为什么招聘需要游戏化

Felania Liu (刘梦霏)

游戏研究者 芝加哥大学北京中心

2012.12.7

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始于 2006

Felania Liu游戏研究者、 DIGRA 、 AOIR 成员芝加哥大学北京中心游戏化活动专员

@ 大猫咪F

虚拟世界研究 博客www.virtualutopia.diandian.com

By Felania Liu

游戏的意义传递

MEDIA||

虚拟世界游戏 Games & Video

Games互联网 Internet

奇幻 Fantasy + 科幻 SF神话 Myth

童话 Fairy Tales

现实世界意义 角色扮演

移情

荣格、 Bettelhei

m:= 白日梦

潜意识—意识

Media Ecology 媒介环境学 :Paul Levinson, Neil Postman,

Harold Innis, Marshall McLuhan

Performance Studies 人类表演

学 : Richard

Schechner

Media Studies

马克思：劳动 - 交换 - 价值

田松 机械自然观批判

原文 QR码

比较动物学：Desmond

Morris游戏文明论

By Felania Liu

Gamification: what ?

游戏化的本质

By Felania Liu

什么不是游戏化 在工作中玩游戏 游戏化

模拟类的严肃游戏 游戏化

博弈论（ Game Theory ） 游戏化

PBL 系统 游戏化

什么是游戏化？

Gamification 或 Gameful Design

游戏化＝将游戏设计的手段应用于非游戏领域， 让工作变得像游戏一

样具有吸引力By Felania Liu

游戏化三要素

非游戏背景 乐趣 游戏要素

By Felania Liu

GAMIFICATION-NOT A GAME!游戏化必须应用于非游戏背景

游戏化

游戏

By Felania Liu

P 点数 L 进度条

社交图谱

虚拟形象

等级

任务

游戏要素表

奖励

By Felania Liu

游戏化简史

By Felania Liu

两条游戏化路径

Bernard Suits: “ 玩游戏，就是自愿克服各种不必要的障碍。”

工作乐趣

McGonigal

Huzinga自愿参与（游戏内）目标规则

特定时空“ 假装”的不平常意识

紧张 /欢乐的情绪活动＋故事背景 / 规则限

定＋ PBL 记分系统

游戏功利化

寓 N 于乐

By Felania Liu

Gamification: why ?

为什么游戏化会在现在兴起？

By Felania Liu

谁在游戏化？

游戏化已经成为一种商业行为

By Felania Liu

WHY ？

游戏化并非新生事物 游戏元素一向都渗透于现实中

现实活动 游戏元素

月销售表、红花榜 Challenge 挑战目标

各种积分：淘宝、信用卡、航空里程… Points 点数

至尊卡、白金卡 Badges 勋章

折扣分级、顾客分级、待遇分级：VIP 贵宾与普通顾客

Levels 等级

积分卡：积满十分换赠饮一杯 Reward 奖励

By Felania Liu

游戏化的实质

利用数字 + 技巧提升人们的

MOTIVATION游戏化只是将这些分散的元素整理成一个整体，

以游戏的面目体现出来

反馈 客观、可分享可提高

By Felania Liu

游戏化是我们的未来 国外的游戏化经过十年的发展，已经在理论上比较成熟，也已经积累了比较丰富的实践经验

随身电子设备和技术的发展使游戏更深地融入我们每天的生活

新一代在游戏陪伴下成长 游戏是经济上的朝阳产业 ：

o 美国： 7倍、 80亿产值、 250亿就业机会o 中国： 2亿网游玩家、 4亿成长中的玩家； 1158亿产值

By Felania Liu

中国的游戏化

By Felania Liu

Gamification: Cases in

Recruiment游戏化与招聘

By Felania Liu

游戏化是以乐趣为核心，重新组合游戏元素

Kevin Werbach, Coursera “Gamification” L4

Dynamics 规则：

限制、情感、叙事、渐进、关系

Mechanics 机制： 挑战、机会、竞争、合作、回馈、资源获取、奖励、交易、

回合、取胜

Components 要件 : 成就、头像、勋章、 BOSS 战、

搜集、战斗、解锁内容、送礼、排名、 等级、分数、任务、社交图谱、队伍、虚拟商品

DMC 金字塔 语法

动词

宾语

PBL系统

By Felania Liu

游戏化招聘：熟悉工作内容 My Marriott Hotel

By Felania Liu

游戏化招聘：介绍公司文化 Rise of the Shadow Specters Dawn of the Shadow Specters

By Felania Liu

游戏化招聘：游戏内招聘

By Felania Liu

游戏化招聘：利用游戏培训员工 IBM Innov8 BPM=Business Process Management

游戏化培训：回归基础 5个人： 5个桌签套、一把剪刀、一根尺子、两根笔、 4 张 A4纸 5 分钟，可交谈可讨论

有效吗？