27
TRABAJO DE CAMPO ACEITE RIQUÍSIMO MAIRA ALEJANDRA CESPEDES AVENDAÑO Cód. 1110539082 MARY YURIEHTD HENAO VARGAS Cód. 1110530150 DIANA NATIVIDAD HERNANDEZ PALOMAR Cód. 1110544706 Evaluación Final

Evaluacion final psicologia del consumidor

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Evaluacion final psicologia del consumidor

TRABAJO DE CAMPO

ACEITE RIQUÍSIMO

MAIRA ALEJANDRA CESPEDES AVENDAÑO Cód. 1110539082

MARY YURIEHTD HENAO VARGAS Cód. 1110530150

DIANA NATIVIDAD HERNANDEZ PALOMAR Cód. 1110544706

Evaluación Final

Page 2: Evaluacion final psicologia del consumidor

INTRODUCCIÓN

En este trabajo inicialmente se presenta un cuadro,

en donde se registra los resultados de una

entrevista, que pretende presentar el Perfil

motivacional de la persona a partir del análisis de los

motivos de compra de los productos o servicios que

usa.

Page 3: Evaluacion final psicologia del consumidor

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

ACEITE RIQUÍSIMO

Existen diferentes tamaños del producto:

•5000cm3 = $ 21.450

•1000cm3 = $ 14.650

•500cm3 = $ 5.550

•100cm3 = $ 4.650

• 250cm3 = $ 1.500

Page 4: Evaluacion final psicologia del consumidor

Riquísimo, aceite libre de Trans, suave olor y sabor amantequilla. Mezcla de aceites vegetales, antioxidantes, acidocítrico y sabor artificial a mantequilla.

Mezcla de aceites vegetales comestibles Soya / Oleína depalma / aceite de algodón con rico sabor y olor amantequilla, mantenga en lugar limpio, fresco y seco, alejadode olores fuertes o penetrantes.

FABRICANTE: Harinera del valle S.A

Page 5: Evaluacion final psicologia del consumidor

MENSAJE PUBLICITARIO: MAMÁ SABE QUE TODOS LLEGAN

Comercial año 1995 https://www.youtube.com/watch?v=0JXKhD-S8rw

Page 6: Evaluacion final psicologia del consumidor

MENSAJE PUBLICITARIO CREADO

POR NOSOTRAS.

Page 7: Evaluacion final psicologia del consumidor

PERFIL DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El consumo de este producto presenta notables

particularidades conforme a las características de

los hogares. Entre los factores que repercuten,

aumentando o minorando, el consumo de aceite

de oliva pueden citarse la condición económica, la

presentación de niños, la situación en el mercado

laboral, la edad, el numero de miembros de la

unidad familiar.

Condición económica

Edad.

Page 8: Evaluacion final psicologia del consumidor

CONDICION ECONOMICA:

La manipulación referida; se da en los estratos 1 y 2, debido a

que las personas no cuentan con el poder adquisitivo que

les permita adquirir el producto con la calidad original de

fabrica, teniendo que recurrir a “nuevas presentaciones”

como por ejemplo envases y empaques de 50 ml, en este

caso, es el tendero es quien divide una botella en

presentaciones de menor cantidad, a un menor precio,

creando para el mayor utilidad. En la mayoría de los casos

se realiza, una incorrecta manipulación del producto,

creando perdida en su calidad.

Page 9: Evaluacion final psicologia del consumidor

TRADICION:

Es frecuente el uso de aceites en la población en general, debido

a que se suman un sin número de factores que van desde las

tradiciones. la población está acostumbrada a utilizar

diversos productos sobre la base de creencias o porque las

recomendaron nuestros antepasados, parientes, amigos o en

la farmacia, dando la falsa impresión de que su aroma a

mentol es bueno para las vías respiratorias, es tal vez por la

sensación transitoria de frescura, pero también están de por

medio fines comerciales de venta, es decir, es un negocio

vender estas sustancias de poco costo de producción.

Page 10: Evaluacion final psicologia del consumidor

ESTRATEGIA DE VENTA COMPRA ELECTRÓNICA Y FACTORES DE

NEUROMARKETING

Gracias a la necesidad de las personas de contar con

productos de primera necesidad en pro de alcanzar

un umbral mínimo de satisfacción de necesidades

vitales, que para este caso en particular son los

aceites, se inicia un estudio para demostrar, que a

medida que los canales de distribución aumentan por

la existencia de nuevos intermediarios.

Page 11: Evaluacion final psicologia del consumidor

La investigación revela resultados, que llegan a contradecir

varias de las creencias que se tenían sobre los

consumidores emergentes y evidencian algunas

oportunidades que pueden ser perfectamente

aprovechadas a nivel empresarial.

El modelo reúne todos estos descubrimientos y los expone

desde las mismas variables del mercadeo.

Page 12: Evaluacion final psicologia del consumidor

Producto. El producto es sin lugar a dudas una de las variables mas importantes dentro de la mezcla de mercadeo, y en el caso de los aceites, resulto determinante para identificar los hábitos de compra y consumo del sector emergente.

Una creencia que se tiene del consumidor emergente es que, por su misma situación económica, esta orientado hacia productos de bajo costo, manifestando una alta sensibilidad al precio. Por lo menos para el caso de los aceites. Los resultados de la investigación muestran que el consumidor emergente le da más relevancia al precio que a la calidad del mismo producto.

Un modelo de marketing para los aceites en los segmentos emergentes de la economía no puede estar orientado solo a la calidad. Los esfuerzos deben centrarse en ofertar productos a un precio cómodo y una cantidad sostenible para un uso predeterminado.

Page 13: Evaluacion final psicologia del consumidor

VENTAJAS AL GERENTE DE

MERCADEO CONSUMIDOR

Page 14: Evaluacion final psicologia del consumidor

El aceite Riquísimo es el de mayor participación debido a las preferencias del consumidor, las cuales se pueden explicar por estrategias de publicidad masiva y por el posicionamiento del producto en supermercados y tiendas de barrio.

Page 15: Evaluacion final psicologia del consumidor

El aceite Riquísimo y Oleosoya son los de mayor porcentaje, debido a las

preferencias del consumidor, igual que en el estrato 1, creadas por

estrategias de publicidad masiva que será de mayor influencia, que en el

estrato 1, por tener un mayor acceso a este tipo de publicidad, de igual

forma es de importancia el posicionamiento del producto en el

supermercado.

Page 16: Evaluacion final psicologia del consumidor

¿QUÉ MARCA DE ACEITE COMPRA USTED

Page 17: Evaluacion final psicologia del consumidor

¿QUÉ PRECIO TIENE EL ACEITE QUE UTILIZA? ES NORMAL SUPONER QUE

EN LOS ESTRATOS SOCIOECONÓMICOS BAJOS UTILIZAN LA MARCA MÁS ECONÓMICA DE ACEITE

NO OBSTANTE SE ENCONTRÓ QUE HAY PERSONAS EN ESTOS ESTRATOS QUE COMPRAN CIERTOS

ACEITES DE UN NIVEL ECONÓMICO SUPERIOR, COMO TAMBIÉN SE ENCONTRÓ QUE HAY

PERSONAS QUE COMPRAN CIERTA MEDIDA DE ACEITE PARA SU UTILIZACIÓN DIARIA.

Page 18: Evaluacion final psicologia del consumidor

¿HA COMPRADO ACEITE REENVASADO ALGUNA VEZ?

Los resultados a esta pregunta dieron un 15% de el total

de las amas de casa encuestadas que realmente si

compran el aceite reenvasado, dentro de los aceites

reenvasados se encuentran aceites que se empacan

en bolsas y aceites que se empacan en envase de

plástico.

Page 19: Evaluacion final psicologia del consumidor

¿QUE PRECIO TIENE EL ACEITE REENVASADO?

El 100% de el aceite reenvasado en bolsita oscila entre

$200 y $300 pesos, este producto se alcanza

escasamente para una sola comida, para el otro tipo

de envase el cual es un envase de plástico el precio en

que oscila es de $500 y $700 pesos.

Page 20: Evaluacion final psicologia del consumidor

¿SEGÚN LA CALIDAD, PRECIO Y CANTIDAD CUAL ES EL FACTOR QUE

CONSIDERA MÁS RELEVANTE?

el factor mas relevante es el precio a la hora de comprar aceite,

esto es debido a que el poder adquisitivo del consumidor

emergente es muy bajo, lo que lo obliga a escoger productos

de bajo precio, con el fin de adquirir otro tipo de productos de

primera necesidad.

Page 21: Evaluacion final psicologia del consumidor

ENCUESTAS

HORA

INICIO 3:00PM

FIN 5:00 PM

LUGAR: MERCACENTRO #5 (PLAZA DEL JARDÍN)

FECHA: 20 MAYO DE 2014

Page 22: Evaluacion final psicologia del consumidor

OBSERVACIONES

Observaciones que hizo el consumidor:

Primero consumía aceite Z pero lo dejo porque tenía sabor

como ha quemado y le parece que el gustosito es de buena

calidad.

Page 23: Evaluacion final psicologia del consumidor

Observaciones al ver la hora de compra:

Se tiene un habito a la hora de realizar una compra, en muchas ocasiones al

observar al cliente se ve que llega por un producto ya definido.

En otros casos se ve clientes que observan el tamaño del producto, muy pocos

miran los beneficios para la salud, se fijan mas en el precio.

Muchas veces se compra por publicidad en vez de ver los beneficios que

realmente tiene el producto.

Page 24: Evaluacion final psicologia del consumidor

En el caso del aceite riquísimo se compra mas es por el tamaño X5000 c.c y

1000 cc para mayor ahorro.

como podemos ver hicimos unas encuestas en donde nos dimos cuenta como la

gente utiliza el producto el aceite.

También vimos como la gente va al supermercado y mira los productos detallan

el precio, la marca. La calidad.

Como también nos dimos cuenta que hay personas que llevan cualquier aceite

ya sea en diferentes tamaños.

Page 25: Evaluacion final psicologia del consumidor

•hay personas que ya tienen su tipo de aceite y van solo por

el de ellos, como hay otros que cambias por que no todos

tienen el mismo sabor.

• El aceite gourmet es más costoso y no hay tamaño grande por

esta razón los clientes eligen el riquísimo.

Page 26: Evaluacion final psicologia del consumidor

CONCLUSIONES

A partir de las entrevistas realizadas se comprueba que solo

se adquieren estos productos o servicios para así

satisfacer una necesidad quizás primordial o que en algún

momento de su vida se lo había propuesto en adquirir. El

aviso publicitario es uno de las formas más eficaces que se

tiene para atraer al público, pues vale resaltar que muchas

veces la gente puede dejarse impresionar por lo que ve

primeramente pero después de que se comprueba el

producto, se reciben dos opciones: lo toma o lo deja.

Page 27: Evaluacion final psicologia del consumidor