Fundamentos de la administración 2016 (1er parte)

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  • 1

    Fundamentos de la AdministracinGeneralidades (1era parte)

    Glenn Erskine Canelo Antillon2016

  • Fundamentos de la Administracin

    2

    El presente documento se ha elaborado con el fin de servir de material de

    apoyo para las clases del Tema 1 de la asignatura Administracin de la

    Empresa de la Universidad Tecnologica de El Salvador. No obstante, puede

    utilizarse como gua para todos aquellos profesores o estudiantes que

    estn interesados en estudiar el proceso administrativo y la evolucin

    de la ciencia de la Administracin.

    Este trabajo es una gua bsica sobre administracin y nunca pretende ser

    un tratado exhaustivo sobre la misma. Simplemente es una primera

    aproximacin sobre el tema, donde se incluyen parte de los principales

    autores mas destacados que han enriquecido la ciencia de la

    administracin. Ahora bien, la recopilacin de ideas aqu presentada es un

    buen resumen de los conceptos que se pretenden transmitir. ste es el

    objetivo que se persigue.

    Lo que no s, tampoco creo saberlo

    Platn

    Prof. Glenn Canelo

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    Fundamentos de la Administracin

    Despus de estudiar y reflexionar sobre este documento,

    debera ser capaz de

    Explicar qu es la administracin y por qu es importante.

    Enumerar y explicar las funciones bsicas del proceso administrativo.

    Explicar qu hacen los gerentes, qu roles desempean

    Identificar los diferentes niveles gerenciales

    Definir las habilidades necesarias para ser un buen administrador

    Sealar las principales corrientes que han marcado el desarrollo de la Ciencia de la

    Administracin y explicar por qu han sido importantes

    Explicar las contribuciones de diferentes autores clsicos al aprovechamiento

    eficiente y eficaz de los recursos organizativos.

    Razonar por qu el estudio de las contingencias se ha convertido en un

    tema central de estudio en la ciencia de la administracin.

  • Qu es la

    administracin?

    4

    Fundamentos de la Administracin

  • 5

    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    El trmino administracin se refiere al proceso de conseguir que se

    hagan las cosas, con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y

    junto con ellas (Robbins y De Cenzo, 2009: 6).

    La administracin es el proceso de trabajar con las personas y con

    los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. Los

    buenos administradores llevan a cabo estas funciones de forma

    eficaz y eficiente. (Bateman y Snell, 2009: 19)

    La administracin es la planeacin, organizacin, direccin y control

    de los recursos humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia y

    eficacia las metas de la organizacin. (Jones y George, 2010: 5)

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    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    El proceso de:

    Planear,

    Organizar,

    Integrar

    Dirigir, y

    Controlar

    los esfuerzos de los miembros de una organizacin y los

    dems recursos para alcanzar las metas establecidas.

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    Fundamentos de la Administracin

    Proceso: Son las funciones ms representativas del trabajo administrativo

    Objetivos: El fin de la administracin es alcanzar los objetivos organizacionales.

    Recursos: La administracin implica el adecuado manejo de los recursos de la organizacin

    Trabajo en equipo: La administracin es una tarea de coordinacin de actividades que encauzan el esfuerzo individual y colectivo.

    Qu tienen en comn todas estas definiciones?.

    1. Qu se entiende por administracin?

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    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Administrar implica saber:

    Qu puede hacerse?

    Qu se va a hacer?

    Cmo se va a hacer?

    Con qu se va a hacer?

    Cmo lograr que se haga?

    Cmo saber cundo se ha realizado?

  • 9

    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Falso o verdadero?

    Todos somos administradores?

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    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Falso o verdadero?

    La administracin es intuitiva, se basa slo en la experiencia y no en el conocimiento cientfico

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    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Falso o verdadero?

    La administracin no se aplica en organizaciones sin fines de lucro, como una iglesia.

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    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    A principios del s. XX, el industrial francs Henri Fayol (en su libro Administracin general

    e industrial) describi cinco actividades gerenciales bsicas, es decir, lo que deben hacer

    los gerentes: planificar, organizar, instruir, coordinar y controlar.

    PlanificacinQu hacer

    DireccinHacer

    OganizacinCmo hacer

    ControlVerificar

    PROCESOADMINISTRATIVO

    CoordinacinCoordinacin

    CoordinacinCoordinacin

    Fuente: Elaboracin propia.

  • 13

    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Si bien existen diversas clasificaciones, actualmente, se considera que PLANIFICAR,

    ORGANIZAR, DIRIGIR y CONTROLAR son las cuatro funciones bsicas de todo proceso

    administrativo. A efectos de la materia estaremos estudiando un total de 5 funciones pues

    incluiremos la funcin de INTEGRACION, pues esta funcin es bsica y una correcta aplicacin

    de la misma incide grandemente en el xito de las empresas.

    Fuente: Elaboracin de Ggallardo.Basada en Fernndez (2010, 4)

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    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Fuente: Elaboracin propia.)

    PLANIFICACIN

    ORGANIZACIN

    INTEGRACINDIRECCIN

    CONTROL

    INTERACCIN

    El Proceso Administrativo.

  • 15

    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Se trata de funciones diferentes pero NO independientes. Estn ntimamente relacionadas.

    PLANIFICAR: definir metas, establecer estrategias y elaborar planes para

    coordinar actividades. Decidir qu hacer y cmo hacerlo. Implica priorizar y

    comprometerse.

    Histricamente era un proceso de arriba hacia abajo (la alta direccin

    formulaba planes y estrategias y daba las instrucciones a los niveles inferiores).

    Actualmente, no se concibe como una funcin exclusiva de la alta direccin sino

    que, en mayor o menor medida, todos los niveles (y personas) planifican.

    El resultado de una planificacin es una estrategia: conglomerado de

    decisiones acerca de las metas que se deben perseguir en la organizacin,

    qu actividades emprender y cmo aprovechar los recursos para alcanzar esas

    metas. (Jones y George, 2010:9)

  • 16

    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Se trata de funciones diferentes pero NO independientes. Estn ntimamente relacionadas.

    ORGANIZAR: asignar tareas, recursos y responsabilidades. Establecer una

    estructura de relaciones de modo que los empleados puedan interactuar y

    cooperar para alcanzar las metas organizativas.

    Se agrupa a las personas en departamentos y, despus, se coordinan todas

    las partes. El resultado de organizar es la creacin de una estructura

    organizativa, siendo el organigrama su representacin grfica.

    Implica establecer una estructura organizacional de los papeles que deben

    desempear las personas en una organizacin.

  • 17

    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Se trata de funciones diferentes pero NO independientes. Estn ntimamente relacionadas.

    INTEGRACION DE RECURSOS HUMANOS

    Administracin de recursos humanos, que supone la planeacin del recurso humano, reclutamiento, seleccin, contratacin, induccin, evaluacin, capacitacin y desarrollo y mantenimiento del factor humano.

  • 18

    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Se trata de funciones diferentes pero NO independientes. Estn ntimamente relacionadas.

    DIRIGIR: orientar, guiar y motivar la actuacin de cada individuo de la

    organizacin con el fin de que ayuden a la consecucin de las metas

    organizacionales. La comunicacin es importantsima.

    En el pasado se identificaba esta funcin con MANDAR y SUPERVISAR (uso

    de poder y la aplicacin de premios y/o sanciones en funcin del

    desempeo).

    Hoy en da, toma ms relevancia la MOTIVACIN (movilizar a los empleados

    para que sus acciones sumen a la organizacin)

    Consiste en influir sobre las personas que contribuyan a la obtencin de las

    metas de la organizacin y el grupo

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    Fundamentos de la Administracin

    1. Qu se entiende por administracin?

    Se trata de funciones diferentes pero NO independientes. Estn ntimamente relacionadas.

    CONTROLAR: Vigilar que el desempeo de las actividades se ajuste a lo

    planificado. En otras palabras, evaluar el desempeo y adoptar, si fuera

    necesario, medidas correctivas.

    Evaluar en qu medida la organizacin consigue sus metas y emprende las

    acciones correctivas necesarias para sostener o mejorar el desempeo.

    () El resultado del proceso de control es la capacidad para medir el

    desempeo con exactitud y regular la eficiencia y la efic