PENGARUH BARGA DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND PHONE MEREK SAMSUNG P ADA
MARASISWA DI FAKULTAS EKONOMI UMAMEDAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
Oleb:
DUWI SEKAR SARI NPM : 10 832 0030
EKONOMI UNIVERSITAS MEDAN AREA
MEDAN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
2014
UNIVERSITAS MEDAN AREA
� .
JUDUL : PENGARUil HARGA DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK -
SAMSUNC PADA MAHASISWA Dl FAKULTAS EKONOMI UMA MEDAN
NAMA : DUWI SEKAR SARI
NlM : 10 832 0030
JURUSAN : MANAJEMEN
Menyetujui :
Komisi Pembimbi.Dg
Pembimbi.Dg I
-
(Dn. Patar Marbuu, M.SI)
I' / Ketua Jurvsan I
Tanggal Lulus :
PE"mblmbiug II '
(H. Syabriandy, SE, M.Si)
Mengctabai :
Dckan
(Prof. D
2014
UNIVERSITAS MEDAN AREA
ABSTRAK
Du"i Sekar Sari. NPM I 08320030. "Pengaruh Hargn dan lklnn Terhadap
l'epurusan l>embelian Handphone Merek Samsung Padn MahasiS\\3 di Fakuha�
Pkonomi UMA Medan". Dibawah bimbingan (Drs. Pow Marbun. Msi scbagui
pembimbing I dan H.Syahriandy. SE. Msi sebagai pembimbing II).
Tujuan penelitian odnlah untuk mengetahui sejuuh mana pengnruh variabcl harga dan iklnn terhadap keputusan pembelian Handphone Merch. Snmsung Podn
\lnhasiswa di Fakultas Ekonomi UMA Medan.
Penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini udnlah Mahosiswa di Fakultns Ekonomi UMA Medan. Smnpel dalom penelitian ini sebanyak 75 orang. Data yang digunnkan dalam pcnelitian adalah data primer
d;m data skunder. Mctode pengumpulnn data dalam penditian ini adalah kuesioner dan studi dokumentasi. Metode analisis data meng,;unalmn m�todc dc;kriptifkuantitatifyaitu dcngan Analisis Regrcsi Linier Bcrganda.
Hasil pcnelitian ini menunjukan bahwa secarn simultan hnrgn dan iklan
bcrpengaruh positif dan signifikan tcrhadap kcputusan pembelian. \lelalui
kodisisen pengujian (R) diperoleh tingkat atau hubungan antara harga dan iklan ttrhndap keputusan pembelinn merupakan hubungun ) ang cuh.up cmt. llargn
merupakan faktor yang dominan mempcngarubi keputusan pembelinn II and phone
�lereh. Sam sung Pada Mahnsiswa di Fakultas Ekonomi UMA \-ledan.
Kntnkunci: llarga, lklan, Keputusan Pcmbelian
UNIVERSITAS MEDAN AREA
KATA PENGANTAR
PLtii dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT mas berkm dan
rahma!nya penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul ''Pengaruh Harga
dan Tklan Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Samsung Pada
Mahasiswa di Fakultas Ekonomi UMA Medan".
Adapun tujuan penulis Skripsi ini, penulis banyak mendapat bamuan dari
berbagai pihak baik moril maupun materil sehingga Skripsi dapal diselesaikan
dengan baik. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan banyak terimah kasih
scbcsar-besamya kepada :
I. Bapak Prof. Dr. H. A. Ya'kub Matondang, selaku Rektor Universitas
Medan Area.
2. Bapak Prof. Dr. H. Sya'ad Afifuddin, SE, Mec. selaku Dckan Fakultas
Ekonomi Universitas Medan Area.
3. Bapak lhsan Efendi, SE. Msi, selaku Ketua Program Fakultas
Ekonomi!Manajemen Univer!;itas Medan area.
4. Bapak Drs. Patar Marbun, Msi, Sebagai Ketua danPcmbimbing I , yang
telah banyak memberikan bimbingan dan masukan·masukan yang
berh arga datam penyetcsaian skrips i ini.
5. Bapak H. Syahriandy, SE, Msi Selaku Anggota Pembimbing ll yang tclah
meluangkan waktunya memb imbing penulis dalam menyclcsaikan
penulisan skripsi ini.
il
UNIVERSITAS MEDAN AREA
6. Tbu Eka De" i Sctia Tarigan, Msi Selaku Sekretaris ) an g. telah
memberikan kemudahan kepada penulis dalam hal kuliah dan admini5trasi
kegiatan organisasi di kampus.
7. Seluruh Dosen dan Staf Pengajar, serta Pegawai/Karynwan ) ong selama
ini Ielah membckali ilmu pcngetahuan kepada penulis.
8. Teristimewa kepada Ayah:�ndn dan fbunda tercinta scrta Kaknk dan Adik
Okti Sundari Ridho dan 1\!.Adib Abda'u serta saudarn-�udaraku )ang
telah ban)ak memberikan dukungan, kasih sayang. materil sehingga
penulis berhasil men)elesaikan pendidikan pen)usunan skripsi ini.
9. Buat sahabat-sahabat kusayangi dan teristimewa Maharani. Edi Arianto,
Yolanda, Tiara Lestari, Vidia Wati, Pulri Susanti, fheresia Asih Ernn,
Julianingsih, Tiopan Topo Guntur, Afri Syawaludin dnn Jhon riki
simarn1ata. aku bangga memiliki kalian semua terima kasih ntas don dan
dukungannya.
Akhir kata penulis berharap semoga penulis Skripsi ini dapat mcmb.:rikan
manfaat bagi scmua pembaca dan penulis khususnya.
Medan, Mci 2014
l'enulis
iii
UNIVERSITAS MEDAN AREA
DAFTARISI
Halaman
ABSTRAK . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........•....••.••....... . . . . . . . . .............................. i
KATA PENGANTAR ...............•............. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .........•...... ii
DAFT ARISI .............. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..•......•........•.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
OAFf AR GAJVfBAR .•.........•............................ ....•.......... .............. vi
DAFTAR TABEL. . . . . . . . . . ...................••........ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .......... vii
BABIPENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..................................................... I
B. Rumus Masalab .......... ..................................................... 5
C. Tujuan Penelitian ............... ........ .................... ... ............... 5
D. Manfaat penelitian ............................................................................... 6
BAB II KERANGKA TEORITIS
A. Landasan Teori .............................. ................................. 7
I. Pengertian Harga..... ... .. ... .... ........ .......... ................. 7
2. Tujuan Penetapan Harga..... ... ..... .... .. ......... .... .. .... ..... 7
3. Faktor·Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Dalam Penetapan
Harga.................................................................. 8
4. Pengertian I klan...................................................... I 0
5. Tujuan lklan .................................................... ,..... 10
6. Anggaran lklan....... ... .. .. .. .... .. .. . ... . .. .... .. . .. . .. .... .. . .. .. 11
7. Metode Penyusunan Anggaran lklan.............................. 12
8. PengertianPerilaku Konsumen.................................... 13
9. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen...... 14
10. Keputusan Pembelian Konsumcn................................. 18
B. Penelitian Terdahulu .............. ..... ........ .. , ........................... 21
C. Kerangka Konscptual.. ....................... , ....... , ...................... 21
D. Hipotesis ....................................................................... 22
lv
UNIVERSITAS MEDAN AREA
BABill METOOE PENELITlAl'\
A. Jenis,Tempat dan \Vaktu Penelitian. .... ............... ......... ... .... 2-l
B. Populasi dan Sam pel. ............ ................... , ........................ 25
C. Defenisi Opernsional Variabel.. . . . . . . . . ................................... 26
D. Jenis dan Sumber Data ........ .. . . .. . . ....... ........ ... ... ..... . ... .... .... 27
E. Teknik Pengumpulan Data ................... ............................ ... 28
F. Teknib. Ana lisa Data ............ ............................................. 29
BAB IV HASIL DAN PEMDAHASA!'\'
A. Gambarnn Umum Perusahaan Samsung . . . . . . . . ................. . .... . . . 33
I. Sejarnh Singk:u Perusahaan Samsung . .. . . .................... ... ..... 33
2. Etika Bisnis Perusahaan Samsung ..................................... 36
3. Visi dan Misi Perusahaan Samsung ............... .................... 38
4. Ani dan Logo Snmsung ................................................. 39
B. Scjarah Universitas Medan Area ..... . . .................................... 39
I. Visi dan Misi Universitas Medan Area ............................... 42
2. Suuktur Organisnsi .............. ................. , ..................... .-12
C. Pembahasan . ... .. . . .. ... ...... .... . . . .... .. ... . . . . . . . . . . . . ..... .. . . ... .... 44
I. Katakteristil.. Respondcn ................................................ 4-l
2. Uji ValiditaS dan Reabilitas . . . . . . . . . . . . . .. ..... ... ... .. . . . .. .. . . . . . . ... -16
3. Uji Statistik ................................................................................ -t8
4. Uji Hipotesis ........... ......................... ............. . . . . . . . . . .... -t9
BAB V KESlMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .... ............. ......... ........ , ... ............................. 55
B. Saran................................. . . ............. ...... . . . . . . . ......... . .. 55
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRA.'i
v
UNIVERSITAS MEDAN AREA
DAFT AR GAM BAR
Halaman Gam bar 2.1 ......... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Gam bar 4.1 .......... .... . .. .. . . . . . . . .. ....... . . ...... .... . . .......... . . . . . . ................ 39
G3mbar 4.2 • ••... .. .... . ............... . ..... .. . .... ....... . .... ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . , .... 44
vi
UNIVERSITAS MEDAN AREA
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabcl l . l Data Penjualan Ponsel Dunia . . . . . ..... ....................... ...... . . ....... 2
Tabel 2·1 Penelitian Terdahulu .............. . . . . . . . . ...... , ............... , ..... ...... . . 21
Tabel 3-1 Rencana Penelitian ................. . . . . .... ............... , .. , ............ . .. . 24
Tabel 3-2 Oprasiooalisasi Variabel. ..... ...... ....... ................................... 27
Tabel 3-3 Tnstrumen Skala Link en ..................................................... 29
Tabel-1-1 Distribusi Jenis Kelamin Responden di Fakultas Ekonomi U;>.H... 45
Tabel4-2 Distribusi Stnmbuk Responden di Fakutas Ekonomi UMA.. ........ 45
Tabel4-3 Uji Validitas ..................... . . . .... .... ................ . . . . . . . . ............ -17
rabcl 4-4 Reability Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . ................. ,.48
Tabel4-5 Uji Statistik ........................................................................................ -18
Tabel-1-6 Hasil Uji F . . ............... . .. . . . . ................................. ........ ..... 51
Tabcl-1-7 llasil Uji I .. .. .. . . ... ... . ... . . ... . . .. . . . . . . . . ... . . . . . . ... . . .. . .. . .... ... . ... . . . . . 51
Tabcl+8 Hasil Uji Koefisien Detenninasi R� 53
vii
UNIVERSITAS MEDAN AREA
BAB 1
PENDAHULUAN
A. La tar Bclakang Masalab
Memasuki era globalisasi dan perdagangan bcbas. serta semakin majunya
teknologi menyebabkan persaingan bisnis menjadi kompetitif.b aik di pasar
domestik maupun imemasional. Hal ini membuat perusahaan - perusahaan dalam
dunia bisnis mengalami tantangan bisnis tersendiri . Oleh kama itu d iperlukan
pengembangan dari prouk-produk yang sudah ada yang dihasilkan perusahaan
dengan tujuan agar bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga
produk i[U dapat bersaing di pasar. Produk yang diciptakan dan dikembangkan
tersebttt harus memiliki keunggulan tersendiri dari produk lainnya melalui
promost dan harga yang menarik sehingga para konsumen akan membuat
perrnintaan terhadap produk tersebut. Situasi seperti ini menuntut kejelian
perusahaan untuk dapat melihat pergeseran dan perubahan keinginan kebutuhan
konsumen. Untuk itu diperlukan strategi promosi yang tepat dalam memenuhi
kcinginan konsumen tersebut.
Perusahaan harus dapat menyakinkan masyarakat luas akan manf3at produk
yang dihasilkan oleh perusahaan dan dapat mengenal produk pcrusahaan dengan
baik, perusahaan harus mampu menciptakan kegiatan promosi yang menarik
untuk didengar dan dibaca oleh masyarakal. Demikian juga dengan alat
komunikasi seperti handphone. Handphone saat ini mcmang bukan barang yang
anch untuk masyarakat indonesia. lndustri handphone bergerak saogat cepat.
Hadphone sudah tidak asing lagi dan bukan lagi sekedar alat untuk berkomunikai.
Hadphone adalah gaya hidup, penampilan. tren dan prcstise. Kini dunia
1
UNIVERSITAS MEDAN AREA
2
handphone adalah dunia untuk berkomunikasi, berbagai dan menghibur baik itu
melalui suara. tulisan, gam bar, musik dan video.
Merek alat telekomunikasi nirkabel terus bermunculan dan bersaing
dengan menawarkan berbagai fasilitas yang ada dalam telepon tersebut. Oleh
sebab itu, Konsep produk yang d itawarkan harus sesuai dengan motif dan
keinginan konsumen. Saat ini kita mengenal merek handphone yang terkenal
scperti Samsung, Nokia, Apple yang selalu bersaing merebut minai konsumen
sehingga konsurnen dapat mengarnbil kepurusan untuk membeli produk mereka.
Samsung telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan elektronik terkemuka di
dunia dengan spesialisasi pada media dan peralatan digital, semikondul,.1or.
memori dan integrasi sistem di taegu, korea. Perusahaan ini paling dikenal lewat
produk-produk telepon genggamnya. Hal ini terbukti dar i data penjualan ponse l
dunia yang menunju kkan pertumbuban penjualan handphone merek Samsung
dalam tiga bulan penama 2012 (kuartal- 1).
Tabell-1 Penjualan Ponsel Dunin Kuartal-1 2012
Perusnhaan Pcnjualan (jut a unit) Penguasann Pnsar (%)
No Merek Omsct Market (iuta/unit) Sbare (%)
I Samsunlt 93 25,7 2 Nokia 83,7 23,1 3 Aoole 26 7,2 4 ZTE 16,5 4,6 5 LG 13,1 3,6 6 Merek Lain 129,7 35,8
Total 100%
Sumbcr Jumas com-28 Oktober 2013
UNIVERSITAS MEDAN AREA
DAFfAR PUSTAKA
Ginting Paham dan Syafrizal Helmi Situmomng, 2008. Filsafat lfmu dan Me1ode
Riset, USU Press. Medan.
llasanudin llnrahap 2011. Penganilrlkltm dan Harga Terlratfap Perl}ualan Pada
PT. Wicaksana Over.\eas lmernastorwl, Medan : Jumal \1anajcmen
1\otler. Philip dan Gal) Amstrong, 2008. Prinsip·Primip Pemasaran. Edisi 8.
Erlngga, Jakarta.
1\otler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. ,\fanajemen Pemasaran. Edisi Ketiga
Belas. Jilid I. Penerbit Erlangga, Medan.
1\uncoro. Mudrajat, 2009 . . \leiode Rise/ Uniuk Bnni� dan Ekonomi. Edisi 3.
Erlangga. Jakarta.
'.etiadi. l'>ugroho J, 2003. Pallaku Knmumen Ninsep danlmplikmi l..:mukStralegi
dan Penelitian Pemararan. Prenada \,1edia, Jakarta.
S�tiadi. Nugroho J, 20 I 0. Pcrilaku Konsumen. Pcrspektif Kontemporer pada
.\folif. Tujuan, dan Keinginan Kolllumen, Kencana. Jakarta.
Situmorang, Syafrizal Helmi dnn Muslich Lutfi 2001.Analisis Data. Untuk Riset
dan Manajemen Bisnis, Edisi 2, USU Press, Mcdan. Studi Pemasaran,
Penerbit Andi, Yogyakana.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian BiJni.v. Penerbit CV. Alpha Betha. Bnndung.
Supramono, dan llaryanto, Jon} Octavian, 2003. Oesain Proposal Peneli1ian: Studt
Pemasaran, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Sul')a RiLk) Tarihoran 2001, Ana/i.ri.1Bauran Promosi Terhadup Keputtv,an
Kon.mmen Terhadap Pembelian Sepeda Molar Secara Kredit Pada PT
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Ad ira Finanu RO Tebing Tinggi. Fa.kultas Ekonomi Unh ersitas Sumatra
Utara : Jumal Manajemen
Sutojo. Sis"anto. 2009. Manajemen Pemasaran. PT Damar \lulia Pustaka.
Jakarta.
"l]iptono, Fand). 2005. Brand\fanagement dan Stratero: Yog}akana: Andi.
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Lampiran 1
DAFrAR KUESIONER
Responden yang terhormat,
Saya yang bernama Ouwi Sekar Sari Mnhasiswa Fakuhas Ekonomi Jurusan
Manajemen, Dengan ini mengharapkan kesediaan Saudara/Saudari untuk mengisi
kuesioner ini, yang saya perlukan guna membantu penelitian saya tentang "Pcngaruh
!klan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Samsung Pada
Mahasiswa-Mahasiswi Fakultas Ekonomi UMA--. Pada program Sarjana Ekonomi
Universitas Medan Area.
Atas waktu yang diluangkan saya ucapknn terimakasih.
A. Tndentitas Ilcsponden
I. Nama
2. Jenis Kelamin
3. Stnmbuk
B. Petunjuk J>engisiatJ
Berilah Tanda check list (�) untuk mengisi jawaban anda pada kolom
jawaban yang telah terscdia.
KETERANGAN
ss : Sangat Setuju : Diberi skor 5
s : Setuju : Di beri skor 4
KS : Kurang Setuju : Oiberi skor 3
TS : Tidak Setuju : Diberi skor 2
STS : Sangat Tidak Setuju : Diberi Skor I
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Variabcl-Varia bel Penelitian
Pertanyaan
I
I
A. Harga (Xl)
No Pcrlnnyuan I. Harga Handphone yang saya miliki
sekoranl!. s;mgat teriangkau 2. Harga Hondphone yang sa)'a mili�i
sesuai dengan kualitasn}a
I , .).
I Harga setiap produk bervariasi I
4. Harga llondphone sesuai dengan ! manfaat \an�: di dapat
5. Harga cukup bersaing dengan produk In in
B. Periklanan (X2)
No I.
2.
• .).
4 .
5.
Per tnnynnn Snmsung menggunakan
I ele�tronik dan media cetak mengiklankan produknya
media untuk
I lklan Snmsung mennrik dan mudah
I dimenl!.erti
Gam bar I klan )nng ditawari..an Samsung menarik
lklan Samsung dapat merangsang niat konsumen UniUk membeli produk Snmsunst lsi pesnn dnlam lklnn Handphone Sam>ung di media cetak a tau clcktronik mudnh dimengerti
ss s KS TS STS
I
I
ss s I KS TS STS I I
I I I
!
UNIVERSITAS MEDAN AREA
C. Keputusao Pembelian (Y)
�0 Pertan) aan '>!) s KS ITs 'STl>
I. Saya lebih memilih Snmsung karenn ' sesuai dengan kcbutuhnn saya
2. Sa) a mencari tabu informasi Sam sung sebelum snya melnkukan pembelian
3. Saya lebih memilih Samsung kanma
I Sesuai dengan keinginan S3) a
4. Ketika melakukan �mbelian. amla merasa }'3kin dengan produk �'3ng anda bdi ' ' -
s. Membeli Samsung adalah keputusan yang tepat
j TERIMAKASIH ATAS PARTISIP·\'>1 A'\DA
UNIVERSITAS MEDAN AREA