SKRIPSI
STRATEGI EMPLOYEE RELATIONS YANG DILAKUKAN
OLEH HOTEL GRAND ANUGERAH LAMPUNG DALAM
MENCIPTAKAN LOYALITAS KARYAWANNYA
Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik
guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu
Oleh :
NAMA : YESY NOVIYANTI
NPM : 04120090065
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS PELITA HARAPAN
KARAWACI
2013