NR. 2 2012
DRECHTSTEDEN
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
GEKA Bouw verlegt zijn grenzen
Nieuwbouw nadert
voltooiing
Businessclub Driewerf-B
deelt authentieke verhalen
Bomen over de crisis…
en dromen voor erna
Communiceren zonder logo’s
Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken
of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl
UitzendbureauIJsselmonde
De manieren waarop je per-
soneel kunt werven worden
steeds groter. Adverteren in
dagbladen, vakbladen, op internet,
via blogs en online sociale netwerken.
Het kan allemaal. Wellicht heb je
zelfs een website waarop potentieel
personeel zich kan melden. Maar
vergis je niet, personeel werven is een
tijdrovende bezigheid. En aangezien
het aanbod van kandidaten in deze
tijd best groot is, kost het je sowieso
al een hoop tijd en energie om alle
brieven c.q. e-mails met bijbehorende
curricula vitae door te nemen. En dan
heb je nog geen enkele indruk van de
persoon die er achter zit!
Het voordeel van het uitbesteden van
je zoekopdracht aan een uitzendbu-
reau is dat de intercedenten bij het
uitzendbureau heel selectief voor je
op zoek gaan en je meteen een indruk
kunnen geven van de persoon achter
het cv. De intercedenten hebben ten-
slotte al een uitvoerig intakegesprek
met de kandidaat gevoerd.
Uitzendbureau IJsselmonde besteedt
veel aandacht aan de intakegesprek-
ken met kandidaten.
De intercedenten bij IJsselmonde
houden een persoonlijk intakegesprek
met de kandidaten, dit gebeurt niet
via internet of op andere wijze digitaal.
De intercedenten nemen samen met
de kandidaat het cv door en vragen
ook naar de achtergronden van het
eventuele arbeidsverleden. Verder zijn
zij ook geïnteresseerd in de persoon
zelf, zodat ze een goede indruk krijgen
in welke organisatie hij of zij het beste
zou kunnen passen. Ook de wens
van de kandidaat is daarbij van groot
belang, die moet naadloos aansluiten
op de wens van de opdrachtgever.
De juiste persoon op de juiste plaats
krijgen, daar is het ons uiteindelijk om
te doen!
Uitzendbureau ijsselmonde
a professional
with personality
Vestiging Zwijndrecht
Stationsweg 15-17
T 078 - 612 10 08
Vestiging Dordrecht
Vriesestraat 107
T 078 - 611 73 73
Vestiging Rotterdam
Laan op Zuid 486
T 010 - 215 09 47
Op zoek naar goed personeel, hoe doe je dat? (DEEL 2)
En toen…konden we niet meer bellen!
Een medewerker vertrekt, maakt promotie of je project
vereist toch meer mankracht dan je eerst dacht. Je zit met een
vacature die vervuld moet worden. Hoe pak je dat aan?
4 april 2012, een brand ergens in Rotterdam.
Los van de ontstane ellende betreft het de
buren van een belangrijk schakelpunt van
Vodafone. Gevolg: 700 zendmasten vallen uit!
De impact kennen we maar
veel opvallender was, dat er
gedurende de gehele her-
stelperiode weinig tot geen duidelijk-
heid kwam omtrent de doorlooptijd
van de verstoring. Dit leidde tot
onbegrip, kwaadheid en zelfs vragen
in de Tweede Kamer.
Buiten de materiële schade is er
verder de enorme imagoschade. Op
CEO niveau wordt via de media tekst
en uitleg gegeven, maar in de huidige
technologische markt wordt een der-
gelijke verstoring niet geaccepteerd.
Nu schreeuwen we met z’n allen
moord en brand, maar hoe staan we
ervoor als een dergelijke calamiteit de
eigen bedrijfsvoering raakt?
Is de continuïteit gewaarborgd of
moet u naar afnemers melden dat u
bepaalde diensten/informatie niet
meer kunt leveren en dat u ook
eigenlijk geen idee heeft wat de
hersteltijd is?!
Bij ICT-risicoanalyses worden Business
Contingency (BC) en Disaster Reco-
very (DR) vaak door elkaar gebruikt.
DR is het best te vergelijken met
een brand blussen via verschillende
wegen (o .a. brandweer, blusappara-
tuur ), dus gericht op schadebeper-
king. BC gaat verder.
Bij de beoordeling richting de
impact op je bedrijfsproces heb-
ben we het dan ook liever over BC
Management. Een scala aan maatre-
gelen zijn er die ervoor zorgen dat
bedrijfsprocessen geen gevaar lopen
en dat potentiële verstoringen binnen
acceptabele grenzen en hersteltijd
blijven.
Recovery Point Objective (RPO) en
Recovery Time Objective (RTO) zijn
twee belangrijke indicatoren. Het
geeft aan hoeveel data je kwijt mag
zijn en hoe lang het mag duren vanaf
het moment van een disaster totdat
de processen (en systemen) weer he-
lemaal operationeel zijn. Operationeel
wil zeggen: volledige functionaliteit
met als start de data volgens het
vastgelegde RPO.
Als directie moet je de verantwoorde-
lijkheid van het Business Contingency
Plan nemen, tenzij je natuurlijk een
goede mediatraining hebt gevolgd…
Voor meer tips en adviezen:
Twitter: @ictipgever
Blog: www.ictipgever.nl
Gespecialiseerd in verhuur van av apparatuur
ONDERNEMEND VOOR ONDERNEMERS
Advies bedrijfsovernames
Controle jaarrekeningen
Employee benefits
Fiscaliteiten en
Samenstelwerkzaamheden
‘één van de vier accountantskantoren in Dordrechtmet AFM-vergunning’ Kamerling Ennovatie
Ohmweg 772952 BB AlblasserdamTel.: 078 - 693 05 94Fax: 078 - 693 39 [email protected]
Tot 70% besparen op uw energieverbruik?
Laat u adviseren door Kamerling Ennovatie!
Door doen wij door:
• het maken van energiescan van uw installatie
• het adviseren in besparende oplossingen
• het toepassen innovatieve technieken in verlichting
en energiebeheer
• de levering van een breed pakket met innovatieve oplossingen
• complete begeleiding in het subsidie traject
Voor meer info: www.e-nnovatie.nl
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
06
NIEUWBOUW NADERT VOLTOOIING
Een echte blikvanger is het geworden, de nieuwbouw van GEKA Bouw en het
moederbedrijf CFE Nederland aan de Kilkade in Dordrecht. Een spraakmakend
ontwerp van Van Es Architecten uit Sliedrecht, in opdracht van CFE Nederland
gerealiseerd door het plaatselijke Iz Pols Bouw- en aannemingsbedrijf. Voor alle
betrokkenen is het markante gebouw met de twee spiegelende torens en de
transparante middenbeuk een visitekaartje. “Dit was geen alledaagse klus.”
08
GEKA BOUW VERLEGT ZIJN GRENZEN
Over enkele dagen nemen de medewerkers van het Dordtse GEKA Bouw en
moedermaatschappij CFE hun intrek in een splinternieuw gebouw. Elke on-
derneming in een toren, verbonden door een glazen middenbeuk, want de
bedrijven blijven tenslotte zelfstandig. Wat aanpak betreft, verandert er dan ook
weinig. GEKA Bouw verricht zoals altijd hoogstaand werk in onder meer funde-
ringsprojecten, industriebouw en maritieme engineering. Wel is er de ambitie
om vaker op het internationaal podium te acteren.
10
BOMEN OVER DE CRISIS…EN DROMEN VOOR ERNA
Toets een 1. Een onklantvriendelijk geluid, vinden de deelnemers aan het ron-
detafelgesprek van Het Ondernemersbelang. Juist in deze tijd moet het woord
service in gouden krulletters worden geschreven. Zeker, ook zij voelen de crisis
in min of meerdere mate, maar de vijf ondernemers -afkomstig uit vier verschil-
lende sectoren- verbreden hun horizon. Een discussie over identiteit, zichtbaar-
heid en partnerschap.
20
EINDELIJK EERLIJK
Wat als running gag startte, is nog geen jaar later een vereniging met zo’n veer-
tig leden. Businessclub Driewerf-B, alleen zijn naam valt al uit de toon. Zijn acti-
viteiten wellicht nog meer. De visitekaartjes mogen in portefeuille of binnenzak
blijven, de netwerkradar kan uit, het gaat Driewerf-B om verhalen van mensen
uit het bedrijfsleven. En dan niet uitsluitend succesverhalen. “Wees nu eens eer-
lijk, een onderneming runnen is niet altijd leuk.”
Het Ondernemersbelang van
Drechtsteden verschijnt 5 keer per jaar
Negende jaargang, nummer 2, 2012
OPLAGE
5.500 exemplaren
COVERFOTO
Hans Schutte (GEKA Bouw)
Fotografi e: Richard van Hoek
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl
EINDREDACTIE
Jørg van Caulil
BLADMANAGER
Harold van der Laan
Novema Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 084 - 729 22 10
LAY OUT
VDS Vormgeving!
Postbus 668
9200 AR Drachten
T 0512 - 38 11 14
DRUK
Scholma Druk, Bedum
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE
Ben van den Aarssen
Gerrit Boer
Richard van Hoek
Jeroen Kuypers
Marco Magielse
Martin Neyt
Henk Roede (strip)
André Staas
André Vermeulen
Ruud Voest
ADRESWIJZIGINGEN
veranderingen van contactpersoon
of afmeldingen kunt u per mail
doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeld svp
ook de editie er bij, die vindt u
bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
■ En verder
04 MeerBusiness
07 Puntige teksten
12 Een nuchtere kijk op werk
14 Het kan anders!
15 Bankieren anno nu
15 De flex BV lijkt nu echt door te gaan
16 Schilten Service Groep toont innovatief karakter
17 Van tuinadvies tot tuinonderhoud
23 Dé accountant van de Drechtsteden
24 Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?
25 Investeren in personeel loont
26 Een garantie voor optimale prestaties
27 De meerwaarde van het elkaar even zien
28 AB Midden Nederland kom je overal tegen
het ONDERNEMERS BELANG
■ In het hartkatern
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen
Communiceren zonder logo’s
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,
net als de angst voor het blootgeven van teveel
persoonlijke informatie.
Loonkosten dalen in 2012
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
Verkeerde beeldvorming
Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-
keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-
oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2
miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-
beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
zij niet meedoen met de euro?
Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
niet. Wie dan wel, vraag je je af.
André Vermeulen
het ONDERNEMERS BELANG 04
DrechtwerkPersoneel:
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen tegen verantwoorde kosten
DrechtwerkPersoneel is een
onderdeel van de Sociale Werkvoor-
zieningsorganisatie Drechtwerk. Dit
onderdeel is gespecialiseerd in het uitplaat-
sen van medewerkers met een afstand tot de
arbeidsmarkt. Medewerkers zijn werkzaam in
uiteenlopende bedrijven en beroepen. Voor
zowel bedrijf als medewerker wordt door
arbeidsbemiddelaars gezocht naar de beste
‘match’. Consulenten kunnen waar nodig bij
werkgevers deskundige begeleiding op de
werkvloer bieden.
DrechtwerkPersoneel richt zich naast indivi-
duele plaatsingen steeds meer op groeps-
detacheringen. De arbeidsbemiddelaars die
hierbij als gesprekspartner optreden, zijn
deskundig op het gebied van functiecreatie.
Functiecreatie omvat verschillende tech-
nieken voor het opsplitsen van bestaande
functies en/of productie- en bedrijfsproces-
sen in losse taken. Hierbij ontstaan nieuwe
functies waarbij personen met een beperkte
arbeidsproductiviteit zonder verhoging
van de personeelskosten binnen reguliere
bedrijven ingezet kunnen worden. Op deze
wijze kan invulling worden gegeven aan de
gedachte van Maatschappelijk Verantwoord
Ondernemen.
Bedrijf en bedrijfsproces centraal
Nieuw bij functiecreatie is, dat het bedrijf en
haar bedrijfsprocessen centraal staan. Van
daaruit worden passende functies gecreëerd
voor medewerkers met een afstand tot de
arbeidsmarkt. In overleg met de werkgever
kan een arbeidsbemiddelaar van Drecht-
werkPersoneel vrijblijvend door middel van
een quick-scan het productie-/bedrijfsproces
analyseren met als doel een passende aan-
bieding te overleggen.
Reguliere mogelijkheden
Door samen te werken met regionale part-
ners kan DrechtwerkPersoneel op vrijwel alle
personeelsvragen een antwoord bieden.
Interesse?
Neem dan contact op met DrechtwerkPerso-
neel. Wij zijn u graag van dienst.
het ONDERNEMERS BELANG
Informatie
R E G I O N A A L Z A K E N P L A T F O R M
WORD NU LID EN
VERGROOT DIREC T
UW NET WERK ! !
Brasserie Rhoonse Polder
Veerweg 2a, 3161 EX Rhoon
T 010 - 501 79 28
F 010 - 501 30 55
www.rhoonsepolder.nl
Brasserie Rhoonse Polder ligt in het
prachtige natuurgebied ‘De Oude
Maas’ wat ligt tussen de Rhoonse en
Carnisse Grienden in. Het is de ideale locatie
voor een zakelijk evenement.
Vergaderen, geven van presentaties, work-
shops of cursussen, het organiseren van een
compleet verzorgde bedrijfsdag eventueel
in combinatie met een golfwedstrijd op
onze 18 holes golfbaan, personeelsuitjes, de
mogelijkheden zijn eindeloos.
Door middel van social media, netwerken
en acties willen wij ons bedrijf meer bekend-
heid geven. We horen nog zo vaak dat
mensen denken dat ze moeten golfen om
gebruik te mogen maken van ons bedrijf,
maar dat is natuurlijk niet het geval. Ieder-
een is bij ons van harte Welkom!
DrechtwerkPersoneel
Kamerlingh Onnesweg 1
Postbus 528, 3300 AM Dordrecht
Manager: Hannine van de Grift
T 06 - 460 665 98
Hanninevandegrift @drechtwerk.nl
Wist u dat:
• De Brasserie 7 dagen per week om
9 uur open is?
• De Brasserie slechts 1,5 kilometer
van Barendrecht af ligt?
• De Brasserie over vergaderruimte
beschikt?
• En U daar gratis gebruik kunt
maken van de beamer en fl ipover?
• Wij te volgen zijn op Twitter en
Facebook?
• U gratis gebruik kunt maken van
WiFI?
Brasserie Rhoonse Polder Natuurlijk Genieten!
04
het ONDERNEMERS BELANG 05
MeerBusiness nieuws
MeerBusiness is een uniek regionaal
ondernemersplatform en biedt
ondernemers de complete mediamix
om hun bedrijf in beeld te brengen bij
duizenden ondernemers in de regio.
Via de nieuwsbrief, de Wie-is-Wie
Businessgids of door aanwezig te
zijn bij door MeerBusiness georgani-
seerde evenementen. Op deze pagina
vindt u nieuws over Partners van
MeerBusiness en over MeerBusiness
zelf.
De bouw van de uitbreiding van de kan-
toorvilla’s Blaucamer aan de Provinciale
weg in Dubbeldam is gestart. Schoonen-
berg Hoorcomfort neemt als aanvulling
op het huidige kantoor de volledige
nieuwbouw in gebruik. Het pand wordt
in september opgeleverd. Mede door het
openen van veel nieuwe winkels in het
land, is Schoonenberg Hoorcomfort de
afgelopen jaren snel gegroeid. Ambitie
en groei vragen om uitbreiding van de
kantoorruimte, want met 240 winkels en
internationale expansie op de agenda,
komen de tachtig medewerkers van het
servicekantoor in Dubbeldam steeds krap-
per te zitten. Het bevalt Schoonenberg zo
goed op de huidige plek dat verhuizen
vooral verliezen betekent. Het kantoor
ligt dichtbij de snelwegen N3, A15 en A16
en midden in een woonwijk. “De meeste
mensen komen op de fi ets naar het werk.
Als we zouden kiezen voor verhuizen
naar een andere stad of voor een kantoor
op een industrieterrein kunnen we onze
inpandige fi etsenstalling wel verruilen
voor parkeerplaatsen”, zegt CEO Marcel
Wanna. Ook de samenwerking met het
Da Vinci College, waarmee een leertraject
voor audiciens werd opgezet, sterkt de
binding met Dordrecht. De nieuwbouw
van ‘De Blaucamer’ telt 560 m2 kantoor-
ruimte. Tussen het huidige kantoor en
het nieuwe pand wordt een verbinding
gerealiseerd. Het bestaande gebouw
ondergaat een ‘restyling’ en wordt net als
de nieuwbouw energiezuinig gemaakt.
Reppel Vastgoed, de vastgoedpartner van
Schoonenberg, bouwt volgens de laatste
duurzaamheidsnormen.
www.schoonenberg.nl
De oplevering van het Energiehuis aan de
Noordendijk in Dordrecht staat gepland
voor 20 december van dit jaar. Alle ruimtes
in het regionaal huis van de podiumkunsten
kunnen dan in gebruik genomen en
bespeeld worden. De verbouwing van het
voormalige gebouw van het Gemeentelijk
Energiebedrijf is in volle gang.
In een eerdere planning was er vanuit
gegaan dat de popzalen en Machine3 eind
oktober opgeleverd zouden worden, zodat
deze ruimtes in november en december
geprogrammeerd konden worden. Door de
verlate start van de bouwwerkzaamheden
en tegenslag wordt dit niet gehaald. De
oplevering van het Grand Café en de
huisvesting van ToBe loopt geen vertraging
op; de verhuizing van ToBe uit de Munt en
Berckepoort naar het Energiehuis is, zoals
eerder gepland, eind december 2012 voor-
zien. De gebruikers van het Energiehuis, te
weten Poppodium Bibelot, Stichting ToBe,
de Popcentrale, Schouwburg Kunstmin,
Muziektheater Hollands Diep, OMSK en de
Kunstkerk hebben in gezamenlijk overleg
moeten besluiten het totale Energiehuis
nu per 20 december in gebruik te nemen.
De offi ciële feestelijke opening zal in het
voorjaar van 2013 plaatsvinden.
www.energiehuis.nl
Friesland Bank is in 1913 opgericht,
heeft bijna 1000 medewerkers en telt
25 vestigingen in Nederland. Onze
balans is ongeveer 11,7 miljard euro en
wij bieden bancaire diensten (Friesland
Bank), verzekeringen (Friesland Bank As-
surantiën), private equity (Friesland Bank
Investments) en vermogensbeheer (Opti-
mix Vermogensbeheer N.V.). Wij zijn een
echte relatiebank en springen daarmee in
het gat dat de grootbanken laten liggen.
Als bank voor ondernemende mensen,
bieden wij een uitstekend netwerkplat-
form en krijgen klanten no nonsense
advies. Zonder franje. Voorop staat dat wij
onze klanten persoonlijk willen kennen.
Dáár begint onze dienstverlening mee!
Aangezien wij ook de randgebieden
buiten Rotterdam bedienen, hebben wij
na langdurige bestudering besloten in het
enthousiaste B-2-B Regionale Zakenplat-
form van MeerBusiness Zuid-Holland-Zuid
te stappen. Friesland Bank Rotterdam is
augustus 2010 gestart met een team van
ervaren accountmanagers. Inmiddels
hebben we tien collega’s en bedienen
we zowel zakelijke als particuliere relaties
in heel Zuid-Holland. Wij zijn een echte
relatiebank en kennen onze klanten
persoonlijk. Als bank voor ondernemende
mensen, bieden wij een uitstekend net-
werkplatform. Wij willen ondernemende
mensen, particulier en zakelijk, verrassen
met een frisse blik op fi nanciële dienstver-
lening. www.frieslandbank.nl
Wij hebben als adviesorganisatie de
uitdaging om een bijdrage te leveren
aan de winstgevendheid en groei van de
ondernemingen van onze klanten. Het
waarmaken van deze uitdaging draagt
zorg voor onze eigen groei. Vandaar dat
wij in 2011 het besluit hebben genomen
onze kantoorcapaciteit in Sliedrecht te
gaan verdubbelen. In het voorjaar van
vorig jaar hebben wij ook onze capaciteit
in Barendrecht sterk uitgebreid. Vragen
die wij krijgen over of het in deze tijd van
het Nieuwe Werken nog wel noodzakelijk
is om kantoorruimte uit te breiden kan
ik als volgt beantwoorden. Voor de
juiste advisering van onze klanten is het
noodzakelijk dat onze specialisten vanuit
de verschillende disciplines nauw met
elkaar samenwerken in steeds wisselende
teams. Het nieuwe werken is dan ook voor
ons geen optie vandaar de investering in
een zeer modern nieuw kantoorgebouw.
De goede samenwerking tussen juristen,
fi scalisten, accountants, personeelsadvi-
seurs en subsidieadviseurs staat borg voor
een optimale service naar onze klanten en
verdere groei van ons bedrijf.
De komende maanden zullen wij veel
aandacht geven aan ons unieke personeel
en loon-line concept. Een daadwerkelijke
opbrengst post voor onze relaties.
Schoonenberg Hoorcomfort: hoe langer in Dordt, hoe beter het wordt
Energiehuis vanaf 20 december in gebruik
Friesland Bank nieuwe Sponsor voor MeerBusiness
Hoek en Blok nieuwe Partner voor MeerBusiness
www.kleinespijzen.nl - [email protected] - 06-480 817 51
catering & traiteur
Hoek en Blok Sliedrecht
Stationspark 625
3364 DA Sliedrecht
T 0184 - 49 68 00
F 0184 - 49 68 10
info @hoekenblok.nl
www.hoekenblok.nl
Hoek en Blok Barendrecht
Trondheim 18
2993 LE Barendrecht
T 0180 - 53 14 45
F 0180 - 53 14 46
www.hoekenblok.nl
Een echte blikvanger is het geworden, de nieuwbouw van GEKA Bouw en het moederbe-
drijf CFE Nederland aan de Kilkade in Dordrecht. Een spraakmakend ontwerp van Van Es
Architecten uit Sliedrecht, in opdracht van CFE Nederland gerealiseerd door het plaatse-
lijke Iz Pols Bouw- en aannemingsbedrijf. Voor alle betrokkenen is het markante gebouw
met de twee gespiegelde torens en de transparante middenbeuk een visitekaartje. “Dit was
geen alledaagse klus.”
“Nooit en te nimmer tornen aan kwaliteit”
Nieuwbouw GEKA Bouw en CFE Nederland nadert voltooiing
Het moest een gebouw met
karakter worden. Twee bedrijven
samen in één kantoor. Ieder met
een eigen identiteit. Maar ook nauw met
elkaar verweven. Een kolfj e naar de hand
van Piet van Es, een architect voor wie mooi
en functioneel geen tegenstrijdige begrip-
pen zijn. Van Es kwam met een ontwerp
met twee afzonderlijke pijlers en een
verbindend element van glas en loopbrug-
gen, een knipoog ook naar de civiele en
industriële sector waarin zowel CFE Neder-
land als GEKA Bouw een vooraanstaande
marktpositie hebben verworven. Een
tijdloos ontwerp werd het, een gebouw
dat ook in de toekomst tot de verbeelding
zal spreken. Met donkere baksteen die het
gebouw een robuuste uitstraling geeft. Een
sterk staaltje architectuur waarin ook de al-
lerhoogste eisen werden gesteld aan duur-
zaamheid en energie effi ciëntie. Praktisch is
het gebouw ook geworden, met een atrium
dat zorgt voor een open structuur en
gezamenlijk te gebruiken vergaderruimten
en kantine. Natuurlijk heeft het kantoor een
representatieve uitstraling, zonder dat het
uitbundig wordt. Het is eerder ingetogen,
no-nonsense, met een karakter dat past bij
deze tijd. Eind mei wordt
het gebouw opgele-
verd. “Ook voor ons
is dit een mijlpaal en
de bevestiging van
onze kwaliteiten.”
Beste oplossingen
Bedrijfsleider Ron de Vogel van Iz Pols
Bouw- en aannemingsbedrijf en Piet van
Es hebben samen al de nodige projecten
tot een succes gemaakt. Mede daardoor
werden ze destijds, samen met andere
kandidaten, gevraagd om een aanbieding
met presentatie te doen. Tot op de dag van
vandaag zijn ze trots dat hun plan gekozen
werd. Anders dan vaak het geval is zijn
aannemer en architect in dit verhaal geen
twee gescheiden partijen, voortdurend
in discussie in het spanningsveld tussen
schoonheid en praktisch gebruik. “Daar-
door is dit project op een unieke manier
tot stand gekomen.” De Vogel en Van Es
verstaan elkaar als geen ander. “We kunnen
samen goed door één deur. Alleen dan krijg
je ook de beste oplossingen.” Dat ook de
opdrachtgevers thuis zijn in de bouwwe-
reld en utiliteit was een extra voordeel. “In
het bouwteam zaten gelijkgestemden aan
tafel. Mensen die voeling hebben met de
materie. Daardoor heb
je optimale commu-
nicatie, met korte
schakeltijden en zonder misverstanden die
het bouwproces negatief beïnvloeden of
pas later, na de oplevering, aan het daglicht
komen.”
Duurzaamheid
Als innovatieve bouwer maakte Iz Pols ge-
bruik van de meest effi ciënte bouwmetho-
den. Handig op de bouwplaats en voor de
opdrachtgever prijstechnisch interessant.
Zoveel mogelijk werd gekozen voor duur-
zaam materiaal, om het groene imago van
beide opdrachtgevers nog meer kracht bij
te zetten. Het slimme bouwproces, met het
gebruik van de nodige geprefabriceerde
elementen, leverde op het gebied van
duurzaamheid ook al de nodige winst op.
Het gebouwbeheersysteem zorgt boven-
dien voor optimale energie effi ciëntie en
de best mogelijke werkomstandigheden.
Ook in een stagnerende markt blijft Iz Pols
altijd kiezen voor kwaliteit, zegt De Vogel.
“We willen nooit en te nimmer tornen aan
kwaliteit. Als je dat doet, blijft het je achter-
volgen tot in lengte van jaren, ook als de
markt weer aantrekt.” Met de oplevering in
het verschiet is er de tevredenheid, en de
trots op het getoonde vakmanschap. “Wij
denken altijd in samenwerking. Dit project
laat zien waartoe kennis delen en samen
optrekken kunnen leiden.”
het ONDERNEMERS BELANG 06
Bedrijfsreportage Tekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Mark Verwey
www.izpols.nl
www.vanesarchitecten.nl
Bedrijfsreportage
Yarden & VerkaikUitvaartzorg Dordrecht
Toermalijnring 10203316 LC Dordrecht
Thema 2012:
Iedere uitvaart uniek. YardenYarden & Verkaik Uitvaartzorg Dordrecht
078 711 0201 / 06 19 47 28 15
07het ONDERNEMERS BELANG
Sommige ondernemers schrijven hun teksten zelf. Gelukkig zijn
er ook veel die een tekstbureau in de arm nemen. Want het schrij-
ven gaat niet iedereen even goed af. Het kan nuttig zijn teksten te
laten herschrijven door een professionele tekstschrijver.
Ellen Stok, eigenaar van
Tekstbureau Puntig, is
zo’n professional. Al
twintig jaar schrijft en herschrijft
ze allerlei soorten teksten voor
bedrijven en instellingen. Veelal
zijn het teksten van directeuren en
managers die hun beleid duidelijk
willen overbrengen naar werk-
nemers of klanten. Dat kan zijn
in de vorm van een rapport, een
jaarverslag, een boek maar ook
een artikel in een personeelsblad
of een nieuwsbrief.
Ellen: “De grootste valkuil is dat
ondernemers schrijven vanuit hun
eigen vakkennis, terwijl de lezer
vaak een leek is. Ik neem iemand
in gedachten die de doelgroep
vertegenwoordigt. Bij iedere zin
die ik opschrijf denk ik: wat wil de
lezer weten, wat weet hij al, kent
hij dit woord?”
Ellen is zich terdege bewust van
het feit dat mensen steeds minder
tijd hebben om te lezen. “Om
te bereiken dat je tekst gelezen
wordt, moet je een interessante
boodschap hebben. Maar min-
stens zo belangrijk is dat je de
lezer bij de les weet te houden.
Ik schrijf in een taal die iedereen
begrijpt. Door de tekst logisch op
te bouwen neem ik de lezer staps-
gewijs mee in de boodschap.”
Opdrachtgevers zijn vaak positief
verrast over de schrijfstijl van
Tekstbureau Puntig. De teksten
lezen lekker weg en er staat
precies wat de opdrachtgever wil
overbrengen.
Ellen: “Tekstbureau Puntig bestaat
al twintig jaar en ik ben nog
steeds erg blij met de naam. Hij
geeft precies weer wat je van mij
kunt verwachten: duidelijke
teksten, beknopt, met de juiste
woorden, oftewel puntig!
Tekstbureau Puntig
Touwbaan 34
2953 HB Alblasserdam
T 078 - 691 39 57
M 06 - 419 404 34
www.tekstbureaupuntig.nl
Puntige teksten
08
Interview Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Richard van Hoek
Over enkele dagen nemen de medewerkers van het
Dordtse GEKA Bouw en moedermaatschappij CFE
hun intrek in een splinternieuw gebouw. Elke on-
derneming in een toren, verbonden door een gla-
zen middenbeuk, want de bedrijven blijven tenslotte
zelfstandig. Wat aanpak betreft, verandert er dan
ook weinig. GEKA Bouw verricht zoals altijd hoog-
staand werk in onder meer funderingsprojecten, in-
dustriebouw en maritieme engineering. Wel is er de
ambitie om vaker op het internationaal podium te
acteren.
het ONDERNEMERS BELANG
GEKA Bouw verlegt zijn grenzen
09het ONDERNEMERS BELANG
opgericht, maar industriebouw en maritieme
constructies bleken eveneens vruchtbare
werkvelden te zijn. De Dordtse onderneming
breidde zijn expertise steeds verder uit.
“Iets meer dan twintig jaar geleden, toen ik
als calculator bij GEKA in dienst trad, werkten
we voornamelijk met traditionele bestekken”,
vertelt Hans Schutte.
“De opdrachtgever
verzorgde de complete
projectomschrijving, wij
zaten uitsluitend aan de
uitvoerende kant. Dat
is nu anders. GEKA ont-
werpt, berekent, plant, analyseert en doet een
prijsvoorstel. Wij zetten het complete traject op
poten, de klant geeft een beoordeling.”
Viaducten, zeesteigers, dukdalven en talloze
andere werken; GEKA voert ze tegenwoordig
overal in Nederland uit. In de Amsterdamse
haven bouwt het bedrijf momenteel een
kademuur. Bij een spoortunnel in Delft brengt
het bedrijf de stempels aan en een brug over
het Amsterdam-Rijnkanaal krijgt een onder-
steunende constructie. En dan zijn er nog de
terugkerende werkzaamheden, zoals fundaties
voor opslagtanks, én projecten die op groen
licht wachten.
“Er lopen onder meer tenders voor een kade-
muur van anderhalve kilometer in Amsterdam
en voor diverse constructies in de Rotterdamse
haven. We merken dat de markt zich iets
langzamer beweegt. De echte stijging vond tot
2010 plaats, daarna zijn we stabiel gebleven.
De groeiverwachting is zeker aanwezig. We
hebben veel vogels in de lucht, het is tijd om ze
te laten landen.”
Jetiies
Grote wereldwijde opdrachten lonken.
Multinationals bewonderen het werk van GEKA
Bouw in Nederland en vragen of het bedrijf zijn
kunstwerken buiten de landsgrenzen wil uit-
voeren. Volgens Schutte staan er drie tenders
voor de bouw van ‘jetties’ -zeesteigers- uit. “Het
gaat om projecten in de Middellandse Zee, het
Caraïbisch gebied en nabij Duinkerken. Vooral
het eerste project heeft een stevige order-
grootte. Of we deze opdrachten krijgen of niet,
we zoeken hoe dan ook meer internationale
samenwerking.”
Dat gaat niet vanzelf. Een uitmuntende kwali-
teit en een goede prijs zijn niet altijd voldoende
om projecten binnen te slepen, zo bemerkte
GEKA een tijd geleden. Het totaalbedrag lag
zelfs 10 procent onder dat van de concurren-
ten, toch ging het project de Dordtenaren aan
hun neus voorbij. Reden? De ‘verpakking’ van
de planningen en risicoanalyse.
”We verloren puur op de buitenkant: het
systeem waarin gegevens worden gegoten.
De mededingers kregen meer punten voor
hun presentatie. Uiterlijk vertoon ligt ons niet
zo, we kijken liever naar de kwaliteit van het
eindproduct. Maar we trekken er lering uit. De
aanbiedingsfase wordt verstrekt met de aan-
stelling van een tendermanager en het verder
opleiden van onze planners.”
Investeringen
Probleemoplossend vermogen is zo ongeveer
de ultieme kracht van een innovatieve
bouwspecialist als GEKA, dus ook nu bedenkt
het bedrijf een uitkomst. Intussen gaan de
andere investeringen door. De onderneming
steekt veel tijd en energie in de veiligheid en
betrokkenheid van medewerkers. Daarnaast
krijgt de interne organisatie voorrang. Zo
behaalde GEKA Bouw onlangs het hoogste
niveau van de ProRail Prestatieladder, een
verregaande methodiek om de CO2-uitstoot
terug te dringen.
Het overgrote deel van het materieel werd in
de afgelopen vijf jaar compleet vernieuwd.
In juni vorig jaar nam GEKA maar liefst drie
kranen in gebruik. Een honderd ton heistelling,
een giekkraan en een rups-telescoopkraan.
“Allemaal state of the art machines”, zegt
Hans Schutte. “De komende jaren zullen we
ook de laatste onderdelen van ons materieel
actualiseren.”
Daar staat hij, fi er op de kruising van
de Kilkade en Wieldrechtseweg.
Pal aan de Mijlweg en de A16. Een
onvervalste zichtlocatie. Omgeven met alle
faciliteiten die een bedrijf als GEKA Bouw nodig
heeft. Natuurlijk de aanwezigheid van water,
werf en voldoende opslagruimte voor buizen,
staalprofi elen en damwanden.
Het kantoorpand zelf heeft precies de uitstra-
ling die vooraf werd beoogd. De gemeente
wilde een gebouw dat de omgeving cachet
geeft en GEKA Bouw en CFE streefden naar
een vestiging met de nodige symboliek. De
wensen resulteerden in een modern kantoor
van baksteen, glas en staal. Het open mid-
dengedeelte verwijst naar het civieltechnisch
werk van beide bedrijven. Het is tevens een
verbindingselement en scheidslijn ineen.
“Onze locatie is met 2500 vierkante meter
vloeroppervlakte en vier kantoorlagen groot
genoeg voor het huidig aantal medewerkers
van GEKA en CFE Nederland”, stelt Hans
Schutte, algemeen directeur van GEKA Bouw.
“Nu bedrijven samen een gebouw gaan delen,
zal er meer synergie
dan voorheen ontstaan.
We zitten dicht bij
elkaar en kunnen snel
schakelen. In totaal
werken er meer dan
honderd professionals,
van werkvoorbereiders en uitvoerders tot
constructeurs en tekenaars. Ze bevinden zich
echter nooit tegelijkertijd op kantoor. De helft
werkt on site. ”
Contrast
De nieuwe huisvesting van de bouwspecia-
listen blinkt niet alleen uit in architectuur, het
is er ook prettig vertoeven. Daar draagt een
uitgekiend klimaatbeheersingssysteem zorg
voor. Op termijn worden er zonnepanelen
aangebracht voor een duurzame verwarming
en koeling.
Het contrast met het vorige onderkomen
van GEKA Bouw kan nauwelijks groter zijn.
Het bedrijf betrok meer dan een halve eeuw
geleden een sober gebouw op het terrein van
de Kilkade. De bokkenschipper en zijn gezin
woonden op de eerste en enige verdieping.
Dat was handig omdat de bok continu onder
stoom moest worden gehouden. Toen deze
techniek verdween, ging de schipper aan de
slag in de werf. Hij bleef tot 2000 boven GEKA
wonen.
Schutte: “De vertrouwde vestiging draagt
een rijke historie met zich mee, maar ze biedt
gewoonweg te weinig ruimte. Er wordt binnen
afzienbare tijd een nieuwe loods geplaatst. Als
deze gereed is, slopen we het oude kantoor-
pand.”
Groeispurten
GEKA bouw vertoonde in de afgelopen decen-
nia fl inke groeispurten. Funderingswerken
vormen van oudsher de pijlers van het bedrijf
dat in 1885 door de gebroeders Kastelein werd
“We hebben veel vogels
in de lucht, het is tijd om
ze te laten landen.”
GEKA Bouw B.V.
Postbus 138, 3300 AC Dordrecht
Kilkade 2-4, 3316 BC Dordrecht
T 078 - 652 48 52
F 078 - 618 18 76
www.gekabouw.nl
10
Rondetafelgesprek
Toets een 1. Een onklantvriendelijk geluid, vinden
de deelnemers aan het rondetafelgesprek van Het
Ondernemersbelang. Juist in deze tijd moet het
woord service in gouden krulletters worden ge-
schreven. Zeker, ook zij voelen de crisis in min of
meerdere mate, maar de vijf ondernemers -afkom-
stig uit vier verschillende sectoren- verbreden hun
horizon. Een discussie over identiteit, zichtbaar-
heid en partnerschap.
het ONDERNEMERS BELANG
groot. Er worden nauwelijks contracten voor
onbepaalde tijd afgesloten. Deze trend zet zich
door.”
Volgens Wim Stam, mede-eigenaar van het
Alblasserdamse Aannemingsbedrijf W. Stam
B.V., verdwijnt zekerheid voor de lange termijn.
“We zitten in een kopersmarkt. De fi nanciële
malaise zorgt er evenwel voor dat we onze
dienstverlening tegen het licht houden. Stam
kiest nadrukkelijk voor onderscheidend vermo-
gen. We doen nu veel meer aan engineering,
denken met de klant mee, maken een totaal-
plan. Het werk wordt zodoende interessanter.”
De crisis schudt eens fl ink aan de boom en
alleen wendbare bedrijven overleven. Ben van
Wijk, oprichter van Nova Fashion uit Ridderkerk
-specialist in bedrijfskleding- ziet nieuwe
kansen. Voor nu en voor de toekomst. “Klanten
willen langer met bedrijfskleding doen. Op
een gegeven moment zijn de poloshirts en
overhemden versleten en volgt de bestelling
alsnog. Een nieuw fenomeen is het bestellen
van een extra kledingvoorraad voor tijdelijk
personeel en zzp’ers. Aangezien deze groep
groeit, moeten we hier professioneel op
inspelen.”
Voor stroomt de rivier de Noord. Aan
weerszijden liggen de plassen Rijzen-
wiel en Kattenwiel en verderop gaat de
waterbus. Intermediair Raaak Personeel heeft
de deuren van zijn charmante vestiging annex
dijkwoning in Alblasserdam geopend voor het
rondetafelgesprek.
Directeur Marjan de Groot werkte er voorheen
als manager voor uitzendbureau Dactylo. Toen
dit bedrijf in 2008 in een keten opging, besloot
ze samen met Mark van Oosterhout Raaak
Personeel op te richten. “Grootschaligheid zie
ik niet zitten”, vertelt Marjan de Groot. “Juist
het direct contact met bedrijven en kandidaten
maakt ons werk plezierig.”
Ketens zijn op hun retour, stelt Mark van
Oosterhout. Hij wijst op een krimp van 30
procent in de uitzendbranche. “Sommige
klanten hebben moeite met de afstand bij grote
uitzendbureaus. Het duurt lang voordat ze de
juiste persoon te pakken hebben, horen we
terug. Hoe dan ook, we gaan naar een andere
arbeidsmarkt toe. Er zijn sectoren die het nu
lastig hebben, zoals de bouw en transport en
logistiek, dat merken wij natuurlijk ook. Over
het algemeen is de behoefte aan fl exibiliteit
Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Richard van Hoek
Rondetafelgesprek
Bomen over de crisis … en dromen voor erna
Wim Stam
11het ONDERNEMERS BELANG
gen? Ondernemers moeten mee, zeggen
de tafelgasten, maar niet zonder meer. Ben
van Wijk huurde een zzp’er in voor de online
communicatie. “Hij bewaakt onze social
media, die overigens niet altijd zakelijk hoeft
te zijn. Ik Las dat sociale media gemiddeld
een omzetstijging van 15 procent genereren.
Kijk, dat is de moeite waard.”
Alexander Nouwen maakte kennis met de
kracht van Twitter tijdens Dordt op je Bord,
het jaarlijks culinair festijn dat door FLES &
MES wordt georganiseerd. “De berichten
met de hashtags DOPJB vlogen je om de
oren. Prachtige reclame natuurlijk. Het
festival zelf is ook een promotiemiddel. We
verdienen er niets aan, maar Dordrecht en
FLES & MES zijn dagenlang positief in het
nieuws.”
Raaak Personeel greep aan het begin van het
jaar juist terug naar de goede ouwe tijd met
een kalender en een begeleidende brief. Een
dure keuze, maar wel eentje die op instem-
ming van klanten kon rekenen. “We wilden
een nuttig geschenk geven”, leg Marjan de
Groot uit. “Tevens een product met een wat
luxere uitstraling. Klanten vonden het leuk
dat ze tussen alle e-zines, tweets en digitale
wenskaarten iets tastbaars ontvingen.”
“Je moet een middenweg zoeken”, vult Mark
van Oosterhout aan. “Een kledingzaak in
Waalwijk lokt klanten met forse internetaan-
biedingen naar de vestiging. Daar vindt dan
cross selling plaats. Bij die schoenen hoort
een riem, wilt u deze ook hebben? Een fan-
tastische eentwee tussen digitale interactie
en persoonlijk contact. Termijnresultaten
moeten ook in de gaten worden gehouden.
Raaak verzorgt bijvoorbeeld kosteloos sollici-
tatietrainingen bij een scholengemeenschap.
De leerlingen denken weer aan ons zodra ze
hun carrière opstarten.”
Trakteren
De meningen over netwerken binnen
ondernemersverenigingen lopen uiteen.
Opmerkingen als ‘geforceerd zaken doen’ en
‘steeds dezelfde kring’ weerklinken. Volgens
Ben van Wijk hangt het ervan af met wie je
aan tafel zit. Of op de golfbaan loopt.
“Businesscards bij golfverenigingen hebben
mij klandizie opgeleverd, want je praat daar
met de beslissers. De belangrijkste les die ik
in de afgelopen tijd heb geleerd, is dat ieder-
een tot een zakennetwerk kan behoren. Het
helpt als vrienden en kennissen iets positiefs
over jouw bedrijf zeggen in hun omgeving.
Als daar wat uitkomt, trakteer ik standaard op
een etentje.”
De ondernemers zijn het roerend eens over
het nut van partnerschappen. Regionale sa-
menwerking is voor FLES & MES onmisbaar,
zegt Alexander Nouwen: “We maken bij
voorkeur gebruik van Dordtse leveranciers
en gunnen collega’s werk dat we zelf niet
kunnen uitvoeren. Onze toekomst rust deels
op contacten in de stad. Er staan prachtige
projecten als schouwburg Kunstmin en het
Energiehuis voor ons op stapel.”
Raaak Personeel heeft het werkgebied
verdeeld met twee voormalige collega’s
van Dactylo, die de Raaaklocaties in Oud-
Beijerland en Ridderkerk runnen. Mark
van Oosterhout: “Deze constructie geeft
vertrouwen. We willen nu vestigingen in
Papendrecht en Brabant openen.”
Maar bedrijfsomvang is uiteindelijk geen
graadmeter voor succes, voegt Marjan de
Groot toe. “Je hoeft niet groot te zijn om
goed werk te leveren. Echtheid is het allerbe-
langrijkst. Never be fake.”
Herwaardering
De vijf discussiepartners hebben hun
onderneming met eigen handen op- of uit-
gebouwd. Het verantwoordelijkheidsgevoel
voor de dagelijkse gang van zaken, geeft
hen naar eigen zeggen een voorsprong.
“Opdrachtgevers winkelen steeds vaker”,
zegt Alexander Nouwen, die samen met
studiegenoot Olaf de Bruin aan de wieg van
het Dordtse FLES & MES catering en events
stond.
“We maken meer off ertes dan ooit. Het
liefst willen mensen langskomen en jou als
eindverantwoordelijke ontmoeten. Daar
moet je voor open staan. Wij hechten in elk
geval veel waarde aan deze persoonlijke
betrokkenheid.”
Nova Fashion stelde spelregels op om de
voordelen die kleinere bedrijven bezitten
volledig te kunnen benutten. Ben van Wijk:
“Verzoeken om terug te bellen worden altijd
beantwoord en op e-mails reageren we
tijdens werktijden binnen een uur. Service
bieden, kwaliteitsproducten leveren en af-
spraken nakomen zijn onze kernelementen.”
Alles draait om gevoel, weet Wim Stam. “Als
dat goed is, gunnen klanten een bedrijf de
opdracht.” Maar hoe kan een groeiende
onderneming de betrokkenheid vasthouden?
Stam: “Uiteindelijk zullen er keuzes moeten
worden gemaakt. Focus op de onderdelen
die écht belangrijk zijn. En bied klanten de
service die je zelf zou willen ontvangen.”
Terug naar de basis. Mark van Oosterhout en
Marjan de Groot zien mkb-ondernemers re-
gelmatig deze weg bewandelen. “Ze hebben
het gevoel dat ze van de klant zijn los gezon-
gen. Het herwaarderen van de identiteit kan
een steun in de rug geven. Wat waren mijn
uitgangspunten toen ik begon? Sommige
ondernemers nemen het off ertetraject weer
in eigen hand.”
Twittergeweld ontstijgen
Geen bedrijf dat vooruit komt zonder
zichtbaarheid. Reclame en acquisitie zijn
opties, maar slaagt een onderneming erin
het Twitter- en Facebookgeweld te ontstij-
Mark van Oosterhout Alexander Nouwen Marjan de Groot
Ben van Wijk
“Jullie kennen ons!” Dat krijgen ze bij RAAAK Perso-
neel in Alblasserdam vaak van de inlenende bedrij-
ven te horen. Voor een intermediair op het gebied
van personeelsdiensten bestaat er geen groter
compliment. RAAAK is laagdrempelig, persoonlijk
en voelt zich lokaal betrokken. Het uitzendbureau
op de dijk is een begrip in de regio Drechtsteden,
al vele jaren lang. Welkom bij een bemiddelaar die
graag een beetje anders is, en net wat meer wil bie-
den dan de rest. “Wij zorgen voor instroom in het
regionale bedrijfsleven.”
RAAAK Personeel
West Kinderdijk 51, 2953 XP Alblasserdam
T 078 - 693 37 27
F 078 - 693 33 20
www.raakpersoneel.nl
RAAAK Personeel:
Voor een nuchtere kijk op werk
Het is een plek met een rijke geschiede-
nis. Een woonhuis op het eerste
gezicht. Marjan de Groot begon er
destijds het allereerste uitzendbureau van de
streek. Nog altijd is zij het gezicht van RAAAK,
zoals het kantoor tegenwoordig heet. Samen
met Mark van Oosterhout is ze de drijvende
kracht van een intermediair dat de meest
uiteenlopende personeelsdiensten aanbiedt, van
werving en selectie tot uitzenden en detachering.
Beide oprichters/eigenaars begonnen drie jaar
geleden met RAAAK, midden in de crisis. Als
echte ondernemers zagen ze het niet als een rem,
wel als een uitdaging. Of zoals Mark het zegt: “We
hebben niet gewacht op wind en zijn gewoon
gaan roeien.”
Perspectief
De uitgezette koers bleek de juiste te zijn.
Ondernemers voelen zich aangesproken door de
aanpak. “We hebben een redelijk nuchtere kijk op
werk”, vat Mark het samen. Bij RAAAK willen ze
graag weten wat voor vlees ze in de kuip hebben.
Met elke kandidaat-werkzoekende wordt eerst
een persoonlijk gesprek gevoerd. Gewoon aan
tafel, in een huiselijke sfeer. Omgekeerd kent
het in totaal vijf medewerkers tellende team van
RAAAK de bedrijven in de regio van binnenuit.
Ze weten wat er gevraagd wordt, ze kennen de
cultuur het bedrijf, het zijn de bouwstenen van
elke succesvolle match. Daarover sprekend: vorig
jaar vond circa 80 procent van de bij RAAK inge-
schreven werkzoekenden een vaste baan bij de
bedrijven waar ze aan de slag waren. Bijna altijd
op basis van een jaarcontract, zoals op de steeds
flexibeler wordende arbeidsmarkt meer en meer
de gewoonte is. Nog een leuk cijfer: 38 procent
van de ingeschreven mensen bij RAAAK volgde
vorig jaar een functierelevante opleiding. Wat
Mark maar wil zeggen: bij RAAAK gaan ze niet
voor het snelle succes. Ze geloven in perspectief
bieden, in duurzame relaties, zowel met het
personeel als de inlener. “Simpel weg mensen
stallen doen we niet.”
Zorg minder
Wat bij RAAAK een hoge vlucht heeft genomen
is de werving en selectie. Steeds vaker kiezen be-
drijven er voor om de hele sollicitatieprocedure
uit handen te geven. Een hele zorg minder, ook
al gezien het grote aantal reacties dat vandaag
de dag op de meeste vacatures binnenkomt. Bij
RAAAK krijgt trouwens iedere kandidaat, ook de-
genen die het niet geworden zijn, een persoonlijk
antwoord. Een kwestie van fatsoen. “Wij willen
correct met mensen omgaan.” Payrolling, waarbij
personeel zonder risico’s of loonadministratie
aan het werk gaat, is nog zo’n specialisme van
RAAAK. Net als detachering, collegiaal uitlenen,
outplacement, reorganisatie en het geven van
loopbaanadviezen. Het uitzendbureau van
weleer is in elk opzicht gegroeid, maar wel met
behoud van het unieke karakter. De persoonlijke
benadering en lokale oriëntatie, gekoppeld
aan ongeëvenaarde marktkennis, vormt ook de
identiteit van de vestigingen die RAAAK heeft
geopend in Gorinchem en Oosterhout. Een
doelbewuste strategie. “Wij geloven heel erg in
synergie. Tegelijkertijd willen we onze wendbaar-
heid niet verliezen.”
Koppelen
Door de schaalvergroting kan RAAAK haar
opdrachtgevers nog beter dan voorheen van
dienst zijn. RAAAK bemiddelt in personeel van elk
niveau en haalt de neus niet op voor 45-plussers.
Ongeacht de conjuncturele ontwikkelingen gaan
ze bij RAAAK verder met waar ze goed in zijn:
werkgevers en werkzoekenden op de best moge-
lijke manier aan elkaar koppelen. Zonder targets
of keiharde cijfers die gehaald moeten worden:
ook dat maakt RAAAK anders dan de rest. Ge-
woon een nuchtere kijk op werk, Mark zei het al.
“Wij zijn zelf ook ondernemer en werken als onze
klanten dat ook doen. We schrijven kandidaten in
na kantoortijd en voor onze opdrachtgevers zijn
we zelfs 24 uur per dag telefonisch bereikbaar.”
het ONDERNEMERS BELANG 12
Bedrijfsreportage Tekst: Ben van den Aarssen • Fotografie: Mark Verwey
V.l.n.r: Gert Bruning, Mark van Oosterhout, Marjan de Groot, Jeffrey Duyzer en Irma Post
P52.
. ww
w.D
eCoc
kDes
ign.
nl
Ontspannen zaken doen in Europoort
schitterend gelegen aan de boorden van de Brielse Maas;
weids uitzicht over het water; voortreffelijk nieuw ingericht
à la carte restaurant, brasserie, bar en groot terras;
indoorzwembad, tennisbanen en voetbalvelden;
professionele, gastvrije service;
makkelijk bereikbaar (Havens nr. 6050 direct aan de A15);
persoonlijke aandacht.
Europaweg 2103198 LD Rotterdam EuropoortT: +31(0)181 26 23 77I: www.hoteldebeer.nl
Kleine Beer 1 2952 AS AlblasserdamT (078) 691 29 24F 078) 691 96 06E [email protected] www.wstam.nl
◆ Utiliteitsbouw ◆ Kleinwoningbouw ◆ Verbouwingen ◆ Renovatie ◆ Onderhoud ◆ Advies en ontwerp
...bouwt èn
onderhoudt!
lid van Bouwend Nederland
PLANETIs meer dan de derde P
www.mourik.com
Wij geloven in Maatschappelijk Toegevoegde Waarde.
Dat ziet u bijvoorbeeld aan ons nieuwe wagenpark met schone
Euro-5 motoren. Wij wachten niet op de wet, we zijn ‘m voor.
Uw Maatschappelijk Toegevoegde Waarde begint vandaag.
Met Mourik. 0184-66 72 00.
Sterk in ontwikkeling
Mourik Groot-Ammers B.V.
Telefoon +31-184-66 72 00
E-mail [email protected]
Tel. : 078 619 17 24H.A. Lorentzstraat 6
3331 EE [email protected]
14 het ONDERNEMERS BELANG
ook op – waar dit mogelijk is – maatwerk.
Afvinkgedrag door de overheid wordt
hierdoor onvermijdelijk met als gevolg de
nodige bezwaar- en beroepsprocedures.
Dit is allemaal weinig effi ciënt en niet
eff ectief.
Een alternatief voor deze sterk op regels
gebaseerde wet- en regelgeving (rule
based) is een meer op het te beschermen
belang gerichte wet- en regelgeving
(principle based). Door het concretiseren
van het te beschermen belang kan
worden volstaan met eenvoudige stan-
daarden. Men kan dan door de bomen
het bos toch blijven zien. Veranderingen
in ondernemingen kunnen fl exibeler
worden opgevangen. Ondernemers
kunnen zelf meedenken over oplossingen
alsmede passende regels en doelen. Dit
vergt uiteraard de nodige professionaliteit
bij overheid en bedrijfsleven. De eigen
verantwoordelijkheid van de ondernemer
wordt groter en daardoor uiteraard ook
de aansprakelijkheidsrisico’s jegens
derden.
Het toezicht op naleving bij priciple
based wet- en regelgeving is moeilijker
dan bij rule based wet- en regelgeving,
maar biedt uiteindelijk een veel betere
dienstverlening. De slag maken van intern
georiënteerde, regelgedreven bureaucra-
tie naar een klant- en oplossingsgerichte
organisatie is een behoorlijke uitdaging.
Principle based wet- en regelgeving biedt
voortdurende verbetering, gericht op
verbeterde kwaliteit en beperking van
de kwantiteit van de regelgeving, binnen
aanvaardbare kosten. In de praktijk
kunnen als voorbeeld worden genoemd:
het monitoring en verbeterproces
alsmede het ‘pas toe of leg uit’- principe in
de corporate governance code, maar ook
in onze directe omgeving de initiatieven
van de omgevingsdienst Zuid-Holland-
Zuid om in overleg met Kamer van
Koophandel en Werkgevers Drechtsteden
te komen tot beter op de ondernemingen
afgestemd beleid in het kader van de Wet
geluidhinder.
Column
Gert Jongeneel
Jongeneel cs advocaten
Dr. Langeveldplein 20
3361 HE Sliedrecht
T 0184 - 41 84 33
www.jongeneel.net
Democratie is een groot goed
en ik zou het niet graag anders
willen. De laatste tijd worden
we echter ook nadrukkelijk met nadelen
geconfronteerd. Onze democratisch
gekozen vertegenwoordigers strijden
– zoals hen dit ook betaamt - met grote
inzet naar vergroting van hun zeggen-
schap. Zij streven daarom naar een zo
groot mogelijke ‘client satisfaction’. Dit
wordt bereikt door zoveel mogelijk zaken,
die de doelgroep bezig houden, aan de
orde te stellen en ter zake maatregelen
te bevorderen. Dit leidt tot een spel van
voor- en tegenstanders –vaak- op het
scherp van de snede, waarbij de helft
van de vertegenwoordigers plus één
voldoende is om een vermeend nuttige
maatregel in wet- en/of regelgeving te
borgen. Plato en John Stuart Mill hebben
voor dit verschijnsel reeds gewaarschuwd.
Het gevolg is een omvangrijke wet- en
regelgeving met in de praktijk toch wel
complicaties in de uitvoering en handha-
ving. Ondernemers, die tot een meer exo-
tische doelgroep behoren, worden dan
ook vaak geconfronteerd met blokkades
op het gebied van ruimtelijke ordening en
milieuwetgeving, maar ook daarbuiten.
In de praktijk is sprake van weinig fl exi-
bele wet- en regelgeving. Veel wetten
zijn omvangrijk en lezen als computeral-
goritme. De wetgever heeft geprobeerd
zoveel mogelijk in de wet te regelen en
leemten te vermijden. Voor alle in de
praktijk voorkomende gevallen wordt een
duidelijke richting gegeven. Twijfelgeval-
len moeten zoveel mogelijk worden
vermeden. Internationale afstemming
van de wetgeving met vooral Europese
wetgeving speelt een prominente rol,
waarbij wij als klein en intensief gebruikt
land vaak het kind van de rekening zijn
omdat sommige activiteiten gewoon niet
meer mogelijk zijn. Het vorenstaande leidt
tot ontduiking van de wet- en regelgeving
waar dit mogelijk is. De uitvoering vergt
ook omvangrijke begeleiding en uitwer-
king door de overheid. De bezuinigingen
bij de overheid en het terugbrengen van
het ambtenarenapparaat trekken niet
alleen een wissel op vlotte afwikkeling
van de vergunningenverlening, maar
Het kan anders!
Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers
van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat
graag in de kijker met een brede dienstverlening,
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen
bovenal een betrouwbare partner in roerige
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind
en Gertjan Boers.
Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen
Vorig jaar betrok Zalsman Kampen
het indrukwekkende pand van
de voormalige drukkerij Thieme
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein
Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van
Thieme staat voor de lastige tijden die de
grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering
in de communicatie en de economische
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord
hierop is: investeren in effi ciënt produceren,
een brede dienstverlening en een vitale
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van
Zalsman Groningen begaf zich ook op het
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij
werd overgenomen. Beide ondernemers
kiezen bewust om te groeien.
Kampen, Zwolle en Groningen
De roots van Zalsman liggen in Kampen,
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.
In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.
In de jaren zeventig begon de groei, die
eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers
begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman
in Kampen en staat nu aan het roer van
Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien
jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet
aan de grond gehouden door een prachtige
samenwerking met SW-bedrijf IMpact.
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden
is daar nu IMpact Sociale Media gestart.
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers
die op een prettige manier samenwerken.
Zelfs fl essen whiskey
Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij
uit Kampen nu deel uitmaakt van een
klein museum in het bedrijfs-
pand in Zwolle, levert
Zalsman
het ONDERNEMERS BELANG
aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We
hebben in en om Zwolle en Groningen veel
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een
breed pakket aan producten en diensten wil
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf
haar opdrachten uitvoert. We willen onze
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit
handen nemen. Daarom hebben we een
heel scala aan mogelijkheden naast de vele
faciliteiten op het gebied van drukken,
printen en afwerking. Het gaat zelfs nog
verder: we hebben een groot logistiek
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000
meter aan planklocaties. Daar houden we
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs
whisky op voorraad. Hessenpoort is een
ideale locatie voor logistieke diensten, zo
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in
Groningen!”
Echt maatschappelijk verantwoord
ondernemen
Zalsman werkt met indrukwekkende
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress
digitale printmachines die zelfs drieluiken
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.
Het paradepaard in Zwolle is de Komori
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.
Een supermachine die ook lakken drukt,
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel
milieuvriendelijker dan de traditionele
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is
Zalsman volgens Verlind door en door.
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen
zit ons in de genen; het is hier geen hype of
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er-
voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,
en wat we toch uitstoten, compenseren we
middels een project in Indonesië. Daar planten
we bomen op voormalige rijstvelden,
waar de bodem uitgeput is.
Niet zomaar bomen, maar bomen die
vruchten dragen als peper en nootmuskaat.
Zo geven we de lokale economie ook nog
een positieve impuls. De bomen vangen
CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan
inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij
in Nederland die haar Carbon Footprint heeft
laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op
zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we
continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen
en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan-
sprekende manier wordt gecompenseerd.”
Veraf en dichtbij
Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol
bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto
dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-
nen”. We investeren in effi ciënte drukpersen
die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag
is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:
in bestelsystemen, personaliseren, logistieke
oplossingen, allemaal bedoeld om het onze
klanten gemakkelijk te maken. We willen hen
helpen om geld te verdienen. Door op deze
manier te ontzorgen, ontstaat er een logische
lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer
te betekenen.”
Uitbouwen en doorgroeien
Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid
van het bedrijf nog eens benadrukken.
“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt
Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen
wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,
dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-
ken, met kundige en betrokken medewerkers
en de allernieuwste machines.”Zalsman
investeert niet alleen in productie en dienst-
verlening, maar ook in de relatie met haar
klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,
aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat
zij supertevreden zijn en zich gedragen als
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat
Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten
graag zaken mee doen.
Zalsman Zwolle
Steinfurtstraat 1
Postbus 1025
8001 BA Zwolle
T 038 - 337 18 00
www.zalsman.nl
Zalsman Groningen
Osloweg 85
Postbus 5189
9700 GD Groningen
T 050 - 313 66 22
www.zalsman.nl
IMpact Sociale Media
Gildestraat 1
Postbus 344
8260 AH Kampen
T 038 - 386 99 66
www.impact-zalsman.nl
het ONDERNEMERS BELANG
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-
schappen die bedroevend weinig respons
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-
periode waarin we momenteel verkeren, net als de
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke
informatie. Social media zullen de grens tussen het
zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.
De ondernemers die het grootste rendement
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het
best de dialoog aangaan.
De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media
Communiceren zonder logo’s
het ONDERNEMERS BELANG
Jeanet Bathoorn:
“Ik verwacht eerder de
lancering van bijvoorbeeld
een sub-Facebook dan van
een compleet nieuwe
networkingsite”
het ONDERNEMERS BELANG
wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen
bij ons. De Amerikaanse eigenaren van
Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan
ook met bijzondere interesse de evolutie
in Nederland, dat ze als een proeftuin
beschouwen.”
Werkgevers die hun werknemers verbieden
op Social Media actief te zijn, ondernemers
die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen
die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor
stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet
Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke
mogelijkheden van internet kennisgemaakt
toen ik jaren geleden als recruiter werkte.
Toen waren er collega’s die weigerden te
recruiten via het web en tegenwoordig zijn
die er nog. Wat die mensen over het hoofd
zien, is dat het netwerk dat we via de Social
Media opbouwen het netwerk is waartoe
we altijd en overal toegang hebben.
Jongere werknemers en ondernemers
stellen via hun iPad snel even een vraag.
Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een
collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,
maar aangezien we dankzij Het Nieuwe
Werken op steeds meer verschillende
plekken ons werk doen, en ook vaak alleen
zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds
belangrijker aan het worden.”
Rendement van lange adem
Niet elke networkingsite is voor elke onder-
nemer even belangrijk, maar tezamen zijn
ze van groot belang voor de BV Nederland.
“Linkedin is voor de beter opgeleiden,
Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,
pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide
beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin
wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op
Hyves vooral over vakanties en televisie-
programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt
zijn voor een winkelier als zijn doelgroep
juist uit lager opgeleiden en jongeren
bestaat. Vandaar dat een supermarktketen
als Dirk van de Broek zeer succesvol is in
het werven en reclame maken via Hyves,”
zegt Jeanet Bathoorn.
Maar ook dan geldt weer: communiceer
op een zodanige wijze dat er een dialoog
ontstaat met de doelgroep, of die nu
vrienden of volgers heten, en wordt
dus ook zelf een vriend of volger die
actief reageert bij anderen. Bathoorn:
“Ondernemers zijn gewend te denken
in termen van return on investment, dus
als zij tijd en moeite investeren in een
networkingsite willen ze daar resultaat
van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar
het rendement van Social Media is een
kwestie van lange adem, en vaak krijg
je de tegenprestatie pas na maanden of
jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je
er plezier in hebt, stel je verwachtingen
in eerste instantie niet al te hoog en houd
vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de
vruchten ervan plukken.”
‘Get Social’
Jeanet Bathoorn staat erom bekend
voor iedereen toegankelijke workshops
te geven in heldere taal. Haar boek
‘Get Social’ werd geprezen als een prima
gids voor beginners waar echter zelfs
gevorderden nog tips uit kunnen halen.
Een workshop is volgens haar het beste
middel om niet alleen een hoop fouten en
tijdverspilling te voorkomen maar ook om
angsten en vooroordelen te overwinnen.
Ondanks haar succes verwacht ze niet de
rest van haar werkzame leven met het
schrijven over en trainen in Social Media te
vullen. “Over een aantal jaren treedt er een
generatie aan die de omgang met Social
Media thuis en op school met de paplepel
heeft ingegoten gekregen. Dan zal de
grens tussen het zakelijke en het persoonlijke
nog een stuk vager zijn geworden en de
dialoog met klanten weer wat vanzelf-
sprekender.” Ondernemers die nu nog
hun neus ophalen voor Social Media en ze
nog steeds als hype betitelen kunnen die
voorspelling maar beter ter harte nemen.
Hun voorgangers die een eeuw geleden
bleven zweren bij de hondenkar, de
paardentram en de ponyexpress hebben
ook moeten toegeven dat de gemechani-
seerde varianten ervan geen uitvindingen
van voorbijgaande aard waren.
In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk
duizenden social mediasites opgestart,
soms winstgevend verkocht maar
vervolgens meestal weer verdwenen.
De Chinezen en de Singaporezen hebben
hun eigen versies van onze sites, maar in
Nederland lijkt het landschap defi nitief
ingevuld door de Amerikanen. We hebben
Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch-
tone Hyves. “Google + is de enige succes-
volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,
“maar in feite is dit al geen networkingsite
meer. Vanzelfsprekend staan de techno-
logische ontwikkelingen niet stil, maar ik
verwacht eerder de lancering van bijvoor-
beeld een sub-Facebook dan die van een
compleet nieuwe networkingsite.”
Aanknopingspunten
Social Media zijn het point of no return
al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan
morgen niet meer gratis zou zijn, nam
80 tot 90% van de gebruikers overmorgen
een betaald account. Dat besef lijkt onder-
hand in alle lagen van het bedrijfsleven
te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen
ondernemer meer die niet vindt dat hij of
zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer
dan een van hen twittert of facebookt alsof
dit instrumenten van ouderwetse massa-
reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet
uitnodigen om op te reageren en die dus
op zijn best voor kennisgeving worden
aangenomen. “Dit ouderwetse zenden
werkt niet op social networkingsites,” aldus
Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers
dan ook altijd aan om naast een bedrijven-
account, een account op persoonlijke titel
te openen, en ook hun werknemers onder
eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt
de interesse. En wees persoonlijk, com-
municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als
een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood
bieden bedrijven aanknopingspunten om
op een emotionele en dus diepgaande
wijze met hun relaties in contact te treden,
en toch zijn er veel bedrijven die zich deze
kans liever laten ontglippen dan hem aan
te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een
training van medewerkers van een verzeke-
ringsmaatschappij, waarop zij reageerden
met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’
Toch wordt het persoonlijke steeds
belangrijker dankzij de Social Media.
De nieuwe generatie gaat al veel minder
krampachtig hiermee om dan de oudere.”
Nederland als mondiale proeftuin
Jongeren lopen voorop in het gebruik van
Social Media, maar Nederland als geheel is
mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste
internetpenetratie ter wereld, maar we
hebben ook een handelsgeest, een open
economie en dus een open karakter,”
verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn
bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld
en veel meer beducht voor hun privacy,
Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de
uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan
kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-
afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.
Loonkosten dalen in 2012
Bedrijf zonder cao veel duurder uit
De verschillen in loonontwikkeling tussen
cao-gebonden ondernemingen en
bedrijven die volledig zelf bepalen
wat zij hun medewerkers betalen, zijn
signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar
met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven
met een cao. In de bedrijven uit het
Eprom-bestand gingen de loonkosten
met gemiddeld 3,9 procent omhoog.
Dat zijn ondernemingen uit het
mkb-segment (tot 250 werknemers) uit
alle mogelijke sectoren en branches.
In dit lopende jaar 2012 zullen de loon-
kosten vermoedelijk lager uitvallen dan
in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.
Alleen bedrijven die niet onder de werking
van een collectieve arbeidsovereenkomst
(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder
zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze
verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,
directeur van Eprom Organisatie Adviseurs
in Den Haag, dat vier keer per jaar de
salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en
instellingen verzamelt en analyseert.
Een deel van de verklaring voor dit relatief
grote verschil luidt dat invulling van
vacatures vaak duurder uitpakt dan was
verwacht omdat het steeds moeilijker
wordt om goed opgeleide vakmensen te
vinden. “In deze onzekere tijden blijven
mensen zitten waar ze zitten. Als iemand
toch van baan verandert, doet hij het
alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt
De Cock.
Bedrijven die werken met loonschalen
en dienstjaren en personeel belonen
op basis van functiebeschrijvingen
gekoppeld aan een salarisschaal, zijn
door de bank genomen goedkoper uit
dan een onderneming waar de baas
omhoog zit met een vacature en iemand
aanneemt voor een te hoog salaris.
Van alle werkenden in Nederland valt
ongeveer twee derde onder de werking
van een cao. Op 31 december liepen
550 cao’s af. Daarvan waren er 150
aangepast/vernieuwd. Van de overige
400 cao’s is in het eerste kwartaal van
2012 nauwelijks meer iets vernomen.
In januari en februari werden slechts
veertien nieuwe cao’s afgesloten.
Voor deze gang van zaken zijn verschillende
oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen
ligt de FNV bij de psychiater op de bank
in een ongekende identiteitscrisis.
Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-
weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.
Cao-onderhandelingen staan dus even
niet bovenaan de prioriteitenlijst.
Een andere, belangrijker oorzaak is de
alsmaar voortdurende maatschappelijke
discussie over de pensioenen.
Het akkoord hierover van vorig jaar
zomer moet nog worden uitgevoerd.
Er verschijnen steeds meer berichten
over verlaging van de pensioenen,
eufemistisch afstempelen of korten
genoemd. De vakbonden zullen
dit gecompenseerd willen zien in
hogere cao-lonen. Daarbij komt nog
dat de werkgevers af willen van het
het ONDERNEMERS BELANG
verwachten voor hun koopkrachtverlies.
Het kan niet zo zijn dat de rekening via
het cao-overleg bij de werkgevers komt.”
Laatste trends
In de niet aan cao’s gebonden bedrijven
is dit jaar vooral veel vraag naar sales-
mensen en communicatiemedewerkers,
weet De Cock van Eprom. Deze trend
was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen
van nieuw aangenomen personeel lagen
gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.
Daarentegen is er minder vraag naar
hoger fi nancieel-administratief personeel,
personeels-HRM-medewerkers en
vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld
betaalde lonen voor deze categorieën
daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.
Een andere trend die De Cock signaleert
is dat bedrijven en instellingen steeds
vaker universitair geschoolden aantrekken
voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.
De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,
de inschaling
is hoger.
Verder blijkt dat bedrijven die het goed
doen en tegen de stroom in groeien,
meer moeite ondervinden met het
aantrekken van nieuw personeel. De al
eerder aangestipte onzekerheid van de
werkende burger is hiervan de oorzaak.
De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal
jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen
voor een jaarcontract bij een ander.”
Wie goedkoop aan personeel wil komen,
verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want
in die provincie liggen de salarissen het
laagst van heel Nederland. De provincie
Utrecht is de duurste met een gemiddeld
jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste
lonen worden betaald voor leidinggevende
salesmanagers (€ 74.000), hoofden
van HRM-afdelingen (€ 68.000) en
ict-managers (€ 61.000). De laagste
beloningen gaan naar administratie-
medewerkers (€29.000) en werknemers
in het voorraadbeheer en opslag
(€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in
heel Nederland van alle door Eprom in
kaart gebrachte functies bedraagt
€43.000.
automatisme dat de pensioenopbouw
meegroeit met elke salarisverhoging
door een extra dienstjaar. Ook willen
VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af
van de jaarlijkse riedel van de vakbonden
dat in de lonen in elk geval de infl atie
moet worden gecompenseerd. Werkge-
versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit
jaar 0 procent loonsverhoging geven.
De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies
het percentage van de infl atie.
Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,
de ING en het Centraal Plan Bureau (de
rekenmeester van de regering) aan de
zijde van de vakbonden. Zij wijzen
erop dat de consument helemaal de
hand op de knip gaat houden als hij
op de nullijn wordt gezet. Als dat
gebeurt, zal de economie zeker niet
aantrekken en snijdt het bedrijfsle-
ven zich in eigen vingers, aldus luidt
de redenering. Als de mensen een
loonsverhoging krijgen, zullen ze
makkelijker geld uitgeven.
Er is nog een derde reden voor
het stilgevallen cao-overleg.
Directeur Hans van der Steen
van de AWVN verwoordt het
zo: “Werkgevers kijken naar
het kabinet en wachten af.
Wie weet hoeveel miljarden
er in het voorjaar worden
bezuinigd. Die bezuini-
gingen komen terecht bij
werkende burgers die ver-
volgens weer compensatie
het ONDERNEMERS BELANG
Column
Bankieren anno nu
15het ONDERNEMERS BELANG
In 2003 is onze wetgever begonnen met het opstellen van het
wetsvoorstel vereenvoudiging en flexibilisering bv-recht, kort-
weg flex BV. Op 31 mei 2007 is het wetsvoorstel ter goedkeu-
ring naar de Eerste Kamer verzonden en 1 juli aanstaande lijkt
het wetsvoorstel nu toch (eindelijk) in werking te treden.
Doel van het wetsvoorstel
flex BV is het vereenvoudi-
gen en goedkoper maken
van het oprichten van een besloten
vennootschap. Daarnaast wordt het
aantal formaliteiten bij de oprichting
drastisch verminderd.
Zo zal voor de oprichting van een
besloten vennootschap een bank-
verklaring c.q. accountantsverklaring
niet langer zijn vereist. Daarnaast
wordt het verplichte startkapitaal
van momenteel 18.000 euro afge-
schaft. Hiermee hoopt de wetgever
de drempel voor het oprichten
van een besloten vennootschap te
laten verdwijnen. Om crediteuren
te beschermen wordt de bestuur-
dersaansprakelijkheid duidelijker
wettelijk vastgelegd.
Qua flexibiliteit betreft zullen
ondernemers meer vrijheid krijgen
bij de inrichting van de besloten ven-
nootschap. Zo kan het stemrecht of
het winstrecht op aandelen worden
uitgesloten. Daarnaast wordt het
mogelijk besluiten buiten de alge-
mene vergadering van aandeelhou-
ders te nemen en mogen algemene
vergaderingen van aandeelhouders
in het buitenland plaatsvinden.
Tevens wordt de verplichte blok-
keringsregeling afgeschaft, als
gevolg waarvan een aandeelhouder
niet langer verplicht is zijn aandelen
aan de medeaandeelhouders aan te
bieden indien hij de aandelen wenst
te verkopen.
De fiscale gevolgen van het wets-
voorstel flex BV zijn nog niet volledig
uitgekristalliseerd. Momenteel zitten
we in een fase waarin antwoorden
van onze wetgever op de fiscale vra-
gen meer vragen oproepen. Toch zal
het wetsvoorstel naar verwachting
op 1 juli 2012 in werking treden. De
fiscale gevolgen zullen dan uit de
praktijk blijken.
Drs. Sjoerd J. Kuiper FB
Belastingadviseur
Als gevolg van deze situ-
atie is de bank er anders
uit komen te zien dan een
paar jaar geleden. De afgelopen
periode is namelijk gebruikt om
de bank opnieuw te modelleren
naar de huidige markt, de bank
anno nu. Wat is de bank anno nu?
ABN AMRO is teruggegaan naar de
core business, het fungeren van
makelaar tussen vraag en aanbod
van in dit geval geld. Daarnaast
heeft ABN AMRO ervoor gekozen
om een bank te worden met een
stevige basis in Nederland.
Van de bank anno nu mag u
verwachten dat zij in staat is om u
van de juiste middelen en heldere
adviezen te voorzien zodat uw
bedrijf de risico’s van deze tijd het
hoofd kan bieden. Een bank die
als het nodig is, samen met u in
de klei gaat staan om de kar voort
te trekken en waarbij het vanzelf-
sprekend is dat uw belangen ook
de belangen van de bank zijn.
Net als bij veel banken vindt er in
het bedrijfsleven eveneens een
nivellering plaats. Ook hier kiezen
veel bedrijven voor een pas op de
plaats en datgene te doen waar ze
sterk in zijn. Dit veelal in overleg
met hun bank. Hebt u als onderne-
mer uw bedrijf aangepast aan de
huidige tijdsgeest? En hebt u zich
daardoor beter op de toekomst
voor kunnen bereiden?
Verstegen accountants en adviseurs
Noordendijk 189
3311 RN Dordrecht
T 078 - 648 15 55
www.verstegenaccountants.nl
Wilco van Etten
Directeur Bedrijven ABN AMRO Bank N.V.
Stationsweg 2
Postbus 31
3300 AA Dordrecht
T 078 - 639 56 01
Het gaat niet goed met de oudste bank ter wereld. De Italiaanse
Banca Monte dei Paschi di Sienna is al in het jaar 1472 opge-
richt en is onlangs, onder andere door het investeren in staats-
obligaties, in zwaar weer terechtgekomen. Dit geldt en meerdere
en mindere mate voor meer banken in de wereld. Onder deze
banken ook ABN AMRO.
De flex BV lijkt nu echt door te gaan
Schilten Service Groep toont innovatief karakter
Veelzijdig bedrijf in een veranderende markt
Normaal gesproken kruipen de
stofdeeltjes zelfs tot in de kleinste
naden van kozijnen, maar de
schuurwerkzaamheden van Floortec leverden
nagenoeg geen stof op. “Dat is prettig voor
onze opdrachtgevers, niemand zit te wachten
op apparaten en installaties die het begeven
door stofophoping”, vertelt directeur Hans
Schilten. “Nog belangrijker is dat het de
gezondheid van onze medewerkers ten goede
komt. We zijn één van de weinige specialisten
in Nederland die de stofarme techniek toepas-
sen.”
Het tekent het innovatief karakter van de
Dordtse onderneming. Schilten kijkt naar de
vraag, houdt het belang van de eigen profes-
sionals in het oog en komt vervolgens met
vernieuwende oplossingen. Zo investeerde
Schilten Schoonmaak, dat samen met Floortec
en Schilten Catering tot de gelijknamige
servicegroep behoort, in een systeem voor
osmosewater. Het gebruik van dit gezuiverd
water geeft brandschone resultaten. Ook in
combinatie met de veilige telescoopmethode,
waarbij hoog gelegen raampartijen vanaf de
grond worden gezeemd.
Resultaat en veiligheid waren volgens mede-
directeur Antoine Verhoef eveneens uitgangs-
punten bij de aanschaf van een hoogwerker.
“Daarmee kan een hoogte van 22 meter
worden bereikt. Ideaal om ramen, gevels en
gevelbeplating op een verantwoorde wijze te
kunnen reinigen. Overigens, onze bussen zijn
tegenwoordig uitgerust met water dat een
temperatuur tot 45 graden heeft. Warm water
verwijdert stevige vervuiling grondiger.”
Filosofi e
Schilten Schoonmaak werkt vrijwel uitsluitend
met vast personeel. Een bijzondere fi losofi e
in een tijd waar fl exibele contracten de norm
zijn. Het bedrijf hecht nu eenmaal veel waarde
aan vertrouwen, stelt Hans Schilten. “We
bouwen graag relaties voor de lange termijn
op, zowel met medewerkers als klanten.
Bedrijven waarderen een vertrouwd gezicht.
Kantoorschoonmaak vindt dan ook steeds
meer overdag plaats.”
De markt verandert en de onderneming
beweegt mee. In iets meer dan een halve
eeuw groeide Schilten uit van ramenwasserij
tot multidisciplinair bedrijf. De expertise in
vloeronderhoud was er snel, al ging het in de
jaren zestig, toen de vader van Hans Schilten
aan het roer stond, vooral om linoleumvloeren.
Het huidige Floortec is gespecialiseerd
in onderhoud en restauratie van hout en
natuursteen. De opgeleide parketteurs van
Floortec bekwamen zich tevens in het leggen
van patroonvloeren.
Uitbreiding
Inmiddels telt Schilten Service Groep zo’n 130
medewerkers. Het bedrijf heeft vestigingen in
Dordrecht, Vianen en Hilversum en voert tal-
loze projecten uit voor bedrijfsleven en (semi-)
overheid. “Het Dordtse Huis van Gijn is een
voorbeeld van een mooi project. Erg bijzonder
om daar te mogen werken.”
De meest recente tak van sport is de cate-
ringservice. Schilten verzorgde reeds lunches,
maar vorig jaar werd catering tot zelfstandig
onderdeel gepromoveerd. Antoine Verhoef:
“Het is een logische uitbreiding van onze
dienstverlening. Catering en schoonmaak heb-
ben raakvlakken, kijk maar naar de regelgeving
omtrent hygiëne en voedselveiligheid. Het
voordeel voor opdrachtgevers is dat ze de
vraag naar twee diensten bij één partij kunnen
neerleggen. Hetzelfde ‘ontzorgingsidee’
bieden we bij sanitaire voorzieningen. We
verrichtten de complete sanitaire installatie,
tot en met het aanbrengen én bijvullen van
dispensers toe.”
het ONDERNEMERS BELANG 16
Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Richard van Hoek
‘t Spant in Bussum, trouwe dependance voor televisie-uitzendingen. De voorrondes van The
Voice of Holland vinden er binnenkort weer plaats. Mede mogelijk gemaakt door het Dordtse
bedrijf Floortec Schilten, zou je kunnen zeggen. De vloerenspecialist -onderdeel van Schil-
ten Service Groep- paste eind vorig jaar zijn stofarme schuurtechniek toe op de houten vloe-
ren van het ‘t Spant. Het parket raakte in topconditie, de theaterverlichting bleef gespaard.
Schilten Service Groep
Bamendaweg 46
3319 GS Dordrecht
T 078 - 621 23 02 (Schilten Schoonmaak)
T 078 - 622 72 14 ( Floortec Schilten)
T 078 –622 51 15 (Schilten Catering)
www.schiltengroep.nl
Werkproject “Groen Service” is een professioneel hoveniersbedrijf en onderdeel van Pameijer, een grote zorgorganisatie in de
regio Rijnmond. Al vanaf 1992 biedt dit werkproject opleiding en arbeidstraining aan mensen die een grote(re) afstand heb-
ben tot de arbeidsmarkt. Groen Service is gespecialiseerd in de aanleg en het onderhoud van tuinen en plantsoenen. Tevens
onderscheiden wij ons van veel hoveniersbedrijven doordat wij een boomverzorger in dienst hebben (European Tree Worker).
Groen Service:
“Uw tuin is onze zorg”
Belangrijk uitgangspunt van het project
is dat mensen met een beperking mee
moeten kunnen doen in de samen-
leving. De deelnemers van het werkproject
Groen Service zijn vanwege fysieke en/of
psychische beperkingen (nog) niet in staat om
zelfstandig werk te vinden en te behouden op
de reguliere arbeidsmarkt. Voor diegenen die
dit willen en kunnen bieden wij opleidingskan-
sen om een diploma en/of certifi caten te beha-
len. Wij zijn als erkend leerbedrijf aangesloten
bij stichting HGN en Aequor.
Groen Service biedt kansen
De deelnemers van het werkproject Groen
Service worden begeleid in het leren van een
vak en het vergroten van hun zelfredzaam-
heid. Verbinding met de samenleving is hierbij
het centrale thema. Wij bieden kansarme
groepen de mogelijkheid op participatie en/of
re-integratie binnen de reguliere arbeidsmarkt.
Onze deelnemers werken in een gestructu-
reerde omgeving waarbij samenwerken, elkaar
stimuleren, ontwikkeling en gelijkwaardigheid
hoog in het vaandel staan. Deelnemers van het
werkproject krijgen én pakken de kansen om
door te groeien. Zij zijn lovend over hun werk
bij Groen Service: “Ik voel me begrepen, hier
leer je een vak, ik word hier niet beoordeeld op
mijn verleden, de mens van vandaag telt!” Ook
ouders en verwanten zijn zeer tevreden over
de betrokken en deskundige begeleiding die
de deelnemers ontvangen.
“De samenwerking tussen de professionele ho-
veniers, de begeleiders op de werkvloer en de
deelnemers laat zich kenmerken door accep-
tatie, respect, begrip, steun en broederschap”,
aldus een werknemer van Groen Service.
Van tuinadvies tot tuinonderhoud
Wilt u uw (bedrijfs) tuin eens een fl inke op-
knapbeurt geven? Of moet deze nog helemaal
opnieuw worden ingericht? U kunt bij ons
terecht voor advies, tuinontwerp, tuinaanleg
onderhoud. Maar ook voor het verwijderen
van bomen, het versnipperen van snoeihout,
boomverzorging, aanleg van vijvers, sierbe-
strating, vlonders of beschoeiing, ophogen van
uw tuin, het plaatsen van schuttingen en het
onderhoud van plantsoenen bent u bij ons aan
het juiste adres.
Door het gebruik van moderne machines
zijn wij in staat om zowel grote als kleinere
projecten aan te nemen.
De mogelijkheden zijn talrijk:
• Complete aanleg van de tuin door onze
medewerkers.
• Wij doen alleen het “technische” gedeelte
en u de rest.
• Wij leveren de materialen aan en u legt
zelf uw tuin aan.
Onze prijzen zijn marktconform, maar door
onze manier van werken zijn wij vaak net
iets voordeliger.
Maatschappelijke betrokkenheid is voor vele
bedrijven, instellingen en particulieren reden
om gebruik te maken van onze diensten. Is dit
ook voor u van toepassing en bent u op zoek
naar een goede prijs-kwaliteitverhouding,
prima service van gedreven en betrokken
professionals? Neemt u dan contact op met:
Marco Groeneweg via
06 - 136 975 99
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 17
18
Bedrijfsreportage Tekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Marco Magielse
het ONDERNEMERS BELANG
Auto Indumij:
Duurzame en zorgeloze mobiliteit op maat
Vrijwel elk bedrijf is er mee bezig: het verankeren van het maatschappelijk en verantwoord ondernemen in de bedrijfs-
voering. Met de sinds begin dit jaar geldende Euro5-emissienorm is het verduurzamen van het wagenpark daarbij meer
dan ooit een uitdaging. Een extra reden ook om zaken te doen met Auto Indumij, de Renault dealer die recentelijk door
brancheorganisatie BOVAG is erkend als duurzaam autobedrijf. Accountmanager zakelijke markt Rob van Doornum en Marina van
Helvoort, Z.E. sales representative, maken zich samen sterk voor duurzame en zorgeloze mobiliteit op maat.
Auto Indumij
Mijlweg 69
3316 BE Dordrecht
T 078 - 617 00 00
F 078 - 617 20 40
www.indumij.nl
19het ONDERNEMERS BELANG
een luxe sedan, de Fluence Z.E. Onlangs
kwam ook de Twizy beschikbaar, een
leuke stadsauto voor twee personen die
met name geschikt is voor woon-werk
verkeer in stedelijke gebieden. Later dit
jaar volgt de Zoe, een representatieve
personenauto waar reikhalzend naar
wordt uitgezien en waarvoor bij Auto
Indumij al de nodige reserveringen
zijn geplaatst. Het aanstellen van Van
Helvoort als ambassadeur voor het elek-
trisch rijden past in de strategie die Auto
Indumij voor ogen staat. “Wij geloven in
de toekomst van het elektrisch rijden en
willen daar ook andere partijen graag van
overtuigen, van ondernemers tot betrok-
ken overheden. In de regio Drechtsteden
en directe omgeving overleggen we
intensief met gemeenten, om het aantal
oplaadpunten uit te breiden. Ook nemen
we deel aan netwerkbijeenkomsten van
ondernemers, om hen te informeren over
de kansen en het belang van duurzame
mobiliteit.”
Tijdig voorsorteren
Met de recente toevoeging van de elek-
trische modellen heeft Renault zijn pro-
minente positie in het complete gamma
bedrijfswagens nog verder versterkt.
Tijdig voorsorteren op marktontwikkelin-
gen mag zeker tot de onderscheidende
kwaliteiten van het Franse automerk
worden gerekend. Alle Renault-
bedrijfswagens zijn al vanaf 1 september
vorig jaar beschikbaar met motoren die
aan de nieuwste Europese emissienor-
men voldoen. De Renault Trafi c, terecht
uitgeroepen tot bestelwagen van het
jaar, kwam bovendien beschikbaar als
Eco-versie. Ook de Megane Van, Kangoo
en Master scoorden opvallend goed, met
aanmerkelijk minder CO2 uitstoot en
minder brandstofverbruik. De Eco-versie
van de Trafi c wordt nog steeds gezien
als de nieuwe standaard, met verbeterde
Euro-5 motoren die nog eens 9 procent
minder CO2 uitstoten en bij gecombi-
neerd verbruik de eigenaar 8 procent
extra besparing op de brandstofkosten
opleveren. Van Doornum: “Dat maakt de
Trafi c tot de best presterende voertuigen
in zijn segment.”
Uniek
Met vier elektrische auto’s op de markt
is Renault wereldwijd koploper. In de
regio Drechtsteden en omgeving is Auto
Indumij daardoor uniek. Bovendien zijn
veel Renault modellen voorzien van een
innovatief schakelindicatiesysteem. Dit
systeem geeft voor elke rijsituatie de
meest effi ciënte versnelling, met extra
brandstofbesparing als resultaat. Het
Nieuwe Rijden kan volgens Van Doornum
wel tot 20 procent brandstofbesparing
opleveren. “Maar behalve fi nancieel
voordeel is er sprake van een duidelijke
vermindering van de uitstoot van broei-
kasgassen en schadelijke stoff en. Plus
natuurlijk de grotere verkeersveiligheid,
meer rijcomfort en minder schade en
onderhoud aan het voertuig.”
Flexibiliteit
Bij Auto Indumij draait alles om fl exibi-
liteit in mobiliteit. Elke zakelijke relatie
heeft een vast aanspreekpunt die het
bedrijf door en door kent en waarmee
elke mobiliteitsafspraak kan worden
gemaakt. Ook is Auto Indumij een
betrouwbaar partner als het gaat om
adviezen over wagenparkbeheer, leasing
en onderhoudscontracten. Een ander
sterk punt van de organisatie is uiteraard
het netwerk van in totaal elf vestigingen,
in zowel Zuid-Holland als Noord-Brabant.
“We voeren een wereldmerk en com-
bineren dat met de uitstraling van de
garage om de hoek.” Op elke vestiging
worden klanten geholpen door voor
hen bekende medewerkers, voor wie
servicegerichtheid een tweede natuur is.
Het kennisniveau in de hele organisatie
mag gerust onderscheidend worden
genoemd. Als Renault dealer beschikt
Auto Indumij voor alle zzp’ers en elk
bedrijf over de sleutel tot een duurzame
toekomst. “Wij bieden elke ondernemer
zorgeloze mobiliteit op maat.”
Natuurlijk zijn er de fi scale
voordelen. Maar ook de groene
uitstraling telt. Meer en meer
wordt duurzaam ondernemen een
concurrentiefactor. Bij Auto Indumij
hebben ze dat in het vroegst mogelijke
stadium ingezien. Deels door de ken-
nisvoorsprong als dealer van Renault, de
Europese marktleider op het gebied van
lichte bedrijfswagens. Een organisatie
die een naam heeft hoog te houden
als het gaat om duurzame mobiliteit.
Maar zeer zeker ook door een eigen
vooruitstrevende visie op de markt. Het
investeren in nieuwe vestigingen in de
regio West-Brabant, in crisistijd en tegen
de stroom in, getuigt daarvan. Net als het
samen met de BOVAG doorlopen van de
eigen bedrijfsprocessen, een kritische
scan waarin Auto Indumij getoetst werd
op duurzaamheid en prima uit verf
kwam. “We voldoen op alle fronten aan
de gestelde eisen.”
Ambassadeur
Auto Indumij scoorde onder meer door
het gebruik van groene stroom, het
toepassen van LED verlichting in onder
andere de showroom in Dordrecht, het
milieuvriendelijk afvoeren van materialen
en het aanbieden van originele alterna-
tieven op het gebied van vervangend
vervoer. Bij Auto Indumij is het bijvoor-
beeld mogelijk een gratis leenfi ets of
een elektrische scooter te reserveren.
Vanzelfsprekend is ook het structureel
aanbieden van duurzame mobiliteit een
belangrijke factor om het certifi caat in
de wacht te slepen. Naast de vele fi scaal-
vriendelijke modellen timmert Reanult
aan de weg door maar liefst vier
elektrische auto’s op de markt te bren-
gen. Eind vorig jaar introduceerde
Auto Indumij al de Kangoo Z.E., een
elektrische bestelauto. Gevolgd door
20
Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Richard van Hoek
Wat als running gag startte, is nog geen jaar later een vereniging met zo’n veertig leden.
Businessclub Driewerf-B, alleen zijn naam valt al uit de toon. Zijn activiteiten wellicht nog
meer. De visitekaartjes mogen in portefeuille of binnenzak blijven, de netwerkradar kan uit,
het gaat Driewerf-B om verhalen van mensen uit het bedrijfsleven. En dan niet uitsluitend
succesverhalen. “Wees nu eens eerlijk, een onderneming runnen is niet altijd leuk.”
het ONDERNEMERS BELANG
spontane oorsprong weerspiegelde.
Broere: “Driewerf hoera is een uitroep
van enthousiasme. De overtreff ende trap
van hoera. Omdat onze insteek op het
bedrijfsleven is gericht, kwamen we op
Driewerf-B uit. Business, bijeenkomst en
borrel. Het is meteen een pakkende naam.
Offi cieel heten we Driewerf-B Businessclub
Zuid-Holland, maar een plaatsaanduiding is
op zich niet zo relevant.”
Oppervlakkigheid verdrijven
Driewerf-B kent geen grenzen. De
bestuursleden werken in Zuid-Holland, de
businessclub ontvangt echter ondernemers
en professionals uit heel Nederland. Er
zijn bedrijven bij uit Amsterdam, Sittard,
Zevenbergen en Burgh-Haamstede. Ook de
omvang van de business speelt geen rol.
“We zijn op zoek naar inspiratie en
ervaringen”, zegt Ap Kremer. “Een mkb-
ondernemer, een afdelingsmanager van
een multinational, een startende zzp’er,
ze zijn allemaal welkom. Driewerf-B
wil de oppervlakkigheid verdrijven en
dagelijks functioneren bespreken. Over
het aantrekken van goed personeel. Over
strategie. Hoe zijn pensioenen en verzeke-
ringen geregeld? Wat doe je met dubieus
betalingsgedrag van klanten? Concrete
onderwerpen komen aan bod, maar het is
geen eenrichtingsverkeer. Er moet dialoog
zijn. We willen sparren.”
Goede vraag. Waar staan de B’s
voor? Borrel, bitterbal, bier? Bingo.
Voorzitter Ap Kremer en secretaris
Martin Broere lachen. Het is bijna vrijdag-
avond, de heren van Driewerf-B laten even
de teugels vieren in het café van het Alblas-
serdamse Cultureel Centrum Landvast.
Bestuurslid Hans Laheij en penningmeester
Koos de Lange voegen zich bij het tweetal.
Bier en borrelnoten komen op tafel.
“Het begon als spielerei”, vertelt Martin
Broere. “Wat weten we nu eigenlijk van
collega-bedrijven en klanten, vroegen we
ons af. We spreken ze, maar we dringen
niet tot de kern door. Wat drijft onderne-
mers? Wat maakt het werk zo interessant
dat managers en andere leidinggevenden
er elke dag voor uit hun bed komen? We
waren, en zijn, hongerig naar verhalen. Dit
vage idee wilden we in een vorm gieten.”
De imaginaire zakelijke kring moest eerst
een naam dragen, liefst eentje die zijn
Businessclub Driewerf-B deelt authentieke verhalen
Eindelijk eerlijk
Businessclub Driewerf-B
T 078 - 699 96 21
M 06 - 135 101 58
www.driewerf-b.nl
21het ONDERNEMERS BELANG
brandstofverbruik. Een administratiekan-
toor wil er ook iets uithalen, dus dan wordt
bijvoorbeeld de ethische kant van MVO
belicht.”
“We verrichtten natuurlijk geen wonderen”,
vult Martin Broere aan. “Een bijeenkomst
over sociale media geeft een voorzichtige
aanzet, ze creëert niet direct internetgoe-
roes. Bezoekers die zakelijk gezien nog
geen gebruik maken van sociale media,
krijgen handvatten aangereikt. Het meest
waardevol is de uitwisseling van ideeën
tussen leden.”
Los karakter
De eerste sessie van Driewerf-B vond in
2010 in de Delftse modeltuin van het
bedrijf van Ap Kremer plaats. Zo’n 35 perso-
nen bezochten de bijeenkomst. De tweede
keer, in Cultureel Centrum Landvast,
verdubbelde dit aantal. Het ‘geintje’ werd
volwassen. Vervolgens zakte de animo
weer wat in. Kremer en Broere: “Dan weet
je dat er iets moet verbeteren.”
Driewerf-B kreeg in juli vorig jaar structuur
met de oprichting van een vereniging en
de aanstelling van een vierkoppig bestuur.
Volgens de voorzitter, algemeen bestuurs-
lid, secretaris en penningmeester is het
takenpakket op die manier te behappen.
“De thema’s bedenken we zelf”, vertelt
Koos de Lange. “Zo dadelijk gaan we weer
brainstormen voor de bijeenkomst in juni.
Na verloop van tijd komt de creativiteit van
de leden steeds nadrukkelijker in beeld,
daar willen we dan een beroep op doen.
Het is een organisch proces. Maar Driewerf-
B wordt nooit een strak georganiseerde
vereniging met een strenge ballotagecom-
missie en een hoog netwerkgehalte. Onze
charme schuilt in een los karakter. We leren
van elkaar in een ongedwongen sfeer, op
steeds wisselende locaties. En ‘leuk’ is geen
vies woord. Bijeenkomsten mogen gewoon
leuk zijn.”
Realistische houding
De oprichters hadden geen grote club
voor ogen toen Driewerf-B slechts in de
hoofden bestond. Dat is nog steeds zo. Ze
willen uiteindelijk toe naar zestig à zeventig
leden en ongeveer veertig bezoekers per
bijeenkomst. Met een bescheiden lidmaat-
schapsbedrag van 100 euro, en 50 euro
voor een all-in bijeenkomst, wordt het ide-
aal volgens het bestuur zeker verwezenlijkt.
Belangrijker is dat leden bij elkaar passen,
maar dat gebeurt vaak vanzelf. “Iemand die
zich niet thuis voelt, haakt af.”
Hans Laheij waardeert de realistische
houding van leden. Hij wijst op de meest
recente bijeenkomst van Driewerf-B in
Kinderdijk, waar een ondernemer over
het verlies van een grote opdrachtgever,
en daarmee een fl ink deel van zijn omzet,
vertelde. “Een verfrissend geluid! Geklets
over de zoveelste omzetstijging kennen
we allemaal wel. Toegeven dat het niet zo
goed met je gaat, vereist moed. Het kan
bezoekers een steun in de rug geven. Aha,
ik ben dus niet de enige. Deze ondernemer
is er bovenop gekomen. Zijn verhaal
inspireert anderen weer om tot actie over
te gaan.”
Ondernemen is leuk, maar niet altijd, weet
Laheij. “Wees daar nu eens eerlijk over. Met
een collega liep het minder goed af. Hij
hield tot vlak voor zijn faillissement vol dat
de zaken prima gingen. Dan denk ik: als je
wat had gezegd, konden we misschien iets
voor je betekenen.”
Dagelijks presteren
Methoden om een nieuwe klantenkring
aan te kunnen boren stonden in Kinderdijk
in de schijnwerpers. De bijeenkomst
had ook de titel ‘pompen of verzuipen’
kunnen dragen. Ap Kremer: “De molens
garandeerden vroeger dat de voeten droog
bleven. Geen vanzelfsprekendheid. Ik zag
parallellen met het ondernemerschap, Aan
een bedrijf moet je blijven werken.”
Dagelijks presteren op hoog niveau, het
kan een eenzame weg zijn. Businessclub
Driewerf-B wil mee wandelen. Luisteren
en vertellen, vragen en antwoorden. De
bijeenkomsten geven houvast, zeggen
de bestuursleden, maar de grootste winst
wordt met de contacten geboekt. “Mensen
leren elkaar geleidelijk aan kennen. Het
vertrouwen groeit en de gesprekken
krijgen steeds meer diepgang. Daar is het
ons uiteindelijk om te doen.”
Driewerf-B houdt elk kwartaal een bijeen-
komst met een thema. De meeting start
met de zeepkist. Bedrijven geven een korte
presentatie en stippen alvast het topic
aan. Vanaf dat moment ontstaat er een
sneeuwbaleff ect. “Onderwerpen worden
in de groepsdiscussie breder getrokken”,
legt Kremer uit. “In september waren we
bij Mourik Techniek in Groot-Ammers. Het
overkoepelend onderwerp was MVO. Voor
een bedrijf als Mourik komt dat op concrete
zaken neer, zoals het terugdringen van
Speciaal voor families,personeels- en andereverenigingen die een dagje/avondje uit willen.
Speciaal voor bedrijven maakt Protravel voor u een arran-
gement op maat. Hierin kunnen wij veel meer dan alleen het
verzorgen van vervoer per touringcar. Uw personeels- of
verenigingsfeest. Kunnen we tot in de puntjes verzorgen.
U wilt hiervoor een programma dat u aanspreekt en binnen
uw budget, een prima verzorgde maal�jd, een gezellige
loca�e en veilig vervoer. Voor zo'n geheel verzorgd pakket
bent u bij ons aan het juiste adres!
Cornelissen DakTechniek B.V.
Toermalijnring 330, 3316 LC Dordrecht
T 078 - 618 19 81F 078 - 617 17 [email protected]
Visser & Visser Dordrecht is een accountants- en belastingadvieskantoor dat
volop in beweging is. Dit onderdeel van de landelijk werkende Visser & Visser
organisatie, wordt aangestuurd door vestigingsleiders drs. Bernard de Vries
RA en Marco Ruit AA. “Ons kantoor biedt naast de gangbare diensten ook
andere diensten die de ondernemer van nu nodig heeft. Onze dienstverle-
ning is uitgebreid met diensten als pensioenadvies, interimmanagement en
online boekhoudpakket MKB Coach. Een totaalplaatje dus!”, aldus De Vries.
Visser & Visser Accountants-
Belastingadviseurs voelt zich
thuis in de Drechtsteden,
vertelt Ruit. “Wij hebben oog voor de
ondernemers in de Drechtsteden, omdat
we graag een bijdrage willen leveren aan
het ondernemersklimaat in deze regio.
We zijn regelmatig te zien op netwerk-
kringen, omdat we het belangrijk vinden
ondernemers te ontmoeten en te weten
wat er in hun bedrijf speelt. Is de drempel
van een accountantskantoor voor veel
ondernemers te hoog, wij willen deze
bewust laag houden. We moedigen
ondernemers aan een vrijblijvende
afspraak met ons te maken om te zien
of wij als adviseur en sparringpartner
iets kunnen betekenen. Ook een second
opinion behoort tot de mogelijkheden.
Op die manier maakt de ondernemer op
een laagdrempelige manier kennis met
onze werkwijze en kan hij daarna een
gefundeerde beslissing nemen.”
Uw administratie in vijf minuten per week
Met een team van ruim twintig mede-
werkers staan wij iedere dag klaar om
ondernemers te adviseren, fi nanciële
stukken op orde te maken en waar
mogelijk fi scaal voordeel te behalen. Het
online boekhoudplatform MKB Coach
is een uitstekende aanvulling op ons
dienstenpakket. MKB Coach is typisch
een product voor de ondernemer die niet
teveel met zijn administratie bezig wil
zijn. De Vries: “MKB Coach reduceert het
boekhouden tot een klusje van zo’n vijf
minuten per week. Doordat het pakket
volledig webbased is, heeft u altijd en
overal toegang tot uw cijfers. De cijfers
worden getoond in een overzichtelijk
dashboard die uitstekend kunt gebruiken
als sturingsinformatie.” Kijk gerust eens
op www.mkbcoach.com voor meer
informatie en prijzen.
Optimaliseren van personeelsprocessen
Misschien zou u het niet meteen
verwachten bij een accountants- en
belastingadvieskantoor, maar onze
afdeling Salaris & Advies is helemaal
thuis in het optimaal inrichten van uw
personeelsprocessen. Naast diensten als
salarisverwerking (al dan niet online) be-
gint HRM steeds belangrijker te worden
in organisaties. Onze AFAS HRM experts
kunnen u van dienst zijn met:
• Implementatie en inrichting van AFAS
HRM
• In kaart brengen en optimaliseren van
personeelsprocessen
• Aanmaken van analyses en genereren
van managementinformatie
• Support, door het beantwoorden van
uw vragen.
Met succes hebben we al bij diverse
cliënten een besparing gerealiseerd.
Ter illustratie: na het uitvoeren van een
effi ciencyslag door onze AFAS HRM
experts heeft een cliënt 1 FTE op de
salarisafdeling kunnen verminderen
door het inhuren van een AFAS expert
voor drie dagen in de maand. Kijk voor
meer informatie op www.visser-visser.nl/
AFASHRMexpert.
Vrijblijvend kennismaken met onze
organisatie? Bel vandaag nog met
Marco Ruit (06 - 271 403 59) of
Bernard de Vries (06 - 227 033 39).
Of kijk op www.visser-visser.nl en
laat uw adresgegevens achter.
het ONDERNEMERS BELANG 23
Bedrijfsreportage
Visser & Visser Dordrecht:
Dé accountant van de Drechtsteden
Bernard de Vries
Marco Ruit
24 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemerspanel
■ Jacqueline den Ouden
Jacqueline den Ouden - Uitzendbureau IJsselmondeSponsoring is op zich wel zinvol, maar niet noodzakelijk.
Vooral het maatschappelijke aspect van sponsoring is
van belang en vergeet niet, het kan je bedrijfsimago een
positieve impuls geven. Toch kan sponsoring je maxi-
maal rendement opleveren als het goed aansluit op je
bedrijfsidentiteit en als je er op een strategische manier
over hebt nagedacht. Sponsoring draagt immers bij tot
naamsbekendheid en het kan de positionering van je
bedrijf ondersteunen.
De laatste jaren zie je om je heen steeds meer bedrijven
die kiezen voor sponsoring omdat het een sympathiek
en eff ectief communicatie instrument is. Omdat sponso-
ring zich vooral richt op evenementen en dergelijke in
de sfeer van sport, vrijetijdsbesteding en goede doelen,
verhoogt het de ontvankelijkheid voor de communi-
catie. Ook biedt het een goede basis voor eff ectieve
relatiemarketing.
Omdat maatschappelijk verantwoord ondernemen
nog steeds en wellicht steeds meer van belang is, kan
sponsoring door je bedrijf daar op een goede wijze aan
bijdragen en dus heel zinvol zijn!
■ Ferry Cornelissen
Ferry Cornelissen - Cornelissen DaktechniekSponsoring heeft wel degelijk zin. Het moet wel anders. Te
vaak merk ik dat het een overeenkomst is van een geldgever
en een reclameverstrekker. Maar ik mis de interactie en de
betrokkenheid. Ik zou graag zien dat er meer gekeken wordt
naar de sponsor. Waar kan hij het beste en snelste mee hel-
pen? Niet met dat reclameshirtje, maar met een goede poten-
tiële relatie. Er zijn genoeg partijen die niet mogen of kunnen
sponsoren, maar kunnen wel gunningen doen aan bedrijven
die sponsoren. Hierdoor blijf je vanzelf zinvol sponsoren.
■ Alex Wijnhold
Alex Wijnhold - Adviesbureau Wijnhold Sportsponsoring kan voor iedere onderneming zinvol zijn.
Maar dan moet het wel passen bij het profi el van de on-
derneming en de werknemers moeten zich wel verbonden
voelen. Ook als de sportprestaties tegenvallen kan de spon-
soring rendement opleveren zolang je het verhaal achter de
sporter of het team dan maar nuttig gebruikt. Nederland is
immers nog nooit wereldkampioen voetbal geweest, maar
toch lagen alle bedrijven twee jaar geleden tijdens de eerste
wedstrijd tegen Denemarken al stil. Hetzelfde geldt voor
de Tour de France en Feyenoord. Je moet de opbrengst
van sponsoring ook niet alleen afzetten tegen de waarde
aan free publicity. De positieve energie die het jezelf en je
werknemers oplevert is eigenlijk waardevoller. Als je dat
weet over te brengen aan je klanten, dan is iedere euro die
je in sponsoring stopt het dubbel en dwars waard. Denk bij
sponsoring overigens niet alleen aan de sport. Juist nu de
overheid terugtreedt kan de culturele sector best een steun-
tje gebruiken. Bedrijven die bijvoorbeeld als “Vrienden van
de Kunstmin” (Schouwburg in Dordrecht) maken het moge-
lijk dat diverse activiteiten toch uitgevoerd kunnen worden,
waar anders geen geld voor was.
■ Bernard de Vries
Bernard de Vries - Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs Als onderneming sta je midden in de samenleving. Dat bete-
kent dat er vaak een beroep op je wordt gedaan voor spon-
soring. Uiteraard moet de sponsoring bij je onderneming
passen. Hierbij moet je keuzes maken. Het uitgangspunt
voor sponsoring kan zijn primair commercieel of primair
voor het goede doel. Bij commerciële sponsoring denk ik
meer aan een afweging van kosten en nut – dat is de basis
om hier aan sponsoring te doen. Overigens gaat het bij nut
wat mij betreft niet altijd om geld, maar kan dat juist ook om
‘zachte’ factoren gaan. Omdat bij commerciële je naam pro-
minent naar voren komt, dient de gesponsorde wel te pas-
sen bij de onderneming. Bijvoorbeeld qua uitingen, imago
en prestaties. Sponsoring voor het goede doel komt ook
veel voor. De afweging van kosten en nut hierbij is een an-
dere. Goede doelen zijn vaak het cement in de samenleving
als het gaat om binding in de samenleving.
Is sponsoring zinvol? Wat sponsoring oplevert blijft mijns
inziens lastig te meten. Het bereik is niet altijd helder. Voor
(algemene) naamsbekendheid is sponsoring een goed in-
strument. Het helpt daarbij de ‘zachte’ doelen van de onder-
neming te bereiken en bij te dragen aan de samenleving. In
die zin is sponsoring zinvol!
Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen, diensten of knowhow aan een (sport)team,
evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je hiervoor een tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding in drukwerk, op kleding
of sportveld. Er gaan jaarlijks miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met zich mee. Het kan gebeuren dat de
gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi. Ook kan het gebeuren dat een team niet naar verwachting
presteert. Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? De mening van ons panel.
‘Spreek, lees, schrijf en doe mee.’ Dat is het motto van Valentine Z, een jonge
en succesvolle aanbieder van praktijkgericht (taal)onderwijs. Wie als bedrijf
in zee gaat met Valentine Z, haalt meer rendement uit zijn werknemers.
Valentine Z
Robert Moor
T 010 - 206 27 28
www.valentinez.nl
Steeds meer bedrijven ontdekken
de effi ciënte no-nonsense aanpak
van Valentine Z. Bij Bloemenveiling
FloraHolland, bijvoorbeeld, geeft Valentine Z
Nederlandse les aan zo’n tachtig werknemers.
De lesmethode is speciaal ontworpen voor de
opdrachtgever. “De alledaagse praktijk van
een bloemenveiling vormt het uitgangspunt
voor de leerstof. Deelnemers zijn zeer enthou-
siast over de lessen”, vertelt Annelies Jacobs,
taaldocent bij Valentine Z.
Voor Valentine Z geldt: hoe realistischer, hoe
beter. “Onderwijs is het meest effi ciënt in
een betekenisvolle omgeving, waarin alles
wat je leert direct van nut is”, zegt Robert
Moor, directeur van Valentine Z. “Elk taal- of
scholingstraject stemmen we daarom af op
bedrijfsspecifi eke werksituaties.”
STER-aanpak
Valentine Z is niet alleen gespecialiseerd in
taalonderwijs, maar heeft veel meer te bieden.
Zoals de instroom en begeleiding van mensen
die het moeilijk hebben op de arbeidsmarkt
maar toch kansrijk zijn. Denk aan Spoor 2 kan-
didaten, WW’ers, bijstandsklanten, Wajong’ers,
schoolverlaters.
Speciaal voor hen heeft Valentine Z de STER-
aanpak ontwikkeld. De afkorting staat voor:
Snelheid, Taal, Educatie en Re-integratie. Ook
hier wordt een maatwerktraject aangeboden:
een combinatie van taal, onderwijs en coa-
ching op de werkvloer.
Bij de STER-aanpak werkt Valentine Z nauw
samen met gemeenten en bedrijfsleven.
Samen met klantmanagers van SoZaWe
zorgt Valentine Z ervoor dat alleen kansrijke
kandidaten instromen. Door het wegnemen
van hun belemmeringen kunnen ook zij een
waardevolle rol spelen op de arbeidsmarkt;
misschien wel in uw bedrijf!
Steeds meer bedrijven zoeken de samen-
werking met Valentine Z. Heel vaak loont het
om te investeren in personeel. “Bij taal op
de werkvloer zit de winst vooral in veiligheid
en effi ciency. Werk- en veiligheidsinstructies
worden beter begrepen, voordat ze kunnen
worden nageleefd. En wanneer werknemers
beter leren communiceren, kunnen ze knel-
punten beter kenbaar maken. Dan zijn ze ook
beter te coachen”, aldus Moor.
Of het nu Nederlandse les is, of een andere
vorm van scholing: het is goed voor de betrok-
kenheid en loyaliteit van de werknemer. Een
werkgever die vooruitkijkt, weet dat dergelijke
investeringen zich uitbetalen. Valentine Z
ervaart dat zij ook bij reorganisaties een goede
bijdrage kunnen leveren aan het optimaliseren
van competenties voor een nieuwe functie in
het eigen bedrijf of daarbuiten.
Meer dan een cliché
Hoort u bij deze werkgevers, dan is Valentine
Z is graag uw partner. Moor: “Met Valentine Z
haalt u de fl exibiliteit in huis van een jong be-
drijf, dat een zeer scherpe prijs kan neerleggen.
Onze docenten en coaches zijn enthousiast en
ervaren. We beschikken over de modernste
leermiddelen- en faciliteiten van een volwas-
sen onderwijsorganisatie, mede dankzij onze
samenwerking met ROC Zadkine.”
Ieder bedrijf spreekt tegenwoordig over maat-
werk. Voor Valentine Z is het meer dan een
cliché. Moor: “We zeggen niet alleen dat we
maatwerk leveren, we leveren het ook. Tijdens
de intakefase besteden we bijvoorbeeld ruime
aandacht aan alle specifi eke wensen, eisen en
omstandigheden binnen uw bedrijf.”
het ONDERNEMERS BELANG 25
Bedrijfsreportage
Speciaal voor lezers/werkgevers van Het Onder-
nemersbelang heeft Valentine Z een bijzonder
aanbod: de uren in deze intakefase worden niet
in rekening gebracht wanneer het leertraject tot
uitvoering komt. Maar los hiervan: neem gerust
contact op als u meer wilt weten. Een gratis, oriënte-
rend gesprek behoort altijd tot de mogelijkheden!
“Investeren in personeel loont”
Steeds meer bedrijven werken samen met Valentine Z
Als landelijk opererende onderneming is het in Hendrik-Ido-Ambacht gevestigde Heeboss gespe-
cialiseerd in het installeren, verhuren en onderhouden van klimaatbeheersingssystemen. Binnen
Heeboss is een team van tien specialisten dagelijks bezig met Beheer en Onderhoud, een discipline
die bij Heeboss de aandacht krijgt die het verdient. Directeur William Bosschaart en marketeer
Joeri Giljam leggen uit waarom beheer en onderhoud bij Heeboss meer zijn dan enkel het vullen
van de agenda. “Wij willen onze klanten bedrijfszekerheid bieden en actief helpen te besparen.”
Heeboss Beheer en Onderhoud B.V.
Contactpersoon: Marien van Zanten
Noordeinde 114, 3341 LW Hendrik-Ido-Ambacht
T 078 - 699 00 10
F 078 - 691 75 96
www.heeboss.nl
Heeboss Beheer en Onderhoud:
Een garantie voor optimale prestaties
Zeker in een tijd van krappe winst-
marges zijn kostenbesparing en
optimale prestaties op de werkvloer
voorwaarden voor de continuïteit van
bedrijven. Bij Heeboss zagen ze dat altijd al in.
Vijf jaar geleden werd beheer en onderhoud
binnen de organisatie in een eigen afdeling
ondergebracht, die nu onder leiding staat van
technisch adviseur Marien van Zanten. Bewust
werd gekozen voor een eigen afdeling. “Be-
heer mag nooit een ondergeschoven kindje
zijn. Het onderhouden en beheren van een be-
staande installatie is namelijk iets totaal anders
dan het installeren van een nieuwe installatie
en juist daarom wordt dit door verschillende
afdelingen, met ieder eigen gespecialiseerde
technici uitgevoerd.” Als betrouwbaar partner
van het bedrijfsleven zette Heeboss daarom
een slagvaardige serviceorganisatie op die
24/7 inzetbaar is, met slimme oplossingen op
afstand en inzet op de locatie als het nodig
is. Waarbij voor calamiteiten ook gebruik ge-
maakt kan worden van het verhuurassortiment
in koeling en airconditioning van zusterbedrijf
Recool. Tot slot vroeg ook de toenemende
complexiteit van installaties om een team van
specialisten, hoog opgeleide professionals die
meedenken in oplossingen en gemotiveerd
zijn om de klant zo goed mogelijk te helpen.
In de regio Drechtsteden en Rotterdam/
Rijnmond worden de onderhoudsspecialisten
van Heeboss Beheer en Onderhoud steeds
vaker ingezet. In de kantorenmarkt en retail,
maar ook in de maakindustrie en het overige
bedrijfsleven. Merkonafhankelijk, van syste-
men met alleen airconditioning tot de meest
complexe klimaatbeheersingssystemen. “Wij
bieden bedrijfszekerheid en comfort.”
Energiekosten & bedrijfszekerheid
Met zoveel kennis in huis is Heeboss Beheer
en Onderhoud uitgegroeid tot een strategisch
partner van veel bedrijven in de regio
Drechtsteden en daarbuiten. Op basis van
transparante onderhoudscontracten worden
de vele duurzame relaties verder uitgebouwd.
Zowel installaties als mensen moeten optimale
prestaties leveren, elke dag opnieuw. Perfect
werkende klimaatbeheersingssystemen zijn
daarbij een absolute voorwaarde. Pro-actief
beheer en onderhoud verdienen zichzelf vol-
gens Bosschaart en Giljam altijd terug. “Slecht
onderhoud geeft een grotere kans op storin-
gen, juist op het moment dat de installatie het
hardst nodig is, en ook neemt de levensduur
van de installatie af. De energiekosten worden
ook steeds belangrijker en vervuilde appara-
tuur verbruikt meer stroom dan nodig is.
Bovendien zijn er de werkomstandigheden
die gunstig worden beïnvloed. Een goede
luchtkwaliteit levert betere werkprestaties op,
zo simpel is het.”
Vervangingsvraag & ontwikkelingen
De specialisten van Heeboss Beheer en
Onderhoud zijn op de hoogte van de meest
innovatieve ontwikkelingen in hun vakgebied.
Even goed kennen ze de techniek van eerdere
generaties. Zodat ook renovatie van een ouder
systeem bij hen in goede handen is. Altijd
wordt gekozen voor de oplossing die het best
past bij de ambities van de klant. De korte lij-
nen met zusterbedrijf, Heeboss Klimaatbeheer-
sing, betekenen dat de beste oplossing altijd
dichtbij is, ook als het gaat om een eventuele
vervangingsvraag van verouderde systemen.
Innovatieve ontwikkelingen als warmteterug-
wininstallaties en geïntegreerde systemen van
airconditioning, verwarming en luchtbehande-
ling worden daarbij steeds populairder. “De
terugverdientijden van dat soort investeringen
worden, afgezet tegen de alsmaar stijgende
energieprijzen, steeds aantrekkelijker.” Bij
Heeboss denken ze anders in klimaatoplos-
singen. “De meest geschikte oplossing kan van
de afdeling Beheer en Onderhoud of van de
afdeling Klimaatbeheersing komen. Centraal
staat echter altijd een duurzame, lange termijn
oplossing. Waarmee we de relatie op de best
mogelijke manier ondersteunen. Deze manier
denken, het vormen van een strategisch part-
nerschap met onze relaties, is wat wij verstaan
onder anders denken in klimaatoplossingen”.
het ONDERNEMERS BELANG 26
Bedrijfsreportage Tekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Richard van Hoek
Een business meeting point, met
alle faciliteiten die nodig zijn om
te vergaderen of op een ontspan-
nen manier even te klankborden.
Op een steeds fl exibeler wordende
arbeidsmarkt is die ontwikkeling in
Hotel de Beer in Europoort in volle
gang. Gastheer Antoine van Esch
denkt altijd in kansen, ook in een
tijd waarin stagnatie in de zake-
lijke markt dreigt. “Bij ons kan de
flexwerker altijd terecht, op een
laagdrempelige manier, zonder te
reserveren.”
Hotel de Beer
Europaweg 210
3198 LD Europoort
Havennummer 6050
T 0181 - 26 23 77
F 0181 - 26 29 23
www.hoteldebeer.nl
Een goeie ondernemer beweegt mee
met de markt. Antoine van Esch en
zijn team doen dat op een vanzelf-
sprekende manier. Hotel de Beer heeft in
Europoort een solide naam opgebouwd als
vergaderlocatie bij uitstek. Een uitgebreid
aanbod aan zalen staat de zakelijke gast ter
beschikking, met alle moderne faciliteiten
die daarbij horen. Zeker nu zakelijke dienst-
verleners in toenemende mate beseff en
dat zij dicht bij hun opdrachtgevers in het
havengebied moeten zitten, profi teert Hotel
de Beer van zijn strategische ligging. Tot
ver uit het achterland weten ondernemers
zonder moeite de weg naar deze mooie plek
met Havennummer 6050 te vinden. Omdat
ze de ongedwongen en gastvrije ambiance
waarderen. Omdat ze de aansprekende
arrangementen kennen, evenals de wellness
faciliteiten die De Beer biedt en natuurlijk
de culinaire verwennerij van een keuken die
niet mikt op sterren, maar wel op tevreden
gasten. Natuurlijk merkt ook Van Esch dat de
markt verandert, met steeds meer mensen
die kiezen voor een fl exibele werkplek. Zijn
antwoord: de fl exibele vergaderruimte.
“Noem het vergaderen op maat. Even afspre-
ken met zakenrelaties via de sociale media
en binnen de kortste keren vindt je hier een
tafel om in alle rust te vergaderen. Op een
originele manier afgeschermd van de andere
gasten. Laptop aansluiten, een coff eecorner
en andere faciliteiten tot ieders beschikking,
en profi teren van de meerwaarde van het
elkaar even zien en de persoonlijke ontmoe-
ting.”
Hippe look
Voor wie langer blijft in De Beer heeft het
hotel sinds kort een extra voorziening:
de elektrische scooter. Te huur tegen een
aantrekkelijke prijs, per dag of per dagdeel.
Ideaal voor wie na een vergadering of ander
zakelijk evenement in De Beer overnacht en
de omgeving wil verkennen. Zeker nu de
zomermaanden er aan komen. Een leuke en
vooral groene aanvulling op de shuttleser-
vice die het hotel al sinds jaar en dag aan zijn
gasten biedt. Onafhankelijker ook. Met een
actieradius van circa 70 kilometer. Eenvoudig
op te laden, als het nodig is. Van Esch: “Even
ergens onderweg een bak koffi e drinken, de
stekker in het stopcontact, en rijden maar.”
De gastheer van Hotel de Beer is enthousiast.
Over de hippe look en de witte kleur van de
scooter. Over de bezienswaardigheden in
de streek die ineens op een plezierige wijze
dichterbij komen. Historische stadjes als
Brielle of Hellevoetsluis. Zelfs Den Haag is
binnen bereik. Dichterbij is er de natuur van
de Brielse Maas, de duinen en het strand. Een
spannend gebied is het, met de tankschepen
en andere dynamiek van de Nieuwe Wa-
terweg. Rust en actie, precies de scheidslijn
waarop Hotel de Beer gelegen is. Om dat
te ervaren hoeft de gast eigenlijk niet eens
van het terrein af. “Ga op ons terras zitten en
geniet van de panoramablik.”
Ideale werkdag
Een andere trekpleister blijven de interes-
sante arrangementen die Hotel de Beer
ontwikkelt, samen met Golfclub Kleiburg
in Brielle. Gasten van het hotel kunnen met
korting gebruik maken van de schitterende
18-holes baan en de optimale oefenfa-
ciliteiten. Met name voor de avonduren
zijn er nu aantrekkelijke arrangementen
beschikbaar. Van Esch schetst de ideale
werkdag, met De Beer als onmisbaar on-
derdeel. “Na het werk nog even een balletje
slaan, 9 holes of zo, en dan rond achten
aanschuiven in ons restaurant. Mooier kan
het toch niet?”
het ONDERNEMERS BELANG 27
BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Jan Nass
Flexibele vergaderplekken in Hotel de Beer, Europoort:
De meerwaarde van het elkaar even zien
28
Bedrijfsreportage
AB Midden Nederland is veel meer dan de agrarische tak waarmee deze coöperatie groot is
geworden. De honderden AB-mannen en –vrouwen kun je inmiddels in alle mogelijke bran-
ches, van de groensector tot transport en techniek, tegenkomen.
Coöperatie levert vakmensen voor bouw, agrarisch, infra, groen, techniek, transport, logistiek, fruitteelt en productie
AB Midden Nederland
kom je overal tegen
Bij AB Midden Nederland zijn ze trots
én zuinig op hun agrarische wortels.
Niet voor niets viert de coöperatie
het vijftigjarig bestaan volgend jaar in een
oude boerderij in de provincie Utrecht. Maar
tegelijkertijd is diezelfde hofstede in de loop
van de tijd gemoderniseerd en aangepast,
waarmee de parallel met AB Midden Neder-
land is getrokken.
Bouwproject
Symbolisch voor AB Midden Nederland,
knikken regiomanager Wilko Kortleve en
Jeroen van Muijlwijk, verantwoordelijk voor
onder andere PR en marketing. “We werken
nog steeds bij agrariërs en dat blijven we
ook gewoon doen. Maar onze werkzaam-
heden zijn inmiddels veel breder dan alleen
het agrarische werk. AB Midden Nederland
is actief in branches als techniek, logistiek,
productie en fruitteelt. Natuurlijk hebben
wij nog jongens in dienst die ’s ochtends
aan het melken zijn op een boerderij, maar
zo’n werknemer gaat daarna naar bijvoor-
beeld een bouwproject in Gorinchem. Een
andere werknemer vertrekt weer om 06.00
uur voor een maaiklus in de omgeving van
Bunnik. Wij willen duidelijk maken dat we
naast de agrarische tak veel meer te bieden
hebben. Dat beeld heeft de markt nu nog
onvoldoende.”
Bijzonder is ook dat AB Midden Nederland
als coöperatie mensen in vaste dienst neemt.
“Dit in tegenstelling tot de duizenden
andere uitzendbureaus. Hierdoor kunnen
verschillende opdrachtgevers terugvallen op
dezelfde medewerker of medewerkers.”
Buitenverblijf
Voorbeelden voor het brede werkgebied
zijn er meer dan voldoende. Dat blijkt
wel uit de achterpagina van het perso-
neelsblad van AB Midden Nederland,
waar foto’s op staan van AB-mannen
en -vrouwen op allerlei werkplekken.
Stallen met koeien en varkens komen
voorbij, maar ook de bouw van een luxe
houten buitenverblijf, het plukken van
fruit en het assemblagewerk van lieren
voor de olieverwerkingsindustrie . AB
Midden Nederland zorgt daarnaast voor
vakbekwame timmerlieden en metselaars,
die bij onder meer nieuwbouw- en
renovatieprojecten worden ingezet. Maar
ook lopende bandwerk in verschillende
sectoren behoort tot de mogelijkheden.
Van Muijlwijk: “Voor het productiewerk
hebben we in de jaren negentig een eigen
uitzendservice opgezet, waarbij we veelal
Poolse arbeidskrachten bij bedrijven
onderbrengen. Via bemiddeling van AB
Jobservice in Polen zelf worden zij vooraf
gescreend, zodat we betrouwbare en
voor hun werk geschikte werknemers
hierheen halen. Dat gebeurt op een zeer
zorgvuldige manier. We zetten zo lassers,
heftruckchauff eurs en orderpickers hier
aan het werk.”
het ONDERNEMERS BELANG
De mensen van AB Midden Nederland zijn stuk voor stuk
arbeidskrachten die hun vak verstaan.
29het ONDERNEMERS BELANG
Met bijna vijftig jaar is AB een bedrijf met
een geschiedenis, maar dat betekent zeker
niet dat er niet toekomstgericht wordt
omgegaan met de nieuwste ontwikkelingen
op communicatiegebied. Op 1 januari ging
een gloednieuwe website de lucht in, die
leden en belangstellenden op een moderne
en toegankelijke manier informeert over de
mogelijkheden, de werkwijze en de vacatu-
res van de coöperatie.
Daarnaast is ook Twitter ingeburgerd als
middel om de buitenwereld te bereiken. Via
deze virtuele weg zoekt AB Midden Neder-
land onder meer personeelsleden waaraan
behoefte is, maar is ook te lezen welke
activiteiten ondernomen worden en is er
bijvoorbeeld ruimte voor de felicitaties aan
een tractorpullingteam uit het werkgebied.
Een aanrader dus!
De site is te vinden op:
www.abmiddennederland.nl. Volgen van AB
Midden Nederland kan via @ABMiddenNL.
Vakmensen
Vakmensen, stuk voor stuk. Dat geldt net
zo goed voor al die andere medewerkers
die op losse of vaste basis voor AB Midden
Nederland op pad gaan. En wat zeker zo
belangrijk is: ze zijn allemaal gemotiveerd
om van elke klus iets moois te maken. Een
goede ‘thuisbasis’ staat daar garant voor.
“Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend”,
benadrukt Pieter Lagendijk, verantwoor-
delijk voor STAP/Detachering. “Wij zorgen
daarnaast voor de juiste spullen voor een
project; denk bijvoorbeeld aan geschikte
kleding, zoals een brandwerende overall.
Een werknemer hoeft zich daar niet druk om
te maken en kan zo zijn aandacht helemaal
op het werk zelf richten.”
Aanpakken
Aanpakken, de handen uit de mouwen, dat
staat bij AB Midden Nederland centraal.
“Onze mensen brengen altijd een stuk
ervaring en kennis mee”, onderstreept Wilko
Kortleve. “Ze gaan daardoor direct aan de
slag, zonder dat een klant daar veel omkijken
naar heeft. Het zijn stuk voor stuk arbeids-
krachten die hun vak verstaan. Daarnaast
draait het bij AB om snel en fl exibel werken.
Als een bedrijf ons belt om bijvoorbeeld
een timmerman of juist voor een grote
productieklus, dan regelen wij dat op zeer
korte termijn.”
Nieuwe website én Twitter.
AB Midden Nederland
In de jaren zestig ging AB van start. Aan de basis stonden vijf boeren, die de handen ineensloegen en een coö-
peratie opzetten. Hun idee verspreidde zich als een olievlek over Nederland en resulteerde in de verschillende
afdelingen die AB inmiddels heeft. AB Midden Nederland is actief in de regio midden- en zuidwest-Nederland.
Dagelijks zijn er ruim achthonderd medewerkers op pad om bij de leden aan de slag te gaan. AB Midden Neder-
land is daarmee één van de grootste personeelsorganisaties voor de agrarische sector, groenvoorziening, bouw,
transport en grond-, weg- en waterbouw. De coöperatie levert medewerkers met de juiste mentaliteit, opleiding
en ervaring die samen met de klanten werken aan een gezond bedrijf. Dat gebeurt vanuit drie kantoren, in Slie-
drecht, Houten en Bunschoten.
“Het agrarische werk blijft
voor ons heel belangrijk;
tegelijkertijd willen we
laten zien dat we veel
meer te bieden hebben.”
Contactgegevens
AB Midden Nederland
Houten
Voorveste 17-19, 3992 DC Houten
T 030 - 229 22 52
Bunschoten
Haarbrug 16-1, 3751 LM Bunschoten
Sliedrecht
Stationspark 725, 3364 DA Sliedrecht
www.abmiddennederland.nl
Als ondernemer zit u vol plannen. Waar liggen groei- en overnamemogelijkheden? Daarover denkt de relatiemanager van ABN AMRO graag met u mee. Daarbij kijken we niet alleen naar cijfers uit het verleden. Uw relatiemanager kijkt vooral naar de mogelijkheden voor uw plannen van morgen. En om die te realiseren gaat hij samen met u altijd op zoek naar de ja voor een fi nanciering. Kennismaken? Ga voor meer informatie naar ABN AMRO Dordrecht, Albert Cuypsingel 268, tel. 078-639 56 01 of ga naar abnamro.nl/fi nancieren
OM DE JA VOOR UW PLAN TE VINDEN, KIJKEN WE VERDER DAN CIJFERS
Dat is fi nancieren anno nu
Recommended