Black Friday & Cyber Monday 2017 Recap (FR-FR)

Insights France :

Bilan Black Friday & Cyber Monday 2017

- Mode

- Beauté & Santé

- Informatique & High-Tech

- Restaurants & Soirées

- Alimentation

- Loisirs

- Maison / Jardinage

- Internet & Telecom

- Cadeaux

- Sports & Fitness

Secteurs

- 2017 : Du 17 au 27 Novembre

- 2016 : Du 18 au 28 Novembre (pour comparaisons N-1)

Période d’analyse

Principaux enseignements

Une envergure mondiale

Black Friday s’affirme de plus en

plus comme un évènement global,

avec une accélération des

recherches et des clics retail sur

l’ensemble de la zone EMEA vs.

2016.

Des comportements spécifiques

Les recherches ont connu un pic

quelques jours avant le Black

Friday, avec des personnes

intéressées par des produits avant

les promotions, tandis que les

clics ont explosés le jour J.

L’attractivité du Sports & Fitness

Ce secteur a connu une forte

croissance d’une année sur

l’autre, accompagnée d’une

efficacité-coût améliorée.

Le Bing Network a connu

une forte croissance,

particulièrement en France

et en Allemagne.

Les tendances sur

l’ensemble des marchés

indiquent la dimension

globale de l’évènement.

Croissance des clics sur le Bing Network YoY

46%

5%

20%31%

UK Worldwide Allemagne FranceSource: Microsoft internal data, Bing Network November 18 – 28, 2016 and November 17 – 27, 2017

Le pic de recherches arrive en amont du pic de clics, les

internautes initiant leurs recherche de façon anticipée.

Distribution des requêtes et des clics par jour (en % du total)

Nov 17 Nov 18 Nov 19 Nov 20 Nov 21 Nov 22 Nov 23 Nov 24 Nov 25 Nov 26 Nov 27

Source: Microsoft internal data, Bing Network, France, November 17 – 27, 2017

BLACK FRIDAY CYBER MONDAY

Requêtes

Clicks

Nov 17

BLACK FRIDAY CYBER MONDAY

Les recherches sur Mobile ont augmenté pendant les Week-

ends, moment propice aux déplacements.

Nov 18 Nov 19 Nov 20 Nov 21 Nov 22 Nov 23 Nov 24 Nov 25 Nov 27Nov 26


Repartition des recherches par DeviceMobile

PC / Tablets

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12:00

AM

1:00

AM

2:00

AM

3:00

AM

4:00

AM

5:00

AM

6:00

AM

7:00

AM

8:00

AM

9:00

AM

10:00

AM

11:00

AM

12:00

PM

1:00

PM

2:00

PM

3:00

PM

4:00

PM

5:00

PM

6:00

PM

7:00

PM

8:00

PM

9:00

PM

10:00

PM

11:00

PM

Source: Microsoft internal data, Bing Network, France, November 24, 2017

Durant le Black Friday, les clics mobiles ont connu un pic pendant la

pause déjeuner et en fin de journée, à la sortie du travail.

Répartition des clics par heure pendant le Black Friday (en % du total par Device)Mobile

PC / Tablettes

71%

63%

55%

Source: Microsoft internal data, Bing Network, France, November 18 – 28, 2016 and November 17 – 27, 2017

Les recherches sur Bing ont montré un intérêt croissant pour

le Sport & Fitness.

Sports & Fitness Maison & Jardinage Beauté & Santé

Secteurs avec la plus for te croissance de clics (YoY)

Une forte croissance des taux de clics (CTR), et des CPC

toujours compétitifs sur les principaux secteurs.

Source: Microsoft internal data, Bing Network, France, November 18 – 28, 2016 and November 17 – 27, 2017

CTR

CPCVariation du CTR et CPC YoY

40%

27%

-6%0%

Beauté & Santé Sports & Fitness

D’année en année, les

recherches parmi les categories

suivantes augmentent de :

Source: Microsoft internal data, Bing Network, France, L2 verticals, November 18 – 28, 2016 and November 17 – 27, 2017

+52%parfums & senteurs

+81%fitness

+57%animaux

Données démographiquesdes internautes.

Genre Tranche d'âge


Loisirs

Les requêtes liées aux jeux vidéos

ont dominé les recherches, en

particulier pour la Nintendo

Switch.

Beauté & Santé

Les internautes ont principalement

fait des recherches sur les spas.

Les parfums représentaient

ensuite les requêtes Beauté &

Santé les plus populaires .

1Mode

Les montres, les chaussures et la

lingerie étaient les articles de

mode les plus populaires cette

année.

High-Tech

Les internautes étaient surtout

intéressés par les ordinateurs

portables et les nouveaux

smartphones haut de gamme.

Source: Microsoft internal data, Bing Network, France, November 17 – 27, 2017.

Recherches les plus populaires pendant la période (1)

Maison / Jardinage

Les internautes ont fait des recherches sur les

armoires, les chaises et les tables basses.

Les lave-vaisselles et les aspirateurs ont

dominé les recherches “éléctroménager”

Cadeaux

Albums photos et fleurs sont en haut du

classement.

On peut aussi observer une réelle tendance

autour des cadeaux personnalisés.

Sports & Fitness

Les vélos et particulièrement les vélos

électriques sont les produits les plus

recherchés dans leur catégorie

Source: Microsoft internal data, Bing Network, France, November 17 – 27, 2017.

Recherches les plus populaires pendant la période (2)

Page principale Anciens acheteursPage des offres de

NoëlAbandon du panierPage de

categories/produits

spécifiques

Mettez en avant les

idées de cadeaux et

offrez des remises sur

les premières

commandes

Mettez en avant les

produits tendances de la

saison

Affichez des pages de

comparaisons ou d’avis

sur le produit

Faites la promotion des

offres exceptionnelles ou

de la livraison gratuite

Mettez en avant le

“meilleur deal” de la

saison pour les attirer de

nouveau

Source : Microsoft internal data, Bing Network, France, Remarketing vs. Non-Remarketing , September 2017

Ciblez les internautes déjà passés par votre site et attirez-les

vers les offres de NoëlLes publicités remarketing Retail ont un taux de conversion 2.5 fois supérieur

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“Cadeaux” a été la catégorie la plus

compétitive de la période.


CPC par secteur

Cadeaux

Beauté & Santé

Informatique & Hi-Tech

Maison / Jardinage

Mode

Internet & Telecoms

Sport & Fitness

Restaurants & Soirées

Loisir

“Mode” est la catégorie dont le

CTR a été le plus haut.

CTR par secteur


Beauté & Santé

Maison / Jardinage

Mode

Internet & Telecoms

Sport & Fitness

Restaurants & Soirées

Loisir


Alimentation

“Internet & Telecom” est la catégorie qui a suscité le plus de recherches

parmi toutes les verticales pendant la période sur le Bing Network

Source: Microsoft internal data, Bing Network, France, Verticals with more than 500k clicks, November 17 – 27, 2017

Verticales par recherches

Beauté &

Santé

Mode

Internet & Telecoms

Sport & Fitness

Loisir Informatique & Hi-Tech

“Mode” est la catégorie qui a obtenu le plus de clics parmi

toutes les verticales de la période sur le Bing Network

Verticales par clics

Source: Microsoft internal data, Bing Network, France, Verticals with more than 3M searches, November 17 – 27, 2017

Beauté & Santé

Mode

Internet & Telecoms

Sport & Fitness

Loisir


Marketing

Black Friday & Cyber Monday 2017 Recap (FR-FR)