3. Llamar a un amigo (u otra persona) por telfono (Marco el
nmero y espero ser atendido) Otro: Hola?/Alo? YO: Buenas tardes,
soy Pedro, podra hablar con Joaqun? Otro: Si, un momento, ya lo
llamo YO: Gracias Lorena Broschetti
4. Atender el telfono a un desconocido (Suena el telfono) YO:
Hola/Alo/ Otro: Con quin hablo? YO: Con quin desea hablar? (No
decir tu nombre ni el apellido) Otro: Deseaba hablar con algn
adulto de la casa YO: Espere un momento ver si est disponible. De
parte de quin? Lorena Broschetti
5. Llamar a un delivery de comidas (Previamente decido qu
quiero encargar y algn plan alternativo en caso que no est
disponible lo que deseo) Delivery: Pon Pizza Buenas noches YO:
Buenas noches, deseaba hacer un pedido Delivery: Qu desea? YO:
Quera dos pizzas, una de mozzarella y otra de fugazza. Delivery:
Algo ms? YO: Hacen envos a domicilio o tengo que pasar a retirarlo
por su negocio? Delivery: Podemos enviarlo a su domicilio. Deme su
direccin YO: Avenida Los Alerces 1432. En cunto tiempo lo envan?
Delivery: en 15 minutos lo enviamos. YO: Cul es el costo total?
Delivery: 100 pesos YO: Lo espero, muchas gracias Lorena
Broschetti
6. Solicitar un taxi por telfono Operador: Central de Taxi,
buenos das YO: Buenos das, podra enviarme un auto a la calle Los
Alerces 1432? Operador: A nombre de quin? YO: (Mi nombre)
Operardor: En 10 minutos estar por ah YO: Lo espero muchas gracias
Lorena Broschetti
7. Llamada a una ambulancia por accidente en la va pblica
Ocurre un accidente en la va pblica y hay personas lastimadas,
inmediatamente hay que llamar a la ambulancia (anota nmero por pas:
) Emergencia: Hola , aqu Emergencia YO: Dos autos han chocado y hay
personas heridas. (descripcin) Emergencia: Dgame dnde se encuentra
YO: Estoy en la calle La Rioja 345 Emergencia: Pronto enviaremos
ayuda. Lorena Broschetti
8. Llamada a una ambulancia en casa Un familiar se siente mal
dentro de la casa. Llamar al xxxx Emergencia: (el nmero) YO: Hola,
mi mam est tirada en el piso y no habla, tiene los ojos cerrados,
necesito ayuda Emergencia: Dgame su nombre YO: Me llamo Joaqun
Garca Emergencia: Cul es la direccin de su casa?} YO: La direccin
es La Rioja 543. En el Barrio Buena Vista Emergencias: Ya sale una
ambulancia para all, qudese en lnea para seguir nuestras
instrucciones Lorena Broschetti
