BÁO CÁO

NHỮNG YẾU TỐ CÁ NHÂN CỦA HỌC VIÊN

ĐẾN VIỆC HỌC TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ

BỘ NGOẠI GIAO

Tóm Tắt Nghiên Cứu

Nghiên cứu cho thấy các yếu tố cá nhân có ảnhhưởng đến việc theo học của học viên tại trung tâmngoại ngữ bộ ngoại giao là:

• Nhu cầu sử dụng tiếng Anh: 29% hằng ngày, 58%vài lần trong tuần.

• Khoản tiền có được hàng tháng trong khoảng 1-3tr

• Chi tiêu cho việc học tiếng Anh khoảng 888.000đ

• Trình độ hiện tại và chương trình học cho thấy rằngtrình độ càng cao sẽ ưu tiên chọn chương trình họctiếng Anh tổng quát hoặc TOEIC

• Trình độ tiếng Anh ảnh hưởng đến việc lựa chọnChương trình, Giáo viên, cách đánh giá các yếu tốcủa trung tâm.

Mục Tiêu Nghiên Cứu

• Phát hiện mối các mối quan hệ giữa các

yếu tố cá nhân của học viên đối với việc

theo học ở CEFALT.

• Đề xuất giải pháp nâng cao số lượng học

viên cho CEFALT.

• Hoàn thành yêu cầu môn học và có được

kinh nghiệm thực tế.

Các Nội Dung Nghiên Cứu

• Các yếu tố cá nhân của học viên

• Đánh giá của học viên về các yếu tố của

trung tâm

• Mối quan hệ giữa các yếu tố cá nhân của

học viên và các yếu tố của trung tâm

Phương Pháp Nghiên Cứu

• Đối tượng thu thập thông tin: học viên của

trung tâm CEFALT

• Phương pháp chọn mẫu: thuận tiện

• Kích thước mẫu: 70

• Phương pháp thu thập thông tin: phỏng

vấn nhóm và bản câu hỏi

• Thời gian thu thập thông tin: 20/10 đến

6/12

• Công cụ xử lý: SPSS 11.5 và Excel 2007

Kết Quả Nghiên Cứu

1. Đặc Điểm Của Ngành Đào Tạo Anh Ngữ

2. Các Yếu Tố Cá Nhân Của Học Viên

3. Đánh Giá Của Học Viên Về Trung Tâm

Ngoại Ngữ Bộ Ngoại Giao CEFALT

4. Mối Quan Hệ Giữa Các Yếu Tố Cá Nhân

Của Học Viên Và Việc Chọn Học Tiếng

Anh Tại CEFALT

5. Đề Xuất

1. Đặc Điểm Của Ngành Đào Tạo

Anh Ngữ

• Nhu cầu của người học tiếng Anh rất lớn(THCS:10,61%; THPT: 8,17%)

• Lợi nhuận cao (trung bình doanh thu 1-1,5tỷ/tháng), vốn đầu tư không cần quá lớn.

• Quản lý còn nhiều bất cập

• Chất lượng đào tạo bị thả nổi

• Ngày càng có nhiều trung tâm và chinhánh thành lập mới. (470 cơ sở có đăngký, 600 cơ sở hoạt động)

2. Các Yếu Tố Cá Nhân Của Học Viên

• Giới tính

• Độ tuổi

• Nghề nghiệp

• Nhu cầu sử dụng tiếng Anh

• Khoản tiền có được hàng tháng

• Chi tiêu cho việc học tiếng Anh

• Trình độ hiện tại

• Trình độ tiếng Anh

• …

Giới Tính

Độ Tuổi

Nghề Nghiệp

Nhu Cầu Sử Dụng Tiếng Anh

Khoản Tiền Có Được Hàng Tháng

Trình Độ Hiện Tại

Trình Độ Tiếng Anh

Mục đích/Lý do học tiếng Anh

Kỹ Năng Quan Tâm Khi Học Tiếng Anh

Muốn học với giáo viên

Xuất Xứ Của Giáo Viên Bản Ngữ

Độ Dài Của Khóa Học

Có Ý Định Thi Chứng Chỉ Anh Ngữ

Các Chứng Chỉ Dự Định Thi

Cách Thức Tìm Hiểu Thông Tin Về

Trung Tâm Ngoại Ngữ

Phương Thức Đăng Ký Mong Muốn

Chất

lượng

Thương

hiệu

Học

phí

Địa

điểm

Giờ

học

Chương

trình

Giáo

viên

CSVC Đăng

ký

I

571

60 0

4 2 0 0

II 6 2 30

6 3 11 12 0 0

III 1 6 10 13 8 13 13

5 1

3. Đánh Giá Của Học Viên Về Trung Tâm

Ngoại Ngữ Bộ Ngoại Giao CEFALT

Chương Trình Đang Học

Biết Đến CEFALT Qua

Đánh Giá Về Chương Trình Học

Đánh Giá Về Chất Lượng Đào Tạo

Đánh Giá Về Quá Trình Ghi Danh

Đánh Giá Về Cơ Sở Vật Chất

Đánh giá về giáo viên

Đánh Giá Thương Hiệu CEFALT

Đánh giá chung

Mối Quan Hệ Giữa Các Yếu Tố Cá Nhân Của

Học Viên Và Việc Chọn Học Tiếng Anh

Tại CEFALT

0

10

20

30

40

Chat luong dao tao

Hoc phi

Dia diem hoc

Giao vien giang day

Co so vat chat

Phuong thuc …

Nam

Mối Quan Hệ Giữa

Thu Nhập và Chi Tiêu

y = 250273x + 396636R² = 0,6126

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

0 2 4 6Ch

i ti

êu

ch

o v

iệc h

ọc t

iến

g A

nh

Thu nhập

Chi tiêu cho việc học tiếng Anh

Linear (Chi tiêu cho việc học tiếng Anh)

Trình độ hiện tại và Chương trình học

Trình Độ Tiếng Anh Và Chương Trình Học

Trình độ tiếng Anh và Việc lựa chọn GV

Trình độ tiếng Anh và

Đánh giá về thương hiệu CEFALT

Mô Hình Về CSVC

• Y = 0,037 + 0,58x1 + 0,211x2 + 0,017x3 +

0,076x4 – 0,061x5 + 1,53x6

R-square: 0,773

• x1: Đáp ứng nhu cầu học tập• x2: Phòng máy có nhiều chương trình hỗ trợ

• x3: Thư viện có sách phong phú

• x4: Phòng học được trang bị tốt

• x5: Phòng học thông thoáng

• x6: Bàn ghế phù hợp

5. Đề Xuất

• Đa dạng hóa các chương trình đào tạo

• Tăng số giờ giảng dạy của giáo viên bản ngữ

• Tăng giá trong khoảng 300.000đ /khóa (mức

chi tiêu hàng tháng cho việc học tiếng Anh là

837.000đ)

• Mở rộng hệ thống các cơ sở giảng dạy.

• Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu CEFALT

trên các phương tiện truyền thông đại chúng.