36
Чего хотят люди? РИФ+КИБ 2014 СЕРГЕЙ НИКИШОВ BACK TO DIGITAL

Чего хотят люди // What people wants

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Чего хотят люди? Назад в Будущее. Презентация для выступления на РИФ+КИБ 2014 - секция Digital: от рекламы к маркетингу. http://2014.russianinternetforum.ru/program/1447

Citation preview

Page 1: Чего хотят люди // What people wants

Чего хотят люди?

РИФ+КИБ 2014

СЕРГЕЙНИКИШОВ

BACK TODIGITAL

Page 2: Чего хотят люди // What people wants

Новое потребление информации

Page 3: Чего хотят люди // What people wants

3

Люди разучиваются читать большие тексты.Но с удовольствием читают маленькие.

1. УПРОЩЕНИЕ

Page 4: Чего хотят люди // What people wants

4

СТАТЬЯ ПОСТ СТАТУС ТВИТ ЧЕК-ИН

Page 5: Чего хотят люди // What people wants

5

SUMMLYАгрегатор новостей, сжимающий тексты до 400 символов

http://siliconrus.com/2013/11/summly/

Page 6: Чего хотят люди // What people wants

6

Мы потребляем все больше информации.Времени на ее потребление все меньше.Время становится валютой.

2. УСКОРЕНИЕ

Page 7: Чего хотят люди // What people wants

Что вы можете сделать за 5 минут?

7

5 мин.

Статья в СМИ

Пост в блоге

5 мин. 5 мин.

Пост в блоге

Статус

5 мин. 5 мин.

Статус

Статус Статус

Статус Статус

Твит Твит

ТвитТвит

Твит Твит

ТвитТвит

Твит Твит

Твит Твит

Чекин Чекин Чекин

Чекин Чекин Чекин

Чекин Чекин Чекин

Чекин Чекин Чекин

Чекин Чекин Чекин

Чекин Чекин Чекин

ПОТРЕБЛЕНИЕ УСКОРЯЕТСЯ

Page 8: Чего хотят люди // What people wants

8

О смерти Линкольна 150 лет назад в Европе узнали спустя 12 дней.

Сегодня о волнениях на Украине мы узнаем спустя часы и минуты,и не всегда из СМИ.

Фото: Ridus.ru © Андрей Краснощёков

Page 9: Чего хотят люди // What people wants

9

Людей все больше привлекают изображения и все меньше тексты.Нам нравится смотреть, листать, скроллить.

3. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ

Page 10: Чего хотят люди // What people wants

10

СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬТипичный вид ленты пользователя

Page 11: Чего хотят люди // What people wants

11

У каждого есть мобильный телефон.Уже не только звоним, но и выходим в Интернет.

4. МОБИЛИЗАЦИЯ

Page 12: Чего хотят люди // What people wants

СТАТИСТИКАДоля мобильного трафика в Рунете – 40,5%

Источник: Liveinternet

Page 13: Чего хотят люди // What people wants

13

СТАТИСТИКАПрирост пользователей мобильного интернета за 2013г. – 53%

Иcточник: TNS Web-Index, Рейтинг Mail.Ru

Page 14: Чего хотят люди // What people wants
Page 15: Чего хотят люди // What people wants

15

Давление информационного шума на пользователя растет.Информация запоминается хуже, даже если она интересна.Реклама запоминается хуже.

5. ВЛИЯНИЕ ШУМА

Page 16: Чего хотят люди // What people wants

16

TOO MUCH INFORMATIONЕсли в течение 10 секунд не завладеть вниманием пользователя, то он будет для вас потерян.

Источник: Strangeloop

Page 17: Чего хотят люди // What people wants

17

Рынок инертен.

Большинство компаний еще не решили что с этим делать

Page 18: Чего хотят люди // What people wants

Поколение Y

Page 19: Чего хотят люди // What people wants

Поколение Y – поколение родившихся после 1980 года, встретивших новое тысячелетие в молодом возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии.

19 Источник: ВикипедияФото: © Olivier Morin/AFP/Getty Images

КТО ОНИ – ПОКОЛЕНИЕ Y

Page 20: Чего хотят люди // What people wants

20

КУМИРЫ ПОКОЛЕНИЯ Y

Page 21: Чего хотят люди // What people wants

В интернете как дома.Живут в социальных сетях.Многозадачны.Общаются на своем языке (сленг, интернет-мемы).

21

1. NATIVE INTERNET USERS

Фото: © "Old and new" by El Cajon

Page 22: Чего хотят люди // What people wants

22

Более требовательны к работе, контенту, товарам и услугам.Хотят честности и прозрачности, так как выросли в эпоху либеральных ценностей.

2. ИЗБИРАТЕЛЬНЫ

Фото: © "Men Shopping for Clothing Accessories" by epSos .de

Page 23: Чего хотят люди // What people wants

23

Поколение Y не готово ждать.Ни в зарплате (повышение должности и оклада через год).Ни в потреблении (новый iPhone вышел и им надо пользоваться сейчас).

3. НЕМЕДЛЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Page 24: Чего хотят люди // What people wants

24

Основные ценности - удовольствие от жизни, свобода.Стремятся к развлекательной составляющей в любой деятельности.«Скучно – не буду этим заниматься».

4. УДОВОЛЬСТВИЕ

Фото: © Franco Origlia/Getty Images

Page 25: Чего хотят люди // What people wants

25

Тоже ЦА и они тоже покупают еду, напитки, одежду, гаджеты… много.Сериал «Реальные пацаны» – культурное достояние Пермского края.Фильм «Горько!» – Сборы превысили затраты в 16 раз!Маргинальный маркетинг?

5. РФ – МАРГИНАЛЬНОСТЬ?

Page 26: Чего хотят люди // What people wants

26

К 2020 году Поколение Y станет основным потребителем продуктов и услуг в России.

По данным HeadHunter, в России на молодых людей от 20 до 29 лет уже приходится 53% активных резюме.

В 2016 году 80% сотрудников компании PwC по всему миру будут представителями Поколения Y.

КОГДА?

Page 27: Чего хотят люди // What people wants

Как не остаться за бортом?

Page 28: Чего хотят люди // What people wants

28

1. ГЕЙМИФИКАЦИЯ

http://www.youtube.com/watch?v=zSiHjMU-MUo 

Использование игровых элементов в бизнесе

Page 29: Чего хотят люди // What people wants

29

2. ПРОСТЫЕ МЕХАНИКИ+Сложная стратегия +Многоканальность

Нажми кнопку = получи сандвич.100 000 сандвичей за 11 дней.

Конкурс из 7 этапов.Ухаживать за ростком и вести дневник

Page 30: Чего хотят люди // What people wants

3. ВЫЗЫВАТЬ ЭМОЦИИСоздавать не просто рекламу, а вызывающие эмоции проекты

Page 31: Чего хотят люди // What people wants

31

4. ПРИНОСИТЬ ПОЛЬЗУОтветы на вопросы пользователей от PichShop

Page 32: Чего хотят люди // What people wants

32

5. ОБЩАТЬСЯ С АУДИТОРИЕЙПоказать, что слышите людей и учитываете их мнение

Page 33: Чего хотят люди // What people wants

Откуда идеи сейчас?

УТППродуктПреимуществаПозиционированиеЦенностиКомпания

33

6. ПОТРЕБИТЕЛЬ – ЦЕНТР КОММУНИКАЦИИ

Откуда идеи завтра?

ПотребностиЖелания

ПространствоВремяМесто

ИнтересыУбеждения

Фото: unsplash.com

Page 34: Чего хотят люди // What people wants

34

7. РАСТИТЬ ЭКСПЕРТИЗУ ВНУТРИБерите на работу представителей Поколения Y.

Не говорите что им делать, а спросите что делать вам.

Page 35: Чего хотят люди // What people wants

35

ВОВЛЕКАЙТЕнедостаточноMEDIA