Manajemen Pemasaran

Creative : Wahyu Rizkyllah

Manajemen pemasaran• Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu

manajemen dan pemasaran. • Menurut Kotler dan Armstrong pemasaran adalah

analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian dari program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.

• Sedangakan manajemen adalah proses untuk mencapai tujuan melalui fungsi-fungsi manajemen yaitu perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing) penggerakan (actuating) dan pengawasan.

@Wahyurizkyllah

• Manajemen Pemasaran adalah sebagai proses analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan – tujuan organisasi.

• Kesimpulan : Manajemen pemasaran adalah sebagai

kegiatan yang direncanakan dan diorganisasiknan yang meliputi pendistribusian barang, penetapan harga dan dilakukan pengawasan terhadap kebijakan-kebijakan yang telah dibuat yang tujuannya untuk mendapatkan tempat dipasar agar tujuan utama dari pemasaran dapat tercapai.

@Wahyurizkyllah

Kebutuhan, Keinginan dan Permintaan

Produk (Barang, Jasa, dan Gagasan)

Nilai, Biaya dan Kepuasan

Pertukaran dan Transaksi

Hubungan dan Jaringan

PasarPemasar dan Calon Pembeli

@Wahyurizkyllah

Konsep inti pemasaran

Produk (Barang, Jasa, Gagasan)

• Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan untuk memuaskan suatu kebutuhan dan keinginan.

• Produk dapat dibedakan menjadi tiga jenis : barang fisik, jasa, dan gagasan.

• Contoh :Sebuah perusahaan manufaktur komputer menyediakan barang fisik yaitu komputer, monitor, printer. Jasa : pengiriman, pemasangan, pelatihan, pemeliharaan, perbaikan. Gagasan : kekuatan komputer.

@Wahyurizkyllah

Nilai, Biaya dan Kepuasan

• Nilai (value) adalah perkiraan konsumen atas seluruh kemampuan produk untuk memuaskan kebutuhannya

CONTOH :• Seseorang membutuhkan alat transportasi untuk pergi ke tempat

kerja yang jaraknya 3 Km setiap hari.• Produk pilihan yang dapat digunakan : mobil, motor, taksi, angkot,

bis, becak, sepeda, dan lain-lain. Pilihan ini merupakan pilihan kumpulan produk (product choise set)

• Selain produk ada kebutuhan tambahan yang diperlukan untuk memenuhi kepuasan dasar : kecepatan, keamanan, kemudahan, keekonomisan. Setiap produk memiliki kemampuan berbeda dalam memenuhi kebutuhan kumpulan tersebut. Produk mana yang akan memberikan kepuasan total dengan biaya yang terjangkau ?

@Wahyurizkyllah

Pertukaran dan transaksi

• Pertukaran adalah tindakan memperoleh barang yang dikehendaki dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai imbalan

• Pemasaran muncul pada saat orang memutuskan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginannya melalui pertukaran.

• Terdapat lima kondisi agar pertukaran dapat terjadi :1. Terdapat sedikitnya dua pihak2. Masing-masing pihak memiliki sesuatu yang mungkin berharga bagi

pihak lain3. Masing-masing pihak mampu berkomunikasi dan melakukan penyerahan4. Masing-masing pihak bebas menerima atau menolak tawaran

pertukaran5. Masing-masing pihak yakin bahwa berunding dengan pihak lain adalah

layak dan bermanfaat.

@Wahyurizkyllah

Hubungan dan jaringan

• Pemasaran hubungan (relationshi[p marketing) adalah praktik membangun hubungan jangka panjang yang memuaskan dengan pihak-pihak kunci pelanggan, pemasok, penyalur, guna mempertahankan preferensi dan bisnis jangka panjang.

• Pemasar yang cerdik berusaha membangun hubungan jangka panjang yang saling mempercayai dan saling menguntungkan dengan pelanggan, pemasok, penyalur, dealer dan pemasok yang berharga.

@Wahyurizkyllah

Pasar, pemasar dan calon pembeli

• Pasar terdiri dari semua pelanggan potensial yang memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu yang sama, yang mungkin bersedia dan mampu melaksanakan pertukaran untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan itu.

• Pemasar adalah seseorang yang mencari satu atau lebih calon pembeli yang akan terlibat dalam pertukaran nilai (value).

• Calon pembeli adalah seseorang yang diidentifikasi oleh pemasar sebagai orang yang mungkin bersedia dan mampu terlibat dalam pertukaran nilai.

@Wahyurizkyllah

• LIMA FALSAFAH MANAJEMEN PEMASARAN• 1.KONSEP PRODUKSI• 2.KONSEP PRODUK• 3.KONSEP PENJUALAN• 4.KONSEP PEMASARAN• 5.KONSEP PEMASARAN BERWAWASAN SOSIAL

@Wahyurizkyllah

Terima kasih