Les 3 Etapes pour réussir à

INNOVER

par chakib Nahass

LE DESIGN THINKING

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Les 3 Etapes pour réussir à

INNOVER

1. Point 1 : ___DECOUVERTE

2. Point 2 :____IDEATION

3. Point 3 :____IMPLEMENTATION 2

INTRODUCTION

La démarche du design thinking peut être résumée en trois étapes-clés :

Identifier une problématique et comprendre son environnement

Trouver le concept, l’idée qui permettra de la résoudre

Concevoir la forme qui incarnera ce concept

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INTRODUCTION

Penser et innover en intégrant l’Humain au centre de ses réflexions, telle est la démarche du Design Thinking.

Cette approche permet de mieux comprendre les besoins des utilisateurs afin de favoriser le succès d’un projet innovant (produits et services), en ligne avec la faisabilité technique et la performance financière.

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INTRODUCTION

Le Design Thinking est un processus créatif où les désirs et les besoins des utilisateurs conditionnent la création d’un produit, d’un service, d’un concept. Ce type de démarche permet de dégager des solutions innovantes, qui ne se limitent pas aux frontières de la faisabilité technique.

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INTRODUCTION

Dans le cadre de la conduite de projet, le Design Thinking fait appel à l’intelligence créative qui englobe l’intuition, l’agilité, la rapidité et l’efficacité. Concernant la méthodologie, de nombreux outils peuvent être utilisés, toujours centrés sur les utilisateurs :

Le Brainstorming

La co-création

L’empathie

La visualisation

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Les 3 Etapes pour réussir à INNOVER

Point 1 : DECOUVERTE DE LA PROBLEMATIQUE On peut résumer les quatre phases et leurs étapes ainsi que les outils à utiliser selon les suggestions suivantes:

7 Chakib Nahass

Les 3 Etapes pour réussir à INNOVER

Phase 1 : Découvre

• génération d'une liste de problèmes à résoudre en utilisant le Brainstorming ou le Writestorming

• Sélection d'un problème sur le choix d'une grille de sélection ou le vote multiple

• vérification et définition du problème par l'analyse de son impact

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Point 2 : IDEATION Phase 2 : Analyse • Liste de contrôle permettra de décider ce qu'il

faut savoir • la collecte des données par l’échantillonnage,

des enquêtes et feuille de contrôle pour faire un plan de collecte

• détermination des facteurs les plus influents en utilisant loi de Pareto, Diagramme en arêtes et les logigrammes

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POINT 2 : IDEATION Phase 3 : Développer • génération d'une liste des solutions

prometteuses par le transfert d'Innovation • le choix d'une solution en adoptant l'analyse du

rapport coût-bénéfice • l'élaboration d'un plan de mise en application en

analysant les champs de force par des procédures standard de fonctionnement pour préparer un plan d'action

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POINT 3 : IMPLEMENTATION Phase 4 : Exécuter • Adhésion des individus par les exposés • exécution des plans • Suivi de l'impact par la mesure, le suivi,

graphiques descriptifs de base et spécifications et limites de contrôle

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