INSTITUCIÒN EDUCATIVA JOSÈ MANUEL SAAVEDRA GALINDO

LIC. MARITZA MOSQUERA A.RECTORA

Santiago de Cali , mayo 8 de 2010.

COMITÉ DE CALIDAD

GESTIÓN POR PROCESOS

CONCEPTO DE PROCESO

Un Proceso es un conjunto secuencial de actividades o tareas organizadas y repetitivas, que interactúan para generar valor y las cuales transforman elementos de entrada en resultados

DOCUMENTACIÒN DE UN PROCESO

1) Caracterización2) Flujo grama3) p.o.e.

MAPA DE PROCESOS

Todo Mapa de Procesos, contiene :1)Procesos Directivos…Gestión Directiva2)Procesos Misionales…Gestión Académica y Gestión Comunitaria3)Procesos de Apoyo:..Gestión Administrativa y Financiera.