MISION
Somos una empresa social del estado de primer nivel de atención que presta, servicios integrales en salud con calidad, seguridad y responsabilidad social, enfocados en la promoción prevención y rehabilitación de la salud de la comunidad; comprometidos en la atención humanizada y garantizando la autosostenibilidad institucional.
VISION
En el 2015 seremos una institución acreditada en la calidad de nuestros servicios, reconocidos a nivel departamental por ser modelo en la innovación en los programas de promoción y prevención en salud, por la atención personalizada y centrada en los usuarios.
POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Calidad de servicios: la calidad de los servicios y las actividades estarán enmarcadas dentro de los estándares de
mejoramiento de atención al usuario.
Rentabilidad social y económica: todos los recursos destinados al servicio de la empresa, propenderán un mejoramiento institucional y generaran un impacto de satisfacción a la
comunidad.
Autocontrol: capacidad de evaluación, tomando los correctivos pertinentes a favor del fortalecimiento continuo en todas sus
áreas.
POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Relación interinstitucional y social e intersectorial: búsqueda de los canales de comunicación interinstitucional e
intersectorial, a fin de fortalecer el sistema del sector salud.
Transparencia: aplicación adecuada a los recursos destinados al manejo del sector salud, repudiando, combatiendo y
denunciando toda forma de corrupción y actuando en todo momento con transparencia.
Generación de espacios de participación del usuario: oportunidad de expresión y solución a las inquietudes del
usuario.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
CONSULTA EXTERNA
Horarios de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
URGENCIAS
El servicio de urgencias posee los recursos humanos y tecnológicos para prestar una atención integral al paciente , un servicio con calidad y eficiencia
VACUNACION
Las vacunas duelen un poco pero las enfermedades duelen mucho
HOSPITALIZACION
El servició de hospitalización es una unidad funcional que atiende en forma integral a los usuarios buscando a través de una atención técnica y humana mejorar su calidad de vida
ATENCION AL USUARIO
La oficina de Atención al Usuario, es una unidad de gestión administrativa que tiene como función recepcionar las peticiones (consultas, quejas, reclamos o sugerencias) sobre la
prestación de los servicios que ofertamos.
FARMACIA
Nuestro servicio ayuda en la mejora de la calidad de los procesos asistenciales a pacientes ambulatorios y hospitalizados mediante el suministro de medicamentos esenciales
contemplados en el plan obligatorio de salud (POSs) con el fin de que el paciente cumpla su farmacoterapia segura y eficiente
PROMOCION Y PREVENCION
Con los servicios de detección temprana y protección específica, dentro del programa de promoción y prevención, se pretende mejorar la calidad de vida de los usuarios.
SANEAMIENTO BASICO
Es necesario el buen manejo de los residuos peligrosos y no peligrosos, para aprovechar los residuos que se pueden reciclar y darles un uso adecuado
ODONTOLOGIA
Brindamos un servicio cálido, basado en la experiencia dada y calificada del personal
SALUD PUBLICA
Salud Pública es el área encargada de la protección de la salud a nivel institucional. Tiene como objetivo mejorar la salud de la población que consulta en la institución, así como el
control y la erradicación de enfermedades.
LABORATORIO
Disponemos personal altamente experimentado, lo cual nos permiten entregar resultados confiables, porque sabemos del valor de éstos para posibilitar un diagnóstico certero.
PLAN BIENAL 2012-2013
Item Nombre del Proyecto Valor Estado
1 Construcción del cierre perimetral ESE Hospital orito, municipio de orito, departamento del Putumayo
163.125.450 EJECUCION
2 Construcción puesto de salud inspección de policía Tesalia, municipio de orito, departamento del putumayo
316.364.664 Revisión Sec. Salud Dptal
3 Construcción box coulvert en la ese hospital orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo
352.831.173 Revisión Sec. Salud Dptal
4Adquisición de una unidad móvil para promoción y prevención de la ESE hospital Orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo
325.500.000 Revisión Sec. Salud Dptal
5Adquisición de dos ambulancias básicas para la ESE hospital Orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo
270.512.000 Revisión Sec. Salud Dptal
PLAN BIENAL 2014-2015
http://201.234.78.38/planesbienales/formularios/bienalesproyectos.aspx?pageTitle=Proyectos%20(Ficha%20B)&pageHlp
=
Item Nombre del Proyecto Valor Estado
1Construcción puesto de salud inspección de policía Tesalia, municipio de orito, departamento del putumayo
316.364.664 Revision Sec. Salud Dpta
2Construcción box coulvert en la ese hospital orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo
352.831.173 Revision Sec. Salud Dptal
3Adquisición de una unidad móvil para promoción y prevención de la ESE hospital Orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo
325.500.000 Revision Sec. Salud Dptal
4Adquisición de dos ambulancias básicas para la ESE hospital Orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo
270.512.000 Revision Sec. Salud Dptal
5Construcción nuevo modulo de urgencias en la ESE hospital Orito, departamento del Putumayo
1.200.000.000 Revision Sec. Salud Dptal
6Mejoramiento de la infraestructura física la ESE hospital orito, mediante la instalación de cielo raso en pvc e instalación eléctrica y lamparas
450.000.000 Revisión Sec. Salud Dptal
PLAN ANTICORRUPCION Y ATENCION AL CIUDADANOLey 1474 de 2012
Adoptar estrategias concretas en materia de lucha contra la corrupción orientada a la gestión hacia la eficiencia y la transparencia.
Identificación de los riesgos de corrupción en la gestión
Detectar los riesgos y tomar medidas para contrarrestarlos
Generar responsabilidad real de las acciones , asegurando la confiabilidad de los procesos y la información.
Asegurar que todas las acciones se hagan con autonomía, independencia y responsabilidad social
Garantizar la participación de la comunidad en todos los procesos que los afecten a través del comité de usuarios.
ESTRATEGIA DE LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Primer componente: metodología para la identificación de riesgos de corrupción y acciones para su manejo
Segundo componente: estratégia anti trâmites
Tercer componente: rendición de cuentas
Cuarto componente: mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.
ESTRATEGIA DE LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Primer componente: metodología para la identificación de riesgos de corrupción y acciones para su manejo
Segundo componente: estratégia anti trâmites
Tercer componente: rendición de cuentas
Cuarto componente: mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.
EQUIPO MEDICO
MED
ICO
S 3: CONSULTA EXTERNA
9: TODOS LOS SERVICIOS
2: PYP
TOTAL:12 MEDICOS
LABORATORIO CLINICO
SIAU
5 CONSULTORIOS
CON TODOS SUS EQUIPOS
CONSULTA EXTERNA
(oportunidad en la atención)
URGENCIAS
SERVICIOS:PROCEDIMIENTOS
SALA ERAESTERILIZACIONSALA DE PARTOS
SE REALIZAN:EKG
MONITORIA FETAL
2 CONSULTORIOS
OBSERVACION: PEDIATRICAHOMBRESMUJERES
TRIAGE DE ATENCION EN URGENCIAS
HOSPITALIZACION
PEDIATRIA # 5
ADULTOS # 11
GINECO#3
TOTAL: 19
PROMOCION Y PREVENCION
• 2012 TALENTO HUMANO 1 medico 2 enfermeras
2013 TALENTO HUMANO 2 medico 3 enfermeras
PROMOCION Y PREVENCION
2012 Brigadas no se realizaron
durante este año
2013 61 brigadas de salud en
la zona rural.
PROMOCION Y PREVENCION
2012 NO SE REALIZO
2013 CURSO DE PREPARACION PARA LA MATERNIDAD Y
PARTO.
2 AL AÑO
2013 SE TRABAJO SALUD
SEXUAL Y REPRODUCTIVA GRADOS 9°, 10°, 11°, DEL COLEGIO JORGE ELIECER
GAITAN
SERVICIOS QUE SE PRESTANEN EL AREA DE PROMOCION Y PREVENCION
CRECIMIENTO Y DESARROLLO CONTROL PRENATAL TOMA DE CITOLOGÍA PLANIFICACIÓN FAMILIAR TAMIZAJE DE SENO ADULTO MAYOR CONTROL DE HTA Y DBT CONTROL DEL JOVEN DE 10 A 29 AÑOS AGUDEZA VISUAL HIGIENE ORAL
HORARIO DE ATENCION LUNES A VIERNES 7:00 AM – 12 PM
1:30PM -4:30PM
SABADOS 2 VECES AL MES CITAS PROGRAMADAS
VACUNACIONVACUNA AÑO 2012 AÑO 2013
BCG 42,9% 74%3RA DE POLIO Y PENTAVALENTE 50,5% 85,9%2DA ROTAVIRUS 46,6% 83,6%TRIPLE VIRAL
49,8% 96%FIEBRE AMARILLAHEPATITIS AREFUERZO DE NEUMOCOCO1ER REFUERZO DE DPT Y POLIO NO SE EVALUA 95%2DO REFUERZO DE DPT Y POLIO 58,2% 106,2%
PLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVASPRIORIDAD POBLACION LOGROS
SALUD INFANTIL
NIÑOS Y NIÑAS MENORES DE 6 AÑOS, MUEJERES EN EDAD FERTIL, GESTANTES, ADULTO MAYOR.ETNIAS:INDIGENASAFROCOLOMBIANOS.DESPLAZADOS.DISCAPACITADOSCOLONOS
COBERTURAS UTILES DE VACUNACION
SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA.
UROCS Y UAIRAC EN EL CABILDO ALNAMAWAMI.
PROGRAMA DE TBC Y LERPA.
CAPACITACION A LOS FUNCIONARIOS DE LA ESE
HOSPITAL ORITO: IAMI Y AIEPI CLINICO.
DOTACION E IMPLEMENTACION DE LA SALA ERA EN LA INSITUCIÓN.
ADQUISICION DE INSUMOS CAPACITACION A PARTERAS DEL
MUNICIPIO.
SALUD PUBLICA
ACTIVIDADNOTIFICACION Y SEGUIMIENTO DE TODOS LOS EVENTOS DE INTERES EN SALUD PUBLICA.ENTREGA DE INFORMES MENSUALES A SSD, EMSSANAR, AIC, MALLAMAS, SALUDCOOP, ECOOPETROL., SSM.
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO La ESE Hospital Orito, se ha comprometido a mantener un Talento Humano competente e idóneo, con sentido de pertenencia y compromiso, basada en valores, principios éticos y el crecimiento personal de los servidores públicos
de la ese a través de buenas prácticas de manejo y uso eficiente de los recursos, a través de incentivos que estimulen a los servidores que tengan un
alto rendimiento con la obtención de los resultados esperados.
VISIÓN DEL TALENTO HUMANO: La ESE Hospital Orito, propende por elevar el nivel de rendimiento, capacidad
y actividades de los empleados de la ese, con el fin de promover las competencias laborales, comportamentales acordes a la ley 909 de 2004.
MISIÓN DEL TALENTO HUMANO:
La ESE Hospital orito y en especial la Gerencia desarrollo la política de Talento Humano más adecuado a su filosofía y a sus necesidades, la cual debe
involucrar aspectos como: Políticas de provisión de Talento humano (Ingreso), de aplicación, mantenimiento, desarrollo y control del Talento Humano.
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS:
La tarea de la ESE consiste en integrar y coordinar recursos organizacionales, tales como personas, materiales, dinero, tiempo espacio, entre otros. Para
alcanzar los objetivos definidos de forma eficaz y eficiente. El Talento Humano es el activo más importante de una organización, pues
mejoran y perfeccionan el buen funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano no está dispuesto a esforzarse, la organización dará marcha
atrás. De ahí que toda organización debe considerar como punto neurálgico a su personal.
En la actualidad en el área del Talento Humano es sumamente valiosa las etapas de integración y campos tales como:
• Selección de Personal (Ingreso). • Entrenamiento y capacitación. • Implementación de Sistemas de Evaluación de Desempeño. • Orientación
profesional. • Conceptos y modelos de actitudes y motivación • Reducción de conflictos • Estudios de Clima Laboral, entre otros.
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO:
• Agrupar, desarrollar y mantener un conjunto de personas con habilidades, motivaciones y satisfacciones suficientes para
conseguir los objetivos de la organización. • Crear, desarrollar y mantener condiciones organizacionales que permitan la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las
personas y el logro de los objetivos individuales. • Alcanzar altos niveles de productividad con los recursos y
Talento humano disponible.
POLÍTICA GENERAL DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO:
El modelo de talento Humano adoptado por la ESE, es ágil, eficiente y alineado con el proceso de la gestión pública, premiando el desempeño individual e institucional a través
de incentivos que permitan estimular a los servidores que demuestren un alto rendimiento en el desempeño de sus funciones. Tomamos como base que el Servidor
Público es importante en el desarrollo de la función pública de la ESE, la entidad se compromete a cumplir las siguientes políticas:
• Generar espacios en los cuales se integren las diferentes dependencias de la ESE y así mejorar la comunicación y coordinación entre los funcionarios.
• Buscar como fin primordial la preservación de los derechos de los funcionarios y los trabajadores de la ESE en condiciones justas y equitativas.
• Buscar el desarrollo integral de los servidores públicos brindando condiciones equitativas y transparentes para otorgar beneficios en términos de capacitación,
promoción y asignación salarial. • Todos los Servidores Públicos se comprometen con la Implementación, puesta en
marcha, mantenimiento y ajuste al sistema de Control Interno y sistema de Gestión de la Calidad de la entidad pública.
INSTRUMENTOS APLICABLES AL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO:
La ESE Hospital Orito, adopto como política del Talento Humano lo siguiente:
1. Ingreso: Comprende los procesos de vinculación e inducción, los cuales se realizarán de la siguiente manera: a- Diseñar perfiles correspondientes a la razón de ser del cargo. b- Permitir por medio de los diseños de cargo, la selección de servidores idóneos de acuerdo con los requerimientos del cargo. c- Los procesos de inducción deberán permitir que el nuevo servidor conozca la cultura de la entidad, su misión, visión, código de ética, manual de procesos y procedimientos, y todo lo relacionado con el ejercicio del cumplimiento de sus funciones. d- En caso de ser necesario, la entidad realizará diagnósticos de requerimiento de personal para el desarrollo de sus planes, programas, proyectos o procesos en caso de su reestructuracióne- Los procesos de reinducción permitirán la actualización de todos los servidores en las nuevas orientaciones técnicas y normativas que afectan el quehacer institucional de la entidad. f- Para la reclusión y selección del personal por parte del nominador se orientará al personal preseleccionado acerca de los requisitos para la posesión.
2. Permanencia: La ESE Hospital Orito, adopto como política de permanencia laboral lo siguiente: a- Adopción anual del Plan Institucional de capacitación, en el cual se consultará a los servidores sobre sus necesidades de capacitación a través de encuentros o reuniones de trabajo. b- La capacitación recibida deberá contribuir al desarrollo de conocimiento y capacidades, para así alcanzar un mejor desempeño del cargo. c- La entidad adoptará y ejecutará programas de Bienestar Social Laboral. d- La entidad adoptará un plan de incentivos pecuniarios y no pecuniarios.
INSTRUMENTOS APLICABLES AL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO:
e- Se debe cumplir la evaluación del desempeño para los empleados de carrera que cumplan con las orientaciones legales y criterios dados por la Comisión nacional del servicio civil. f- Los resultados de la evaluación del desempeño arrojado, deben servir de insumos, para programar acciones de capacitación y desarrollo de los servidores. g- Promover mecanismos de publicidad y difusión de las prácticas de gestión del Talento Humano. h- La entidad debe adoptar acuerdos de gestión para los Gerentes Públicos. i- La entidad aplicará el Código de Ética y de Buen Gobierno de la entidad para la indagación y sanción de hechos contra la ética y el régimen disciplinario que cometa el servidor público. k- La entidad requerirá a los funcionarios por dependencia, informes de gestión semestral y anual, con el fin de cuantificar los indicadores de gestión y alcance de metas, que servirán como insumos al portafolio de evidencias y también para la calificación de áreas. l- La entidad requerirá a los funcionarios por dependencia la elaboración de los Planes de Acción, Mapas de Riesgo y el Formato de Panorama de Riesgo de Salud ocupacional.
CLIMA ORGANIZACIONAL:
La ESE promoverá a través de la A.R.P. la medición del Clima Organizacional, además promoverá lo siguiente: 1. Realización de talleres de solución de conflictos. 2. Creación y activación del Comité de Convivencia Laboral. 3. Fomentar el dialogo y las buenas relaciones interpersonales. 4. Fomentar estilos de dirección.
DE LAS RELACIONES LABORALES ADMINISTRATIVAS EN LA E.S.E: La ese Hospital Orito, fomenta los principios y valores institucionales fortaleciendo el comportamiento y las buenas practicas encaminadas a crear un sano ambiente de trabajo, en el cual todos los funcionarios de la ESE realicen su trabajo en condiciones dignas y justas, la libertad, la honra, la salud mental y la armonía entre quienes comparten un mismo ambiente laboral.
PERSONAL NOMINA AÑO 2013 ADMINISTRATIVOS ASISTENCIAL
1 GERENTE 1 CONDUCTOR MECANICO
1 SUBDIRECTOR ADMON 1 MEDICO GENERAL
1 PROF.U.TRAB.SOCIAL 4 MEDICO SSO.
1 TEC/OPERAT.PERSON. 1 ENFERMERA SSO
1 TEC/OPERAT. ESTADISTICA 1 ODONTOLOGO SSO
1 TEC/OPERAT. FACTUR. 1 ODONTOLOGO
1 TEC/ADMON. ALMACEN 1 BACTERIOLOGO SSO
1 AUX/ADMON/PAGA 1 BACTERIOLOGO
1 AUX/ADMON/PRESU 2 ENFERMERA
1 AUX. ADMINISTRACION 6 AUX/SALUD/ENFER
1 AUX/INFORMACION/SALUD 1 AUX/SALUD/ODONT
2 CELADOR 1 AUX/SALUD/LABOR
2 AUX/SER/GEN 8 AUX/SALUD/PROMO
15 29
TOTAL CARGOS NOMINAS 44
Dra. MARTHA SHIRLEY RIOFRIOGerente
Dra. MARTHA SHIRLEY RIOFRIOGerente
Ing. OSCAR CAMELO PABONSub-Gerente
Dra. MARTHA SHIRLEY RIOFRIOGerente
Ing. OSCAR CAMELO PABONSub-Gerente
Ing. ANULFO QUIÑONEZTec. Operativo de Personal
PERSONAL CONTRATISTA AÑO 2013 ADMINISTRATIVOS ASISTENCIAL
2 ASESOR JURÍDICO 6 MEDICO GENERAL
1 CONTADOR PÚBLICO 2 ENFERMERA JEFE
1 CARTERA 1 ODONTÓLOGA
1 CONTROL INTERNO 2 CONDUCTOR
1 TECNOLOGO SISTEMAS 1 REGENTE EN FARMACIA
1 AUDITOR EN SALUD 33 AUXILIAR ENFERMERIA
1 AUXILIAR TRABAJO SOCIAL 2 AUXILIAR ODONTOLOGÍA
1 TECNICO EN SALUD OCUPACIONAL 2 HIGIENISTA ORAL
1 TÉCNICO EN SANEAMIENTO AMBIENTAL 1 AUXILIAR DE LABORATORIO CLINICO
5 AUXILIAR DE FACTURACIÓN 2 AUXILIAR FARMACIA
5 AUXILIAR ADMINISTRATIVO 1 PROMOTOR DE SALUD
3 AUXILIAR DE ARCHIVO 531 SECRETARIA
1 RECOLECTOR DE RESIDUOS HOSPITALARIOS
1 MENSAJERO
4 SERVICIOS GENERALES
4 VIGILANTES
34TOTAL CARGOS 87
AMEMOS NUESTRO HOSPITAL, ES NUESTRA SEGUNDA CASA
Y SINTAMOS LA ALEGRÍA DE TRABAJAR EN ÉL CON COMPROMISO, CON TODAS LAS GANAS, CON TODAS LAS FUERZAS.
MUCHAS GRACIAS
INFORMES A LA SUPERSALUD FECHA DE CORTE FECHA DE REPORTE
30 DE JUNIO 30 DE JULIO
31 DE DICIEMBRE 28 DE FEBRERO DEL AÑO SIGUIENTE
INFORMES AL MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCION SOCIAL
FECHA DE CORTE FECHA DE REPORTE
30 DE JUNIO JULIO DEL MISMO AÑO
31 DE DICIEMBRE FEBRERO AÑO SIGUIENTE
MínimosNormas legales
ServiciosOBLIGATORIA
Estándares óptimosNo basado en normas
Define el QUÉOrganización
Implementación ObligatoriaSolicitud de acreditación
Voluntaria
SISTEMA DE INFORMACION PARA LA CALIDAD
ESTRUCTURA PROCESO RESULTADO
COMPONENTES DEL SOGCS DECRETO 1011 DEL 2006
ACCIONES DE SEGUIMIENTO: Comités
• Infecciones y profilaxis (Dec. 1562/84)Historias clínicas (Res. 1995/99)
Ética Hospitalaria (Res. 13437/91)Farmacia y terapéutica (Dec. 2200/05)
Vigilancia Epidemiológica (Dec. 3518/06)Técnico científico (Res. 2933/06)
Urgencias (Dec. 412/92)Grupo Administrativo de Gestión Sanitaria y
Ambiental (Res. 1164/2002)
Conformados, operativos, soporte de su realización – actas
PROCESO PQR
CONFORMADO POR UN COMITÉ REUNION MENSUAL
QUEJAS Y FELICITACIONES 2013
QUE DONDE PORQUEQUEJA 4 BUZON PQR ATENCION
MEDICAFELICITACION 1 BUZON PQR ALIMENTACION
PETICION 1 DIRECCION JURIDICO
ATENCION MEDICA
PARTICIPACION CIUDADANA
• ASOCIACION DE USUARIOS “UNIDOS POR LA SALUD”
• REUNION MENSUAL• CAPACITACIONES• PRIMEROS AUXILIOS• NORMATIVIDAD QUE LOS RIGE• PRESTACION DE SERVICOS DE LA ESE
REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA 2013MES TOTAL CAUSAS DE REMISION
ENERO 58 GINECOLOGIA, CIRUGIA GENERAL
FEBRERO 39 GINECOLOGIA, ORTOPEDIA
MARZO 39 CIRUGIA GENERAL, GINECOLOGIA
ABRIL 12 GINECOLOGIA
MAYO 23 ORTOPEDIA
JUNIO 20 GINECOLOGIA
JULIO 27 ORTOPEDIA
AGOSTO 78 GINECOLOGIA
SEPTIEMBRE 23 GINECOLOGIA
OCTUBRE 90 GINECOLOGIA-ORTOPEDIA
NOVIEMBRE 92 GINECOLGIA
DICIEMBRE 105 GINECOLOGIA-MEDICINA INTERNA
PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONALAÑO 2013
“Basado en la Auditoria gubernamental con enfoque integral, modalidad especial a la ESE Hospital Orito,
Vigencia 2011-2012”