Fundamentos de la administración 2016 (1er parte)

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Fundamentos de la AdministracinGeneralidades (1era parte)
Glenn Erskine Canelo Antillon2016

Fundamentos de la Administracin
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El presente documento se ha elaborado con el fin de servir de material de
apoyo para las clases del Tema 1 de la asignatura Administracin de la
Empresa de la Universidad Tecnologica de El Salvador. No obstante, puede
utilizarse como gua para todos aquellos profesores o estudiantes que
estn interesados en estudiar el proceso administrativo y la evolucin
de la ciencia de la Administracin.
Este trabajo es una gua bsica sobre administracin y nunca pretende ser
un tratado exhaustivo sobre la misma. Simplemente es una primera
aproximacin sobre el tema, donde se incluyen parte de los principales
autores mas destacados que han enriquecido la ciencia de la
administracin. Ahora bien, la recopilacin de ideas aqu presentada es un
buen resumen de los conceptos que se pretenden transmitir. ste es el
objetivo que se persigue.
Lo que no s, tampoco creo saberlo
Platn
Prof. Glenn Canelo

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Despus de estudiar y reflexionar sobre este documento,
debera ser capaz de
Explicar qu es la administracin y por qu es importante.
Enumerar y explicar las funciones bsicas del proceso administrativo.
Explicar qu hacen los gerentes, qu roles desempean
Identificar los diferentes niveles gerenciales
Definir las habilidades necesarias para ser un buen administrador
Sealar las principales corrientes que han marcado el desarrollo de la Ciencia de la
Administracin y explicar por qu han sido importantes
Explicar las contribuciones de diferentes autores clsicos al aprovechamiento
eficiente y eficaz de los recursos organizativos.
Razonar por qu el estudio de las contingencias se ha convertido en un
tema central de estudio en la ciencia de la administracin.

Qu es la
administracin?
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1. Qu se entiende por administracin?
El trmino administracin se refiere al proceso de conseguir que se
hagan las cosas, con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y
junto con ellas (Robbins y De Cenzo, 2009: 6).
La administracin es el proceso de trabajar con las personas y con
los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. Los
buenos administradores llevan a cabo estas funciones de forma
eficaz y eficiente. (Bateman y Snell, 2009: 19)
La administracin es la planeacin, organizacin, direccin y control
de los recursos humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia y
eficacia las metas de la organizacin. (Jones y George, 2010: 5)

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El proceso de:
Planear,
Organizar,
Integrar
Dirigir, y
Controlar
los esfuerzos de los miembros de una organizacin y los
dems recursos para alcanzar las metas establecidas.

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Proceso: Son las funciones ms representativas del trabajo administrativo
Objetivos: El fin de la administracin es alcanzar los objetivos organizacionales.
Recursos: La administracin implica el adecuado manejo de los recursos de la organizacin
Trabajo en equipo: La administracin es una tarea de coordinacin de actividades que encauzan el esfuerzo individual y colectivo.
Qu tienen en comn todas estas definiciones?.

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Administrar implica saber:
Qu puede hacerse?
Qu se va a hacer?
Cmo se va a hacer?
Con qu se va a hacer?
Cmo lograr que se haga?
Cmo saber cundo se ha realizado?

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Falso o verdadero?
Todos somos administradores?

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Falso o verdadero?
La administracin es intuitiva, se basa slo en la experiencia y no en el conocimiento cientfico

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Falso o verdadero?
La administracin no se aplica en organizaciones sin fines de lucro, como una iglesia.

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A principios del s. XX, el industrial francs Henri Fayol (en su libro Administracin general
e industrial) describi cinco actividades gerenciales bsicas, es decir, lo que deben hacer
los gerentes: planificar, organizar, instruir, coordinar y controlar.
PlanificacinQu hacer
DireccinHacer
OganizacinCmo hacer
ControlVerificar
PROCESOADMINISTRATIVO
CoordinacinCoordinacin
CoordinacinCoordinacin
Fuente: Elaboracin propia.

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Si bien existen diversas clasificaciones, actualmente, se considera que PLANIFICAR,
ORGANIZAR, DIRIGIR y CONTROLAR son las cuatro funciones bsicas de todo proceso
administrativo. A efectos de la materia estaremos estudiando un total de 5 funciones pues
incluiremos la funcin de INTEGRACION, pues esta funcin es bsica y una correcta aplicacin
de la misma incide grandemente en el xito de las empresas.
Fuente: Elaboracin de Ggallardo.Basada en Fernndez (2010, 4)

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Fuente: Elaboracin propia.)
PLANIFICACIN
ORGANIZACIN
INTEGRACINDIRECCIN
CONTROL
INTERACCIN
El Proceso Administrativo.

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Se trata de funciones diferentes pero NO independientes. Estn ntimamente relacionadas.
PLANIFICAR: definir metas, establecer estrategias y elaborar planes para
coordinar actividades. Decidir qu hacer y cmo hacerlo. Implica priorizar y
comprometerse.
Histricamente era un proceso de arriba hacia abajo (la alta direccin
formulaba planes y estrategias y daba las instrucciones a los niveles inferiores).
Actualmente, no se concibe como una funcin exclusiva de la alta direccin sino
que, en mayor o menor medida, todos los niveles (y personas) planifican.
El resultado de una planificacin es una estrategia: conglomerado de
decisiones acerca de las metas que se deben perseguir en la organizacin,
qu actividades emprender y cmo aprovechar los recursos para alcanzar esas
metas. (Jones y George, 2010:9)

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ORGANIZAR: asignar tareas, recursos y responsabilidades. Establecer una
estructura de relaciones de modo que los empleados puedan interactuar y
cooperar para alcanzar las metas organizativas.
Se agrupa a las personas en departamentos y, despus, se coordinan todas
las partes. El resultado de organizar es la creacin de una estructura
organizativa, siendo el organigrama su representacin grfica.
Implica establecer una estructura organizacional de los papeles que deben
desempear las personas en una organizacin.

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INTEGRACION DE RECURSOS HUMANOS
Administracin de recursos humanos, que supone la planeacin del recurso humano, reclutamiento, seleccin, contratacin, induccin, evaluacin, capacitacin y desarrollo y mantenimiento del factor humano.

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DIRIGIR: orientar, guiar y motivar la actuacin de cada individuo de la
organizacin con el fin de que ayuden a la consecucin de las metas
organizacionales. La comunicacin es importantsima.
En el pasado se identificaba esta funcin con MANDAR y SUPERVISAR (uso
de poder y la aplicacin de premios y/o sanciones en funcin del
desempeo).
Hoy en da, toma ms relevancia la MOTIVACIN (movilizar a los empleados
para que sus acciones sumen a la organizacin)
Consiste en influir sobre las personas que contribuyan a la obtencin de las
metas de la organizacin y el grupo

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CONTROLAR: Vigilar que el desempeo de las actividades se ajuste a lo
planificado. En otras palabras, evaluar el desempeo y adoptar, si fuera
necesario, medidas correctivas.
Evaluar en qu medida la organizacin consigue sus metas y emprende las
acciones correctivas necesarias para sostener o mejorar el desempeo.
() El resultado del proceso de control es la capacidad para medir el
desempeo con exactitud y regular la eficiencia y la efic

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