Oplæg for Kommunikationsforum netværksgruppe
10. Januar 2012
Hvad skal en bog hedde?
Kakofoni
Den Digitale Kakofoni
Digital Kakofoni
Kakofoniens Tidsalder
Kakofoniens Stemme
Forstå Kakofonien
Stil ind på Kakofonien
Drop kakofoni
Tvivler på det taler til læserne
Kan let afspejle intellektuel praleri, fremfor at bruge et ord der forstås af
flere
Men sociale medier er mere end
Sociale medier er en perfekt stormSociale medier er en perfekt storm
BrugerskabelseBrugerskabelse
DigitaliseringDigitalisering
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
Sydvest:Traditionel
økonomi
Nordvest:Masse-
customisering
Nordøst:Den perfekte
storms øje
Sydøst:Digitale
professionelle services
Et eksempel:
Rejsebranchen
Kan I huske:
=
• Køb af Fly, Hotel, etc.
• Sammensætning af rejser
• Finde den billigste rejse
• Rejserådgivning
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
Køb af fysiske rejser (flybilletter, hotel, etc.)
Prissammenligning (finde den billigste rejse)
Sammensætning af rejser
Rejserådgivning
What to do?
Rejserådgivning er ramt af den perfekte storm Analyse
Vi vil stadig gerne kunne yde rådgivning sammen med vores salg af rejser
Strategi
Koncept der binder salg af rejser sammen med digital
og brugerinvolverende rådgivning
Koncept
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
x
x
Hvor er du?
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
En social mediestrategi er mere end en Facebook-side og en ”like” knap!
Det handler om at forstå, hvor du befinder dig i stormen og derefter
lægge en strategisk kurs
Kommunikationsstrategi
Den gamle verden
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
Samtalen foregår uden virksomhederne
Men virksomhederne kan være med i denne samtale
3 grundregler
Vælg den rette platform
Tal det rette sprog
Vær interessant
Lav-involvering
Fysiskprodukt
Digitalt produkt
Lavt potentiale for samtale
-Gør dine produkter mere interessante eller skab nye produkter-Gør produkter digitale eller skab broer til den digitale verden
Potentiale for samtale men den skal sættes i scene
-Gør produkter digitale eller skab broer til den digitale verden
Potentiale for hjulpet samtale-Skub til folk, så de taler om dine produkter når de bruger dem
Højt potentiale for samtale
-Vælg den rette platform og tal det rette sprog og så går det næsten af sig selv.
Høj-involvering
Findes der platforme, og kan du bruge dem?
Kan du finde ud af at tale det rette sprog?
Er dine produkter interessante, eller kan
du gøre dem interessante?
Kommunikations-strategi
• Medskabelse af produkter
• Involvering i produkter
• Skabelse af nyt produkt
• Skabelse af involverende kampagne
• Digital massekommunikation
Høj involvering
Lav involvering
Medskabelse af produkter
Involvering i produkter
Skabelse af nyt involverende produkt
Skabelse af involverende kampagne
On Twitter, @Alyssa_Milano wrote "Are you flirting with me, @oldspice guy?"
Digital massekommunikation
DIY på
www.denperfektestorm.dk/strategimodellen
[email protected]/in/petersvarrewww.facebook.com/petersvarre
www.twitter.com/petersvarrewww.slideshare.net/petersvarrewww.youtube.com/petersvarre
www.foursquare.com/user/petersvarrewww.kommunikationsforum.dk/peter-svarre
Find denne præsentation på: www.slideshare.net/petersvarre/