1

โคช้วิธีคิด ปลดล็อคชีวิต พิชิตผลงาน

โดย ศิริรตัน ์ศิริวรรณ

วิทยากรและโคช้ที่ไดร้บัการรบัรองจากสหพนัธโ์คช้นานาชาติ

ปัจจุบนั ประเทศไทยมีโคช้เพิ่มข้ึนจ านวนมาก โคช้แต่ละท่านใชก้ระบวนการและทกัษะการโคช้แตกต่าง

กนั องคก์รจ านวนไม่นอ้ยต่างเร่ิมใหค้วามส าคญักบัการโคช้ และน าการโคช้มาใชเ้ป็นเคร่ืองมือในการ

พฒันาคน โดบเฉพาะการพฒันาผูบ้ริหารระดบัสูง ผูบ้ริหารระดบักลาง รวมทั้ง Talent ขององคก์ร

ส าหรบัผูเ้ขียน หลกัการส าคญัท่ีผูเ้ขียนใชใ้นการโคช้คือ การโคช้ท่ีมุง่ไปท่ีการพฒันา ‘วิธีคิด’ ของโคช้ช่ี

ช่วยใหส้มองของโคช้ช่ีท างานอยา่งมีประสิทธิภาพ ผ่านการส่ือสารท่ีท าใหโ้คช้ช่ีเกิดความไวว้างใจ

ผูเ้ขียนจะน าเสนอตนเองในฐานะกลัยาณมิตร เพ่ือนร่วมทาง ผูใ้หก้ าลงัใจ ผูส้นับสนุน มีความเขา้อก

เขา้ใจใหเ้สมอ และรบัฟังโคช้ช่ีโดยไมต่ดัสินตวัตนของโคช้ช่ี ท าใหโคช้ช่ีรูสึ้กสบายใจ ไวว้างใจท่ีจะ

แลกเปล่ียนขอ้มลูอยา่งเปิดกวา้ง กลา้คิด กลา้ริเร่ิม กลา้ท่ีจะปลดปล่อยศกัยภาพของตนเองออกมาอยา่ง

มัน่ใจ ปราศจากความวิตกกงัวล ท่ามกลางบรรยากาศของความร่วมแรงร่วมใจ ไวว้างใจ โคช้ช่ีจะเกิด

การต่ืนรู ้ เขา้ใจความจริงในแง่มุมต่างๆ คน้พบบางอยา่งเก่ียวกบัตนเอง มองโลกในแง่มุมท่ีแตกต่างไป

จากเดิม คน้พบเป้าหมาย และวิธีการจดัการกบัสถานการณห์รือวิธีท่ีจะบรรลุเป้าหมายน้ันดว้ยตนเอง

สรุปแลว้ ในการโคช้ ผูเ้ขียนจะด าเนินการตามเสน้ทางตอ่ไปน้ี

สอบถามใเพ่ือท าความเขา้ใจสถานการณ ์ ระบุ ‘ประเด็นปัญหา’ ใหไ้ด ้ อยา่ปล่อยใหโ้คช้ช่ีจมอยู่

ในทะเลของ ‘รายละเอียด’นานเกินไป

จากประเด็นปัญหา ใหห้นัมาโคช้วิธีคิด โดยตั้งค าถามเก่ียวกบัมุมมอง ความคิดเห็น อารมณ ์

ความรูสึ้กของโคช้ช่ี และบุคคลอ่ืนหรือฝ่ายท่ีเก่ียวขอ้ง

2

ช่วงท่ีโคช้ช่ีคิด ตอบค าถาม สมองจะเกิดการเช่ือมโยงขอ้มลูเกิดความเขา้ใจรูแ้จง้ความจริง

รวมถึงตระหนักในเป้าหมาย และคน้พบทางออกของปัญหาในท่ีสุด

น าทางออกหรือวิธีด าเนินการ (Action) ไปปฏิบติัอยา่งจริงจงั พฤติกรรมและผลการปฏิบติังาน

จะค่อยๆพฒันาไปในทิศทางท่ีดีขึ้ น

ดงัน้ัน การโคช้จึงเป็นรปูแบบหน่ึงของการสรา้งประสบการณใ์หม่ใหแ้ก่โคช้ช่ี ‘ประสบการณใ์หม่’ คือ

ท่ีมาของ ‘วิธีคิดใหม่’และ ‘พฤติกรรมใหม่’ อนัน าไปสู่ ‘การพฒันาผลการปฏิบตัิงาน’