Upload
rob-coers
View
1.296
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie tijdens de Online Conferentie 2008
Citation preview
Masterclass 23 Dingen voor managers
Rob Coers &Gerard Bierens
7 oktober 2008OCN2008
WWW.SLIDESHARE.NET/ROBCOERS
AGENDA Masterclass 23 dingen
Ochtend 10:00 – 12:30 Voorstelronde Web 1.0 - 2.0 - 3.0 23 Dingen
11:15 – 12:30 Hands-on sessie 1 Presenteren resultaten
AGENDA Masterclass 23 dingen
Middag 14:30 – 16:45
Bibliotheek 2.0 Catalogus 2.0 Manager 2.0 Marketing 2.0
15:30 – 16:45 Hands-on sessie 2 Presenteren resultaten
Rob Coers
Trainingen en presentaties Coers Internet Trainingen, Geldrop Gek op het web en wat ik er aan heb En wat bibliotheken ermee kunnen
5cop. CIT 2008
Wie is Gerard?
Blogt op www.gerardbierens.nl Eindhoven digitale Fontys Mediatheek Ontwikkelaar, Trainer, Schrijver
7
Web 1.0 - 2.0 - 3.0
Visitekaartje 1.0 vs 2.0
VISITEKAARTJE 1.0 vs 2.0Workflow 1.0: Toestemming budgethouder >
Aanvraag-formulier invullen > Wachten op reactie drukkerij > Afstemmen met huisstijl-regels > Proefdruk 1 > Correcties > Proefdruk 2 > Opdracht > Offerte > € 150 betalen > 5 weken wachten > Mailen > Bellen > 2 weken wachten > Mailen > Bellen > Kaartjes ophalen > Zucht… andere functie.
De ontvanger (een dag later):Wiens kaartje is dit eigenlijk?
Workflow 2.0: Foto’s maken > Uploaden naar
Flickr > Inloggen bij MOO > Visitekaartje vormgeven > Bestellen > $19 Betalen > Status updates per mail > Binnen 5 werkdagen in huis > Uitdelen!
De ontvanger (een jaar later):Ah, dat gesprek herinner ik
me nog, leuke man/vrouw!
The Machine is Us/ing Us
23 Dingen
Een individueel leerprogramma 23 oefeningen om kennis te maken met
de populairste social software ; Web 2.0 Door over je ontdekking te bloggen
worden ervaringen en kennis gedeeld En wordt 23 Dingen een collectief
leerprogramma
Wat is/zijn ’23 dingen’?
Doelen
Bewust zijn van de veranderende wereld om je heen
Nadenken wat jij met Web 2.0 hebt Nadenken hoe Web 2.0 is in te passen in
de dienstverlening naar de bibliotheken Nadenken hoe Web 2.0 is in te passen
binnen de muren van de bibliotheek
Leren 1.0
cop. CIT 2008 18
Leren 2.0
Nieuwe benadering van leren Zelf leren, schrijven Van elkaar leren, lezen, reageren Door te S P E L E N
cop. CIT 2008 19
23 Things
Oorspronkelijk idee van
Helene Blowers
www.librarybytes.com
cop. CIT 2008 20
weblogs
22cop. CIT 2008
RSS
26cop. CIT 2008
27cop. CIT 2008
cop. CIT 2008 28
Foto’s delen
29cop. CIT 2008
30cop. CIT 2008
cop. CIT 2008 31
Social Bookmarking
32cop. CIT 2008
33cop. CIT 2008
Wiki’s
cop. CIT 2008 34
Wiki’s
35cop. CIT 2008
cop. CIT 2008 36
Online kantoortoepassingen
37cop. CIT 2008
38cop. CIT 2008
Instant messaging (chat)
cop. CIT 2008 39
40
Podcasts en vodcasts
41cop. CIT 2008
42cop. CIT 2008
cop. CIT 2008 43
Sociale netwerken
44cop. CIT 2008
cop. CIT 2008 45
Muziek online
cop. CIT 2008 46
cop. CIT 2008 47
Bibliotheek 2.0
48cop. CIT 2008
49cop. CIT 2008
cop. CIT 2008 50
Programma model
Hele organisatie : top - down 1 coach op 6 / 7 collega’s CIT coached de coaches Minimaal 2 uur per Ding
Wat zeggen de deelnemers?
“Ik heb met veel plezier meegedaan aan de 23 Dingen, maar ben ook wel blij dat
het erop zit”
“De cursus heeft voor mij en mijn collega's veel nieuwe dingen laten zien
en het is leuk om te zien hoe iedereen erop reageert”
“Mijn nieuwe avontuur is in ieder geval begonnen door 23dingen. Want ik kan
en wil natuurlijk nu niet stoppen”
“Dank jullie wel, internet was al leuk, maar web 2.0 betekent een extra
verrijking van mijn wereld
“Ik vond het hartstikke gaaf om met de 23 dingen bezig te zijn, vond het ook
leuk om er over te schrijven”
“Bij mij heeft het vooral een gedragsverandering te weeg gebracht,
waar ik zelf blij mee ben en volgens mij ook wel een paar collega's”
“Het zelf ontdekken en het op zoek gaan en vinden van eigen oplossingen, heeft er
voor gezorgd dat deelnemers hebben geleerd om veel vrijer met
computertoepassingen om te gaan”
“Ik ga nog genieten van 2.0, en dat had ik
in het begin niet gedacht”
“het is zo leuk geweest, dat ik het heel jammer vind dat het afgelopen is! “
“Het is volbracht, de 23 dingen zitten er op. Is het ‘t eind? Wat mij betreft niet. Ik
ga lekker verder met mijn blog”
“Wat mij verraste was dat dit mij toch op de een of andere manier is gaan
boeien”
“Voor mij was het kicken als iemand ondanks zichzelf toch gewoon steeds
weer meedeed”
“Het was leuk, leerzaam, interessant en het schept een band!”
“Echt supergaaf dat we deze 23 dingen op web 2.0 konden meemaken”
“Juist het wisselen tussen het beoordelen op bruikbaarheid voor je werk en het domweg
uitproberen voor de lol maakt het tot een ‘positieve leerervaring’”
Effecten van 23 Dingen
Teambuilding! Buzz door de organisatie Onverwachte kwaliteiten van medewerkers Mensen voelen zich zekerder Weerstand bij hen die niet mee willen Frustratie bij onvoldoende support MT/IT Sommigen brengen dingen in de praktijk
(na23dingen.pbwiki.com)
Impact 23dingen op organisatie
Concrete resultaten
http://na23dingen.pbwiki.com
Hands-on sessie 1
Maak koppels Ochtend opdracht op http://23dingenmasterclass.pbwiki.com
P A U Z E
AGENDA Masterclass 23 dingen
Middag 14:30 – 16:45
Bibliotheek 2.0 Catalogus 2.0 Manager 2.0 Marketing 2.0
15:30 – 16:45 Hands-on sessie 2 Presenteren resultaten
Bibliotheek 2.0
Information R/evolution
Library 2.0
Push the library everywhere Engage with actual and potential user
communities Get the service to the user, not the user to
the service Open the library
Dr Paul MillerDr Paul Miller – – Technology Evangelist – TalisTechnology Evangelist – TalisLibrary 2.0 whitepaper, Library 2.0 whitepaper, www.talis.com/applications/resourceswww.talis.com/applications/resources
Catalogus 2.0
cc:http://www.flickr.com/photos/davidking/9396792/
Closed Systems
Circulation AcquisitionsCataloging
Staff Interfaces:
End User Interfaces:
Data Stores:
Functionalmodules:
No programmable Access to the system.
Captive to the userInterfaces supplied by the developer
Programmer access:
© Marshall Breeding: Library Automation Challenges for the Next Generation
Open Source Model
Circulation AcquisitionsCataloging
Staff Interfaces:
End User Interfaces:
Data Stores:
Functionalmodules:
All aspects of the system available to inspection and modification.
Programmer access:
© Marshall Breeding: Library Automation Challenges for the Next Generation
Open Source / Open API Model
Circulation AcquisitionsCataloging
Staff Interfaces:
End User Interfaces:
Data Stores:
Functionalmodules:
Core application closed.
Third party developers code against the published APIs or RDBMS tables.
Programmer access:
Published APIs
© Marshall Breeding: Library Automation Challenges for the Next Generation
Library Manager 2.0
cc: http://www.flickr.com/photos/suviko/346948814/
Library Manager 2.0
Library Manager 2.0 koppel web 2.0 aan de missie van de bibliotheek promoot kennisdeling minder hiërarchie, vertrouw je medewerkers transparantie; leg je beslissingen uit geef tijd voor lezen, leren, spelen en creëren experimenteer- voer pilot projecten uit behandel je medewerkers als klanten en
andersom vraag niet om input van je medewerkers als je er
niets mee gaat doen
Credits: Tasha Saecker / Gina Millsap / David Lee King
Focus op de positievelingen
Focus op de positievelingen
10 % trendsetters, early adaptors, leiders 70% volgers. Staan open voor
verandering, willen zich laten overtuigen 20% gooien ‘de kont tegen de krib’
Conclusie
Richt je op de 10% Richt je op de 70% 20% verspilde energie
Marketing 2.0
Marketing 2.0
http://www.mobypicture.com/index.php?cmd=publilog&imgid=58092http://www.mobypicture.com/index.php?cmd=publilog&imgid=58092
8 steps to marketing 2.0: educate: learn about social media experience: participate & join the conversation
(online presence) envision: develop a 2.0 marketing plan
(base on participate - conversation) engage: create social celebrations enable: help your library brand & content travel expand: play with multimedia explore: learn as you go & track success experiment: experiment, experiment...
Helene Blowers (23things), CIL2008
P & O 2.0
Personeelsbeleid en werving
Vergrijzing van het personeelVeranderende functiesNieuwe functiesScholing, lifelong learningToetsing van competenties en prestatiesFunctieprofielen aanpassenBronnen waar je mensen kunt vinden:
sociale netwerken (LinkedIn)
Personal branding medewerkers
• Scheiding werk en prive bestaat niet meer• Vraag je medewerkers om zich online te
profileren namens bibliotheek• Hoe hou je de vuile was binnen?• Hoe met bloggers om te gaan in je
organisatie?• Disclaimers, personal views• Web 2.0 richtlijnen en beleid
I'm a librarian from Singapore. The postings are library-related (mostly). I tend to ramble (my wife would agree). As with things in life, my thoughts are incidental (i.e. insignificant). DISCLAIMER - Views expressed here are strictly my own and do not represent the official stand of my employer. But you know that already.
I'm a librarian from Singapore. The postings are library-related (mostly). I tend to ramble (my wife would agree). As with things in life, my thoughts are incidental (i.e. insignificant). DISCLAIMER - Views expressed here are strictly my own and do not represent the official stand of my employer. But you know that already.
http://ramblinglibrarian.blogspot.com/http://ramblinglibrarian.blogspot.com/
Log je wel eens over je werk, gebeurtenissen op je werk of collega’s?Log je wel eens over je werk, gebeurtenissen op je werk of collega’s?
Juridische valkuilen voor werknemer 2.0,
doctoraalscriptie Mieke Kreunen
De arbeidsrechtelijke context Wat houdt goed werknemerschap in? De werknemer en vrijheid van meningsuiting De werknemer en het recht op privacy Praktijkonderzoek bij webloggers, LinkedIn en
Hyves Conclusies en aanbevelingen
http://www.miekekreunen.nl/InternetJurist.htmlhttp://www.miekekreunen.nl/InternetJurist.html
Hands-on Sessie
Wiki voor vastleggen resultaten
1. LinkedIn Account maken en delen2. Personeelsadvertentie anno 20083. Mijn eerste daad als Manager 2.0 is …4. Heeft bibliotheek 2.0 nog wel managers nodig?
En zo ja, een ander type?
Hands-on Sessie Maak koppels Opdracht voor de middag op http://23dingenmasterclass.pbwiki.com
Masterclass 23 Dingen voor Managers
Rob Coerswww.robcoers.nl
Gerard Bierenswww.gerardbierens.nl
23x succes!