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Marketing Avançado 10 Kleber Oliveira
FCE 18.abr.2012
Cronograma Geral
Fevereiro 15 22 29
Março 7 14 21 28
Abril 4 T 11 18 25
Maio 2 9 16 23 30
Junho 6 P 13 20 27
E
Nosso Caminho
Conceito de Marketing Teoria da Comunicação Ambiente/Macroambiente Segmentação/SWOT Composto de Marketing (4P)
Praça/Distribuição Preço (28/3 - 4/4) Promoção/Comunicação/Reputação (11-25/4) Produto/Serviço : Marca/Inovação (2-23/5)
Marketing de Serviços e Bens (30/5)
Conteúdo
Comentários Exercício 1 O 2º P: Promoção ou Comunicação (Parte 2) Estratégias de Propaganda e Relações Públicas
Marketing Mix
Promoção?
Feedback
Comunicação Socialmente Responsável
Ética Sustentabilidade Regulamentação Transparência
AULA 10 Marketing Avançado
Mix de Promoção
Propaganda Venda Pessoal Promoção de Vendas Relações Públicas
Ciclo de Vida do Produto
Marketing Direto
Ontem
Marketing Direto
Hoje
Decisões em Propaganda
Objetivos:
Informar Persuadir Lembrar (Share of mind)
Budget de Propaganda
Estágio do Ciclo de Vida do Produto Participação de Mercado Concorrência e Saturação Frequência Diferenciação
Estratégia de Propaganda
Criação das Mensagens Seleção das Mídias
Criação das Mensagens
Opções de canais: desligar os comerciais > atenção
Relevância: importante naquele momento
Mensagem: benefícios, posicionamento, apelo
Conceito criativo: significado, credibilidade, diferenciação
Execução das Mensagens: Como
Cenas do Cotidiano (1º soutien) Estilo de Vida (Viagens) Fantasia (Ursinhos) Atmosfera/Imagem Musical Personagem Conhecimento Técnico (Indústria) Comprovação Científica (Pasta de Dentes) Testemunhos
http://youtu.be/oQCyvhff1kY
http://youtu.be/bxsQSC0NBjk
http://youtu.be/JlIAtOVY4qo
http://youtu.be/KU7pUs2opis
http://youtu.be/oDgvQJNK0WU
http://youtu.be/ImY0U8WChJ0
Selecionando a Mídia
Alcance Frequência Impacto Tipos:
Impressa (Jornal, Revista, MD, Encartes, Exterior) Eletrônica (RTV) Digital (Web) > Interatividade Alternativa (FlashMob, Guerrilha, Viral, Redes Sociais)
Selcionando a Mídia
Escolher os melhores tipos Planejar Cronograma:
• Continuidade • Intermitência (3 meses + pausa + repique)
Mensurando
Pré Pesquisa:
Painel de Consumidores Teste de Portfolio Teste de Laboratório Pós
Recall (Memória) Reconhecimento (Share)
Mensagens Internacionais
Adaptar ou padronizar?
https://vimeo.com/38134755
http://youtu.be/S2nBBMbjS8w
Promoção de Vendas
Consumidor Final (brindes, cupons, sampling, desconto, prêmios, concursos culturais)
Canal (descontos, amostras, propaganda cooperada, verbas para promoções, competição de distribuidores)
Força de Vendas (bônus, competições, sorteios)
Promoção de Vendas
Duração Sazonalidade Controle Apuração
Relações Públicas
Relações com Imprensa/Assessoria Publicidade de Produto Relações com a Comunidade Lobby Relações com Investidores Good Will
Decisões de Relações Públicas
Objetivos Mensagens Veículos Implementação Avaliação
http://youtu.be/FMunV1Y4X2o
FIM Marketing Avançado
Apresentação produzida com finalidades didáticas. Os produtos citados nessa apresentação são marcas registradas de seus respectivos proprietários e não representam endosso ou recomendação. Imagens: Shutterstock Videos: TED.com