лек е е ко,

л о епо т о ту

О – е от. е о до л т ?

лек е е ко,

л те , кто е от ел лку

http://advertisingschool.com.ua/lectors/item/aleksej-harchenko-2

• ко у к о о ко лт е 6 од ;

• олее 50 ко у к о ледо ;

• Ко ул т т, уко од тел отдел л т к ледо KEY Communications

• О о е кл е т : – ед т тел т о к е ел у (ко у к о е т те );

– (ко у к о т те );

– о ол т о ел ко т к е ( ледо е о п т ко у к о т те );

– USAID (ко у к о т те дл к о е т о о лу );

– И т тут д ке ол ко у к о т те );

– О P Bank, , ет е т д . ко у к о л т к );

– е ледо тел к п оект (« л е « о о о » п е де т к е о од », 9);

– И (« л т по т т те к о до од », );

– е ледо тел к п оект (« к « ел ко у ко до »: л », ).

лек е е ко,

лек е е ко,

Что т кое ко у к ?

лек е е ко,

Ко у к – то…

С 11 п ел 2012 од , PR – « то п о е т те е ко

ко у к по т подде ке о од

от о е е ду о е ее кл е уд то .» олее под о о:

PRо е о л ое

о о е ед , т те е к е ко у к – то «оп еделе е

о еле дл е о л те е о о о ко пете

о , о е ее деп т е то по о

ед о ко у к о о п д .»

олее под о о:

« т те е к е ко у к » л п о то «ко у к »?

лек е е ко,

е о ет ко у к ?

лек е е ко,

Эт п ко у к о о о п оект

лек е е ко,

л ко у к

1. тупле е, ел д ; 2. А л ту ; 3. ледо е п о ле п о ле ту ; 4. о ко у к о е к о о о т ; 5. Опе о е д ; 6. Ко у к о е д ; 7. еле е уд то еле е упп ; 8. Кл е е оо е ед ; 9. т те ко у к

ко у к о т те ; 10. Ко у к о т кт к ; 11. О е к ект о т ; 12. к т д ет.

олее под о о: л т те е к ко у к

лек е е ко,

е од по о о о ледо

лек е е ко,

ле л п о ле П о ле я ту я от е . problema - д , д е л т. situatio –

поло е е – « … О о е к ко о-л о п от о е п о е е де тел о т п ., е о о о т пол т тео ет е кое л п кт е кое д е

по о ее у ое п од т к по ле пот е о т о , то е е т о , кото ое по ол ло е т о к ее

п от о е е.»

оло е к лек ко . Э клопед е к ло е т то . — .: Э. ед.- о т. Л. . К пе ко. од о . ед. . . ет о ко о. .

Е л у ко п о к ет п о ле я ту я ко у к о по ет ут то п о ле о ет к е е – л о то тел о, л е

о ет к о ет к е т т у, ко ул т т .

Е л к о ет к о ет я Кл е т – о к ет пот е о т еко т у о т п о ле у ту , то п едло т опт л ое е у / ект о т е е е.

лек е е ко,

е е п о ле у ту : • т е опе о е д – от е ет оп о « то

у о ко п »;

• л уе те к олде о – от е ет оп о «к к е упп , д д л о л т до т е е еле ко п

к к е у пот е о т / о д / о л о-п оло е к е ко о е к е о о е о т по еде »;

• о од ко ку е т л – то оп еделе е ко ку е то , еле , д , кт о те по до т е д , о о е

де т поте л, т к е е т Ко п то те е коо д т;

• т / л уе ко у к о е д – от е ет оп о «к к е ко у к о е де т ео од о п едп т к к о оот о т е е е опе о д ?»

лек е е ко,

к о е дет е ?

лек е е ко,

Ит к, е : - л опе о д :

- лу е о е к о ет к – то по е е - д , п т е ее п одук / у лу т.д.

- лу е о то тел о о е е – то о е к / отк т те .

- л те к олде о – дл то о о ует к т те к олде о , кото кл ет:

- Оп о е ед е т о е л те к олде о ; - л у т е коло ок: те к олде – пот е о т / те е у е

оп о – етод оде т ; - о о е к т ко , о о одо о о

от ет .

олее под о о: Prioritizing Stakeholders for Public Relations

Ко у у е е ?

е : http://www.okbm.nnov.ru/reports/2011/ru/razdel-5-rezultativnost-v-kontekste-ustojchivogo-razvitiya/5-3-karta-stejkkholderov-zainteresovannykh-storon

лек е е ко,

- Ко ку е т л – пок ет л е лок : - оп еделе е л ко о е к кте т к от л ; - д у е л т от л ; - о е к л ко ку е ; - о е к ко ку е т по ; - л о о о те о о ко ку е то ; - о е к кл е кто о у пе ; - о е к пе пект т от л .

пе у о е ед еет е е те кто о , кото е л т о п т е Ко п о о о поле, е о:

- ко у к Ко п – то у е ло дел о к ко ект то п о т; - ее ко ку е то – то дел т ко ку е т , к к о оде т у т о о

те к олде о о е о, поте л кл е т ; - е о т о о о о поля от л те к олде о – к ко о е

у е л де т, к ку е е о пот е л т д ; - те де т я от л – к к то удет л т Ко п , к е у ео од о

под ото т те к олде о д . олее под о о:

Ко ку е т л от л кл е е кто у пе

К тк ко пект лек по у е о д пл е " т те е к ко ку е т л » Ч т / Ч т

От ле о т те е к л / т те е к е ед е т // .Я. ол д те . Ко пект лек . о : д- о , 99

Ит к, е :

лек е е ко,

- л ко у к о д :

- лу е о е я к о ет к – опо то ле е е л пот е о те ко п о о о поле декл о о о е:

- л ко п ее п одукто ; - л у е т у ко у к у о о п т ко п ; - л от ле о о о о о о пол д у кто о , кото е

е о л т; - л ко ку е т о о пол отк пл ко у к .

- лу е о тоятел о о е е я – то оп еделе е ол ко у к е е опе о д , т о т : - Оп еделе е пот е о те те к олд о ; - Оп еделе е л до т е е еле ко п ; - Оп пделе е е ко у к дл , пот е о т о ; - отк пл ко у к у ето ко ку е т о о пол .

Ит к, е :

лек е е ко,

Что е полу ет ?

лек е е ко,

лу е о е к ко ул т ту – :

- то п е доку е т, кото оде т од у о о Ко п , п одукте у лу е , ке, ко ку е т , д у , кото по о ет опт л о е т д у ко ул т ту.

лу е о то тел о о е е д – те е кое д е:

- то доку е т, кото л ет т до о о , е л е т у е о т л е т ко у к о о о п оект , по т о ку д дл

пол е кл ет: о ее поло е е, теку у ту , о о о е, еле д , пе е е д дл пол е етодоло о

п оект , п ет о е к , пол теле , т е о к от ет о т е л е т от.

олее под о о:

ел

о о т — е л о т PR-ко оле

PR- т у е т :

дол полу т т к е доку е т :

лек е е ко,

т е е е!

лек е е ко,

О о е т у е т , кото е пол у т ко у к о о л е:

– SWOT - те “WOT пе е л пол о Ке ето Э д о 96 оду де ко е е по п о ле

е -пол т к о ет: • S (strengths) – л е то о , • W (weakness) – л е то о , • O (opportunities) – о о о т , • T (threats)– у о .

к то о ту о о о л п о од т е ут е л е л е то о е о о о т у о кто о .

олее под о о: SWOT- л

По о л о т п о еде “WOT- л

“WOT л п е

т SWOT- л

е тел е к о л т к :

лек е е ко,

• PEST е о од к – то пе е е кл е е кто о , кото е ок т у е т е ое л е е о . С ед до туп то ко о дл Pй“T- л - С И, И те ет:

• к о ед п тел т о, ко о к , о л о-де о е к ед , у о-те е к п о е , п од е кто ;

• к о ед по т к , покуп тел , к о е , ко ку е т , к ед то , п о о .

И о е о л кто о п то т т тол ко ет е у ло п ле , кото е ок т олее у е т е ое л е

де тел о т о : • P (Political) – пол т е к е; • E (Economic) – ко о е к е; • S (Society) – о л е; • T (Technology) – те оло е к е. • д у е…

олее под о о: PEST- л П е Pй“T- л

е тел е к о л т к :

лек е е ко,

О о е т у е т , кото е пол у т ко у к о о л е:

• SNW - то е ту т е л к ло “ - л по то о ; N – е т л по ; W – л по то о .

етод к “NW- л л , ело , о етод ко “WOT- л , о ее до ле пект « уле о », е т л о , ко по е т .

олее под о о: л о т етод к SNW- л ут е е ед кет

е SNW- л

е SWOT SNW- л

е тел е к о л т к :

лек е е ко,

• И т у е т л то о е л о т :

• о то е е о о о о о пол – по то о о о о екте упо ;

• Ко те т- л - етод к е т е о-кол е т е о о л оде доку е то ел ле л е е л кто те де , от е т доку е т . О о е о т ко те т- л о то т то , то о у ет доку е т о л о ко тек те.

олее под о о: Ко те т- л

Ко те т- л - оп е етод

• ку - л - то т укту о- е от е к е ледо тек то е к лу тел / т тел . леду т к т е

е тек т , ко тек т е о о д , е о т е те п ет т теле / лу теле то у подо ое. е у е т ует ед о е д ку - л . о о о п е т к е те т е о

п о од , к пе л о о о о о о к тек т . олее под о о:

ку - л

. е д . етод л тек т д ку

е тел е к о л т к :

лек е е ко,

Отл о! о то е тео …

лек е е ко,

1. ет е л … л е о п

• е дет о опе о / ко у к о д

2. лее, п о о у о то ополя л д ко п / ко ку е то .

• у о о ко п , е ед е те о е к л ко у к т, ед , по ко к , о л е ед д .

• у о о от ле – дл оп еделе те де ко ку е то п е п

3. то е по о ет ко те т- л :

• Оп едел ед л од д – то о ут т : кл е е оо е , пол е о т о о о о пол , кт о т

ко ку е то кл е е оо е , о о е ед у л т , то л о т упо о ое д у ое

К к е т д :

лек е е ко,

4. о ле то о о у к ту ко т у о о е е : • л то о пол т л у – оп едел о о е кто PEST-

л , е л то ео од о, л у л е ко у к о е д : о ект к , к, л е, е о т о т , т те уп ле ко .

• о ле то о – о у т у о о е е т SWOT

SNW- л . олее под о о:

едел о т

о о тет PR- ду т

5. леду ее де т е – то к т те к олде о : • о о то о , оп едел е те е о е

то о , оп едел у о е л е е е д по о ко у к

6. т к, п туп к пл у ко у к .

К к е т д :

лек е е ко,

е

Ка а

Ма а ш

к е пок тел п о т к ., де п о о , т к е по е е то о т п тк по лекут у ле е ко ку е ке. П од е е Е о- , к к л о о о т од ет п ут т е е до о о о поле, т к е у ло ет ко у к еле уд то .

к о о , дл по е е ко ку е т п е у е т , е д ео од о у л т ко у к о у о т л у , по т « о т о т » дл те т е ко о о о

л еле уд то о у к л о т п одукто о о д . К о е то о, по ле е е Е о- е д толк ут о о о . С ое е е

е л ко у к о о п о по ол т о т к до т ко ку е т о о п е у е т .

о е е

ле е ко ку е т о о п о еде е Е о-2012.

И пол о те т к Е о- дл п од е п одукто о л Ко п . к е т о д е Ко п , к к е ду од о о « ут ол о о» п тк л

о л о о е о т .

Сто к о т Ко п ут ол о

те т ко .

Фо о е о Ко п , к к е опе ко о е д , кото подде ет е тол ко ут ол е, о д у е е опе к е о т .

к о едо ле о т еле уд то по т еле Ко п . ок у о е упо « п тк » о о о поле.

то т о о о поле кл е

оо е дл еле уд то .

Оп еделе е кл е оо е дл к до еле о уд то .

П од е е « п тк », к к од о о е до по т еле Ко п .

2012 . .

,

. , , , а ,

.

.

I 2012 . , . , . Ч .

– , , ( ).

, ІІ 2012 . ( ), .

, , ,

а а .

Э

И , ш Ц .

,

а а.

Ма а ш

о е е

Пе е е о т о о о о пол оо е о ке к к о те ко

ко п , т к до е е п едп т .

т о к , от ут т е по т о о дл еле уд то по о о .

С те т л по т дл Ц кл е оо е , ото у к л е п е у е т к ,

по ол т к е т о т по о о е к , к к о о о т тут у то т е к е.

Ст укту о те т е к еп е е т к о о о поле д т о о о т дл о д

ело т о о о ко п .

л е е т о о о о поле – о к

е .

С те от о те еот п о п т , о л о о е т о т те п од е д т о о о т дл о о ео од о о д к , к к о е е о о о о у то

т е к е.

едо е е к к о то о еле уд то - е л оп т ко о е к о , т л пе т е к п о о о

по ку у л т, о о о о т е ко о е ко ту по ле о о .

л е по ко ку е то ед поле.

Отк то т ко у к т. . Пе о о Л по от о е к С И по т т те т к

к е, к е т по т кте т к де тел о т к , де о т п о е о л о к пе т ке – по ол т т о

о о у у от т о т от е т о о ол .

Ма а ш

К

К -а а

лек е е ко,

К -а а

лек е е ко,

К -а а

лек е е ко,

лек е е ко,

те о уд

лек е е ко,

• По о оп о от уд е т : kharchenko@keycommunications.ua

• По оп о лек д у : mail@olekskharchenko.com

• Не уд те по ет т о ло ;-) OleksKharchenko.com

о о ле ко т :

лек е е ко,

п о