Upload
eveline-van-der-grift
View
559
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
5-10-2011
1
Niet door rood fietsen in Amsterdam
en andere interventies
Stimuleren veilig verkeersgedrag
Drs. Christine Swankhuisen
Tabula Rasa/Universiteit Leiden
Denkt u dat u niet te beïnvloeden bent?
5-10-2011
2
Beleefd of onbeleefd gedrag
5-10-2011
3
Verkeerde norm � ongewenst gedrag
• NS voorlichtingsfilm
– Activeert de verkeerde norm: agressie lijkt
normaal
– Zeker risico bij pubers: minder controle.
Ook in het verkeer.
5-10-2011
4
Sociale norm:
ongemerkt krachtige interventie
• Mensen doen graag wat anderen doen. Dat beïnvloedt ons ongemerkt. Zeker bij onzekerheid of minder belangrijke onderwerpen.
• Als je ongewenst gedrag toch toont, laat dan ook zien hoe het wél moet� geef een handelingsperspectief.
• Shotgun filmpjemet dank aan VVN en Ako Madomi (student UL)]
5-10-2011
5
Kennis overdragen
• Legitiem doel van verkeersveilig gedrag: kennis overdragen.
• Vooral zinvol bij nieuw gedrag (ingesleten routines verander je niet door meer kennis).
– Rijlessen (proef VVN met theorie-examen voor
16- en 17-jarigen: met gedragscomponent)
– Handelingsperspectief (rol bijrijder).
van A naar Beter: skeeler-spot
5-10-2011
6
• Leuk filmpje. Maar werkt het ook?
• Sympathiek. Belangrijke eigenschap (likability)
• Knelpunt: beeld en boodschap zijn niet
congruent.
– Je moet zelf de vertaalslag maken van skeeleren en om ongeluk heenstaan, naar file op de snelweg.
– Zo intensief kijken mensen zelden naar spotjes
– Voor hoogopgeleiden geen probleem, voor lager opgeleiden probleem om boodschap te reproduceren
• Rijden onder invloed : spotje politie
• Wat zegt het beeld?Wat zegt de tekst?
5-10-2011
7
Rol van creativiteit in
overheidscommunicatie
• Is nu onderwerp van onderzoek van Bert Pol
(Tabula Rasa/Radbouduniversiteit)
• Eerste resultaten: overheidsboodschappen zijn
complexer dan commerciële boodschappen.
Dan kan creativiteit begrip en effect op gedrag
tegenwerken.
• Kies je voor creatieve benadering, zorg dan dat
beeld en boodschap hetzelfde zeggen en
elkaar versterken.
5-10-2011
8
Gedrag onderweg beïnvloeden
• Bij rijden en drinken wil je gedrag beïnvloeden voor mensen de weg op gaan. Maar soms is het belangrijk juist onderweginvloed uit te oefenen.
– Gordelcampagne (goochem. Gadget erg
belangrijk, campagne als ondersteuning)
– Snelheid
• TV-spotje Rij bewust
• Radio-spotje
5-10-2011
9
Minder fietsers door rood –
in Amsterdam
5-10-2011
10
Veldexperiment Tabula Rasa
voor stadsregio en gemeente Amsterdam
• Vraag gemeente: wat kunnen we doen aan ongewenst fietsgedrag?
• Door rood fietsen is gevaarlijk en wekt ergernis
• 2 interventies ontwikkeld, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek
• Pretest in Nijmegen
• Beide getest in Amsterdam en Hoofddorp gedurende enkele weken
5-10-2011
11
Resultaten
• In Amsterdam 17%
minder fietsers door rood
• Bij de VU daling van 60%
naar 32% na 2 weken
• In Hoofddorp: te weinig
fietsers door rood om
verschil te kunnen meten
5-10-2011
12
Benut inzichten over gedrag
• Effectieve interventie hoeft niet duur te zijn
• Belangrijk om deze op onderzoek te baseren � grotere kans op effectiviteit
• Test gedragseffect als dat het doel is
Meer lezen?