáo dục đào tạo

•  27-‐40% doanh thu : Quảng cáo và Sales


•  8-‐20% doanh thu, chủ yếu cho Sales


•  12-‐25% doanh số, chủ yếu quảng cáo


•  15-‐30% doanh số, chủ yếu Ads

Đồ phong thủy


Kinh doanh nội thất

•  17-‐30% doanh thu hoa hồng phân phối

Kinh doanh nội thất

•  17-‐30%

Thang máy

•  6-‐15% doanh số, chủ yếu Sales

Bán hàng thời trang



•  18-‐30% doanh số, chủ yếu Branding


•  23-‐35% doanh số, chủ yếu quảng cáo

Đồ chơi trẻ em


TMĐT

•  8-‐15% doanh thu, chủ yếu QC

TMĐT

•  10-‐15% doanh thu, chủ yếu Quảng cáo

TMĐT

•  20-‐30% doanh thu, chủ yếu Ads

c

Marke3ng agency

•  12-‐25% doanh thu, chủ yếu cho sales

Marke3ng agency

•  12-‐25% doanh số, chủ yếu Sales

Marke3ng agency

•  18-‐30% chủ yếu cho sales/ Ads

FMCG

•  18-‐30% doanh thu, chủ yếu Trade sales

Dược phẩm

•  18-‐30% doanh số -‐ chia đều

Dược phẩm

•  18-‐40% doanh số. Chủ yếu sales cost

Thực phẩm chức năng

•  40-‐50% doanh số, chủ yếu cho Branding

Nhà thuốc đông y •  25-‐40% doanh số

Thực phẩm

•  28-‐40% doanh số, chủ yếu Branding

Nhà hàng

•  15-‐30% doanh số

Nhà hàng

•  20-‐35% doanh số, chủ yếu branding

Du lịch -‐ Agency

•  25-‐40% hoa hồng, chủ yếu Ads/ Sales

Game mobile


F&B

•  3-‐10% doanh số

Phân bổ ngân sách

•  Branding : Xây dựng, Bảo vệ uy in, phòng rủi ro : 1-‐5% Doanh thu.

•  Chạy Data (Leads) : 5-‐10% (Bao gồm tạo và nuôi dưỡng leads)

•  Telesales/ Nhà PP : 5-‐20% •  Tổng số : 15-‐30% doanh số •  Chăm sóc khách cũ : 10-‐25% (bao gồm ưu đãi) •  Tổng số : 10-‐25% doanh số

Chi phí cho Branding (% Cost)

•  Đòn bẩy PR : 30-‐50% tùy vào giai đoạn •  Content marke3ng /SEO (Lý inh) : 10-‐50% •  Content viral (cảm �nh) : 0-‐40% •  Ads / Seeding hỗ trợ đẩy content : 10-‐20%

Chi phí cho Ads/ Leads (%cost)

•  CPC /CPE/CPV : 20-‐60% •  SEO – Ac1on keys : 0%-‐30% •  Re-‐marke3ng : 28-‐40% •  Emails : 2-‐5%

Chi phí cho Telesales/sales/PP

•  Chi phí cho Telesales : Theo lũy 1ến 2-‐10% •  Chi phí cho Sales /PP : Theo lũy 1ến 2-‐20%

Chăm sóc khách cũ

•  Chi phí 10-‐25% doanh số phát sinh thêm từ khách cũ: bao gồm giảm giá Ưu đãi thành viên, ich điểm, Tri ân, quà tặng, Sinh nhật, lễ tết, Events…

HỎI ĐÁP

WWW.HAANHTUAN.COM

?