Managementul ideilor

Cele mai multe dintre cercetările actuale privind creativitatea sunt orientate spre

domeniul ştiinţific şi tehnic. Termenul de creativitate a fost introdus de G.W. Allport, în 1938, în

urma înţelegerii faptului că substratul psihic al creaţiei este ireductibil la aptitudini şi presupune

o dispoziţie generală a personalităţii spre nou, o anumită organizare a proceselor psihice în

sistemul de personalitate. Trăsăturile definitorii pentru creativitate sunt noutatea şi originalitatea

răspunsurilor, ideilor, soluţiilor, comportamentelor. Noutatea se referă la distanţa în timp a unui

produs faţă de cele precedente, în timp ce originalitatea se apreciază prin raritatea produsului.

Rezultă deci că un lucru poate să fie foarte nou, recent, dar poate să aibă un grad de originalitate

redus, comportând doar mici modificări faţă de produsele existente anterior.

Foarte important pentru aprecierea creativităţii este valoarea produselor realizate . Valoarea

se referă la calităţi intrinseci ale produsului, ideii, cât şi la valoarea lui socială. O serie de alte

trăsături sunt implicate creativităţii, dar necesare pentru caracterizarea ei. Este vorba de eficienţa,

productivitatea, utilitatea produselor, ideilor sau soluţiilor noi şi originale. Rezultă, deci, că nu

orice produs al activităţii care este nou şi /sau original este întotdeauna şi creator.

Pentru a inova si a atinge obiectivele, companiile au nevoie de cele mai bune idei si solutii. Cele

care reusesc sa valorifice cel mai eficient principalele surse ale acestora (angajati, consumatori

sau parteneri), au succes si raman performante pe termen lung.

O idee creativă este caracterizată prin următoarele trăsături:

diferită;

atipică;

făcută altfel decât de obicei;

foarte potrivită scopului;

genială.

Cu cât are mai multe din aceste trăsături, cu atât şansele ei de succes sunt mai mari.

Creativitatea prin intermediul ideilor implică trei paşi:

selectarea informaţiei, cu alte cuvinte să identifici elementele între care se vor stabili

noile conexiuni. Desigur că nu toţi oamenii învăţaţi sunt şi inventivi, dar inventivii se vor găsi

întotdeauna între aceştia.

Revenind la Edison, considerat de mulţi istorici ai tehnicii ca savantul cel mai inventiv, trebuie

remarcat că toate invenţiile sale (între care, alături de becul electric mai putem cita fonograful

sau microfonul), sunt situate, absolut toate, în acelaşi domeniu: electricitatea, domeniu pe care

îl cunoştea foarte bine. În aceeaşi ordine de idei se mai poate cita un dicton celebru în istoria

ştiinţei, conform căruia “şansa surâde doar celor pregătiţi”.

realizarea de conexiuni noi (de exemplu, să potriveşti piesele unui puzzle, sau, mai

bine, să obţii o nouă imagine pornind de la puzzle – uri diferite). Aici este probabil că trăsăturile

native ale oamenilor joacă un rol foarte important. În ultimii 50 de ani s-au pus însă la punct aşa

numitele tehnici de creativitate care permit unor oameni obişnuiţi (aşa cum sunt marea

majoritate) să genereze idei creative. (Asupra acestor tehnici de creativitate vom reveni pe larg).

analiza (să vezi dacă ideea este sau eventual poate fi făcută a fi acceptabilă de către

piaţă). Etapa de analiză este esenţială deoarece o idee, oricât de originală, nu poate fi niciodată

valorificată imediat ca atare, ea trebuie analizată, dezvoltată, ceea ce presupune timp şi efort.

Atitudinea creatoare

Atitudinea creatoare presupune ca mai întâi să ai capacitatea de a fi nedumerit în faţa

noului (Erich Fromm).

Atitudinile creative îndeplinesc un rol decisiv în realizarea, autorealizarea şi

autodepăşirea persoanei. Ele reprezintă o trăsătură de personalitate. Amintim câteva dintre

atitudinile creative:

capacitatea de a fi uluit şi de a te mira în faţa lucrurilor foarte banale. Această capacitate necesită

cultivarea spiritului de observaţie;

capacitatea de a te concentra;

experienţa proprie;

receptivitatea faţă de nou care presupune adaptarea uşoară la situaţii, probleme noi, chiar dacă

acestea sunt mult ieşite din comun;

curaj în abordarea situaţiilor noi şi asumarea riscului;

nonconformismul intelectual şi profesional;

orientarea către un viitor cât mai îndepărtat - deosebită capacitatea de previziune -, anticiparea

unor probleme care vor apare într-o perioadă mult mai îndepărtată;

sensibilitatea faţă de experienţă - manifestarea curiozităţii faţă de ceea ce este bine ştiut printr-o

continuă atitudine de interogare;

căutarea creativă;

abilitatea de organizare optimă şi eficientă a timpului - este necesar cafiecare persoană să-şi

planifice activitatea profesională extraprofesională, să ierarhizeze problemele şi să le soluţioneze

în funcţie de importanţa lor;

responsabilitate profesională – asumarea întregii răspunderi pentru problemele rezolvate sau

nerezolvate;

finalizarea şi obiectivarea ideilor, proiectelor;

atracţii faţă de lucrurile de specialitate cu şanse reduse de a fi soluţionate de prima dată;

forţă intelectuală şi morală pentru argumentarea propriilor idei;

autonomie şi independenţă în realizarea lucrărilor de specialitate, realizarea lucrărilor de

specialitate, realizarea proiectelor, a strategiilor de lucru prin efort individual;

evitarea problemelor rutiniene, a muncii repetitive;

relativă independenţă de opiniilor altora;

independenţă în gândire şi acţiune; aprecierea şi autoaprecierea după originalitatea rezultatelor;

spirit de investigaţie ştiinţifică;

nivel de aspiraţie ridicat – în plan profesional;

iniţiativă;

încredere în forţele proprii;

abilitatea de a opera în acelaşi timp cu cât mai multe idei;

autodepăşirea, relativa nemulţumire faţă de lucrurile deja realizate, terminate şi reluarea lor în

alte unghiuri;

tendinţa de autoperfecţionare continuă.

Toată analiza noii revoluţii industriale ce caracterizează finalul secolului nostru se sprijină de

fapt pe un singur cuvând: nou. Lucrăm cu ramuri industriale, tehnologii şi materiale noi, creem

produse noi, după o concepţie nouă, produse care să răspundă gustului fiecăruia şi care să

îndeplinească funcţii noi, din ce în ce mai sofisticate, reorganizăm firma pe baze noi, care să

răspundă nevoilor de protecţie a mediului. Cuvântul nou a dobândit în ultimele decenii ceva

magic. Dar cum se poate creea noul, fără de care o firmă pare de acum învechită? Folosind

permanent inovarea, termen care aparţine de fapt aceleaşi familii de cuvinte. In domeniul

industrial, inovarea s-a impus nu atât ca urmare a invenţiilor promovate de autorii lor entuziaşti

cu nenumărate sacrificii (vezi de exemplu avionul cu reacţie al lui Coandă, în anii ‘20), cât

datorită unor restricţii de ordin economic şi social. La ora actuală, nevoia de inspiraţie (inovare,

creativitate) este din ce în ce mai mare, tendinţă care va creşte de altfel în viitorii ani în

defavoarea muncii de rutină.

Motivaţia aparitiei ideilor

Motivaţia este motorul oricărei acţiuni şi activităţi. Caracteristicile motivaţiei creative

sunt:

a) motivaţia are un caracter ofensiv sau de creştere (de dezvoltare). Datorită acestei trăsături

persoana îşi menţine starea de încordare care este necesară continuării acţiunii de căutare a

soluţiilor.

b) motivaţia are caracter neperiodic, adică pe măsură ce o persoană dobândeşte o serie de

cunoştinţe într-o problemă, îi creşte dorinţa de a afla cât mai multe lucruri noi.

c) motivaţia creativă este directă sau intrinsecă; omul acţionează din plăcere şi din dorinţa de a

face acţiunea respectivă, nu urmăreşte un alt scop, exterior acţiunii.

d) persoana creatoare este preponderent orientată spre conţinutul muncii şi nu spre aspectele de

climat.

e) persoana este preponderent orientată spre obţinerea unor performanţe superioare în muncă.

În orice acţiune pe care o întreprindem (mai ales în cadrul sarcinilor profesionale) intră în joc

două tipuri de motivaţii: dorinţa de a avea succes; teama de eşec.

f) motivaţia creatoare are un caracter extensional. Un om înalt creativ are proiecte foarte variate,

în timp ce unul slab creativ este dominat de un singur domeniu de activitate. Persoanele înalt

creatoare se manifestă în cât mai multe domenii de acţiune (cel puţin 2-3 diferite de sfera de

activitate profesională curentă).

Elemente care trebuie avute în vedere pentru încurajarea creativităţii:

Ideile sunt fragile. La fel şi oamenii care le generează.

Ideile sunt vii, trebuiesc îngrijite şi răsfăţate. La fel trebuie trataţi şi oamenii care le-au imaginat.

Orice ideee este valoroasă. Merită cel puţin să o asculţi.

Cel ce lansează o idee nouă trebuie susţinut pentru a o dezvolta şi a o impune.

La succesul unei idei pot contribui toate serviciile firmei.

Contactul autorului ideii cu cei având alte specialităţi poate avea efecte benefice.

Dacă oamenii unui grup sunt diferiţi, aceasta este un atuu, nici de cum o slăbiciune a grupului.

Pentru a facilita contactul între oameni cu formaţii diferite şi cu personalităţi puternice, un

mediator (de regulă chiar şeful grupului) poate avea un rol esenţial.

O cale evidentă nu este neapărat şi eficientă.

Modul în care un şef poate să încurajeze sau, din contră, să frâneze manifestările de

creativitate poate fi refelectat şi în modul în care el discută cu cei din echipa pe care o are în

subordine.

Crearea unui climat favorabil pentru creativitate

Creativitatea este cel mai bine cultivată într-un climat permisiv, care încurajează

explorarea noilor idei şi realizarea lucrurilor prin noi modalităţi. Un asemenea climat este însă

inacceptabil pentru mulţi manageri. Poate să nu fie confortabilă continuarea procesului de

schimbare, proces care trebuie să însoţească obligatoriu creativitatea. De asemenea, focalizarea

pe o atmosferă permisivă, poate conduce la scăderea disciplinei şi dificultăţi de control al

costurilor la nivelele inferioare.

FRAZE STIMULATIVE PENTRU CREATIVITATE

Fără curaj, nu se poate face nimic nou.

Jucaţi-vă cu ideile.

Duceţi până la capăt orice idee.

Gândiţi-vă la cea mai îndrăzneaţă idee. Mâine ea nu va mai fi nouă.

O idee absurdă este oricum mai bună decât nici o idee.

Duceţi până la capăt fiecare idee, oricât de fantezistă pare la început.

Creativitatea înseamnă şi a emite idei ce nu pot fi apărate.

Fiţi îngăduitori cu ideile altora. S-ar putea să fie corecte.

Fiţi modeşti atunci când îi criticaţi pe alţii.

Intotdeauna la o problemă există mai multe soluţii. Căutaţi-le.

Căutaţi mai multe idei decât vă este neapărat necesar pentru a găsi soluţia dorită.

Nu vă opriţi la prima soluţie bună. Există probabil una şi mai bună. Căutaţi-o.

Nu priviţi lucrurile aşa cum sunt ci cum s-ar putea transforma şi ce ar putea deveni.

Dacă nu găsiţi soluţia la o problemă, căutaţi mai întâi soluţia la o problemă similară, mai simplă

sau mai familiară.

Toate convenţiile sunt doar reguli ale unui joc. Modificaţi regulile şi veţi avea un joc nou

Este bine să fi activ, este şi mai bine să fi creativ.

Fiecare om poate fi creativ, trebuie doar să realizeze aceasta.

Fiţi orientat spre viitor; prezentul ţine deja de trecut.

Imaginaţi-vă cum ar putea şi cum ar trebui să arate lucrurile; cum ar putea fi transformate în

sensul dorit.

Nu aşteptaţi să gândească alţii înaintea Dvs.

Nu aşteptaţi să gândească alţii în locul Dumneavoastră.

Creativitatea nu depinde de vârstă. Ba chiar întinereşte.

Căutaţi soluţiile oferite de "patentele naturii".

FRAZE UCIGASE DE IDEI

o Nu mă impresionează ideea Dumitale.

o Chiar aşa ceva vrei să spui?

o Pur şi simplu, ideea nu îmi place.

o A mai venit cineva cu ideea asta

o Am mai încercat-o, nu merge.

o Hai să fim realişti.

o Nu este pe profilul nostru.

o Nu este treaba noastră.

o Nu este momentul.

o Imaginea firmei noastre ar avea de suferit.

o Ne trebuie altceva.

o Este prea simplu.

o Asta nu rezolvă decât jumătate din problemă.

o Este de-a dreptul fantastic, dar..

o Nimeni nu o să înţeleagă ce vrei să spui.

o (tăcere).

o Oh!

o Credeam că vrei să spui cu totul altceva.

o Nu vei putea niciodată susţine ideea asta.

o Mai caută şi altceva.

o Cine o să facă aşa ceva ?

o N-am făcut niciodată aşa ceva.

o O să formăm o comisie care să studieze.

o Va deranja pe prea mulţi.

o Este foarte interesant, dar..

o N-am mai auzit aşa ceva.

o Te-ai gândit bine ?

o Ce o să spună lumea ?

o Ideea asta nu o să placă nimănui.

o Au mai încercat şi alţii.

o Nu o să fie niciodată acceptat aşa ceva

o Nu este în stilul nostru de lucru.

o Nu este problema noastră.

o Nu o să se vândă.

o Ne trebuie ceva mai interesant.

o Noi facem mai bine decât atât.

o Este prea complicat.

o Asta creează mai multe probleme decât rezolvă.

o Lumea o să spună că suntem proşti.

o Da, dar..

o (zâmbet ironic, chiar râs).

o Oh ..

o Cred că glumeşti.

o Sefii n-o să o aprobe.

o O să coste o avere.

o Nu suntem pregătiţi să facem aşa ceva.

o A mai făcut cineva vreodată aşa ceva ?

o Nu avem timp de aşa ceva.

o Nu va interesa pe nimeni

o Este fascinant, dar..

Factorii care pot bloca performanţele creative ale oamenilor:

o Teama.

Te poţi teme că îţi vei deranja şeful. Sau că acesta va crede că vrei să arăţi cât eşti de

grozav, spre a încerca să îi iei locul. Te mai poţi teme că ideia se va dovedi greşită şi te vei face

astfel de râs. Pentru a elimina teama, atmosfera din colectivul de lucru va trebui urmărită cu

foarte mare atenţie.

o Birocraţia.

Numeroasele trepte ierarhice pe care trebuie să le parcurgă o idee (bună)

spre a fi aprobată poate să o ucidă sau să o facă să-şi piardă actualitatea.

o Ierarhizarea echipei.

Deşi nu este o regulă generală, foarte adesea oamenii îşi pierd din dorinţa de a răsturna

lumea o dată cu vârsta. Tinerii sunt de regulă cei ce vin cu idei noi şi trăsnite iar cei mai în

vârstă, "experţii" din clasificarea de mai sus, îi temperează. Cum cei în vîrstă sunt şefii, ei au

adesea tendinţa de a încerca să menţină statu qvo, iar adesea cei tineri, din stimă pentru şefii lor,

nu îndrăznesc să îi contrazică.

Alegerea greşită a unor teme.

O temă rău aleasă poate conduce la un eşec, fără ca aceasta să fie de fapt vina celor ce au

lucrat. Ei pot fi astfel descurajaţi şi trebuie făcute eforturi susţinute pentru a le meţine tonusul şi

puterea creatoare.

Tehnicile de creativitate în grup sunt cele ce dau rezultatele cele mai fructuase. In

continuare sunt prezentate mai multe argumente în acest sens:

o se obţine suma ideilor tuturor participanţilor;

o ideile unora sunt generate sau îmbogăţite de ideile celorlalţi;

o activitatea în grup stimulează creaţia de idei;

Condiţiile absolut necesare a fi îndeplinite:

o lipsa oricărei cenzuri sau autocenzuri asupra ideilor emise;

o eliminarea ori cărei atitudini negative sau negativiste;

o încercarea tuturor de a îmbunătăţi ideile emise ce ceilalţi.

Cautarea ideilor de produse noi

Brainstorming-ul

Brainstorming-ul este considerat a fi la baza tuturor tehnicilor de creativitate în grup,

datorită caracteristicilor sale.

Termenul de brainstorming, un americănism, ar însemna, literal, o furtună a creierelor.

Mai aproape de sensul său real ar fi termenul de furtună a gândurilor. In diverse limbi s-au

încercat diverse traduceri, mai mult sau mai puţin reuşite (de pildă, francezii spun remue-

méninges), dar pînă la urmă termenul american s-a internaţionalizat ca atare.

Principiile de baza ale brainstormingului (conf. J.G.Rawlinson, “Gândire creative şi

brainstorming”, Ed. Codecs, 1998), trebuie respectate tot timpul (şi de dorit chiar afişate la loc

vizibil în timpul şedinţelor de brainstorming).

Suspendarea oricărui raţionament: Cu alte cuvinte să nu critici sau să faci ori ce fel de

judecată de valoare, totul trebuie luat aşa cum este spus.

Libertatea de gândire: Este vorba de eliminarea inhibiţiilor sau a barierelor. Trebuie enunţată

orice idee, chiar dacă pare bună sau rea, logică sau stupidă, tot ce ne vine în minte.

Cantitatea: Trebuie emis un număr cât mai mare de idei.

In principiu, brainstorming-ul constă într-o şedinţă la care sunt convocaţi maximum 10-

15 oameni, de specialităţi diferite, a căror trăsătură generală trebuie să fie orizontul larg de

cunoştiinţe şi capacitatea de a accepta idei, ori cât de trăznite ar fi. Animatorul enunţă, în termeni

cât mai generali cu putinţă, problema şi apoi participanţii încep să ofere soluţii. O soluţie poate

naşte o alta în mintea unui alt participant, prin asociaţie de idei, şi astfel se poate ajunge, după nu

mai mult de o oră, la un număr impresiionant de idei, uneori extrem de îndrăzneţe şi pe care

nimeni din cei prezenţi nu le-ar fi putut găsi de unul singur. Ideile sunt notate de animator, pe

măsură ce sunt anunţate, pe foi ce se afişează imediat la loc vizibil (în ideea că, mai devreme sau

mai târziu, în cursul şedinţei, ele vor genera o fertilizare încrucişată). La sfârşitul şedinţei,

animatorul prelucrează datele, triază ideile interesante, caută soluţii viabile. Eventual, după

câteva zile, convoacă o altă şedinţă de brainstorming, pentru a găsi soluţii care să permită soluţiei

găsite să poată fi aplicată.

Studiu de caz

Managementul ideilor - concern al E.ON energie

§ 1 Domeniu de aplicare

Prezenta conventie la nivel de concern este valabila pentru toti salariatii precum si toate

persoanele care urmeaza un curs de formare profesionala la locul de munca (stagiari) – denumiti

in continuare salariati – precum si pentru toate companiile care sunt reprezentate in comitetul de

intreprindere la nivelul concernului  E.ON Energie AG.

§ 2 Scop

Prin promovarea si dezvoltarea ideilor, managementul ideilor isi propune ca scop realizarea unor

reduceri a costurilor si a cresterii productivitatii pentru a fi astfel in folosul companiei.

Superiorii ierarhici sprijina salariatii in promovarea si dezvoltarea de idei utile si ii incurajeaza sa

elaboreze propuneri de punere in aplicare. Prezenta conventie la nivel de concern vizeaza crearea

unui cadru care sa permita un proces de imbunatatire continua in toate domeniile de activitate ale

companiei.  Pentru chestiuni care tin de specificul companiilor reprezentate pot fi incheiate

conventii complementare cu comitetul de intreprindere in cauza, insa doar dupa agreerea

prealabila cu comitetul de intreprindere la nivel de concern.

§ 3 Aplicabilitate

Toate persoanele care au un contract de munca pe durata nedeterminata sau determinata sau

desfasoara un stagiu pot inainta propuneri de idei utile.

§ 4 Idei utile

Sunt considerate idei utile, in sensul prezentei conventii la nivel de concern toate sugestiile si

propunerile care, in urma punerii in aplicare, conduc la realizarea unor imbunatatiri in domeniile

mentionate mai jos, indiferent de activitatea specifica desfasurata de persoana care le inainteaza:

− cconomisirea de materii prime si energie,

− procese de lucru si organizare, utilizarea instalatiilor,

− calitatea muncii,

− siguranta/ fiabilitate in exploatere,

− securitatea muncii si sanatate,

− servicii sociale,

− prestigiul companiei,

− protectia mediului.

Ideile propuse trebuie sa fie din proprie initiativa si nu ca urmare a unei sarcini din partea

superiorului ierarhic. Nu vor fi premiate acele idei a caror realizare s-ar putea face de catre

persoana care le inainteaza fie in regie proprie fie in cadrul raspunderii individuale care ii revine,

sau care sunt deja cunoscute companiei ca si continut, insa nu au fost puse in aplicare din alte

motive sau a caror realizare este deja prevazuta, cu exceptia cazului in care ideea

inaintata  contine aspect esentiale care pana la acel moment nu fusesera luate in considerare. O

idee utila trebuie sa aiba caracter de noutate doar pentru domeniu de aplicare sau scopul

preconizat, de asa maniera incat in  absenta respective idei sa nu fi fost sau respectiv  sa nu fie

posibila realizarea unei ameliorari.

Ideile care provin  din cercuri de calitate, echipe de proiect sau alte grupuri de lucru pot de

asemeneasa fie premiate in baza prezentei conventii la nivel de concern (tinand cont de factorii

de corectie de la § 5 c), cu conditia sa fie fost elaborate din proprie initiativa si nu din

insarcinarea companiei si sa nu fi fost cunoscute companiei pana la acel moment.

Sesizari cu privire la deficiente de securitate critice care pericliteaza in mod direct siguranta

persoanelor sau a instalatiilor, precum si  situatii de fapt care nu corespund prevederilor in

vigoare nu sunt considerate idei utile in sensul prezentei conventii. Acestea din urma vor trebui

semnalate direct superiorului ierarhic care, la randul sau, va dispune fara intarziere masurile care

se impun. Persoana de contact conform § 6 a prezentei conventii la nivel de concern va clarifica

impreuna cu specialistii pe probleme de siguranta daca este vorba de o idee utila in sensul

prezentei conventii la nivel de concern sau de sesizarea unui pericol de accident, asadar a unei

deficinte de securitate critice.  In situatia in care este vorba de o deficienta de securitate nu se va

proceda la inregistrarea de catre departamentul de management al ideilor iar evenimentul va

reveni spre solutionare imediata si indepartare a pericolului imminent in raspunderea

personalului specializat. Persoana de contact il va informa pe autorul propunerii despre

incadrarea efectuata. In cazuri disputate va decide comisia de verificare la nivel de intreprindere.

Daca nu se poate ajunge la o solutie de comun acord decizia va reveni comisiei de verificare

centrale.

§ 5 Prime

Pentru idei utile puse in aplicare sau de aplicat (adica cu aplicare preconizata) se vor acorda

prime dupa cum urmeaza:

a) Idei cu o utilitate cuantificabila

Valoarea primei se orienteaza dupa  economisirea neta realizabila in primul an de la aplicarea

ideii utile. Economisirea neta preconizata se va determina pe baza unui calcul de rentabilitate.

Din valoarea bruta a economisirii se vor scadea costurile aferente aplicarii ideii.

In cazul ideilor care duc la economisiri pe parcursul mai multor ani – adica economisiri anuale

repetate – din valoarea economisirii brute se vor scadea costuri de punere in aplicare in procent

de 15% din costurile totale.

In cazul ideilor a caror realizare duce la o economisire care nu se mai repeta ulterior, din

economisirea bruta se va scadea valoarea integrala a costurilor aferente punerii in aplicare. In

situatiile in care economisirea bruta si costurile de punere in aplicare au aveasi valoare se va

proceda la o evaluare pe puncte conform § 5 b).

• Pentru o economisire neta de pana la 10.000,00 EUR se va acorda o prima egala cu 20 % din

respectiva economisire neta, insa cel putin prima minima conform anexei.

• Pentru o economisire neta curpinsa intre 10.000,00 EUR si  500.000,00 EUR valoarea primei

va fi de 2.000,00 EUR plus 10 % din economisirea neta care depaseste 10.000,00 EUR.

• Pentru o economisire neta curpinsa intre 500.000,00 si 2.500.000,00 EUR valoarea primei va fi

de 51.000,00 EUR plus 5 % din economisirea neta care depaseste 500.000,00 EUR .

• Pentru o economisire neta de peste 2.500.000,00 EUR valoarea primei va fi de 151.000,00

EUR plus 1 % din economisirea neta care depaseste 2.500.000,00 EUR .

• In cazul economisirilor de energie se vor calcula valorile aferente unui MWh si unei ore de

munca a unui salariat al E.ON Energie in mod  unitar, conform sumelor precizate in anexa.

Atunci cand astfel de idei utile vizeaza ca efect, pe langa utilitatea cuantificabila si o

imbunatatire a sigurantei muncii, a prestigiului companiei si / sau a protectiei mediului, pe langa

prima conform utilitatii cuantificabile se mai pot acorda si puncte suplimentare conform

tabelului (§ 5 b).

b) Idei a caror utilitate nu poate fi cuantificata

Ideile a caror utilitate nu poate fi cuantificata se vor premia conform sistemului de punctaj de

mai jos, unde valoarea minima a primei este de 4 puncte:

Calitatea imbunatatirii

Domenii

(pot fi evaluate mai multe domenii)

Puncte

(se pot acorda si cu jumatati de punct)

scazuta

1 - 9

medie

10 - 19

ridicata

20 - 49

f.ridicata

de la 50

-          Economisirea de materii prime si

energie,

-          Procese de lucru si organizare,

utilizarea instalatiilor,

-          Calitatea muncii,

-          Siguranta/ fiabilitate in exploatere,

-          Securitatea muncii si sanatate,

-          Servicii sociale,

-          Prestigiul companiei,

-          Protectia mediului

-          ….

Total punctaj

Factorul de conversie in bani pentru fiecare punct este specificat in anexa. Se vor evalua doar

acele domenii care sunt vizate de punerea in aplicare a ideii. Poate fi vorba de un singur domeniu

dar si de mai multe.

In situatia in care efortul de realizare este considerabil se poate proceda la o reducere a

punctajului total cu pana la 50 %.

Valoarea primei pentru idei cu utilitate care nu poate fi cuantificata se stabileste ca:

Total puncte x factori conversie in bani =  Valoarea primei

c) Factori de corectie

Prima determinata conform § 5 a) sau b) in cazul ideilor realizabile se inmulteste apoi cu factorul

de corectie corespunzator. Pot fi aplicati mai multi factori de corectie.

Denumire Factor

Stagiari

Specialisti

Grupuri de initiatori

Idei care provindin cercuri de calitate, echipe  de proiect si

alte grupuri de lucru

Idei care au fost ameliorate in mod semnificativ de evaluator

/ comisia de verificare

1,4

0,5 bis 0,8

1,1

0,5 bis 1,0

0,5 bis 1,0

• Ideiile initiate de stagiari se vor evalua cu factorul 1,4.

• Idei initiate de catre personalul incadrat ca specialisti (netarifar, fara reprezentare sindicala) vor

fi evaluate cu factorul 0,5 pana la 0,8 in ceea ce priveste similitudinea cu propriul domeniu de

activitate si continutul innovator.

• Idei provenite din partea unor grupuri de initiatori (cel putin trei initiatori) vor fi evaluate cu

factorul

1,1.

• Idei care provin din cercuri de calitate, echipe  de proiect si alte grupuri de lucru pot fi evaluate

de comisia de verificare cu aplicarea unor depunctari de pana la 50%.

• Idei care nu se realizeaza in forma propusa, ci sunt ameliorate in mod semnificativ de evaluator

/ comisia de verificare, deviind astfel considerabil de la solutia initiala pot fi evaluate de comisia

de verificare cu aplicarea unor depunctari de pana la 50%.

d) Prima de recunoastere

Pentru idei nerealizabile comisia de verificare pote acorda o prima de recunoastere (vezi anexa)

sau alte stimulente.

§ 6 Procedura

Ideile vor fi prezentate in scris, utilizand formularul prevazut  in acest scop si inaintate persoanei

de contact sau responsabilului pentru managementul ideilor.

Sarcinile persoanelor de contact:

− Preluarea ideilor prezentate si confirmarea primirii pentru initiator prin semnatura si data

aplicate pe formular,

− Consilierea si sprijinirea initiatorilor in cazul ideilor prezentate oral in vederea formularii lor in

scris,

− Consilierea initiatorilor si a evaluatorilor cu privire la  continutul prezentei conventii precum si

in vederea promovarii si dezvoltarii de idei utile,

− Dispunerea in termen scurt (in cursul catorva zile de la primire) a evaluarii ideilor prezentate,

tinand cont activitatea curenta,

− Respectarea criteriilor de evaluare stabilite in prezenta conventie,

− Clarificarea si verificarea procedurii pentru realizarea ideilor promovate, cu acordul

domeniului de activitate vizat,

− Transmiterea tuturor documentelor necesare catre comisia de verificare la nivel de

intreprindere si catre responsabilul pentru managementul ideilor.

Dupa ce confirma primirea, persoana de contact va analiza  ideile inaintate in sensul prezentei

convenitii, in special  a prevederilor §§ 2 - 4 si la nevoie, va lua legatura cu initiatorul pentru

eventuale clarificari.

Apoi respectiva propunere (idee) va fi transmisa spre evaluare domeniului de activitate vizat

(tinand cont de activitatea curenta) pentru a se stabili daca este vorba de o idee inovatoare si / sau

daca este realizabila, apeland in acest sens la intreaga baza de competente de specialitate

existente.

Evaluatorul desemnat decide daca idea va fi evaluata informal, adica intr-o discutie personal cu

initiatorul, sau daca va fi tratata conform celor mentionate mai jos. Aceasta evaluare informala se

aplica in cazul ideilor utile pentru care revine o prima maxima de 1.000,00 EUR per idee.

In cazul in care o evaluare imediata nu este posibila, evaluatorul trebuie sa transmita un raspuns

in care sa specifice data la care este posibila evaluarea, iar initiatorul va fi informat in acest sens

de catre persoana de contact sau de catre evaluator. In sprijinul si pentru degrevarea

evaluatorului, persoana de contact si initiatorul vor colabora pe cat posibil. Daca se dovedeste

necesar, se vor crea echipe de proiect sub coordonarea evaluatorului si cu cooptarea

initiatorului / initiatorilor, in vederea gasirii unor solutii. In cursul evaluarii departamentul vizat

va determina valoarea de utilitate precum si valoarea costurilor aferente realizarii si se vor

prezenta propuneri pentru data realizarii si responsabilitatile aferente realizarii (tinand cont in

special  de atelierele de formare). Rezultatul va fi transmis in scris persoanei de contact.

In cazul in care o idee prezentata este modificata de catre departamentul a carui domeniu de

activitate este vizat, de catre evaluator sau de catre comisia de verificare in ceea ce priveste

elementele de realizare, in conditiile in care respectiva idee continua sa stea la baza ameliorarii

preconizate, se va premia conform § 5, cu luarea in considerare a factorilor de corectie.

Ideile care vizeaza si imbunatatirea securitatii muncii, a sanatatii la locul de munca si a protectiei

mediului vor fi inaintate pentru o evaluare suplimentara si departamentului de specialitate.

Odata finalizata evaluarea, idea va fi prezentata comisiei de verificare la nivel de intreprindere,

insotita de raportul de evaluare. Comisia de verificare va decide apoi premierea sau respingerea

propunerii (pana la maxim 5.000,00 EUR). Ideile pentru care prima aferenta depaseste 5.000,00

EUR  vor fi prezentate pentru o prima evaluare comisiei de verificare la nivel de intreprindere

inainte sa fie transmise comisiei de verificare centrale. Pentru propuneri cu prime care depasesc

5.000,00 EUR comisia de verificare la nivel de intreprindere va putea acorda o prima prealabila

de pana la 5.000,00 EUR care ulterior se va scadea din prima totala. Contestatii si prime

revizuite (acolo unde se acorda o suplimentare), cu o valoare  totala a primei de pana la 5.000,00

EUR per idee vor fi evaluate de comisia de verificare la nivel de intreprindere. Daca in caz de

contestatii comisia de verificare la nivel de intreprindere nu poate ajunge la o decizie finala,

respectiva obiectie va fi transmisa comisiei de evaluare centrale.

Ideile pentru care propunerile de premiere depasesc 5.000,00 EUR vor fi transmise spre evaluare

comisiei de verificare centrale. In caz de contestatii comisia de verificare la nivel de

intreprindere poate solicita efectuarea evaluarii finale de catre comisia de verificare centrala.

In situatia in care o idee deja premiata se pune in aplicare si in alte companii ale concernului

E.ON Energie, se poate beneficia de o singura prima suplimentara acordata de comisia de

verificare la nivel de intreprindere (pana la valori de maxim 5.000,00 EUR) sau de catre comisia

de verificare centrala (pentru ce depaseste 5.000,00 EUR). Transmiterea mai departe a anumitor

idei selectate catre alte companii ale E.ON Energie se face de catre partenerul de contact sau de

catre responsabilul pentru managementul ideilor.

Toti initiatorii a caror idei sunt respinse din considerente economice sau operationale (cu sau fara

prima de recunoastere) vor primi o notificare scrisa cu privire la decizia comisiei de verificare,

cu specificarea motivelor care au stat la baza respective decizii; la cerere, initiatorul va putea

consulta raportul de evaluare. O copie a notificarii se va anexa la dosarul de personal.

In cazul in care evaluarea unei idei prezentate necesita o perioada mai lunga (de ex. pentru a

putea obtine oferte, pentru testari, efectuarea de calculi, etc.) initiatorul va fi informat verbal sau

in scris de catre persoana de contact.

La acordarea unei prime, initiatorului i se va inmana o scrisoare de recunoastere, o copie a

acesteia anexandu-se la dosarul de personal. La cerere, initiatorul va putea consulta raportul de

evaluare.

Comunicarile scrise si  scrisorile de recunoastere vor fi inmanate personal de catre superiorul

ierarhic. Difuzarea ideilor se va face prin mijloacele media interne.

Plata primelor cu o valoare de pana la 20.000,00 EUR se face cu exceptare de la plata

impozitelor si contributiilor sociale aferente. Impozitele si contributiile sociale platibile pentru

prima acordata se vor suporta de catre companie. In acest sens sunt valabile baza de impunere si

de plata a contributiilor sociale aferente lunii in care se efectueaza plata primei. O schimbare a

treptei de impozitare intervenita dupa inaintarea ideii va fi luata in considerare doar daca

schimbarea se datoreaza modificarii statutului de stare civila a salariatului sau daca duce la

economisirea de impozit pe salariu pentru salariat. In cazul primelor mai mari de 20.000,00

EUR, sumele care depasesc aceasta valoare vor fi platite cu scutire de impozit pe salar si

contributii sociale in cuantum de 30%. Restul de 70% din valoarea care depaseste 20.000,00

EUR vafi suplimentat cu 10% si se va vira ca plata unica in contul sistemului de pensie de

intreprindere. Dispunerea acestor plati se facede catre departamentul de personal.

Pentru lamuriri suplimentare initiatorii sau evaluatorii se pot adresa persoanei de contact sau

responsabilului pentru managementul ideilor.

§ 7 Comisia de verificare

a) Comisia de verificare la nivel de intreprindere

Comisia de verificare este compusa din cel putin patru membrii. Vor fi desemnati doi membrii

din partea companiei si doi membrii din partea comitetului de intreprindere. Pentru toti membrii

se vor numi si supleanti. Din comisia de verificare face parte si persoana de contact, fara drept de

vot insa. Deciziile comisiei se iau cu majoritatea simpla a voturilor exprimate. Comisia este legal

constituita in prezenta a cel putin trei membrii sau supleanti.

Initiatorul poate contesta o decizia a comisiei de verificare in termen de trei luni de la notificarea

deciziei. Daca exista motive intemeiate se poate solicita o prelungire a acestui termen prin cerere

adresata persoanei de contact. Sunt excluse orice fel de cai de atac legale. Comisia de verificare

se intruneste atunci cand este necesar. Coordonarea se face prin grija persoanei de contact.

Comisia de verificare la nivel de intreprindere are in principal urmatoarele sarcini:

− Verificarea tuturor ideilor utile inaintate in sensul prezentei conventii,

− Analizarea contestatiilor si a eventualelor premieri suplimentare ulterioare (pana la maxim

5.000,00 EUR per idee),

− Stabilirea primelor de recunoastere si a primelor pana la o valoare de 5.000,00 EUR per idee;

Primele care depasesc 5.000,00 EUR se stabilesc de catre comisia de verificare centrala si

necesita aprobarea comitetului director sau a conducerii respective.Comisia de verificare la nivel

de intreprindere va putea acorda o prima prealabila de pana la 5.000,00 EUR per idee care

ulterior se va scadea din prima totala.

− Stabilirea responsabilitatilor privind realizarea ideii promovate si termenul de realizare,

− Elaborarea de propuneri pentru completarea si imbunatatirea activitatii de management al

ideilor,

− Stabilirea activitatii administrative necesare.

Pentru fiecare sedinta a comisiei de verificare se va redacta un proces verbal care va fi semnat de

catre un membru al comisiei si de catre persoana de contact. Procesul verbal va specifica primele

acordate de catre comisia  de verificare.

b) Comisia de verificare centrala

Comisia de verificare centrala analizeaza si evalueaza idei utile pentru care s-au prezentat

propuneri de premiere care depasesc  5.000,00 EUR, contestatii precum si premieri suplimentare

ulterioare.

Comisia de verificare este compusa din membrii desemnati de catre E.ON Energie AG – de

comun acord cu companiile conform § 1 Domeniu de aplicare  – precum si din cei numiti de

catre comitetul de intreprindere la nivel de concern (pentru componenta actuala vezi anexa).

Comisia va alege din randurile sale un presedinte si un  presedinte adjunct. Ocuparea acestei

functii se face pentru mandate de cate doi ani, care vor reveni alternativ reprezentantilor

angajatorului si reprezentantilor salariatilor. Din comisia de verificare face parte si responsabilul

pentru activitatea de management al ideilor, fara drept de vot insa. Intre reprezentantii

angajatorului si cei ai salariatilor exista paritate de voturi iar deciziile se iau cu majoritate simpla.

Initiatorul poate contesta o decizia a comisiei de verificare in termen de trei luni de la notificarea

deciziei. Daca exista motive intemeiate se poate solicita o prelungire a acestui termen prin cerere

adresata responsabilului pentru managementul ideilor. In aceasta situatie comisia va reanaliza

propunerea, tinand cont de motivele prezentate in contestatie. Aceasta a doua decize a comisiei

de verificare este definitiva. Sunt excluse orice fel de cai de atac legale. Comisia de verificare se

intruneste atunci cand este necesar, insa cel putin o data pe an.

Comisia de verificare centrala  are in principal urmatoarele sarcini:

− Verificarea tuturor ideilor utile inaintate in sensul prezentei conventii, pentru care s-au facut

propuneri de premiere care depasesc 5.000,00 EUR,

− Primele care depasesc 5.000,00 EUR per idee necesita aprobarea comitetului director sau a

conducerii respective,

− Verificarea si evaluarea contestatiilor si a premierilor suplimentare ulterioare,

− Coordonarea realizarii ideilor promovate,

− Elaborarea de propuneri pentru completarea si imbunatatirea activitatii de management al

ideilor,

− Stabilirea activitatii administrative necesare.

Pentru fiecare sedinta a comisiei de verificare se va redacta un proces verbal care va fi semnat de

catre un membru al comisiei si de catre repsonsabilul pentru activitatea de management al

ideilor. Procesul verbal va specifica primele acordate de catre comisia  de verificare.

Responsabilul pentru activitatea de management al ideilor elaboreaza un raport anual, care dupa

ce este aprobat de catre comisia de verificare centrala este adus la cunostiinta companiilor si a

persoanelor de contact.

§ 8 Punerea in aplicare

De punerea in aplicare a ideilor promovate raspund companiile  si departamentele pentru care

ideea respectiva aduce o imbunatatire in cadrul activitatii din sfera lor de competenta.

Punerea in aplicare a unei idei promovate se va face cat de curand posibil, pentru a asigura astfel

beneficiul pentru companie si nu depinde de evaluarea / premierea  de catre comisia de

verificare.

Comisia de verificare va fi  informata in scris cu privire la punerea in aplicarea a ideii (vezi

formular evaluare).

Dupa finalizarea evaluarii, ideile selectate de catre comisia de evaluare vor fi transmise si altor

companii aleE.ON Energie pentru a se determina posibilitatea realizarii lor.

In cadrul activitatii de management al ideilor la nivelul concernului anumite idei utile selectate

vor fi transmise spre stiinta si celorlate companii din concernul E.ON Energie.

§ 9 Schimbul de idei in cadrul concernului

In cazul in care o idee care provine de la o companie (denumita compania de provenienta) este

transmisa mai departe unei alte companii (compania beneficiara) si se ajune la realizarea

acesteia, prima aferenta se va stabili de societatea beneficiara conform prevederilor

prezentei  conventii la nivel de concern. Apoi se va prezenta comisiei de verificare competente la

nivel de intreprindere, in cazul primelor care depasesc 5.000,00 EUR transmiterea se va face

catre comisia de verificare centrala. Ulterior compania de provenienta va fi instiintata cu privire

la nivelul primei de acordat.

Compania de provenienta va plati prima neta catre initiatorul ideii si va putea apoi sa factureze

valoarea bruta catre compania beneficiara, deoarece idea promovata si-a dovedit prin realizare

utilitatea pentru compania beneficiara.

§ 10 Dreptul si protejarea initiatorului

Ideile care ar putea fi incadrate ca inovatii si  in special inventiile brevetabile vor fi transmise de

catre comisia de verificare  companiile pentru efectuarea unei justificari detaliate in vederea

obtinerii protectiei legale cuvenite. Apoi respectiva idee va fi remisa prin intermediul comisiei de

verificare departamentului juridic. Data inaintarii catre departamentul juridic central se considera

ca  fiind data inregistrarii unei inventii de serviciu in sensul § 5 „a legii cu privire la inventii ale

salariatilor”,care se va aplica in astfel de situatii. Initiatorul va fi informat in scris despre acest

demers. Primele acordate in baza prezentei conventii vor fi deduse din valoarea eventualei

remuneratii aferente inventiilor salariatiilor.

In cazul in care o idee inaintata este respinsa, aceasta va avea prioritate in fata altor idei cu

acelasi continut pe parcursul unei perioade de doi ani. Daca respectiva idee ajunge totusi sa fie

realizata in decursul unei perioade de ani – unde sunt valabile aceleasi conditii cadru – se va

proceda la o reevaluare a respectivei idei.

In cazul prezentarii ideii catre terti, initiatorul va trebui sa obtina aprobarea scrisa a companiei.

Daca se primesc mai multe idei cu acelati continut sau continut similar, va fi supusa evaluarii

acea  idee  care a fost prima  inaintata catre persoana de contact / responsabilul pentru

managementul ideilor.

§ 11 Calculul primelor

Sumele  de bani conform anexei utilizate pentru calculul primelor vor fi revizuite din doi in doi

ani si ajustate, daca se impune.

In concluzie, campanie de idei poate fi organizata de catre orice manager care se confrunta cu o

provocare importanta pentru care are nevoie de idei si solutii. In acest fel se valorifica adevaratul

potential creativ al echipei sau chiar al intregii organizatii, folosind resurse minime dar

beneficiind de avantajale oferite de un instrument modern de obtinere a ideilor.

Bibliografie:

http://www.ideacamp.ro/blog/ideile-bune-vin-de-la-angajati-campaniile-de-idei-te-ajuta-sa-le-

scoti-la-suprafata/#more-45

http://www.creeaza.com/referate/management/MANAGEMENTUL-IDEILOR-concern-

a711.php