Gestão de ComunidadeJuliano Kimura
Quem sou eu?
Professor @ ecommerceschoolPalestrante @ Sebrae sp
Fundador @ Trianons
Gosto de músicaRock Nacional e Sertanejo
Quem sou eu?
8 ANOS | GAMES1 TRÓFEU GAMEWORLD
MELHOR PUBLISHER MOBILE GAMESGAMELOFT BRASIL & LEVEL UP! GAMES
4 ANOS | REDES SOCIAIS & INOVAÇÃO31 CLIENTES ATENDIDOS
57 PROJETOS DESENVOLVIDOS
TREINO BOXE NAS HORAS VAGAS
Escrita
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Sociais
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A comunidade e o e-commerce
O2OGAMIFICATIONREDES SOCIAIS
REDES SOCIAIS DE NICHOMOBILE CROWD...
SUSTENTABILIDADE
Técnicas aplicadas em games
Técnicas aplicadas por publishers de jogos
Técnicas aplicadas no segmento católico
O ciclo sem a comunidade
A comunidade está nas redes
A comunidade está nas redes
A comunidade está nas redes
Faça você mesmo
Soluções além da minha caixa
FILTROS DE INFORMAÇÃO
COMUNIDADE é um grupo territorial de indivíduos com relações recíprocas, que servem de meios comuns
para lograr fins comuns.
Digital
Quantidade
Compartilhamentos através do Twitter, Facebook,
Google+ e comentários nos posts do blog durante o mês
de Novembro:• Posts: 15
• Facebook: 131• Twitter: 61• Google+: 30• Comentários: 1
Qualidade
CURADORAlta relevânciaCompartilhadorAlta frequência
ESPECIALISTAGerador de conteúdo
Conteúdo focadoBaixa AudiênciaAlta Relevância
CELEBRIDADEGerador de conteúdoAbrangenteAlta frequência
OBSERVADORBaixa frequência
Pouca colaboração
Unidirecional e Estático
Bidirecional, participativa e SOCIAL
SUA LOJA
Maior controle das informações;
- Atualização do conteúdo feito pela empresa;- volume relativamente baixo de informações;- pouca interação entre os usuários;- Pouco engajamento
- Usuários geram conteúdo. Publicam: fotos, vídeos e textos;- Maior interação entre os usuários. Conexão de amigos, troca de mensagens entre outras ferramentas sociais. - Maior engajamento
- Necessidade de moderação;- Menor controle sobre as informações publicadas;
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Geolocalização
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Comentários
Criativos Redator – Linha editorial, publicação de conteúdo, pesquisa, tendências e identificação de perfis HUB´s e relacionamento com usuários.
Produtor Multimídia – Desenvolvimento, roteiro, captura (Fotos e vídeos), iluminação, sonoplastia, criação de comunicação adequada para redes sociais.
Estratégico Gerente de projetos – Planejamento, execução, orçamento, acompanhamento dos resultados, métricas das redes sociais, monitoramento de oportunidades e relatórios gerenciais.Gerente de mídias – Acompanhamento de desempenho, manutenção das campanhas ,. Relatórios egestão dos canais e parceiros.
Moderadores Gestor de comunidade – Moderação da comunidade, fomentação da comunidade, relatórios, feedback, ombudsman, organização de eventos e comitê.
Programador de alto nível
Programador de nível médio
Programador Junior
Desenvolvimento do Zero
ElggAnahitapolisBuddypressCommunity
Engine
NingSocial Base
DolphinGrou.psSpreeBBM
BeWelcome
Personalização TOTAL de
Designer e Recursos
EXCLUSIVOS
Personalização de Designer
Limitações técnicas da plataforma
Baixo custoBaixo risco
Alto custoAlto risco
O projeto pode ser
descontinuado.
Alta limitações técnicasPersonalização
Alta limitações técnicasPersonalização Limitada
KLOUT PARTY
• Festa particular para usuários influentes
“INSANIDADE É FAZER A MESMA COISA, MUITAS E MUITAS VEZES, E ESPERAR RESULTADOS DIFERENTES”Albert Einstein