Teoria Geral da Administração
1IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA
A importância de uma boa liderança não pode ser subestimada. Uma empresa descapitalizada pode tomar dinheiro emprestado, uma em má localização pode ser mudada, assim como o produto ou o processo produtivo. Mas uma empresa que tenha falta de liderança tem pouca oportunidade de sobreviver.
O líder empresarial deve ser capaz de alcançar objetivos por meio dos liderados e, para isso, conforme o tipo de liderado e a ocasião, age de diferentes maneiras: ele ordena, comanda, motiva, persuade, dá exemplos pessoais, compartilha os problemas e ações, ou delega e cobra resultados, alterando a forma de agir de acordo com a necessidade de cada momento e com o tipo de liderado, a fim de alcançar os objetivos da empresa.
TIPOS DE PODER
PODER LEGÍTIMO;PODER REFERENTE;PODER DO SABER.
2IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
PODER LEGÍTIMO
É o conferido pela posição ocupada na organização.
Inclui, quase sempre, dois poderes que o complementam: o poder de recompensa e o coercitivo ou de punição, instrumentos para o exercício do poder legítimo.
PODER REFERENTE
É a influência exercida pelo líder em virtude da afeição e do respeito que as pessoas têm por ele, em função das suas qualidades como seu caráter, a força de sua personalidade, sua coragem, sua capacidade de agir e sua ousadia.
O fundamento básico do poder referente é o exemplo.
Os líderes carismáticos têm este tipo de poder em alto grau.
O líder deve ser um modelo exemplar para seus seguidores. Ele não deve exigir o que não esteja disposto ele mesmo a fazer.
3IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
PODER DO SABER
É baseado nos conhecimentos que a pessoa tem.
Inclui os conhecimentos técnicos, a experiência e o poder da informação.
Algumas pessoas não cedem informações para reter este tipo de poder.
4IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
CITAÇÕES SOBRE O PODER
Quase todas as pessoas podem fazer face à adversidade, mas se você quiser testar a capacidade de alguém, dê-lhe o poder. A. Lincoln
O poder intoxica as pessoas. Quando uma pessoa está intoxicada pelo álcool pode recuperar-se, mas quando intoxicada pelo poder raramente se recupera. James F. Byrnes
O poder corrompe. O poder absoluto corrompe absolutamente. Lord Acton
Nada prejudica tanto uma autoridade quanto o uso indiscriminado dela. A. Kingston
O ponto culminante de uma administração é saber bem o grau de poder que deve ser usado em cada circunstância. Barão de Montesquieu
5IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
O QUE FAZ O LÍDER
Para W. J. Reddin:
•defende valores que representam a vontade coletiva, do contrário, não seria capaz de mobilizar os liderados à ação;•busca e define o consenso em uma causa comum;•cria o espírito de equipe;•promove a dedicação dos liderados;•promove a lealdade à organização e aos seus valores;•cria orgulho pela equipe, pela organização e pelos seus objetivos;•gera confiança quanto aos resultados a serem obtidos.
6IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
O QUE FAZ O LÍDER
Para John Gardner:
•estabelece os objetivos;•motiva os liderados;•cria, mantém e administra uma equipe de bom nível;•explica as razões do que deve ser feito;•serve de símbolo para os liderados;•representa externamente a equipe;•renova os sistemas complexos que ele lidera.
7IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
O QUE FAZ O LÍDER
Para Bengt Karlöf:
•fornece diretrizes para o que deve ser feito;•faz as pessoas cooperarem;•fornece a energia necessária para alcançar as metas fixadas.
RESPONSABILIDADES DOS LÍDERES
•O líder deve ter desenvolvido uma imagem mental de um estado futuro possível e desejável da organização;•O líder deve comunicar a nova visão;•O líder precisa criar confiança por meio do posicionamento;•Líderes são aprendizes perpétuos.
8IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
FRASES SOBRE LIDERANÇA
Não há maus regimentos, apenas maus coronéis. Napoleão Bonaparte
Líder é o que tem capacidade de conseguir que outras pessoas façam o que não querem e, ainda assim, gostem de fazê-lo. Harry Truman
Líder é o que tem capacidade de arregimentar pessoas para um propósito comum e personalidade que inspire confiança. Marechal Montgomery
9IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
O forte rei faz forte a fraca gente. Luiz Vaz de Camões
Ninguém será um grande líder se quiser fazer tudo sozinho e receber todo o crédito pelo que está sendo feito. Andrew Carnegie
A eficiência de um exército consiste em parte da ordem e em parte do general; mas principalmente do último, porque ele não depende da ordem, ao passo que a ordem depende dele. Aristóteles
Um general é tão bom ou ruim quanto as tropas que comanda. Douglas MacArthur
O forte rei faz forte a fraca gente. Luiz Vaz de Camões
Ninguém será um grande líder se quiser fazer tudo sozinho e receber todo o crédito pelo que está sendo feito. Andrew Carnegie
A eficiência de um exército consiste em parte da ordem e em parte do general; mas principalmente do último, porque ele não depende da ordem, ao passo que a ordem depende dele. Aristóteles
Um general é tão bom ou ruim quanto as tropas que comanda. Douglas MacArthur
O LÍDER E O ADMINISTRADORSegundo MandelliO gerente administra, o líder inova.O gerente mantém, o líder desenvolve.O gerente prioriza sistemas e estruturas, o líder prioriza as pessoas.O gerente depende de controle, o líder inspira confiança.
10IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
O gerente tem uma visão de curto prazo, o líder a perspectiva de futuro.O gerente pergunta como e quando, o líder o que e por quê.O gerente vive com os olhos voltados para o possível, o líder com os olhos no horizonte.O gerente aceita o status quo, o líder o desafia e busca alternativas para ele.O gerente faz as coisas direito (eficiente), o líder faz a coisa certa (eficaz).
CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER
•CONFIANÇA EM SI;•CRENÇA NO QUE FAZ;•VISÃO CLARA AONDE QUER CHEGAR;•CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO;•EXPECTATIVAS ELEVADAS E RECONHECIMENTO DO MÉRITO.
CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER
•CONFIANÇA EM SI;•CRENÇA NO QUE FAZ;•VISÃO CLARA AONDE QUER CHEGAR;•CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO;•EXPECTATIVAS ELEVADAS E RECONHECIMENTO DO MÉRITO.
11IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
CARACTERÍSTICAS QUE UM LÍDER DEVE TER
•Segundo o Marechal Montgomery, o líder deve ser capaz de:•ver com clareza os seus objetivos e se esforçar para alcançá-los;•tomar decisões e ter calma na hora da crise;•verificar o cumprimento das ordens;•julgar as pessoas e fazer com que as pessoas certas ocupem os lugares certos nos momentos certos;•compreender que a diversidade das pessoas traz força para a equipe;•visualizar o sistema como um todo, ver o conjunto.
CARACTERÍSTICAS QUE UM LÍDER DEVE TER
•Segundo o Marechal Montgomery, o líder deve ser capaz de:•ver com clareza os seus objetivos e se esforçar para alcançá-los;•tomar decisões e ter calma na hora da crise;•verificar o cumprimento das ordens;•julgar as pessoas e fazer com que as pessoas certas ocupem os lugares certos nos momentos certos;•compreender que a diversidade das pessoas traz força para a equipe;•visualizar o sistema como um todo, ver o conjunto.
LIDERANÇA SITUACIONAL
Os que advogam que liderança se exerce em situações específicas dizem que liderança é o processo de exercer influência sobre o comportamento das pessoas para atingir objetivos em determinadas situações. Isso não é a mesma coisa que dizer que o líder é o principal responsável pela realização dos objetivos do grupo.
LIDERANÇA SITUACIONAL
Os que advogam que liderança se exerce em situações específicas dizem que liderança é o processo de exercer influência sobre o comportamento das pessoas para atingir objetivos em determinadas situações. Isso não é a mesma coisa que dizer que o líder é o principal responsável pela realização dos objetivos do grupo.
12IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
MITOS SOBRE A LIDERANÇA
Mito 1: a liderança é uma habilidade rara.
Mito 2: os líderes são natos, não feitos.
Mito 3: os líderes são carismáticos. Alguns são, a maioria não é.
Mito 4: a liderança existe apenas na cúpula da organização.
Mito 5: o líder controla, dirige, impulsiona, manipula.
MITOS SOBRE A LIDERANÇA
Mito 1: a liderança é uma habilidade rara.
Mito 2: os líderes são natos, não feitos.
Mito 3: os líderes são carismáticos. Alguns são, a maioria não é.
Mito 4: a liderança existe apenas na cúpula da organização.
Mito 5: o líder controla, dirige, impulsiona, manipula.
13IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
LÍDERES PROBLEMÁTICOS
Os líderes problemáticos foram classificados em categorias como líderes burros; ignorantes; adestrados; muito bondosos; que se fecham às novas idéias;
com estilos inapropriados para a situação; que se colocam adiante da equipe; que não conhecem realmente a equipe; inconstantes; que não conseguem ser seguidores; que se recusam a reconhecer os membros da equipe;
que têm “peixinhos”; que não permitem o fracasso; que protegem e culpam; sem ética; arrogantes; soberbos; distantes; que deixam de servir de modelos para o comportamento da equipe; negligentes quanto às necessidades profissionais dos membros da equipe;
que não estão dispostos a lutar pela equipe; que não estão dispostos a assumir riscos; que não permitem o conflito; que não valorizam a diversidade; passivos; que não creditam o mérito aos que o merecem; que não cumprem as promessas.
LÍDERES PROBLEMÁTICOS
Os líderes problemáticos foram classificados em categorias como líderes burros; ignorantes; adestrados; muito bondosos; que se fecham às novas idéias;
com estilos inapropriados para a situação; que se colocam adiante da equipe; que não conhecem realmente a equipe; inconstantes; que não conseguem ser seguidores; que se recusam a reconhecer os membros da equipe;
que têm “peixinhos”; que não permitem o fracasso; que protegem e culpam; sem ética; arrogantes; soberbos; distantes; que deixam de servir de modelos para o comportamento da equipe; negligentes quanto às necessidades profissionais dos membros da equipe;
que não estão dispostos a lutar pela equipe; que não estão dispostos a assumir riscos; que não permitem o conflito; que não valorizam a diversidade; passivos; que não creditam o mérito aos que o merecem; que não cumprem as promessas.
14IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA