REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAREPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD FERMÍN TOROUNIVERSIDAD FERMÍN TORO

MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIALMAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIALGESTIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANOGESTIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO

Integrantes:Integrantes:Da Silva, Jennifer C.I: 13602117Da Silva, Jennifer C.I: 13602117García, Angie C.I: 16678179García, Angie C.I: 16678179Martínez, Mariana C.I: 18991290Martínez, Mariana C.I: 18991290Grupo:Grupo: 14 B 14 BProfesora:Profesora: Zulay Vega Zulay Vega

Mayo 2014

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN

Para las compañías contar con talento humano altamente calificado y competitivo se Para las compañías contar con talento humano altamente calificado y competitivo se ha convertido en una de sus principales prioridades con el fin de alcanzar las metas ha convertido en una de sus principales prioridades con el fin de alcanzar las metas del negocio, razón por la que han tenido que enfocar parte de sus esfuerzos en el del negocio, razón por la que han tenido que enfocar parte de sus esfuerzos en el diseño y desarrollo de estrategias para atraer y retener el mejor talento, no solo a nivel diseño y desarrollo de estrategias para atraer y retener el mejor talento, no solo a nivel nacional, sino también a nivel internacional. nacional, sino también a nivel internacional.

Es allí donde el área de talento humano entra a jugar un rol clave, porque de la Es allí donde el área de talento humano entra a jugar un rol clave, porque de la eficiencia y efectividad de sus planes dependerá que este objetivo sea una realidad.eficiencia y efectividad de sus planes dependerá que este objetivo sea una realidad.

A partir del desarrollo de la premisa: A partir del desarrollo de la premisa: EL FUTURO DE LA GESTIÓN HUMANA. LLEGAREMOS?EL FUTURO DE LA GESTIÓN HUMANA. LLEGAREMOS?, , analizaremos los factores que están marcando la pauta para hacer de la Gestión del analizaremos los factores que están marcando la pauta para hacer de la Gestión del talento humano la clave para el éxito de las organizaciones a nivel mundial, lo cual talento humano la clave para el éxito de las organizaciones a nivel mundial, lo cual apunta a la realización de diversos cambios y mejoras en los procesos de captación, apunta a la realización de diversos cambios y mejoras en los procesos de captación, selección y capacitación del personal. A través de esta investigación estudiaremos el selección y capacitación del personal. A través de esta investigación estudiaremos el futuro de la Gestión humana, Estrategias que se implementan en el departamento de futuro de la Gestión humana, Estrategias que se implementan en el departamento de Recursos humanos , situaciones que la globalización implica en los empleados de RH,El Recursos humanos , situaciones que la globalización implica en los empleados de RH,El capital humano: la clave del éxito, daremos respuestas a interrogantes como: Hacia capital humano: la clave del éxito, daremos respuestas a interrogantes como: Hacia donde va la Gestión del talento humano?, detallaremos también las donde va la Gestión del talento humano?, detallaremos también las macrotendencias de la Gestión del talento humano.

EL FUTURO DE LA EL FUTURO DE LA GESTIÓN HUMANAGESTIÓN HUMANA

LLEGAREMOS ???LLEGAREMOS ???

EL FUTURO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOEL FUTURO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

La globalización es un fenómeno contemporáneo que La globalización es un fenómeno contemporáneo que implica retos importantes para las empresas, pues deben implica retos importantes para las empresas, pues deben adaptarse a condiciones cambiantes que amenazan adaptarse a condiciones cambiantes que amenazan permanentemente su competitividad y posicionamiento en permanentemente su competitividad y posicionamiento en los mercados locales, nacionales o internacionales. los mercados locales, nacionales o internacionales.

Esto plantea un reto a las formas actuales de gestionar Esto plantea un reto a las formas actuales de gestionar recursos humanos, que buscan por un lado, el aumento de la recursos humanos, que buscan por un lado, el aumento de la productividad y por el otro, el aumento de la calidad de productividad y por el otro, el aumento de la calidad de vida en el trabajo. La supervivencia de las empresas en el vida en el trabajo. La supervivencia de las empresas en el nuevo siglo dependerá del cambio del ambiente de nuevo siglo dependerá del cambio del ambiente de negocios, de la mayor claridad de los objetivos por alcanzar, negocios, de la mayor claridad de los objetivos por alcanzar, del sentido de responsabilidad de las personas y del del sentido de responsabilidad de las personas y del aumento de libertad en la elección de los medios y métodos aumento de libertad en la elección de los medios y métodos para alcanzar dichos objetivos. para alcanzar dichos objetivos.

““YA NO UTILIZAREMOS A LAS PERSONAS POR SU FUERZA FÍSICA; LA YA NO UTILIZAREMOS A LAS PERSONAS POR SU FUERZA FÍSICA; LA NECESITAMOS POR SU CAPACIDAD INTELECTUAL, POR SUS COMPETENCIAS, NECESITAMOS POR SU CAPACIDAD INTELECTUAL, POR SUS COMPETENCIAS, VALORES, OBJETIVOS, MISIONES Y VISIONES; ENFOQUES DE LO QUE QUIERE VALORES, OBJETIVOS, MISIONES Y VISIONES; ENFOQUES DE LO QUE QUIERE

SER, LO QUE HACE Y LO QUE SABE”SER, LO QUE HACE Y LO QUE SABE”.

En la ejecución de cualquier actividad se necesitarán ciertas En la ejecución de cualquier actividad se necesitarán ciertas restricciones y límites para asegurar la eficiencia y la eficacia, restricciones y límites para asegurar la eficiencia y la eficacia, pero esas restricciones se deben mantener en el nivel mínimo pero esas restricciones se deben mantener en el nivel mínimo indispensable. Las personas deben ejercer naturalmente sus indispensable. Las personas deben ejercer naturalmente sus habilidades y la libertad de convertirse en el elemento habilidades y la libertad de convertirse en el elemento fundamental para que esto pueda ocurrir. En resumen, la fundamental para que esto pueda ocurrir. En resumen, la supervivencia de las empresas será posible, en la medida en supervivencia de las empresas será posible, en la medida en que sepan utilizar su patrimonio humano en aquello que tienen que sepan utilizar su patrimonio humano en aquello que tienen como más sofisticado e importante: su capital intelectual. La como más sofisticado e importante: su capital intelectual. La inversión del futuro deberá ser el capital intelectual porque inversión del futuro deberá ser el capital intelectual porque éste representa el retorno mayor de la inversión.éste representa el retorno mayor de la inversión.

ESTRATEGIAS QUE SE IMPLEMENTAN EN EL ESTRATEGIAS QUE SE IMPLEMENTAN EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS PARA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS PARA

AÑADIR VALOR A LA GLOBALIZACIÓNAÑADIR VALOR A LA GLOBALIZACIÓN

Ser innovadores.Ser innovadores. Buscar medios para desarrollar y promover el desarrollo de talento del personal de la Buscar medios para desarrollar y promover el desarrollo de talento del personal de la

empresa.empresa. Planificar e implementar acciones para crear una cultura donde prevalezca una Planificar e implementar acciones para crear una cultura donde prevalezca una

actitud positiva y personal con competencias orientadas al cambio, al servicio y a los actitud positiva y personal con competencias orientadas al cambio, al servicio y a los resultados principalmente.resultados principalmente.

Ser creativos y desarrollar planes para poder atraer los mejores profesionales que se Ser creativos y desarrollar planes para poder atraer los mejores profesionales que se encuentran en el mercado.encuentran en el mercado.

En el tema de las estrategias que una empresa debe de manejar se busca más que nada En el tema de las estrategias que una empresa debe de manejar se busca más que nada que exista esa relación en la cual al trabajador se le motive, se exploren sus que exista esa relación en la cual al trabajador se le motive, se exploren sus conocimientos y que se apliquen para un mejor esfuerzo lo cual tiene una mayor conocimientos y que se apliquen para un mejor esfuerzo lo cual tiene una mayor importancia tanto existe el beneficio para la empresa como para el trabajador.importancia tanto existe el beneficio para la empresa como para el trabajador.

SITUACIONES QUE LA GLOBALIZACIÓN DE RECURSOS SITUACIONES QUE LA GLOBALIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS IMPLICA EN LOS EMPLEADOSHUMANOS IMPLICA EN LOS EMPLEADOS

• Ser empleados multifuncionales o polivalentes.Ser empleados multifuncionales o polivalentes.

• Ser capaces de desarrollar nuevas competencias y habilidades.Ser capaces de desarrollar nuevas competencias y habilidades.

• Formarse continuamente en áreas que generen demanda laboral.Formarse continuamente en áreas que generen demanda laboral.

• Estar en contacto con personal de otros países y otras culturas.Estar en contacto con personal de otros países y otras culturas.

• Las auditorias son necesarias, pero se orientan al pasado. Por Las auditorias son necesarias, pero se orientan al pasado. Por definición, sólo ilustran los resultados de acción que se tomaron definición, sólo ilustran los resultados de acción que se tomaron hace cierto tiempo.hace cierto tiempo.

• Es evidente que el departamento de RH necesita orientarse hacia Es evidente que el departamento de RH necesita orientarse hacia

el futuro, lo que constituye la única manera de adoptar una el futuro, lo que constituye la única manera de adoptar una filosofía de tipo proactivo. filosofía de tipo proactivo.

A nivel global los principales desafíos que enfrenta el campo de la A nivel global los principales desafíos que enfrenta el campo de la administración profesional de los recursos humanos incluye los siguientes:administración profesional de los recursos humanos incluye los siguientes:

Globalización, diversidad y perspectivas ambientales.Globalización, diversidad y perspectivas ambientales.

Derechos de los empleadosDerechos de los empleados

Desempeño y productividad del empleado.Desempeño y productividad del empleado.

Desafío de la administración de los recursos humanos.Desafío de la administración de los recursos humanos.

EL CAPITAL HUMANO: LA CLAVE DEL ÉXITO!EL CAPITAL HUMANO: LA CLAVE DEL ÉXITO!En una economía global, las empresas que se distinguen son aquellas más competitivas y la En una economía global, las empresas que se distinguen son aquellas más competitivas y la Importancia de cuidar el Capital Humano es:Importancia de cuidar el Capital Humano es:

Los negocios deben crear ventajas competitivas sostenibles y una de las ventajas que Los negocios deben crear ventajas competitivas sostenibles y una de las ventajas que puede crear y que es difícilmente “copiable” por los competidores, es contar con un puede crear y que es difícilmente “copiable” por los competidores, es contar con un talento humano con las competencias requeridas para enfocarse a la satisfacción del talento humano con las competencias requeridas para enfocarse a la satisfacción del cliente y al auto renovación continua.cliente y al auto renovación continua. El modelo de competencias cambió el criterio con el cual se definía el éxito. El modelo de competencias cambió el criterio con el cual se definía el éxito.

Ya no importan los títulos de los cargos y los grados jerárquicos para escalar dentro de una Ya no importan los títulos de los cargos y los grados jerárquicos para escalar dentro de una organización. organización.

Lo que importa son las competencias que un individuo demuestre tener y su actitud para Lo que importa son las competencias que un individuo demuestre tener y su actitud para adquirir más competencias que lo habiliten para desempeñar diferentes roles.adquirir más competencias que lo habiliten para desempeñar diferentes roles.

Países como la India, Estados Unidos, Gran Bretaña y Canadá entre otros, hacen varias Países como la India, Estados Unidos, Gran Bretaña y Canadá entre otros, hacen varias reflexiones que a continuación se presentan. reflexiones que a continuación se presentan.

El capital humano está asociado a los capitales esenciales del ser, es decir, al capital El capital humano está asociado a los capitales esenciales del ser, es decir, al capital intelectual, al capital intuitivo, al capital emocional y al capital relacional. intelectual, al capital intuitivo, al capital emocional y al capital relacional.

El capital intelectual es la capacidad de obtener, crear, procesar, asimilar, aplicar, El capital intelectual es la capacidad de obtener, crear, procesar, asimilar, aplicar, optimizar y evaluar las informaciones y conocimientos asociados a determinadas optimizar y evaluar las informaciones y conocimientos asociados a determinadas exigencias productivas, recreativas o asociativas. exigencias productivas, recreativas o asociativas.

Cuando se utiliza el término de Recursos Humanos se está catalogando a la persona Cuando se utiliza el término de Recursos Humanos se está catalogando a la persona como un objeto necesario, sin tomar en consideración que éste es el capital principal, el como un objeto necesario, sin tomar en consideración que éste es el capital principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización, por lo cual de ahora en adelante, es decir a partir del siglo XXI se organización, por lo cual de ahora en adelante, es decir a partir del siglo XXI se comenzó a utilizar el término Talento Humano o Capital Humano. comenzó a utilizar el término Talento Humano o Capital Humano.

¿Hacia dónde va la gestión del talento Humano?

La GlobalizaciónLa Globalización

Cambios en las organizaciones

Desarrollo de la tecnología de la información

Competencia desenfrenada

Necesidad de reducir costos

El énfasis en el

cliente

Necesidad de competitividad

La calidad total

El Área de Talento Humano

debe:

Contribuir de modo efectivo al negocio

de la empresa

Funcionar como elemento que aclara los valores y principios de la empresa

Crear una nueva cultura de compromiso y motivación a

las personas

“SE CAMBIA UNA EMPRESA A PARTIR DE LAS ACTITUDES, CONOCIMIENTOS Y COMPORTAMIENTOS DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN ELLA. SE CAMBIA UNA EMPRESA A PARTIR DE LA CREACIÓN DE UNA NUEVA MENTALIDAD Y UN NUEVO ESTADO DE ESPÍRITU QUE DEBE TENER SU COMIENZO EN LA CÚPULA DE LA ORGANIZACIÓN Y AQUÍ EL ÁREA DE TALENTO HUMANO CONSIGUE PRESTAR INESTIMABLES SERVICIOS TRAYENDO UNA NUEVA CULTURA ORGANIZACIONAL Y CREANDO UN CLIMA DE PARTICIPACIÓN Y DE REALIZACIÓN DE LA MISIÓN Y LA VISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN PARA SERVIR MEJOR AL CLIENTE.”

MACRO TENDENCIAS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO MACRO TENDENCIAS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOHUMANO

La Visión Integral de la Gestión del Talento Humano está enmarcada y estrechamente relacionada a las 12 macro tendencias de la gestión del talento humano, explicada por Chiavenato.

1.1.Una nueva filosofía de acción:Una nueva filosofía de acción: En todos los niveles de la organización, las personas se consideran socias que conducen los negocios de la empresa, utilizan la información disponible, aplican sus conocimientos y habilidades y toman decisiones adecuadas para garantizar los resultados esperados.2.2.Nítida y rápida tendencia al Downsizing: Nítida y rápida tendencia al Downsizing: El desmantelamiento gradual y sistemático y su des centralización hacia otras áreas de la organización. Sin embargo, el Downsizing sirve como correctivo para ajustar las operaciones del pasado a la realidad de hoy, pero no constituye una ruta que oriente el futuro del área; sólo pone la casa en orden.3.3.Transformación de un área de servicios en un área de consultoría interna: Transformación de un área de servicios en un área de consultoría interna: Estructura departamental del DRH está dando paso a unidades estratégicas orientadas a los procesos y enfocadas en los clientes y usuarios internos.

4. Transferencia gradual de decisiones y acciones del Departamento de Recursos Humanos 4. Transferencia gradual de decisiones y acciones del Departamento de Recursos Humanos hacia la gerencia de línea: hacia la gerencia de línea: Es el traslado de actividades antes centradas en DRH a los gerentes de las demás áreas de la empresa. Las principales son la selección, el entrenamiento y la remuneración. 5. Intensa conexión con el negocio de la empresa: 5. Intensa conexión con el negocio de la empresa: El Departamento de Recursos Humanos se está desplazando hacia la planeación estratégica de la empresa y esta desarrollando medios que permitan a las personas caminar hacia los objetivos organizacionales de la empresa e impone el compromiso personal.6. Énfasis en la cultura participativa y democrática en las organizaciones: 6. Énfasis en la cultura participativa y democrática en las organizaciones: La participación de las personas en los procesos de toma de decisiones, la consulta continua, las oportunidades de diálogo, las comunicaciones directas, los programas de sugerencias, la utilización de convenciones y conmemoraciones, la libertad en la elección de tareas y métodos para ejecutarlas, los trabajos en grupo y en equipo, las opciones de horarios de trabajo, los planes de sugerencias y la disponibilidad de información en línea están consolidando la administración consultiva y participativa que permite a las personas trabajar en una cultura democrática e impulsora. 7. Utilización de mecanismos de motivación y de realización personal: 7. Utilización de mecanismos de motivación y de realización personal: Se están destacando y valorando los objetivos y las necesidades individuales de las personas, las empresas están buscando medios para ofrecer medios para ofrecer oportunidades de la realización personal plena de los empleados.

8. Adecuación de las prácticas y políticas de Recursos Humanos a las diferencias individuales de 8. Adecuación de las prácticas y políticas de Recursos Humanos a las diferencias individuales de las personas: las personas: En vez de esquemas genéricos y abarcadores, las empresas utilizan menús, opciones y alternativas que presentan a las personas para que elijan. RH está ofreciendo paquetes y menús alternativos, ya sea en el área de beneficios y servicios o en la de entrenamiento, etc.9. Viraje completo en dirección al cliente sea interno o externo:9. Viraje completo en dirección al cliente sea interno o externo: El Departamento de Recursos Humanos se está orientando hacia el usuario. Los gerentes y los empleados se están orientando hacia la satisfacción de los clientes. La calidad es reconocida y premiada.10. Gran preocupación por la creación de valor en la empresa: 10. Gran preocupación por la creación de valor en la empresa: Creación de valor para el cliente o incluso aumento de valor para el contribuyente. Existe una preocupación por la consecución continua de ganancias incrementales a través de la generación constante de riqueza: agregar valor.11. Preocupación por preparar la a empresa y a las personas para el futuro: 11. Preocupación por preparar la a empresa y a las personas para el futuro: El DRH está abandonando su comportamiento pasivo y reactivo para adoptar una posición proactiva y orientada al futuro para anticiparse a las exigencias y necesidades de la organización.12. Utilización intensiva del benchmarking como estrategia de mejoramiento continúo de los 12. Utilización intensiva del benchmarking como estrategia de mejoramiento continúo de los procesos y servicios:procesos y servicios: El benchmarking ha demostrado ser un poderoso instrumento de aprendizaje gerencial y de ajuste, a medida que establece los marcos de referencia de las empresas excelentes en el área muestra los caminos para alcanzarlos.

Gestión del Talento Humano en Venezuela y Latinoamérica en lo que respecta a sus avances, nuevas formas de trabajo, responsabilidades estilo retos, evolución propia de las exigencias laborales y de RRHH en cada país y hasta la posible transformación de la cultura de bienestar integral de la Gestión Humana, hacía horizontes más participativos de la empresa con su fuerza laboral.

CONCLUSIÓN

De acuerdo con todo el desarrollo plasmado anteriormente, se puede decir que el objetivo de la gestión del talento humano es crear, mantener y desarrollar un grupo humano con talento, habilidad y motivación para lograr las metas de la organización con eficiencia y un ambiente adecuado para que las personas crezcan y alcancen sus objetivos individuales.

Cabe destacar que Gestionar el Talento Humano se ha convertido en la clave para el éxito empresarial, ya que sin él,  sería prácticamente imposible enfrentar las exigencias actuales y futuras de la empresa, gestionarlo es el reto principal que tienen que afrontar, para ello es necesario incorporar una visión más integradora en la mentalidad de los directivos  y trabajadores de las diferentes Organizaciones y siempre pensar que las propuestas Metodológicas que se utilicen, deben implementarse en su totalidad para lograr la sinergia funcional del proceso

FUENTES CONSULTADASFUENTES CONSULTADAS

• http://www.gestionhumana.com/gh4/BancoConocimiento/G/ghclaveglobalizacion/ghclaveglobalizacihttp://www.gestionhumana.com/gh4/BancoConocimiento/G/ghclaveglobalizacion/ghclaveglobalizacion.asp?print=1 on.asp?print=1

• http://colsubsidio.gestionhumana.com/BancoConocimiento/S/seleccion_de_talento_internacional/shttp://colsubsidio.gestionhumana.com/BancoConocimiento/S/seleccion_de_talento_internacional/seleccion_de_talento_internacional.asp?CodSeccion=52 eleccion_de_talento_internacional.asp?CodSeccion=52

• http://nohemisanzor.blogspot.com/ http://nohemisanzor.blogspot.com/

• https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/262/html https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/262/html

• http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/7731-factores-que-afectan-la-gestion-global-de-http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/7731-factores-que-afectan-la-gestion-global-de-recursos-humanos-.html recursos-humanos-.html