Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Teknisk fagskole april 2012Marianne Hagelia Rådgiver ØFK
Lektor i pedagogisk bruk av IKT Lærer I Webdesign Eier nettbutikk anno 2008 Importerer varer fra Kina, India, Taiwan,
USA og Tyskland
To økter Registrere firma og deg selv Import Netthandel (Nettbutikk: Litt om hvordan opprette og
drive) Bruk av sosiale medier i bedrift og generelt i samfunnet Hva er sosiale medier Tekniske løsninger Hvorfor bruke? Bruke til hva? B2B og B2C begreper og tilnærminger Gjøre seg søkbar! Betyr “ALT” i dag! Markedsføring: Facebook, Google, aviser – andre
nettsteder
Erfaringsutveksling Samtaler: http://www.todaysmeet.com/
Registrere firma Valg av bedriftsform
Enkeltmannsforetak, AS osv Brønnøysund registrene Foretaksnummer Tjeneste er momsfritatt. Momsregistrering fra 50 000,-
MVAnummer Avtlae med en bank
Bedriftskonto fra dag 1! Skaff deg en regnskapsfører – sjekk priser Kursing er lurt!
Kjøp av domener .no – må ha foretaksnummer Domeneshop.no
Nettsider (domenehotell) Flere ferdige løsninger Wordpress.com Lage selv? Må kunne mye! (css, html5, joomla) Webdesignbyrå E-posthotell http://webconsult.no/
Web-sider
Netthandel Hobby
Epla.no Pinterest.com Facebook Enkel nettside (http://www.petit-style.se/)
Web-butikk (a-shop, shop123, 24nettbutikk, Mamutt…) ferdig database løsning Med eller uten regnskapsprogram Kelkoo-avtale? Sette varer på salg? Tillegg som “Godta min avtale” osv
Porto E-posthotell Betalingsløsning:
Klarna, Paypal, Dibs (må), Teller eller Elavon, app????
Import Toll på klær + Moms 25% Mattilsynet (kosmetikk, mat, dyr) Tollkreditt – kjekt å ha Kan fortolle selv som privatperson på tollkontor Aliexpress.com (grosisst) – små kvanta Alibaba.com (fabrikk) – store kvanta
Lager “hva som helst” Søk på “Wholesale” + land + varegruppe Frakt
Flere firma …. Be om flere priser Billigst om østen sender for deg Båt (billig, 35 dager, + ekstra kostnad i Norge) Express (raskt ca 4 dager + mva/moms)
Oppgave + Pause Sjekk ut Aliexpress.com og Alibaba.com
Del på TodaysMeet! Spør om det du lurer på på TodaysMeet!
Sosiale medier er:”The Wisdom of Crowds”
http://www.difi.no/sosiale-medier/veileder-i-sosiale-medier/hva-er-sosiale-medier
“Sammen lager vi”Sosiale medier er en arbeidsmåte og kommunikasjons-form. Nettsamfunn og nettaktiviteter basert på brukerskapt innhold, gjør det mulig å dele informasjon, videreutvikle egne og andres idéer, og innhente kunnskap på en ny måte.
Nr.1. Wikipedia Nr.2. YouTube Nr.3. Facebook
Sosiale medier er gratis!
“There is no such thing as a free lunch.”
Sider Kunder abonnerer på siden og får
oppdateringer fra bedriften. Enkel måte for både bedrift og kunder til å
dele relevante lenker, bilder, online video, eller RSS-feeds
Facebook Sider har også samarbeidsfunksjoner, inkludert notater og kommentarer.
Synlig for alle! Har IKKE mail-funksjon lenger! Støtter Facebook-applikasjoner
Grupper – enkel løsning Åpen/lukket/hemmelig Når et gruppemedlem poster noe i
gruppen, vil andre medlemmer se dette i sin feed.
Facebook-applikasjoner blir ikke støttet i grupper
RSS-feeds kan ikke importeres inn i en Facebook gruppe
Bilde av Facebook siden! Hva er det som gjør meg attraktiv? Hvorfor skal kundene henge rundt min
profil? Informasjon Morsomme bilder Deling Bedriften dukker opp på feeden til sine
kunder når disse liker, kommenterer, deler Anbefalinger av din bedrit er viktig!
Applications
Annonse
Facebook-konkurranser 1. Konkurranse må KUN kjøres i en
applikation – ikke på veggen! 2. Du må ikke belønne bruk av Facebooks sosiale kanal (likes, kommentarer, invites, shares osv.)! 3. Du skal opplyse om at konkurransen avholdes av deg og ikke av Facebook! 4. Sørg for å samle kontaktinfo om deltagerne via din applikasjon, for du må ikke kontakte eller offentliggøre vinneren via Facebook.
Annonsere på Google Adwords
B2B – B2C B2B Business-to-Business B2C Business-to-Consumer
Spørreundersøkelse:
GetPolly.com
Hvor finner kundene deg?
Legg inn lenke til baksia av butikken
Statistikk I butikken!
Bygg nettverk!
Gjøre seg søkbar! Teksten på sidene dine Teksten under bildene Navnet på bildene (filnavnet) Google leser fra høyre mot venstre – fra øverst til
nederst Lenker fra andre til andre Tittelfelt Nivåer Google analytic Google adware Favicon!
Blogg Blogg – informasjon, konkurranser osv Wordpress
Mest avansert Kan lastes ned og ha på egen server Kan styres mot domenenavn Css eller maler – eller begge deler
Prezi.com
Presentasjoner på en ny og intuitiv måte.
http://prezi.com http://prezi.com/y-wsbndlweew/present/?auth
_key=5d2yywd&follow=a7z4wpobejdl
http://prezi.com/ftv9hvziwqi2/coca-cola-companya/
Facebook Informasjon (hjemmeside)
Presentasjon av bredrift Kundeservice Oppfølging av kundemasse
Hvorfor skal din kunde komme tilbake til din Facebookside?
Presentasjon av nye varer Forsiktig med reklame – bygg anseelse!
Branding Hva står din bedrift for?
Reklame - opplæring YouTube
Opplæring Skryt Reklame
Kan embeddes over alt!
Nyheter
Twitter #http://hashtags.no/ Informasjon - IKKE
reklame Bør ha ca 80-100 følgere
og du bør følge like mange!!!
Twitterkurs del 1 og twitterkurs del 2 av Elin Ørjasæter - Grunnleggende kurs i bruk av Twitter
Slideshare.com Slideshare
PowerPoint på nett Bruksanvisning Reklame Informasjon
Kildekritikk Slidehare i en blogg Kan embeddes over alt!
Hvorfor bruke? Bruke til hva?Virksomheten må ta stilling til utfordringer og muligheter som ligger i bruken av sosiale medier:
Formålet ditt? Målgrupper, budskap og krisekommunikasjon Kanalvalg Kundeservice, brukermedvirkning og
kundemakt Personvern og informasjonssikkerhet Privat eller profesjonell rolle
Kanalvalg Sosiale medier har forskjellig særpreg,
forskjellige bruksområder og treffer ulike målgrupper
Kartlegg virksomhetens nettidentitet Hvem er din kundegruppe/brukergruppe? Hvilke tekniske løsninger finnes? Hvilken kanal bør jeg da velge?
Hvilke kanaler velger du?Samtaler med kunder/samarbeidspartnere
Skype.com Twitter MSN Chat Facebook http://www.todaysmeet.com/
Viktig! Sørg for god forankring hos ledelsen Dette skal noen ha som sin definerte oppgave Start forsiktig Styr brukernes forventninger Lag retningslinjer og vær forberedt En død kanal er skadelig!
En kundegruppe er som et akvarie! Mat dem daglig ellers blir de borte!
Bedrifter på nett oppsummering Nettsideløsning
Informasjon Om varer Åpningstider Om bedriften
Kommunikasjon Kundeservice Chat/mail Faq
Nettbutikk Database i bunnen
Sosiale medier Branding – bli
kjent Kundeservice IKKE salg –
omdømme Informasjon Gullfiskbolle
Lenker Starte AS 30 000,- http://www.selskap
srettsportalen.no/etablering-av-virksomhet/startebedrift-starteas/
Konkurranse på Facebook
http://www.idg.no/pcworld/article198864.ece
Oppgave til neste fredag
Registrer deg på LinkedIn.com Legg hverandre til i nettverket Søk opp andre du kjenner/kjenner til
