Upload
liesbeth-meijnckens
View
174
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PATIENTISSLEUTELTOTVERANDERINGDesignThinking&Gezondheidszorg
E-HEALTHESSENTIALS|14juni2017
Uninvited guestshttps://vimeo.com/128873380
Evenvoorstellen
“Onlineboodschappendoenisgoedvoormijn gezondheid”
CeliaSlagman,ervaringsdeskundigeNietAangeborenHersenletsel(NAH)
EHealth- déuitdagingVanpilotsnaardagelijksepraktijk
Succesvolleimplementatie van eHealth:hetgaatom ervarennutengemakinhet
dagelijkslevenvanpatiënten
…..heeftonlinetoegangtoteigenmedischdossier(ziekenhuis)?
…..vindtgezondheidbelangrijk?
Wievanjullie….....
….raadpleegtthuisarts.nl?
…..houdtgezondheidsgegevensbij?
….isdagelijksonline?
….gaatweleensnaardehuisarts?
…..kanonlineeenvraagstellenaandehuisarts?
Programma
EHealthü Vanpilotsnaardagelijksepraktijk
ü Hetgaatovernuttigetoepassingenvoorpatiënten
ü HoestaatmetjullieeigengebruikvaneHealthalspatiënt?
IntroductieDesignThinking&eHealth• WatisDesignThinking?
• Tweemisverstanden
• Zichtopproceseninstrumenten
• Instrumentenuitgelicht:persona’s &patiëntenreis
Werksessie• WelkeeHealth-vraagstukkenzijnactueelinjullieorganisaties?
• Hoestartjevanuithetperspectiefvanpatiënten?
WatisDesignThinking?
DesignThinking….
• iseenmethodiekvoorhetoplossenvancomplexeproblemen• werktvanuitmenselijkemaat• richtdefocusopdeeindgebruiker• faciliteertgelijkwaardigesamenwerking tussenallebetrokkenen• bundeltlogica,creativiteit,experimenterenenresultaat
DesignThinking2 misverstanden
Misverstand#1DesignThinkinggaatoverhetontwerpenvanappsengadgets
DesignThinkinggaatoverinnovatie- productenenprocessen- enwordtingezetdoorbedrijven,overheidengezondheidszorg
Misverstand#2DesignThinkinggaatoverhetbedenkenvannieuweideeënen
makenvanontwerpen
DesignThinkingiseengestructureerdeaanpakvoorinnovatie.Ideevormingenontwerpenzijnslechtseenonderdeeldaarvan.
Ontwerp Implementeer3 4
DESIGNTHINKING|Hoehetvaakgaat
!!!
Onderzoek Definieer Ontwerp Implementeer1 2 3 4
DESIGNTHINKING|WaarhetomdraaitStartbijonderzoek….bijeindgebruikers
OnderzoekWatis?
Hoebenaderikhet?
DefinieerWatals?
Hoeinterpreteerik?
Startdocument Ontwerpcriteria Concept&plan Leren&Invoeren
OntwerpWatraakt?
Watcreëerik?
ImplementeerWatwerkt?
Hoemaakikenhoelaatikgroeien?
• Persona’s• Patiëntenreis• Stakeholderanalyse
• Brainstormen• Creatievedenktechnieken• Conceptontwikkeling
1 2 3 4
DESIGNTHINKINGINBEELD|ProcesenInstrumenten
• Fysiekeprototypes• Servicescenario’s• Co-creatiemetpatiënten
• Proeflancering• Praktijkpilot• Trainingenhulpmiddelen
Vragen?
Aandeslagin3delenJulliewerkpraktijk&hoedesignthinkingkanhelpen
Aandeslag
1. Vragenaanelkaar(2-aan-2)- WelkeeHealth-vraagstukkenzijnactueelinjeorganisaties?
- Bijwelkevraagstukkenzoudesignthinkingkunnenhelpen?
2. Vraagstukkenophalenencasuskiezen3. Startenvanuitpatiëntperspectief:werkenmetpersonaenpatiëntreis
Dankvoorjedeelname!
Verdermetdesignthinking&eHealth?Leggerustcontactmetons
@PatrickvdVoorn
(06) 52408406
PatrickvanderVoornMCMBHaDesignThinking&ManagementPerformance
Give direction Lead theway
www.vandervoorn.biz
@liemeij
(06)52509520
LiesbethMeijnckensMSceHealth&social media
www.liesbethmeijnckens.nl