42
1 Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció? PUBLIC RELATIONS AKADÉMIA PUBLIC RELATIONS AKADÉMIA Pécs 2014. július 7.-9. Hírnévgondozás vagy menedzsment-funkció?

Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Előadás a Public Relations Akadémián 2014. július 7. Pécs

Citation preview

Page 1: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

1Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

PUBLIC RELATIONS AKADÉMIAPUBLIC RELATIONS AKADÉMIA Pécs 2014. július 7.-9.

Hírnévgondozás vagy

menedzsment-funkció?

Page 2: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

2Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Hírnévgondozás vagy menedzsment-funkció?

Page 3: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

3Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Relations with public

PUBLIC RELATIONS

PublicLibrary

PublicEducation

PublicEnemies

PublicOpinion

Public Interest

Page 4: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

4Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

The Federalist PapersThe Federalist Papers

Page 5: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

5Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Az első Public Relations osztály 1889Az első Public Relations osztály 1889

Page 6: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

6Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Public Relations ősapákPublic Relations ősapák

Page 7: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

7Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Public Relations ősapákPublic Relations ősapák

Page 8: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

8Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Mi a public relations?Mi a public relations?Hírnévgondozás Hírnévgondozás

és / és / vagy vagy menedzsment-funkció?menedzsment-funkció?

Kérdés:Kérdés:

Page 9: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

9Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

„szükség van az őszinte és tényeken alapuló kommunikációra,

és a hallgatóság érdekében történő megnyilvánulásokra,

és arra, hogy annak megfelelően cselekedjünk, ahogyan beszéltünk.”

Mottó:Mottó:

Page 10: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

10Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Mi a public relations?Mi a public relations?Hírnévgondozás Hírnévgondozás

és / és / vagy vagy menedzsment-funkció?menedzsment-funkció?

Kérdés:Kérdés:

Page 11: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

11Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

„„A public relations célja, az egyének a szervezetek és A public relations célja, az egyének a szervezetek és környezetük közötti – kölcsönös előnyökön alapuló – környezetük közötti – kölcsönös előnyökön alapuló – kommunikációs kapcsolatok alakítása. A pr irányítási kommunikációs kapcsolatok alakítása. A pr irányítási funkció.”funkció.”

Public Relations Szövetség Gárdonyi Nyilatkozat

A public relationsA public relations

Page 12: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

12Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

S

„„A public relations az a tudományterület, amely a A public relations az a tudományterület, amely a hírnevet gondozza. hírnevet gondozza.

A hírnév (reputation) – összetett fogalom (elfogadottság, elismertség, A hírnév (reputation) – összetett fogalom (elfogadottság, elismertség, megbecsülés) – annak az eredménye, amit teszel, amit mondasz és megbecsülés) – annak az eredménye, amit teszel, amit mondasz és amit mások mondanak rólad.amit mások mondanak rólad.

A public relations tevékenység tervszerű és tartós erőfeszítés azért, A public relations tevékenység tervszerű és tartós erőfeszítés azért, hogy egy szervezet és környezete között a vélemény és a viselkedés hogy egy szervezet és környezete között a vélemény és a viselkedés befolyásolásával kölcsönös megértést, jóakaratot (goodwill) és befolyásolásával kölcsönös megértést, jóakaratot (goodwill) és támogatást építsen és tartson fenn.támogatást építsen és tartson fenn.

MPRSZ Szakmafejlesztési Bizottság 1. sz útmutató ajánlása

A public relationsA public relations

Page 13: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

13Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

S A public relations és a menedzsmentA public relations és a menedzsment

Humán erőforrás Public

relations Marketing

MenedzsmentMenedzsment

Page 14: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

14Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

““A public relations a kommunikáció A public relations a kommunikáció tudatos szervezése. tudatos szervezése.

A public relations menedzsmenti, irányítási A public relations menedzsmenti, irányítási tevékenység. tevékenység.

A public relations célja A public relations célja elérni az egyének, elérni az egyének,

a szervezetek és környezetük közötti a szervezetek és környezetük közötti kölcsönös megértést és kölcsönös megértést és

létrehozni létrehozni a kölcsönös előnyökön alapuló kapcsolatokat, a kölcsönös előnyökön alapuló kapcsolatokat,

a kétirányú kommunikáció útján.”a kétirányú kommunikáció útján.”

CERP, Európai Public Relations Konföderáció CERP, Európai Public Relations Konföderáció

A public relationsA public relations

Page 15: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

15Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

,,A public relations segít a szervezetnek ,,A public relations segít a szervezetnek és a közönségnek abban, hogy és a közönségnek abban, hogy

kölcsönösen egymáshoz idomuljanak. kölcsönösen egymáshoz idomuljanak.

A public relations a szervezet olyan erőfeszítése, A public relations a szervezet olyan erőfeszítése, amely arra irányul, hogy amely arra irányul, hogy

együttműködésre nyerje meg az emberek csoportjait."együttműködésre nyerje meg az emberek csoportjait."

PRSA, Public Relations Society of America PRSA, Public Relations Society of America

A public relationsA public relations

Page 16: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

16Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 17: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

17Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 18: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

18Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 19: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

19Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 20: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

20Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 21: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

21Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 22: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

22Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 23: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

23Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 24: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

24Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 25: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

25Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

From Startup to Mainstream: Dropbox for Everyone

Page 26: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

26Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 27: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

27Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 28: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

28Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

2013 Platinum PR Award2013 Platinum PR Award

Page 29: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

29Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

B&H Photo Video Pro AudioB&H Photo Video Pro Audio

Page 30: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

30Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

B&H Photo Video Pro AudioB&H Photo Video Pro Audio

Page 31: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

31Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

B&H Photo Video Pro AudioB&H Photo Video Pro Audio

Page 32: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

32Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

B&H Photo Video Pro AudioB&H Photo Video Pro Audio

Page 33: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

33Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

B&H Photo Video Pro AudioB&H Photo Video Pro Audio

Page 34: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

34Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

B&H Photo Video Pro AudioB&H Photo Video Pro Audio

Page 35: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

35Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

B&H Photo Video Pro AudioB&H Photo Video Pro Audio

Page 36: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

36Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

A pr-szakma feladataA pr-szakma feladata

A szervezet A szervezet kommunikációs feladatainak ellátásakommunikációs feladatainak ellátása

A szervezet egyéb feladatai A szervezet egyéb feladatai megoldásának kommunikációs megoldásának kommunikációs

támogatásatámogatása

Page 37: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

37Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Menedzsmenti-funkciókMenedzsmenti-funkciók

A pr-szakma menedzsmenti, irányítási-, A pr-szakma menedzsmenti, irányítási-, vezetési funkciói:vezetési funkciói:

„„IdeológusiIdeológusi””Tervezési Tervezési Operatív - szervezési Operatív - szervezési SzemélyzetiSzemélyzetiKoordinációs Koordinációs Kontrolling Kontrolling

Page 38: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

38Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

TrendTrend

1. A személyes kommunikáció – Social media – szerepének felértékelődése 2. A tartalomszolgáltatás és kreativitás fejlődése3. A sajtó “kiszolgálásának” bővülése4. A pr-tanácsadói funkció erősödése

Page 39: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

39Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

A public relations IPAC formulájaA public relations IPAC formulája

Támogatásegyüttműködés

Megértés, a bizalom létrejötte

Érzékelés, felfogás

Informálás, orientálás

I = Information and orientationP = PerceptionA = AppreciationC = Cooperation, Confidence

Page 40: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

40Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Mi a public relations?Mi a public relations?

Hírnévgondozás Hírnévgondozás és / és / vagy vagy

menedzsment-funkciómenedzsment-funkció

Kérdés:Kérdés:

Page 41: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

41Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

Informálódás – informálásInformálódás – informálásMegértetésMegértetés

Magatartás koordinációMagatartás koordináció

A public relations A public relations

Page 42: Hirnevgondozas és / vagy menedzsment-funkció?

42Barát Tamás: Hírnévgondozás és/vagy menedzsment-funkció?

PUBLIC RELATIONS AKADÉMIAPUBLIC RELATIONS AKADÉMIA Pécs 2014. július 7.-9.

Köszönöm, hogy megkérdezték véleményemetKöszönöm, hogy megkérdezték véleményemetBarát TamásBarát Tamás