Embed Size (px)
Citation preview
Desarrollo de Habilidades
Emocionales y
Motivacionales para el
Trabajo en Equipo
Coach
Carlos Monnery CaiaffaConsultor en Desarrollo Humano y [email protected]
Inteligencia EmocionalLas emociones a su servicio
Inteligencia emocionl- las emociones a su servicio
• El trabajo de los hemisferios• Emoción, razón y acción• Cociente intelectual Vs. Cociente emocional• Inteligencia emocional y desarrollo humano• Inteligencia emocional, creatividad e innovación• Competencias emocionales: Autoconocimiento,
automotivación, autocontrol, empatía y habilidades sociales
• Estrategias para desarrollar las competencias Intrapersonales
• Estrategias para desarrollar las competencias personales.
Inteligencia Emocional
Auto conciencia
Auto control
Empatía Auto motivación
Habilidades Sociales
La autoconciencia implica reconocer
los propios estados de ánimo, los
recursos y las intuiciones. Así como
conocer nuestras propias emociones y
cómo nos afectan, cuales son
nuestras virtudes y nuestros puntos
débiles.
El autocontrol emocional es la capacidad que nos permite controlar
nuestras emociones y evita que éstas nos controlen a nosotros y
anulen la posibilidad de elegir lo que queremos sentir en cada
momento de nuestra vida.
Automotivación es el motor interior que nos impulsa hacia lo que
queremos. La Motivación Personal es la base esencial para
conseguir lo que deseamos.
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo
que siente o incluso lo que puede estar pensando.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor
saben "leer" a los demás.
Las habilidades sociales son un conjunto de capacidades que permiten
el desarrollo de un repertorio de acciones y conductas que hacen que
las personas se desenvuelvan eficazmente en lo social.
Las emociones en el trabajo
Desarrollo de Habilidades
Emocionales y Motivacionales
para el Trabajo en Equipo
Coach
Carlos Monnery CaiaffaConsultor en Desarrollo Humano y [email protected]
Las emociones en el trabajo
• La actitud como factor fundamental de nuestro trabajo
• Como influyen las emociones en mi trabajo
• Trabajo, ansiedad y estrés
• Manejo inteligente del Estrés
• Factores estresantes
• Factores que potencian el estrés laboral
• Estrés y productividad
• “Nubarrón y nubecillas”
La actitud de un empleado influye mucho en el lugar de trabajo. La
forma en que este se siente acerca de su trabajo puede tener un
efecto drástico en su desempeño.
El estrés puede ser definido como el proceso que se inicia ante
un conjunto de demandas ambientales que recibe el individuo,
a las cuáles debe dar una respuesta adecuada, poniendo en
marcha sus recursos de afrontamiento.
Cuando la demanda del ambiente (laboral, social, etc.) es
excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen,
se van a desarrollar una serie de reacciones adaptativas, de
movilización de recursos, que implican activación fisiológica.
Esta reacción de estrés incluye una serie de reacciones
emocionales negativas (desagradables), de las cuáles las más
importantes son: la ansiedad, la ira y la depresión..
..
Las personas tienden a confundir los términos ansiedad y estrés
entendiendo en ambos casos un mismo tipo de reacción
emocional, caracterizada por alta activación fisiológica.
El estrés es un proceso más amplio de adaptación al medio. La
ansiedad es una reacción emocional de alerta ante una amenaza.
Digamos que dentro del proceso de cambios que implica el
estrés, la ansiedad es la reacción emocional más frecuente.
• Disminuye la atención
• Distracciones frecuentes
• Deterioro de la memoria
• Aumento en el número de errores
• Dificultad para aprender cosas nuevas
Aumento de enfermedades psicosomáticas.
Ansiedad, depresión nerviosismo
Irritabilidad
Agresividad en el trabajo
Disminución de la autoestima.
• CONFLICTOS INTERPERSONALES.
• AISLAMIENTO.
• APATIA
• DISMINUCION DE INTERES.
• TABAQUISMO.
• ALCOHOLISMO
• DROGADICCION.
• AUSENTISMO LABORAL.
• IRRESPONSABILIDAD.
• MUSCULARES.
• DIGESTIVOS.
• NEUROLÓGICOS.
• RESPIRATORIO.
• CARDÍACOS
• Acorta la vida.
• Ausentismo laboral.
• Induce a las personas a ser Alcohólica o Farmacodependiente.
• Desmejoramiento de la calidad de vida.
• Malas Relaciones interpersonales con Amigos y su familia.
• Amargura permanente y Enfermedades psicosomáticas.
• Conducta Enfermiza.
¿Ves el nubarrón? ¿O ves las nubecillas?
Factores del entornoIncertidumbre económicaIncertidumbre política
Factores del individuoProblemas familiaresProblemas económicosPersonalidad
Factores de la organizaciónDemanda de las actividades
Posibles Fuentes
Diferencias IndividualesPercepciónExperiencia laboralRespaldo Social
Factores del entorno
Síntomas FisiológicosJaquecasPresión Sanguínea(alteración)
Síntomas PsicológicosAngustia Depresión
Síntomas ConductualesBaja productividadAusentismoRotación de personal
Consecuencias
• ¿Podemos lograr un equilibrio entre EL TIEMPO que lededicamos a las tareas y el que éstas exigirían para serrealizadas en forma ideal ?
• ¿Que HÁBITOS Y ACTITUDES puede cambiar paramanejar el tiempo de acuerdo a nuestras necesidades?
Involucra tus emociones con tu
trabajo. Tus instintos y emociones
están para ayudarte
Richard Branson
Las emociones son como caballos salvajes. No son
explicaciones que nos ayudan a seguir adelante, sino
la voluntad de seguir adelante
Paulo Cohelo
