Upload
fadlichi
View
8.864
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Sistem Informasi untuk Keunggulan Kompetitif
Hanani 0211 11 073
Dodit Laksana D 0211 11 052
Bab 2
Tujuan Pembelajaran
1) Mengetahui model sistem umum perusahaan
2) Memahami model delapan unsur lingkungan sebagai suatu kerangka untuk memahami lingkungan dari suatu organisasi bisnis.
3) memahami bahwa manajemen rantai pasokan (supply chain management) akan melibatkan perencanaan dan koordinasi sumber-sumber daya fisik yang mengalir dari pemasok perusahaan, melalui perusahaan, dan kepada para pelanggan perusahaan.
4) Menyadari bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui sumber daya virtual sekaligus sumber daya fisik
5) Memahami konsep-konsep rantai nilai Michael E. Porter dan sistem nilai
6) Mengetahui dimensi-dimensi keunggulan kompetitif
7) Menyadari meningkatnya tantangan dari para pesaing global dan pentingnya informasi dan koordinasi dalam memenuhi tantangan-tantangan tersebut.
8) Memahami tantangan-tantangan dalam mengembangkan sistem informasi global
9) mengetahui jenis-jenis dasar sumber daya informasi yang tersedia bagi perusahaan
10) mengetahui dimensi-dimensi informasi yang seharusnya diberikan oleh suatu sistem informasi
11) mengetahui bagaimana mengelola pengetahuan dalam bentuk sistem warisan, citra, dan pengetahuan
12) memahami bagaimana sebuah perusahaan melakukan perencanaan strategis bagi perusahaan, area bisnis, dan sumber daya informasi
Model Sistem Umum Perusahaan
Bagan yang menampilkan arsitektur bagi seluruh jenis organisasi.
Terdiri dari :
Aliran Sumber Daya Fisik
Aliran Sumber Daya Virtual
Mekanisme Pengendalian Perusahaan
Lingkaran Umpan Balik
Standar
Pemrosesan InformasiManajemen
Sumber daya output
Proses transformasi
Sumber daya input
Keputusan
Informasi
Data
Sumber daya Fisik
KeputusanSumber daya Fisik
LingkunganModel Sistem Umum
Perusahaan
Informasi
dan Data
Model Sistem Umum Perusahaan
ALIRAN SUMBER DAYA FISIK
“Meliputi Pegawai , bahan baku, mesin, dan uang. Yang mana dari semuanya akan di jadikan input, kemudian di proses, menjadi output yang akan di
jual kepada pelanggan.”
Model Sistem Umum Perusahaan
ALIRAN SUMBER DAYA VIRTUAL
“Aliran dari sumber daya virtual-data, informasi, dan informasi dalam bentuk keputusan.”
Model Sistem Umum Perusahaan
MEKANISME PENGENDALIAN PERUSAHAAN
“Terdiri atas unsur-unsur yang memungkinkan perusahaan mengendalikan operasinya.”
MEKANISME PENGENDALIAN PERUSAHAAN
Unsur-unsurnya: 1. standar kinerja yang harus dipenuhi perusahaan untuk mencapai tujuannya secara keseluruhan
2. manajemen perusahaan3. suatu pemroses informasi yang mengubah
data menjadi informasi
Model Sistem Umum PerusahaanLingkaran Umpan Balik
“Terdiri atas sumber-sumber daya virtual. Data dikumpulkan dari perusahaan lalu masuk ke dalam pemroses informasi dan akhirnya menjadi informasi. Informasi ini kemudian diberikan kepada manajer yang akan melakukan pengambilan keputusan dan yang akan mempengaruhi perubahan-perubahan yang dibutuhkan pada sistem fisik.”
Perusahaan di dalam Lingkungan
“Sebuah perusahaan tercipta atas dasar tujuan untuk memberikan produk dan jasa yang memenuhi kebutuhan lingkungannya.
Sebuah perusahaan tidak akan dapat berfungsi tanpa sumber daya yang diberikan
oleh lingkungannya. Lingkungan ini dapat bervariasi dari satu perusahaan ke
perusahaan lainnya. Lingkungan juga memiliki delapan unsur yang terdapat di
dalam suatu sistem yang lebih besar yang disebut masyarakat.”
Delapan Unsur Lingkungan
Pemerintah
Perusahaan
Pemegang saham
Komunitas Global
Pesaing
Pelanggan
Komunitas Keuangan
Serikat Pekerja
Pemasok
Aliran Sumber Daya Lingkungan
Perusahaan terhubung dengan unsur-unsur lingkungannya melalui Aliran Sumber Daya
Lingkungan (environmental resource flows).
Aliran yang umum terjadi : Aliran yang jarang terjadi : Aliran informasi
dari pelanggan aliran bahan baku pada pelanggan aliran uang ke pemegang saham aliran bahan baku dari para pemasok
Aliran uang dari pemerintah aliran pengembalian barang dagangan aliran pegawai kepada pesaing
Manajemen Rantai PasokanSupply Chain Management
“Jalur yang memfasilitasi aliran sumber daya fisik dari pemasok
kepada perusahaan dan melanjuktan kepada pelanggan. aliran sumber daya melalui rantai pasokan harus dikelola
untuk memastikan bahwa aliran tersebut terjadi dengan cara yang
tepat waktu dan efesien”
Manajemen Rantai PasokanSupply Chain Management
Terdiri atas aktivitas-aktivitas :
Meramalkan permintaan pelanggan membuat jadwal produksi menyiapkan jaringan transportasi memesan persediaan pengganti dari para pemasok
menerima persediaan dari pemasok mengelola persediaan { input–proses – output} melakukan produksi Melakukan transportasi sumber daya kepada pelangganMelacak aliran sumber daya dari pemasok-dalam perusahaan-pelanggan
Sistem elektronik
“Sumber daya yang mengalir melalui rantai pasoka maka mereka akan dapat dilacak secara elektronis,
langkah demi langkah. Serta setiap sumber daya yang bergerak melalui rantai pasokan, maka akan di catat
dalam terminal komputer.”
“ Kemampuan untuk melacak aliran sumber daya sering dengan terjadinya, akan memberikan konstribusi
pada menajemen rantai pasoka “
Keunggulan Kompetitif
Perusahaan akan berusaha untuk mendapat keunggulan di atas para pesaingnya. Dengan
memberikkan produk dan jasa pada harga yang lebih rendah, berkualitas tinggi, dan memenuhi
kebutuhan-kebutuhan khusus dari segmen-segmen pasar tertentu maka perusahaan akan mencapi
keunggulan.
Keunggulan kompetitif mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapatkan pengungkitan (leverage) di dalam pasar.
Para manajer menggunakan sumber daya virtual sekaligus fisik dalam memenuhi tujuan-tujuan strategis perusahaan.
Rantai Nilai Porter
Sebuah perusahaan meraih keunggulan kompetitif dengan menciptakan Rantai Nilai (Value chain) yang terdiri atas
aktivitas-aktivitas utama dan pendukung yang memberikan kontribusi kepada margin
Nilai dari produk dan jasa perusahaan setelah di kurangi harga pokok
Infrastruktur Perusahaan
Manajemen SDM
Pengembangan Teknologi
Pengadaan / Pembelian
Logistik Barang Masuk
OperasiLogistik barang keluar
Penjualandan
pemasaran
Jasa
Margi
n
Margi
n
Aktiv
itas
Pend
ukun
g
Aktivitas Utama
Dimensi-dimensi keunggulan Kompetitif
Keunggulan komtetiif dapat direalisasikan dalam hal mendapatkan keunggulan strategis, taktis, maupun operasional.
Tingkat manajerial tertinggi
Tingkat manajerial menengah
Tingkat manajerial lebih rendah
Digunakan untuk mengubah arah
sebuah perusahaan dalam mendapatkan
keunggulan
Memberikan spesifikasi mengenai
rencana strategis yang akan
diimplementasikan
Mengumpulkan data dan informasi menggunakan
teknologi informasi sehingga mencapai
keunggulan operasional
(Keunggulan strategis) (Keunggulan taktis) (Keunggulan Operasional)
Tantangan Pesaing Global
Perusahaan multinasional (multinational corporation) adalah sebuah perusahaan yang beroperasi lintas produk, pasar, negara, dan budaya. Perusahaan multinasional terdiri atas perusahaan induk dan sekelompok anak perusahaan.
Organisasi-organisasi, kalangan profesional dan staf yang bekerja di negara lain yang bersaing untuk pekerjaan yang sama seperti yang
terjadi di negara tuan rumahnya.
Pesaing global :
Tantangan Pesaing Global
Karena banyak pesaing global , banyak juga perusahaan yang melakukan outsourcing untuk mengontrakkan sebagian operasi mereka ke luar
negeri. Alasan utama perusahaan melakukan outsource adalah ekonomi. Tetapi outsource juga memiliki
kelemahannya sendiri. Salah satu contohnya adalah dimana saat perusahaan melakukan outsource, mereka tidak mendapatkan perlindungan yang memadai untuk
memiliki Hak Kekayaan Intelektual (HAKI).
Tantangan dalam Mengembangkan Sistem Informasi Global
Sistem Informasi Global (global information system-GIS) diberikan untuk suatu sistem informasi yang terdiri atas beberapa jaringan yang melintasi batas negara.
Beberapa kendala yang harus diatasi pengembangan GIS :
→ Kendala-kendala politisi→ Rintangan Budaya dan Komunikasi→ Masalah-masalah teknologi→ Kurangnya dukungan dari manajemen anak perusahaan
“ Semua Aktivitas dari mengakuisisi data , memproses data menjadi
informasi, menggunakan dan mengkomunikasikan informasi dengan
cara yang paling efektif serta mengahapus informasi pada waktu yang
tepat “
Knowledge managemen
DIMENSI INFORMASI
Empat Dimensi dasar Informasi :
1. RELEVANSI2. AKURASI3. KETEPATAN
WAKTU4. KELENGKAPAN
Sistem Informasi Warisan
Masalah dalam mengubah data warisan adalah bahwa data warisan tidak tersedia dalam format digital, beberapa warisan dapat tersedia dalam buku cetakan kertas maupun sebagai gambar.
Manajemen GambarTerdapat peranti lunak komputer khusus yang akan menerjemahkan gambar data teks dan numerik menjadi sebuah file pengolah data. Foto-foto digital dari cetakan dapat disimpan sebgai file-file komputer yang dapat dijadikan referensi oleh sistem informasi perusahaan saat ini.
Peranan gambar telah meluas dengan munculnya situs-situs web. Situs web yang yang efektif akan sangat visual misalnya, untuk foto logo perusahaan, produk, karyawan, dan gambar-gambar lain yang akan membantu pengguna menavigasi situs web tertentu
Gambar-gambar membutuhkan ruang penyimpanan yang lebih besar dari data teks dan numerik. Perusahaan akan
memerlukan format gambar yang konsisten sehingga seluruh aplikasi dalam perusahaan tersebut dapat memanfaatkan
gambar yang ada.
Manajemen GambarFormat-format umum manajemen gambar
Joint Photographic Group
Graphics Interchange Format
Tagged Image File Format
Standar Format Bip Map
Windows Metafile Format
Perencanaan Strategis untuk Sumber Daya Informasi
Pengembangan rencana strategis secara paralel bagi layanan informasi dan perusahaan sehingga rencana
perusahaan akan mencerminkan dukungan yang akan diberikan oleh layanan informasi. Rencana layanan
informasi akan mencerminkan permintaan dukungan sistem di masa mendatang.
Perencanaan Strategis untuk Sumber Daya Informasi
Strategi Bisnis
Sumber daya informasi dan
strategi layanan informasi
Pengaruh pada sumber daya
informasi
Pengaruh pada strategi bisnis
Perencanaan strategis untuk perusahaan
Perusahaan mengorganisasikan para eksekutifnya ke dalam suatu komite
eksekutif, kelompok ini biasanya akan bertanggung jawab atas perencanaan
strategis bagi keseluruhan perusahaan.Pada tingkat yang minimum, komite ini
akan menentukan rencana bisnis strategis organisasi.
Rencana-rencana strategis untuk area bisnis
Sebuah perusahaan memiliki komitmen pada perencanaan strategis
Perusahaan melihat adanya kebutuhan bagi masing-masing area bisnis untuk mengembangkan rencana
strategisnya. Yang mana area-area bisnis harus bekerja sama dalam mengembangkan rencana
strategisnya. Rencana area bisnis ini akan merinci bagaimana area-area tersebut akan mendukung
setiap usaha yang dilakukan dalam mencapai sasaran strategisnya.
Inti Renncana Strategis Sumber Daya Informasi
Organisai yang berbeda akan menciptakan rencana-rencana strategis sumber daya informasi yang berbeda
pula, namun terdapat dua topik inti yang terdapat di setiap rencana
1. Sasaran yang akan di dicapai oleh setiap kategori sistem sepanjang periode waktu yang dicakup oleh rencana
2. sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk mencapai sasaran tersebut
TERIMA KASIH