О партизанах и О партизанах и сарафанахсарафанахАндрей ТравинАндрей ТравинДоклад на «Российском дне Доклад на «Российском дне партизанского маркетинга»партизанского маркетинга»26 октября 201326 октября 2013

Партизанские интернет-инструменты

Признаки партизанщиныПризнаки партизанщины

Декларируемые цели не Декларируемые цели не совпадают с действительными совпадают с действительными

Действие происходит Действие происходит незаметнонезаметно для рекламного носителя, для рекламного носителя, конкурента и клиентаконкурента и клиента

Минимум вложений (то есть Минимум вложений (то есть работает не 50% бюджета, а весь)работает не 50% бюджета, а весь)

Контекстная офлайн-Контекстная офлайн-реклама как реклама как малобюдженый ПМмалобюдженый ПМ

Если продаешь свадебный торт, то люди в Если продаешь свадебный торт, то люди в канале продаж — свадебный фотограф, канале продаж — свадебный фотограф, тамада, портниха из салона свадебных тамада, портниха из салона свадебных платьев, менеджер проката лимузинов... платьев, менеджер проката лимузинов... всего 36 профессионалов, которые всего 36 профессионалов, которые пытаются «прилипнуть» к свадебным пытаются «прилипнуть» к свадебным денежным потокам. Процент с продаж денежным потокам. Процент с продаж отдаешь им потом. А начального бюджета отдаешь им потом. А начального бюджета на маркетинг вовсе не требуется.на маркетинг вовсе не требуется.

Признаки сарафанщиныПризнаки сарафанщины

Рассказывают вовсе не недовольные Рассказывают вовсе не недовольные покупатели, как принято думать, и не покупатели, как принято думать, и не те, кого всё устраивает, а те, кого те, кого всё устраивает, а те, кого научили, как рассказывать!научили, как рассказывать!

Привязка к другим мемамПривязка к другим мемам Опять же действие, незаметное для Опять же действие, незаметное для

конкурента, ЦА и рекламного носителяконкурента, ЦА и рекламного носителя

ФОКУС сарафанного ФОКУС сарафанного маркетингамаркетинга

ФФиксацияиксация ООтвлечениетвлечение ККомандаоманда УУклонениеклонение ССинхронизацияинхронизация

Партизанский ≠ Партизанский ≠ креативныйкреативный

«Когда вы довольствуетесь следованию «Когда вы довольствуетесь следованию правилам, улетучивается всякая острота, правилам, улетучивается всякая острота, всякое вдохновение»всякое вдохновение» / / Умберто ЭкоУмберто Эко

Однако даже в партизанском маркетинге Однако даже в партизанском маркетинге применимы стандартные инструментыприменимы стандартные инструменты

Если есть, к примеру, Если есть, к примеру, MMediaedia T Tools или ools или SEO SEO ToolsTools, почему бы нам не собрать хотя бы , почему бы нам не собрать хотя бы некий некий PPartisanartisan K Kitit??

Креативность хорошо работает даже в Креативность хорошо работает даже в SEOSEO

Офлайн-инструменты Офлайн-инструменты ПМПМ

флешмобфлешмоб трюки с применением автомобилейтрюки с применением автомобилей обнажение в публичных местах обнажение в публичных местах уличные акции, включая перфомансыуличные акции, включая перфомансы неопознанный городской объектнеопознанный городской объект ходячая реклама ходячая реклама тайные покупателитайные покупатели универсальная реклама (фонарный универсальная реклама (фонарный

столб, урна, канализационный люк…) столб, урна, канализационный люк…)

Интернет-инструменты Интернет-инструменты ПМПМ

Автоподпись c баннером в Автоподпись c баннером в электронной почтеэлектронной почте:: www.glooq.comwww.glooq.com

Ссылка на скачивание: открывается Ссылка на скачивание: открывается окошко "чтобы скачать, надо окошко "чтобы скачать, надо поделиться сообщением в соцсети: поделиться сообщением в соцсети: tweetkassa.rutweetkassa.ru

Собирать адресаСобирать адреса

Подарки во всплывающих окнах — на Подарки во всплывающих окнах — на email email (поп(поп--ап уже не раздражает, если ап уже не раздражает, если внутри него предлагается какое-внутри него предлагается какое-нибудь материальное благо).нибудь материальное благо).

Кросс-подпискаКросс-подписка Коллективный сбор подписчиков Коллективный сбор подписчиков

www.kickofflabs.comwww.kickofflabs.com

«Магниты»«Магниты» Выкладывать полезную информацию Выкладывать полезную информацию

(книгу, статью), а в качестве оплаты за (книгу, статью), а в качестве оплаты за нее просить e-mail. Собранные почтовые нее просить e-mail. Собранные почтовые ящики можно использовать для ящики можно использовать для тематической рассылки.тематической рассылки.Пример: Пример: myconversion.rumyconversion.ru

Бесплатный аудит сайта с отсылкой Бесплатный аудит сайта с отсылкой результата в формате результата в формате PDFPDF на на e-maile-mail позволил собрать миллионы адресов позволил собрать миллионы адресов www.websiteauditexperts.comwww.websiteauditexperts.com

Форма в презентацииФорма в презентации

Интернет-инструменты Интернет-инструменты ПМПМ

вирусное видеовирусное видео www.youtube.com/watch?v=wPoApyhKzNgwww.youtube.com/watch?v=wPoApyhKzNg http://http://funfilmdirector.livejournal.comfunfilmdirector.livejournal.com

вирусные флеш-игрывирусные флеш-игрыhttp://ru.sgames.org/20128/ http://ru.sgames.org/20128/

приветственный бар на сайте:приветственный бар на сайте:http://www.hellobar.com/http://www.hellobar.com/

перестройка сайта под посетителяперестройка сайта под посетителяhttp://http://www.adtelligence.dewww.adtelligence.de

Конкурс — инструмент Конкурс — инструмент ПМПМ

Обратное также верно: если конкурс Обратное также верно: если конкурс отвечает принципам ПМ и методике отвечает принципам ПМ и методике ФОКУС, то он сделан верно.ФОКУС, то он сделан верно.

Пример исключения из правила: Пример исключения из правила: fotki.yandex.ru/contests.xmlfotki.yandex.ru/contests.xml

Сначала определиться: какую именно Сначала определиться: какую именно команду к действию и какой аудитории команду к действию и какой аудитории должен донести ваш конкурс.должен донести ваш конкурс.

Рассылки по методу Рассылки по методу ФОКУСФОКУС

Лучшая рассылка — та, которая не Лучшая рассылка — та, которая не похожа на коммерческую (достигается похожа на коммерческую (достигается копирайтерским усилиями и копирайтерским усилиями и маскировкой команды)маскировкой команды)

Адресаты сообщения делятся на Адресаты сообщения делятся на клиентов и ораторов, последние из них клиентов и ораторов, последние из них делятся на болтунов (коннекторов) и делятся на болтунов (коннекторов) и экспертовэкспертов

Письма «по ошибке»Письма «по ошибке» уже устарелиуже устарели

Лидеров мнений Лидеров мнений использовать бесплатноиспользовать бесплатно

Сервис определения лидеров мнений в Сервис определения лидеров мнений в соцсетях: соцсетях: httphttp://://klout.comklout.com//

Социальные графы по выявлению Социальные графы по выявлению лидеров мнений в сообществах: лидеров мнений в сообществах: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=542https://www.facebook.com/photo.php?fbid=542163835862925163835862925

Рейтинг лидеров мнений в русском Рейтинг лидеров мнений в русском FBFB: : httphttp://://webomer.ruwebomer.ru//cgi-bincgi-bin//bwr.fcgibwr.fcgiСреди завсегдатаев первой двадцатки — Среди завсегдатаев первой двадцатки — половина не размещает за деньги!половина не размещает за деньги!

Интернет-инструменты Интернет-инструменты ПМПМ

Приманки для внимательных Приманки для внимательных читателей: «Тот, кто дочитал до этого читателей: «Тот, кто дочитал до этого места, получает скидку». Заставляйте места, получает скидку». Заставляйте людей изучать свой контент. Но он при людей изучать свой контент. Но он при этом должен быть интересным!этом должен быть интересным!

Прощальное письмо «10 причин не Прощальное письмо «10 причин не отписываться от рассылки или отписываться от рассылки или сервиса», изложенные в меру своего сервиса», изложенные в меру своего остроумияостроумия

Стимулирование Стимулирование поведенченских поведенченских факторовфакторов

Сначала действовали ботыСначала действовали боты Потом действовали люди (за деньги) Потом действовали люди (за деньги) Потом Потом —— группы людей группы людей Для цепочек комментариев:Для цепочек комментариев:

www.useratorwww.userator..ruru нетворкинг с учетом социальных нетворкинг с учетом социальных

графовграфов

Посев Посев —— в одни руки в одни руки Подобрать тематические сообщества для Подобрать тематические сообщества для

своего бизнеса в соцсетях. своего бизнеса в соцсетях. Охват по численности номинальных Охват по численности номинальных подписчиков для подписчиков для B2B B2B — примерно 200 тыс. — примерно 200 тыс. (для действительного охвата делить на 10).(для действительного охвата делить на 10).

Распределяться доли будут примерно так:Распределяться доли будут примерно так: Facebook — 160 тыс.Facebook — 160 тыс. (~ 25 (~ 25 групп)групп) Livejournal — 40 тыс. Livejournal — 40 тыс. (~ (~ 10 сообществ)10 сообществ) + Я.ру — 2 тыс. (отлично индексируется)+ Я.ру — 2 тыс. (отлично индексируется) 40 чужих SMM-каналов можно использовать 40 чужих SMM-каналов можно использовать

по каждой выбранной темепо каждой выбранной теме

Средства усиления Средства усиления эффектаэффекта

Twitter (твиты с несокращенным адресом)Twitter (твиты с несокращенным адресом) zakladki.yandex.ruzakladki.yandex.ru Закладки в Я.Браузере и Google CromeЗакладки в Я.Браузере и Google Crome Визуальные закладки в Яндекс.БраузереВизуальные закладки в Яндекс.Браузере Отзывы Яндекс.КартОтзывы Яндекс.Карт Google+Google+ otvety.google.ruotvety.google.ru Отзыв в Google+Отзыв в Google+ thepo.stthepo.st ( (FB -> VK)FB -> VK) fanpagelist.comfanpagelist.com 10liked.com10liked.com

Gatorade Gatorade не рискнулне рискнул

Zippo Zippo словил волнусловил волну

Инструменты контроляИнструменты контроля

www.babkee.ruwww.babkee.ru youscan.ruyouscan.ru wobot.ruwobot.ru www.iqbuzz.ruwww.iqbuzz.ru br-analytics.rubr-analytics.ru www.jagajam.com/ru/www.jagajam.com/ru/ www.mediametrics.ru/rating/day.htmlwww.mediametrics.ru/rating/day.html

Уровни взаимодействия Уровни взаимодействия с потенциальным с потенциальным клиентомклиентом

предназначение компании предназначение компании идентификация ("мы с тобой одной идентификация ("мы с тобой одной

крови", если на этом уровне зацепить, крови", если на этом уровне зацепить, то клиент ваш) то клиент ваш)

ценности ценности убеждения убеждения навык (научим выбирать товар) навык (научим выбирать товар) поведение (предлагаем скидки) поведение (предлагаем скидки)

Конкуренция за место в Конкуренция за место в разговорах: побеждает тот, разговорах: побеждает тот, о ком говорято ком говорят

Мы так привыкли, что наши мысли являются продолжением Мы так привыкли, что наши мысли являются продолжением или началом чьей–то коммуникации, что не знаем что делать, или началом чьей–то коммуникации, что не знаем что делать, когда остаемся одни. Мысли есть, а среды, где их когда остаемся одни. Мысли есть, а среды, где их «заземлить» нету. Эта особенность вызывает у людей «заземлить» нету. Эта особенность вызывает у людей ложную убежденность, что каждая мысль должна выразиться, ложную убежденность, что каждая мысль должна выразиться, укорениться, проявиться в среде и достойна этого .укорениться, проявиться в среде и достойна этого .

Мы еще даже не до конца осознали насколько невидимый Мы еще даже не до конца осознали насколько невидимый всепроникающий Интернет стал нам необходим даже просто всепроникающий Интернет стал нам необходим даже просто для мышления и обычных действий. Иногда создается для мышления и обычных действий. Иногда создается ощущение, что остается все меньше вещей, которые мы ощущение, что остается все меньше вещей, которые мы можем сделать без дублирования в сеть. Мы настолько можем сделать без дублирования в сеть. Мы настолько привыкли к этому, что действие сделанное в реальном мире привыкли к этому, что действие сделанное в реальном мире без дубля кажется нам незавершенным. Более того, без дубля кажется нам незавершенным. Более того, некоторые некоторые ждут и ищут сигналы к действиюждут и ищут сигналы к действию из сети. из сети.

Коммуникация – рекурсивная функция, и слишком много ее Коммуникация – рекурсивная функция, и слишком много ее конечных значений тянутся из сети.конечных значений тянутся из сети.

ВопросыВопросы?

Андрей Травин7 (916) 901-0105wolf.andrey@gmail.comАрхив статей:http://travin.msk.ru PR-блоги:http://travin.blogpr.ruhttp://www.rb.ru/blog/1187/