Tech Tutor’s Blog. Volunteers at the London Public Library

Maestría en Tecnología Educativa con énfasis en producción de medios audiovisuales

Administración de Recursos OrganizacionalesProf. Lilly Cheng

Estudiante: Diana Jiménez Robles

Hacer una propuesta al departamento de voluntariado para la elaboración de un Blog donde los voluntarios, puedan compartir sus experiencias, “tips” sobre usos de dispositivos, entre otros

Descripción del proyecto

La sección de voluntariado…

Mensajería por emails…

Importante…

• solo cuenta con información general

• No hay comunicación directa entre los voluntarios activos

• Que los actuales voluntarios podamos compartir dudas, consejos y preguntas frecuentes de los usuarios

El porqué del proyecto…

La organización responsable será la Biblioteca Pública de London,

ubicada en London, Ontario, Canadá.

Promover la comunicación entre los tutores en tecnología, para

intercambiar consejos y las consultas más comunes de los

usuarios de la biblioteca en cuanto al uso de dispositivos

tecnológicos

En donde se llevara a cabo el proyecto y su finalidad

General› Plantear una propuesta para el departamento de

voluntariado de crear un Blog en donde los voluntarios puedan compartir dudas, consejos entre otros

Específicos› Elaborar un blog en donde los voluntarios “Tech Tutor”

de la Biblioteca Pública de London puedan compartir dudas, consejos entre otros

› Elaborar un blog complementario que involucre a todos los tipos de voluntarios que cooperan con la Biblioteca Pública de London para compartir información en general

Objetivos

Mejorar el servicio que los “Tech Tutors” les brindan a los usuarios de la Biblioteca Pública de London

Enriquecer el conocimiento de los “Tech Tutors” mediante la creación de un blog que permita el intercambio de experiencias

Metas

Beneficiarios:

El equipo de voluntarios y los usuarios de las

bibliotecas de la localidad de

London.

Producto: Blog elaborado en www.blogger.com

Se plantea utilizar las instalaciones del sistema de Bibliotecas de London Ontario, la estación principal estará ubicada en la Biblioteca Central

Reuniones

Motivación y diseminació

n del proyecto

Preparación de la zona de trabajo

Compra de equipo

Contratación de personal

Actividades y tareas a realizar

Calendario de actividades

Actividad Lapso Frecuencia

Reuniones Alrededor de 30 a 45 minutos 4 veces en un mes

Preparación zona trabajo Alrededor de 2 a 3 horas para la instalación de la computadora con su correspondiente software base

Una vez

Compra del equipo El tiempo que sea necesario hacer los trámites administrativos correspondientes a la compra de equipo tecnológico dentro de la biblioteca pública(de uno a tres días hábiles)

Una vez

Contratación profesional Como mínimo dar un plazo de una semana 10 días para que el departamento de empleos difunda el anuncio y se entrevisten interesados en el trabajo, o bien el departamento de voluntariado coordine con un profesional del área que desee colaborar en el proyecto

Una vez

Recursos: humanos, materiales y técnicos

a. Humanos Un(a) coordinador(a) del departamento de voluntariado Profesional del área para crear el blog Staff de la biblioteca para adecuar el cubículo

b. Materiales

Escritorio/Silla(s) Computadora de escritorio Hojas (para impresión de volantes o toma de apuntes) Materiales de oficina (bolígrafos, marcadores, regla, portabolígrafo,

portapapeles) Router inalámbrico o cableado de red

c. Técnico

Uso de la página web www.blogger.com con la que se confeccionan blogs de manera gratuita

Recursos financieros

Materiales Costo aproximado(En Canadá se le agregan los impuestos a la compra al final en la facturación,

de ahí que sea un costo aproximado)

Escritorio $150

Hojas $30

Bolígrafos $20

Accesorios de oficina $70

Computadora $700

Total $970

Coordinación de la encargada del voluntariado para la confección del Blog y la distribución de la información, así como la revisión de escritura, ya que debe ser montado en inglés

Ella sería la representante del proyecto frente a la biblioteca

La persona que propone el proyecto sería junto al profesional del área, los encargados de coordinar el proceso y las actividades para crear el blog y de coordinar con otros voluntarios que deseen colaborar

Estructura organizativa

La mejor manera de medir una mejora de este servicio en particular, es la opinión de los usuarios

Se implementaría una boleta donde los usuarios puedan dar su opinión o nivel de satisfacción sobre la ayuda o guía recibida

Hacer una sección de consultas frecuentes para los usuarios del blog, y medir el numero e incremento de visitas por el público en general y de los mismos tutores en tecnología

Indicadores de evaluación del proyecto

Colaboración del departamento de voluntariado y del departamento administrativo general de la Biblioteca Pública de London

Apoyo financiero interno por parte de la Biblioteca Pública de London y externo por parte de empresa(s) privada(s), como por ejemplo Microsoft

Factores externos condicionantes o pre-requisitos

Gracias por conocer del proyecto… esperamos sus aportes en el foro