28
Coaching vs. nemcoaching nemcoaching „Aligha azzal van baj, hogy a tanácsadók pénzt csinálnak, hanem sokkal inkább azzal, hogy a tudásukkal nyújtott szolgáltatás nem arányos az azért kapott díjakkal.”

Tanácsadás 0301

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Tanácsadás 0301

Coaching vs. nemcoachingnemcoaching

„Aligha azzal van baj, hogy a tanácsadók pénzt csinálnak, hanem sokkal inkább azzal, hogy a tudásukkal nyújtott

szolgáltatás nem arányos az azért kapott díjakkal.”

Page 2: Tanácsadás 0301

az iskola nem arról szól, miként kell instant levest főzni, arról sem, hogy milyen kár instant levest főzni, hanem arról, hogy néha jó a

A jó iskolában 96% a selejt

nagymama húslevese, néha pedig sok más szép dolgot lehet csinálni, ha nem muszáj fél napig húslevest főzni

Page 3: Tanácsadás 0301

Ki tudja mi kéne?

Page 4: Tanácsadás 0301

a nagy audit-cégek szakácskönyvei

◦ legitimációjukkal növekszik a projektek megbízhatósága

◦ Hat Szigmával evangelizálnak - „ha van kellék, amely minden másnál több innovációt

„Talk funny and make money!”

másnál több innovációt tett tönkre, az a Hat Szigma.” (Fishman, a Novartis elnöke)

A nagy tanácsadók eredeti ötletekkel jönnek

◦ Hamel, Sutton, Martin

Page 5: Tanácsadás 0301

A tanácsadóipar régóta tudja, milyen hatása van annak,

◦ ha a nevükhöz köthető egy-egy cikk valamely rangos folyóiratban, például a Harvard Business Review-ban, és tisztában vannak az

Firm Employees

Deloitte Touche Tohmatsu 170,000

PwC (officiallyPricewaterhouseCoopers)

161,000

A fiatalok többségének álma

tisztában vannak az elfogadhatóság és a legitimáció kapcsolatával.

A tanácsadócégek legitimációjával

◦ növekszik a projektek megbízhatósága

Ernst & Young 144,000

KPMG 138,000

Page 6: Tanácsadás 0301

Az „átlag-kellékvevő” kognitív disszonanciája

◦ nem mondhatja, hogy kidobtam a pénzt az ablakon

◦ „Nobless oblige”◦ Feltupírozott cégpéldaképek – ha nem

tanácsadópiac

cégpéldaképek – ha nem lennének ki kellene őket találni

◦ A híres tanácsadócég „térképével” a kezében könnyebb a mozgósítás

Tee figyelj, a te feleséged hogy szeretkezik? – Van, aki dicséri, van aki nem...

Page 7: Tanácsadás 0301

„És miképpen fogod kifürkészni, Szókratész, azt, amiről egyáltalán nem tudod, hogy mi? Ki tudsz-e tűzni valamit azok közül a dolgok közül,

kíváncsi

azok közül a dolgok közül, amit nem ismersz, magad elé, hogy kutasd.” -kíváncsiskodott Menón.

Page 8: Tanácsadás 0301

mi jut eszébe, ha◦ elolvassa a szót

mit lát, ha◦ becsukja a szemét

képet látunk

Van-e képed az ismert üzleti folyamatról?

M - A – C – S – K - A

Page 9: Tanácsadás 0301

A tanácsadás nem a gyakorlati tapasztalatok átadása,

◦ hanem értelmezési keretet nyújt a tapasztalatok számára

Ahelyett, hogy romantikus

tanácsadómunka

Ahelyett, hogy romantikus definíciókat és/vagy kellékeket kínálnának

◦ előállhatnának egy vagy több olyan ötlettel, ami megér legalább egy pohár bort.

Page 10: Tanácsadás 0301

Taylor odafenn jókat nevethet, amikor meglátja, hogy a ministrálók Hat Szigmával evangelizálnak (Gary Hamel)

◦ nincs menedzsment

Ma az ön vállalatát szellemek menedzselik

◦ nincs menedzsment újítás, ami az utóbbi 20-30 évben történt

Page 11: Tanácsadás 0301

a bonyolult (szétszedhetetlen) tudás

◦ már régóta nem a csúcs birtoka

a high-tech (szétszedhető) tudás◦ amennyire csak lehetett

ezen a hegyen nincs feljebb

◦ amennyire csak lehetett már szétszedték – másfél óra alatt betanulható

◦ megbénította az alsóbb szintű fehérgallérosokat – mozgásképtelenek a komplexitás világában

Page 12: Tanácsadás 0301

a szervezés ára vagy kizsákmányolás◦ most már nagyon drága

egy picit növelni a produktivitást

◦ még drágább csökkenteni

A „versenyelőnyből” kihozták ami benne volt

◦ még drágább csökkenteni a költségeket

◦ legdrágább a kívülről motiválható (olcsó) ember

Page 13: Tanácsadás 0301

A demokrácia 2500 év után sem ért el a csúcsra

◦ a kisebbség jogai vs. a többség akaratának tisztelete – még várat magára, vagy…

◦ legyenek többségben a középszerűsztánok

Egy betanított (high tech) fehérgalléros százat csinál

középszerűsztánokFélelem

◦ elválik a pozíció és a speciális tudás

◦ ha elveszted a hatalmadat senki sem fog követni

Page 14: Tanácsadás 0301

A bankár paradigmájára lehetett hivatkozni

◦ a tanácsadóipar ministrált ehhez

A „láthatatlan látásának”

2008-ig a karaoke majmok korszaka volt

A „láthatatlan látásának” paradigmája

◦ elsőnek lenni◦ gyakran◦ gyorsan

Page 15: Tanácsadás 0301

Kitakarítani a középszerűséget

◦ Ne adj másnak olyan munkát amit magadnak nem kívánsz!

nagytakarítás

Kitakarítani a kiszolgáltatottságot

◦ Ne lovagold meg az éhes embereket!

Page 16: Tanácsadás 0301

Az üzletelés evolutív logikája◦ véletlen változás mozgatja

és csak utólag tudhatjuk meg melyik (4%) életképes

◦ az elképzelések 80%-ból soha sem lesz „termék”

◦ a termékek 80%-ból soha sem lesz siker

Az üzletelés abduktív logikája

a láthatatlan jövőkép látásának művészete

Az üzletelés abduktív logikája◦ az előre nem igazolható

ötletek (Fekete hattyúk) keletkezése

◦ a formális logikától függetlenülve képes az elme helyes következtetésre

Page 17: Tanácsadás 0301

nehogy feltámadjon az „egyetlen helyes menedzsment „ monstruma

◦ ami nem más, mint az „egyetlen helyes szervezés”

Talán nem lesz „új XXI. sz. szakácskönyv”

nehogy feltámadjon a hibátlan elképzelések szörnyetege

◦ továbbra is 96% selejt

Page 18: Tanácsadás 0301

Van per, osztozás, vádaskodás – de csak nem tudni, melyik az igazi.

◦ Bocsáss meg, szultán, hogyha nem merek a három gyűrű közt választani: hisz úgy rendelte épp Atyánk csinálni, hogy meg ne

Mi is 96% selejtet gyártottunk, de mennyiből

csinálni, hogy meg ne különböztethessük őket.

„Honnan tudhatjuk, hogy azon dolgok közül, amelyeket még nem értünk, melyek megérthetők egyáltalán.”

Page 19: Tanácsadás 0301

ha nem megyünk sehova, nincs szükség térképre

ha nem tudunk semmit, nincs szükség tudásrendezésre

ha nem vagyunk kíváncsiak, nincs szükség …

◦ a tudás megtalálása

itt állunk a kőkorszaki agyunkkal…

◦ a tudás megtalálása versenyelőny

az inasnak nehéz a keresés◦ minden vicc/fogalom új◦ kell-e tudni minden

régit?az új elavult fogalmakkal leírhatatlan

Page 20: Tanácsadás 0301

keresés a könyvek között◦ nagyság szerint◦ színek szerint◦ téma szerint◦ ???

több helyen is lehet◦ megtalálhatom, ha

keresés a tudásháttérben

◦ megtalálhatom, ha ismerem az okoskodást

lehetetlen olyat találni, ami alapján csak egyetlen helyen lehet

Page 21: Tanácsadás 0301

hogyan lehet a szükséges fogalmakat

◦ feltérképezni◦ megjeleníteni◦ megtalálni

a feltérképezés feltétele◦ sok szabad beszélgetés◦ kíváncsiság◦ mesterek nyelvezete

nem keresés, hanem megtalálás

◦ mesterek nyelvezetea megjelenítés feltétele

◦ közösen kialakított taxonómia

a megtalálás feltétele◦ régi és új fogalmak

kapcsolata◦ átláthatóság

Page 22: Tanácsadás 0301

Valahogy meg kell, hogy férjenek egymás mellett

◦ Dan Ariely◦ James Gleick

találjuk meg az egészséges arányokat a transzdiszciplináris szakmákban

◦ James Gleick◦ Henry Mintzberg

Page 23: Tanácsadás 0301

Vajon jobban szeretkeznénk-e, ha több pornó filmet néznénk?

A szótlan tudás nem fog megszólalni

pornó filmet néznénk?

Page 24: Tanácsadás 0301

az üzleti coach se nem: ◦ példamutató vezető◦ bizalmas társalgónő◦ egy kibeszélő-show

moderátora◦ a különbségeket kiirtó

terapeuta◦ hipnotizőr

ordibál a pálya széléről

◦ hipnotizőr

tudásfrissítő◦ az üzleti guruk friss

tudását szállítja adöntéshozónak

Page 25: Tanácsadás 0301

a coach tippje: a szakadék átugrásának alapja◦ feltételezzük, hogy így

is lehetne

sejtjük-e a megoldást?

◦ lehetetlen kis lépésekben

◦ a jó szerencsétől és a türelemtől függ!

Page 26: Tanácsadás 0301

.

Az elképzelés bedobásának sikere a játékosok ügyességétől függ.

fogadó

A dobóedző (pitchig coach) segíthet

Page 27: Tanácsadás 0301

Mizantróp◦ Alceste embergyűlölő◦ Celimene mindenkinek hízeleg ◦ Oronte felfelé nyal, lefelé

tapos

Azzal, hogy jót akarnak csinálni a

Hübrisz

Azzal, hogy jót akarnak csinálni a főhősök, szembekerülnek-e a régi paradigmával

◦ A PARADIGMAVÁLTÁS NEM AZ ISTENEK ELLEN FORDULÁS, HANEM A RÉGI ABLAK ELLEN

Page 28: Tanácsadás 0301

1. Fekete hattyú2. Káosz3. Sekély tudás4. „most hogy…” – jutalom5. többszörös lojalitás6. 20%-nyi7. bőség

mit sózhat el a coach – 12x8 nap

7. bőség8. narratívák9. fordulópont10.logikai fokozatosság11.Élmény alapú innováció12.Sürget az idő