Entrenamiento y Aprendizaje

Creativo

Si realmente quieres conocer algo, intenta cambiarlo.

Kurt lewin

La parábola de la rana hervidaEn el libro “Quién se ha llevado mi queso”, de Spencer Johnson, que tiene como contenido principal el cómo adaptarnos a un mundo en constante cambio, se comenta esta parábola de la rana hervida.

De hecho, uno de los aprendizajes del personaje principal es “notar enseguida que los pequeños cambios ayudan a adaptarse a los cambios más grandes que están por llegar”.

El aprendizaje, por lo tanto, debe tener una óptica del pasado (aprender de nuestra experiencia), pero también del presente, notar los cambios y necesidades actuales, para tener una visión del futuro, es decir, lo que nosotros queremos ser y cómo podemos lograrlo.

El conocimiento en la acción...

• Es relativamente resistente a la ambigüedad, puede manejar altas dosis de información contradictoria, sin sentido.

• Exige tomar un riesgo, “jugársela”.

• Su validez no proviene de la consistencia interna sino de su posibilidad de enfrentar la realidad.

Distinguiendo entre tipos de Aprendizaje

• Aprendizaje Consciente v/s Aprendizaje InconscienteEl aprendizaje no sólo se identifica a menudo con la adquisición de conocimientos e insights (darse cuenta), sino

que además, y con mucha frecuencia, la misma gente lo equipara con el aprendizaje consciente. No obstante, una buena parte del aprendizaje tiene lugar de manera inconsciente. Una forma de clasificar los tipos de aprendizaje es en informal, formal y técnico de acuerdo a lo propuesto por Hall en su libro “The silent language”.

• Aprendizaje Informal. Consiste en aprender por imitación, es decir, adquirir las habilidades de otras personas. Probablemente, ésta es la primera forma de aprendizaje. Pero incluso más adelante en nuestras vidas, ésta continúa siendo una importante forma de aprendizaje, por medio de la cual imitamos a quienes consideramos capaces, admiramos o nos son agradables y evitamos copiar a aquellos que nos parecen incapaces o no nos gustan. Así, en este tipo de aprendizaje, hay siempre personas que cumplen la función de modelos. Estos otros, a menudo sin percatarse, ayudan a aprender y, por lo tanto, cumplen el rol de educadores.

• Aprendizaje Formal. Es aquel que se aprende en base a recompensas y castigos, como cumplidos, incentivos, bonos o reprobación, reprimenda, denegaciones o sanciones. Esta es también una forma muy temprana de aprendizaje. La mayoría de nosotros aprendimos así las reglas para comportarnos en la mesa y los buenos modales. Aquí, de nuevo, el aprendizaje se lleva a cabo a través de reacciones de otros y resulta otra vez crucial lo importante que sea la otra persona para quien aprende.

A menudo el aprendizaje es equiparado de forma implícita...

...con el aprendizaje consciente, sin embargo, gran parte de la conducta, en particular la conducta colectiva se aprende de manera inconsciente, tanto formal como informalmente.

Por esta razón todavía hay muchas organizaciones en las que se aprende bastante, pero cuyos potenciales de aprendizaje son aún muy bajos.

Modelos de Entrenamiento Creativo

Aprendizaje Positivo :

•Deben evitarse palabras negativas. Las palabras tabú son NO, NO HAGA, NO PUEDE.•Ejemplos y demostraciones siempre deben indicar lo que debe saberse y hacerse.•Ejercicios y estudios de caso deben señalar siempre lo que debe hacerse en lugar de lo que se ha hecho mal.•Frente a los errores : se debe indicar siempre la forma correcta de hacerlo más que señalar en qué se equivocó el participante.•Los informes de desempeño deben indicar el % de acierto más que de error.

Modelos de Entrenamiento CreativoAprendizaje Dinámico :

•Exige un compromiso y participación total de los participantes.•El entrenador en realidad Facilita la experiencia.•Un programa de este tipo exige :

•Estructura dinámica: qué, cuándo, cómo va a suceder. Los participantes no conocen la estructura de la experiencia.•Intervención dinámica: los participantes reflexionan sobre la experiencia.

•Presentación dinámica de informes: los participantes entregan informes al final de la experiencia o durante la misma, mediante una guía para hacer el reporte (Portafolio de Evidencias)•Evaluación dinámica: se lleva a cabo a medida que los participantes alcanzan cierta etapa de la prueba. Debe estar relacionada con el aprendizaje que debe lograrse en dicha etapa. Refuerza el conocimiento y motivación por comprender que se está produciendo el aprendizaje.•Retroalimentación dinámica : incluye información de lo que puede estar sucediendo y de cómo pueden estar sintiéndose las personas. Implica tratar preguntas y problemas que surjan, así como con las relaciones personales entre personas o entre grupos.

Modelos de Entrenamiento Creativo

Aprendizaje Consultivo:

Implica preparar los contenidos principales en base a los cuales se pide a los alumnos que planteen sus preguntas respecto al tema a tratar.

Es bueno que el facilitador tenga preguntas preparadas en caso que las de los participantes se agoten.

Modelos de Entrenamiento CreativoUn Modelo de enseñanza para el aprendizaje eficiente: “Modelo 3-P”.Este modelo se enfoca al aprendizaje en tanto proceso personal del alumno y modifica la interacción maestro- alumno cambiando sus funciones de manera que el primero diseña actividades de aprendizaje para que el participante las realice, no para ver si las hace con la misma pericia del maestro sino para que ponga en juego su propia estructura mental y se comprometa con el contenido por aprender; el maestro promueve las condiciones y ejercicios que lleven al participante a aprender cómo construir su propio aprendizaje, no le enseña; el maestro establece condiciones para que el alumno autoevalúe sus acciones, resultados y compromiso con su aprendizaje. El nombre del modelo busca facilitar el recuerdo de las etapas generales que lo conforman. Estas son:

Presentación: El maestro inicia la clase construyendo un contexto para las actividades y temas que se verán en ella. Para esta primera etapa el Entrenador introduce el curso mediante algún tema relacionado pero que está más acerca de los intereses comunes y cotidianos de las personas. La finalidad de esta etapa es motivar al alumno para que exprese lo que sabe sobre el tema sin el peso de lo académico.

Práctica: El maestro deberá haber diseñado actividades y ejercicios de práctica para que el participante aplique la información nueva que va a aprender partiendo y relacionándola con lo que ya sabe. Estas actividades y ejercicios tendrán relación directa con el tema auxiliar mediante el que se quiere introducir al participante al conocimiento del tema de clase.

Producción: La etapa final tiene por finalidad que el participante obtenga un resultado o producto tangible de las actividades en las que participó, y en el que se conjuguen conocimientos y experiencias nuevos y anteriores. La realización de estas etapas requiere, en general, de cinco pasos o grupos de actividades aplicables a diferentes tipos de contenido.

¿Qué es el coaching?En su origen el coaching se definía como :En su origen el coaching se definía como :

• "Transportar a una persona de donde está a donde quiere estar.“

Esta definición se puede actualizar de la siguiente forma :Esta definición se puede actualizar de la siguiente forma :

• "Proceso de acción-aprendizaje para mejorar la "Proceso de acción-aprendizaje para mejorar la efectividad personal y laboral, que involucra una relación efectividad personal y laboral, que involucra una relación profesional personalizada para aprender a aplicar nuevos profesional personalizada para aprender a aplicar nuevos comportamientos y tomar las decisiones más adecuadas."comportamientos y tomar las decisiones más adecuadas."

Modelos de Entrenamiento Creativo

Teoría del Aprendizaje Autodirigidode Boyatzis

Yo ideal ¿Quién quiero ser?

Practicar la nueva conducta

Desarrollo de relaciones

fiables que apoyen cada fase

del proceso

Experimentar con la nueva

conducta

Yo real ¿Quién soy?

Fortalezas en las que se

apoyanel yo ideal y real

DebilidadesEl yo real

contradice al yo ideal

Agenda de aprendizaje

reducir debilidadesreforzar fortalezas

OBJETIVO MODALIDAD TÉCNICA

DISCUSIÓN

1. Trabajo en grupo amplio, dirigido por el formador/relator

2. Trabajo en grupos pequeños a cargo de los participantes; y amplios dirigidos por el formador/relator.

1. Debate dirigido

2. Promoción de ideas

3. Discusión en grupos

4. Dinámicas grupales de análisis

5. Diálogos simultáneos

INFORMACIÓN

1. El formador/relator expone, los participantes escuchan.

2. El formador/relator orienta.

1. Exposición, clase o conferencia.

2. Instrucciones de grupo.

AUTODESCUBRIMIENTO

1. Los participantes, entrevistan a expertos.

2. Se distribuye un texto, caso o ejercicio y los participantes lo estudian y comentan en grupo.

1. Lectura comentada.

2. Estudio dirigido.

3. Entrevista colectiva.

4. Trainee o visita a otras áreas de la empresa.

5. Benchmarking

FACILITAR EL APRENDIZAJE

1. Los participantes resuelven problemas.

2. El formador/relator explica y muestra. Los participantes aplican.

1. Estudio de casos

2. Resolución de problemas

3. Demostración

Técnicas didácticas de Entrenamiento Creativo

Las características de una organización que posee la capacidad de aprendizaje pueden

resumirse en:

• Existe una visión compartida con la que todos están de acuerdo.

• Las personas descartan su vieja manera de pensar y las rutinas estandarizadas que utilizan para resolver los problemas o para desempeñarse en sus puestos.

• Los miembros piensan que todos los procesos, actividades y funciones e interacciones organizacionales con el ambiente forman parte de un sistema de interrelaciones.

• Las personas se comunican abiertamente unas con otras.

• Las personas y los grupos subliman sus intereses particulares, para trabajar juntos y alcanzar una visión compartida de la organización.

Ejercicio : Ball Game