Konverze bez strategie

Nákup konverzí

Nejen výkonnostní marketing

◆ PPCéčka ◆ Zbožové srovnávače ◆ Sociální sítě ◆ RTB ◆ SEO ◆ Affiliate program ◆ …

Cena takové konverze?

◆ průměrná hodnota objednávky 2 000 Kč ◆ výše marže je 20 % ◆ maximální cena za získání zákazníka je 400 Kč

Customer lifetimevalue

Ale piču

Zákazník musí mít důvod se vrátitCena není důvod

Zákazník si vás musí pamatovat

Odlišit se

Konkurenční výhody

Kritéria konkurenčních výhod

◆ Důležitý — výrobek přináší značnou hodnotu ◆ Výrazný — rys, který necharakterizuje produkty konkurence ◆ Výjimečný — vlastnosti vyšší než standard na trhu ◆ Sdělitelný — charakteristický rys musí být jasný a sdělitelný ◆ Nenapodobitelný — rys konkurence nemůže napodobit ◆ Cenově dostupný — cíloví zákazníci si výrobek mohou dovolit ◆ Ziskový — produkt je možné se ziskem vyrábět či prodávat

Hlediska konkurenčních výhod

◆ Design výrobků ◆ Cena ◆ Pro dané odvětví unikátní distribuce ◆ Inovace ◆ Pružnost a rychlost dodávek ◆ Kvalita výrobků ◆ Nadstandardní využití informačních technologií ◆ Zaměření na výrobky a služby, které na trhu chybí ◆ Původ výrobku — například český materiál i výroba

Strategie konkurenčních výhod

Z toho pak lze odvodit různé strategie umístění na trhu:

◆ Větší užitek za vyšší cenu ◆ Větší užitek za stejnou cenu ◆ Stejný užitek za nižší cenu ◆ Menší užitek za mnohem nižší cenu ◆ Větší užitek za nižší cenu

Vaše konkurenční výhody

◆ Workshop a analýzy ◆ Komu chci konkurovat a čím? ◆ Kdo jsou moji zákazníci? ◆ Jak funguje trh a jak se vyvíjí? ◆ V čem vyniká náš produkt, naše značka ◆ Produktová strategie

◆ Dává to smysl z pohledu cílové skupiny a byznysu? ◆ Sepsat a používat všude ◆ Všude a stejně

Jak zvýšit CLV

◆ Dobře pracovat s konkurenčními výhodami ◆ Zákaznickými ◆ Produktovými ◆ Marketingovými ◆ Pozicí brandu

◆ Věrnostní program ◆ E-mailing a akce pro zákazníky, co vás znají

Hlavně to dělejte jinak

www.jirka.ch@JirkaCh