INDAGINE SULL’OPINIONE DEI TURISTI SULL’OFFERTA

TURISTICA

“PESARO E URBINO”

Domanda 1 - Sesso

Sesso Totale rispondentiF 343M 359selezionare... 19

Totale rispondenti per sesso

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Totale rispondenti

M

F

Domanda 2 - Età

FASCIA_ETA Totale rispondenti18/30 7031/50 32751/70 246meno di 18 11oltre 71 43selezionare... 24

Totale rispondenti per fascia d'età

10%

47%

35%

2% 6%

18/30

31/50

51/70

meno di 18

oltre 71

Domanda 3 - Professione

Professione Totale rispondenticasalinga 47impiegato 235imprenditore 57insegnante 80lavoratore autonomo 100operaio 67pensionato 2studente 30altro (da specificare) 5selezionare... 98

Totale rispondenti per professione

8%

37%

9%

13%

16%

11%

0% 1%5% casalinga

impiegato

imprenditore

insegnante

lavoratore autonomo

operaio

pensionato

studente

altro (da specif icare)

Domanda 4 – Titolo di Studio

Titolo_studio Totale rispondentidiploma scuola media inferiore 128diploma scuola superiore 335laurea 230selezionare... 27selezionare… 1

Totale rispondenti per titolo di studio

18%

33%

49%

diploma scuolamedia inferiore

diploma scuolasuperiore

laurea

Domanda 5 - ProvenienzaNazionalita Totale rispondenti Totale rispondenti

ITALIANA 613 86%STRANIERA 98 14%NON SPECIFICATA 10

Totale rispondenti italini e stranieri

86%

14%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Totale rispondenti

STRANIERA

ITALIANA

Totale rispondenti stranieri per nazionalità

18%

14%

11%

6%

5%

5%

0%

41% TEDESCA

FRANCESE

SVIZZERA

INGLESE

PAESI BASSI

AUSTRIACA

BELGA

ALTRI PAESI

PROVINCIA PROVENIENZA Totale rispondenti

MILANO 104ROMA 45TORINO 36BRESCIA 28MODENA 28

17%7%6%5%5%

BRESCIAMODENA

Le prime 5 province di provenienza

MILANOROMATORINO

Nazionalita Totale rispondentiTEDESCA 34 34FRANCESE 15 15SVIZZERA 12 12INGLESE 9 9PAESI BASSI 5 5AUSTRIACA 4 4BELGA 4 4ALTRI PAESI 13

Domanda 6 – In vacanza con

in_vacanza_con Totale rispondenti Totale rispondentiin coppia 329 50,9%da solo 49 7,6%altro 7 1,1%con la famiglia (1 bambino) 154 23,8%con la famiglia (2 bambino) 107 16,6%selezionare ... 75

Totale rispondenti per "in vacanza con"

50%

8% 1%

40%

16%

24%

in coppia da solo

altro con la famiglia (1 bambino)

con la famiglia (2 bambino)

Domanda 7 – Anni vacanza

anni_vacanza Totale rispondenti Totale rispondentiè la prima volta 272 38%ci sono stato un'altra volta 139 20%oltre 15 anni 99 14%da 3 a 5 anni 76 11%ci vengo da almeno 3 anni 56 8%da circa 10 anni 41 6%da 10-15 anni 29 4%selezionare ... 9

Totale rispondenti per "anni vacanza"

38%

20%

14%11%

8%6%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Totale rispondenti

è la prima volta

ci sono stato un'altra volta

oltre 15 anni

da 3 a 5 anni

ci vengo da almeno 3 anni

da circa 10 anni

da 10-15 anni

Domanda 8 - Aspetti maggiormente apprezzati

Valutazione media città

di Fano

Valutazione media città di Pesaro

Valutazione media città di Urbino

Valutazione media città di Gabicce

Patrimonio artistico/culturale 4,3 Università 5,0 Servizi di trasporto 5 Qualità della vita 4,5

Qualità della vita 4,3Patrimonio artistico/culturale 4,4

Patrimonio artistico/culturale 4,9 Servizi 4,4

Servizi 4,2 Qualità della vita 4,2 Qualità della vita 4,3 Pulizia 4,3

Eventi/Manifestazioni 4,1 Accessibilita' 4,1 Eventi/Manifestazioni 4Valorizzazione del centro storico 4,3

Mare/Spiaggia 4 Mare/Spiaggia 4,1 Università 4 Mare/Spiaggia 4,2

Servizi di trasporto 4 Servizi 4,1Valorizzazione del centro storico 4 Parcheggi 4

Pulizia 3,9 Pulizia 4,1 Pulizia 3,8Patrimonio artistico/culturale 4

Segnaletica turistica 3,8Valorizzazione del centro storico 4,1 Accessibilita' 3,5 Viabilità 4

Valorizzazione del centro storico 3,8 Segnaletica turistica 3,9 Arredo urbano 3,5 Arredo urbano 3,9Accessibilita' 3,7 Piste ciclabili 3,8 Segnaletica turistica 3 Accessibilita' 3,8Offerta commerciale 3,7 Parcheggi 3,7 Offerta commerciale 1 Servizi di trasporto 3,8Piste ciclabili 3,7 Eventi/Manifestazioni 3,6 Mare/Spiaggia 0 Eventi/Manifestazioni 3,2Arredo urbano 3,3 Arredo urbano 3,6 Parcheggi 0 Offerta commerciale 3Viabilità 3,3 Viabilità 3,5 Piste ciclabili 0 Segnaletica turistica 2,8Parcheggi 3,2 Offerta commerciale 3,1 Servizi 0 Piste ciclabili 2Università 0 Servizi di trasporto 2,7 Viabilità 0 Università 0

Domanda 9 – Aspetti meno apprezzati

Valutazione media città

di Fano

Valutazione media città di Gabicce

Valutazione media città di Pesaro

Valutazione media città di Urbino

Rumore 3,3 Pulizia 3,4Patrimonio artistico/culturale 4 Accessibilita' 5

Arredo urbano 3,1 Servizi di trasporto 3,2 Accessibilita' 3,4 Viabilità 4,5

Eventi/Manifestazioni 3 Offerta commerciale 2,9 Eventi/Manifestazioni 3,4 Servizi di trasporto 4

Servizi di trasporto 2,9 Rumore 2,9 Servizi di trasporto 3,4 Parcheggi 3,9

Offerta commerciale 2,8 Viabilità 2,7 Arredo urbano 3,2 Eventi/Manifestazioni 3

Qualità della vita 2,7Valorizzazione del centro storico 2,6 Rumore 3,2 Pulizia 3

Servizi 2,7 Parcheggi 2,5Valorizzazione del centro storico 3,2 Qualità della vita 3

Universita' 2,7 Segnaletica turistica 2,5 Parcheggi 3,1 Offerta commerciale 2,5Patrimonio artistico/culturale 2,5 Eventi/Manifestazioni 2,4 Pulizia 3 Rumore 2,5

Pulizia 2,5 Arredo urbano 2,3 Qualità della vita 3 Servizi 2,5

Parcheggi 2,4Patrimonio artistico/culturale 2,3 Viabilità 2,6

Valorizzazione del centro storico 2,3

Valorizzazione del centro storico 2,4 Accessibilita' 2 Offerta commerciale 2,5 Segnaletica turistica 2

Viabilità 2,4 Servizi 2 Segnaletica turistica 2 Arredo urbano 0

Segnaletica turistica 2,3 Qualità della vita 0 Universita' 2 Universita' 0

Accessibilita' 2,2 Universita' 0 Servizi 1Patrimonio artistico/culturale 0

Domanda 10 – Costo della vitaT ot ale r ispon den t i per valut az ion e " cos t o della

vit a a. . . "

72%

70%

74%

69%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Fano Gabicce Mare P esaro Urbino

piu' alto

piu' basso

uguale

costo_vita_citta costo_vita Totale rispondenti Totale rispondentiFano piu' alto 18 8%Fano piu' basso 48 20%Fano uguale 170 72%Gabicce Mare piu' alto 22 24%Gabicce Mare piu' basso 6 7%Gabicce Mare uguale 64 70%Pesaro piu' alto 7 8%Pesaro piu' basso 16 18%Pesaro uguale 66 74%Urbino piu' alto 3 19%Urbino piu' basso 2 13%Urbino uguale 11 69%

Domanda 11 – Canali informativi

Canali Informativi

7%

4%

3%8%

39%

39%

Internet Passaparola familiari e amici

Riviste sul turismo Agenzia di viaggi

Scuola e insegnanti Altri canali

Totale rispondenti

Internet 311Passaparola familiari e amici 309Riviste sul turismo 55Agenzia di viaggi 31Scuola e insegnanti 21Altri canali 64

Domanda 12 – Organizzazione viaggio

organizzazione_viaggio Totale rispondentida solo (fai da te) 617tramite agente di viaggio virtuale (sito web web agencies) 36tramite agente di viaggio locale (di residenza del turista) 32tramite cral scuola..ecc. 4selezionare ... 32

Totale rispondenti per modalità di organizzazione viaggio

5%5% 1%

89%

da solo (fai da te)

tramite agente di viaggiovirtuale (sito web webagencies)

tramite agente di viaggiolocale (di residenza delturista)

tramite cral scuola..ecc.

Domanda 13 – Mezzi di trasporto

citta_mezzo mezzo_trasporto Tot. rispondenti Tot. rispondenti

Fano Auto propria 187 87%

Fano Treno – bus 13 6%

Fano Treno - taxi 7 3%

Fano Altri mezzi 9 4%

Gabicce Mare Auto propria 77 86%

Gabicce Mare Bus 5 6%

Gabicce Mare Treno - taxi 3 3%

Gabicce Mare Altri mezzi 5 6%

Pesaro Auto propria 55 66%

Pesaro Treno - taxi 8 10%

Pesaro Treno – bus 7 8%

Pesaro Altri mezzi 13 16%

Urbino Auto propria 14 78%

Urbino Treno – bus 2 11%

Urbino Auto noleggio 1 6%

Urbino Altri mezzi 1 6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Fano

Altri mezzi

Treno - taxi

Treno – bus

Auto propria

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Gabicce Mare

Altri mezzi

Treno - taxi

Bus

Auto propria

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pesaro

Altri mezzi

Treno – bus

Treno - taxi

Auto propria

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Urbino

Altri mezzi

Auto noleggio

Treno – bus

Auto propria

Domanda 14 – Motivo scelta cittàcitta_mezzo scelta_citta Tot. rispondenti

Fano Mare 98 51%

FanoNatura e paesaggi 45 24%

Fano

Patrimonio artistico e culturale 31 16%

FanoEnogastronomia e ristorazione 10 5%

Fano altri motivi 7 4%

Gabicce MareNatura e paesaggi 38 47%

Gabicce Mare Mare 37 46%

Gabicce MareEnogastronomia e ristorazione 4 5%

Gabicce Mare altri motivi 2 2%Pesaro Mare 34 47%

Pesaro

Patrimonio artistico e culturale 17 23%

PesaroNatura e paesaggi 15 21%

Pesaro

Partecipazione a eventi(specificare quale) 5 7%

Pesaro altri motivi 2 3%

Urbino

Patrimonio artistico e culturale 10 59%

UrbinoNatura e paesaggi 6 35%

Urbino altri motivi 1 6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

GabicceMare

altri motivi

Enogastronomia eristorazioneMare

Natura e paesaggi

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Urbino

altri motivi

Natura e paesaggi

Patrimonio artistico eculturale

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Fano

altri motivi

Enogastronomia eristorazionePatrimonio artistico eculturaleNatura e paesaggi

Mare

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pesaro

altri motivi

Partecipazione aeventi(specif icare quale)Natura e paesaggi

Patrimonio artistico eculturaleMare

Domanda 15 – Permanenza media soggiorno

Permanenza media in Provincia

47%

11%

42%

da 2 a 7

da 8 a 15

piu' di 15

Totale rispondenti

da 2 a 7 330da 8 a 15 295piu' di 15 78selezionare ... 18

Domanda 16 – Valutazione media “accoglienza”

operatori commercianti residenti(totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti)

1 7 4 8

2 11 27 18

3 43 129 97

4 173 247 196

5 387 184 225

votazione media 4,48 3,98 4,13

Valutazione media "Accoglienza"

4,48

3,98 4,13

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

operatori commercianti residenti

Domanda 17 – Contatti con Ufficio Informazione ed Accoglienza

Totale rispondenti per

"Ha avuto contatti con lo I.A.T.?"

70%

30%No

Si

contatti_IAT Totale rispondentiNo 477Si 203

Domanda 18 – Valutazione Ufficio Informazione ed Accoglienza Turistica (I.A.T.)

Funzionalita Materiale Orari Accoglienza Attesa Personale Sede

(totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti)

1 1 1 11 0 2 4 72 8 5 7 7 3 113 18 23 28 13 15 11 144 37 48 56 30 41 40 375 124 113 73 135 117 139 113Non specificato 15 13 28 18 25 9 21Media 4,46 4,41 3,99 4,58 4,51 4,60 4,31

Grado medio valutazione IAT

4,46 4,414,58 4,51 4,60

4,313,99

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

Funzionalita Materiale Orari Accoglienza Attesa Personale Sede

Domanda 19 - Grado medio di soddisfazione riguardo alle informazioni disponibili per i turisti

Segnaletiche turistiche Eventi e manifestazioni Informazioni in generale Servizi al turista

(totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti)

1 18 55 11 112 88 75 59 573 181 149 185 1414 192 168 200 2155 97 101 112 133Non specificato 145 173 154 164Media 3,45 3,34 3,60 3,72

Grado medio di soddisfazione sulle informazioni turistiche disponibili

3,45 3,343,723,60

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

Segnaleticheturistiche

Eventi emanifestazioni

Informazioni ingenerale

Servizi alturista

Domanda 20 - Grado medio di soddisfazione del soggiorno

Totale rispondenti

1 42 63 764 2665 326Non specificato 43Media 4,33 Grado medio di

soddisfazione sul soggiorno

4,33

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00