MARTIE 2015www.clubitc.ro
SdnȘansa unei construcții securizatede la început
Alina Georgescudirector Vânzări Ymens
xApTLecții învățate în proiecte de succes
YMEnSCum se transformătehnologia în soluții?
M A R T I E 2 0 1 52
CUPRINS
Cristian [email protected] general
rEDAcŢiE
Cristina [email protected]
ANAliŞti
Radu Crahmaliuc
Victor Macri
Bogdan Marchidanu
Mihai G. Pop
DtP
Georgiana IosefArt Director
ADvErtisiNg
Mihai Bucuroiusales Manager FotoIustinian Scărlătescu
club it&c estemarcă înregistrată
str. răchitaşului nr. 6, sector 5, bucureşti; c.P. 51 - 43tel.: (021) 420.02.04E-mail: [email protected]: www.clubitc.roissN 1583 - 5111
Editorul nu îşi asumăresponsabilitatea conţinutuluimaterialelor furnizate de firme.
pag. 4 Precursorii schimbării de paradigmă
ANAlIzA
4 Precursorii schimbării de paradigmă
12 De la previziuni la... realitate
19 Finanţare pentru firme la început de
drum
20 o poveste cu dacă...
BRIEF
16 soluții it de ultimă generație pentru
aeroporturi
16 Aplicația M-Files optimizează sistemului
de Document & Knowledge Management al
NNDKP
16 iNFrAsoFt la cebit 2015
16 Programul XPPs contribuie la controlul
costurilor în cadrul sorste group
CoMUNICAțII
14 soluţie de sondare a canalelor pe
undemilimetrice utilizate în tehnologia 5g
16 Şansa unei construcţii securizate de la
început
17 Allied telesis alimentează cu energie cele
mai rapide oraşe inteligente din lume
18 soluția Maritime ict cloud introduce
navele în societatea Permanent conectată
18 Primul “copac digital” cu conexiune wi-Fi
18 Pachete de servicii telekom dedicate
medicilor de familie și farmaciștilor
EVENIMENtE
23 orange mizează pe noi experiențe ale
utilizatorilor
24 securitate prin procesare inteligentă a
imaginilor
24 Nou centru regional siemens în cluj-
Napoca
24 ADP inaugurează centrul global de
Excelență în bucurești
INtERVIU
22 la 10 ani de prezență pe piața din
românia, Dell privește către marile proiecte
SECURItAtE
8 Șansa unei construcții securizate de la
început
10 cele zece lucruri pe care trebuie să le faci
în legătură cu securitatea email-ului!
SolUțII
3 lecţii învaţate în proiecte de succes
5 ErP transart - cel mai semnificativ release
din ultimii ani
6 cum se transformă tehnologia în soluții?
14 Asseco sEE românia – creștere a cifrei de
afaceri cu 13% în 2014
StUDII
9 20% dintre companii încă gestionează
manual interacțiunile cu clienții
9 românii, deschiși la alternative în
transportul urban
9 criminalitatea cibernetică generează
pierderi anuale de 23 de miliarde de dolari
M A R T I E 2 0 1 5 3
1. Setează, împreună cu clientul,
aşteptări realiste – la începutul unui
proiect de implementare ErP, împreună
cu clientul, setez aşteptările lui care se vor
traduce în obiective. cu cât acestea sunt
mai realiste şi se pot măsura la sfârşitul
proiectului cu atât creşte rata de succes
a unui proiect. Dacă obiectivele sunt
generale, fără a avea indicatori specifici
de evaluare a lor, ele vor fi imposibil de
cuantificat la final. Acest fapt va duce la
concluzii nefundamentate şi pierderi atât
pentru implementator cât şi pentru client.
2. Implică în proiect oameni cheie din
organizaţia beneficiarului - am învăţat
din proiectele de implementare pe care
le-am făcut o lecţie foarte importantă şi
anume că atunci când proiectul nu este
vizibil în organizaţia clientului şi oamenii
cheie nu sunt implicaţi în diferite etape ale
implementării atunci ai foarte mari şanse
ca proiectul să fie un eşec. o opţiune ar fi
să identifici încă de la începutul proiectului
persoane care te-ar putea ajuta să duci
la bun sfârşit proiectul creând alianţe şi
stabilind obiective comune cu acestea.
3. Pregăteşte-te pentru fiecare întâlnire de proiect – am văzut situaţii în care
consultanţii veneau nepregătiţi la întâlnirile
pe proiect care aveau loc la client. Pentru
a caştiga încredere din partea clientului
trebuie să dai dovadă de profesionalism
în toate întâlnirile pe care le ai cu acesta,
indiferent de scop sau durată.
4. Acţionează ca un adevărat consultant
– în multe proiecte am văzut aşa zişi
consultanţi care de fapt erau în realitate
specialişti software. A nu se inţelege că am
ceva cu cei din urmă, atâta cât ei dovedesc,
în plus, trei aptitudini esenţiale unui
consultant bun:
•Atitudine pro client – înţelege ce doreşte
clientul şi nu acţionează împotriva lui;
•soluţii în favoarea clientului – găseşte
soluţii împreună cu clientul şi nu doar
ţinând cont de ErP;
•Este proactiv – îşi asumă responsabilitatea
şi poate lua decizii rapid în anumite
situaţii pe parcursul proiectului;
5. livrează Project Management de calitate – este nevoie de un leader puternic
pentru a menţine un management de
proiect bun. Ar trebui să:
•urmăreşti obiectivele setate la începutul
proiectului şi să te asiguri că le poţi
îndeplini;
•Păstrezi canalele de comunicare deschise
astfel încât persoanele potrivite vor fi
implicate în proiect atunci când este
nevoie;
•limitezi rezolvarea problemelor în stil ad
hoc sau gestionarea lor prin excepţie -
greşeli des întâlnite în proiectele mari;
•Menţii cerinţele clientului care apar pe
parcursul proiectului într-un procent
rezonabil pentru a nu influenţa bunul
mers al proiectului;
6. Învață din fiecare proiect finalizat
– după ce ai terminat o implementare
este nevoie de o analiză pe care să o
faci împreună cu echipa (consultanţi şi
dezvoltatori) implicată în proiect pentru a
determina:
•ce ai făcut bine?
•ce ai făcut mai puţin bine?
•ce poţi face diferit în următorul proiect?
cu cât companiile vor conştientiza faptul
că ambele părţi angajate într-un proiect
de implementare (atât implementatorul
cât şi clientul) trebuie să se implice activ în
proiect, cu atât vom putea citi despre mai
multe proiecte cu adevărat de succes.
Lecţii învăţate în proiecte de succesÎn experienţa mea de Consultant, Manager de proiect, Manager de servicii am întâlnit puţine implementări cu adevărat de succes. Atunci când spunem că un proiect a fost de succes ar trebui să şi putem demonstra că aşa a fost. În timp, am învăţat câteva lecţii valoroase pe care aş vrea să le împărtăşesc cu voi mai jos:
Costin Țîru, services Manager XAPt solutions
M A R T I E 2 0 1 54
indiciile nu sunt foarte vizibile. Ele sunt mai degrabă colectate din anunţurile făcute în ultimele luni de jucătorii mari de pe piaţă, cum ar fi ibM sau Dell, cei care dau însă tonul schimbărilor pe termen mediu
şi lung. indiferent că este vorba de anunţarea
unei noi soluţii de automatizare pentru
echipamentele it, de lansarea unor soluţii din
ce în ce mai complexe şi mai integrate, sau de
modificarea subtilă de adresabilitate, astfel de
indicii adunate încep să contureze un tablou
al schimbării de paradigmă care va avea loc în
viitorul nu foarte îndepărtat.
un exemplu în acest sens a fost recent oferit de
ibM, care a anunţat investiţii de 1 miliard usD
în cercetări legate de soluţii software pentru
zona de stocare date, soluţii care vor include,
conform companiei, şi elemente de analiză
cognitivă. Practic, este vorba de extragerea de
informaţii relevante din volumele de date chiar
înainte de procesarea lor. iar această extragere
se referă inclusiv la obţinerea de informaţii din
date nestructurate. De altfel, cu ocazia acestui
anunţ, ibM şi-a afirmat, mai mult sau mai puţin
explicit, intenţia de concentrare pe viitor pe
verticalele unde obţinerea de informaţii din
date, indiferent de forma acestora, devine
esenţială cu fiecare zi, cum ar fi sănătatea sau
mediul.
Este foarte posibil ca o asemenea schimbare
subtilă de ton să provină din rezultatele prac-
tice înregistrate pe piaţă de ofertele vendorilor
it. În mod cert, asta nu înseamnă că vreun
vendor va renunţa la linii tradiţionale de ofertă
precum ErP sau crM, ci, mai degrabă, că
investiţiile mari pentru viitor se vor concentra
Evoluţia istorică a soluţiilor IT pentru afaceri a arătat ani de zile un model care a însemnat un parcurs de implementare: Enterprise Resource Planning, urmat de Customer Relationship Management, apoi de Business Intelligence şi, de dată mai recentă, de Business Analytics, acolo unde a fost şi este cazul. Sau, în funcţie de preferinţe, modelul a însemnat trecerea parţială la servicii furnizate de terţi. Cum nimic nu stă niciodată pe loc, şi în acest peisaj încep să apară semnele unei schimbări profunde.
Precursorii schimbării de paradigmăDe Bogdan Marchidanu
A n A l I z A
M A R T I E 2 0 1 5 5
A n A l I z A
în alte zone.
Decizii bazate pe întârzieri
Întârzierile legate de adoptarea noilor con-cepte tehnologice propuse cu câţiva ani în urmă au jucat, fără îndoială, un rol major în schimbările curente de atitudine ale vendorilor majori vizavi de soluţiile pentru afaceri. să nu uităm, de pildă, că acum trei ani firmele de cercetare a pieţei şi previziune dădeau anul 2015 ca fiind anul maturizării cloud comput-ing ca principal concept it folosit de companii. Ei bine, primul trimestru al acestui an mai are puţin şi se încheie, dar previziunea este foarte departe de a se fi împlinit. iar această afirmaţie este valabilă pentru întreg mapamondul, nu doar pentru o piaţă rămasă în urmă precum românia.oarecum în aceiaşi termeni se pune problema şi pentru big data, un alt concept cu potenţial disruptiv, care promite extragerea de informaţii valoroase din volumele mari de date, indiferent de forma lor. lucrurile aici par să înainteze mai dificil pe segmentul datelor nestructurate, adică exact pe acel segment unde noutatea big data este absolută. la asta se adaugă şi lipsa acută a oamenilor capabili să analizeze astfel de volume de date pentru obţinerea de informaţii relevante şi utile afacerilor.la cele de mai sus se adaugă transferul tot mai mare de atenţie către aşa-numitul internet al lucrurilor (iot), dar şi eforturile de promovare a unor noi concepte precum software Defined Everything sau automatizarea pe scară cât mai largă a tuturor proceselor care ţin de it (de la reţelele de computere la centrele de date). În definitiv, excluderea în tot mai mare măsură a forţei umane din cadrul unor astfel de procese are raţiuni economice clare: asigură grad mai mare de predictibilitate şi eficienţă, şi, pe ter-men mediu şi lung cel puţin, duce la ieftinirea proceselor.
Fragmentare?
ce se va întâmpla, în atari condiţii, cu uni-versul clasic al soluţiilor it pentru afaceri? În mod evident, nevoia de ErP, crM sau bi nu va scădea, ci, din contră, se va accentua. În plus, o astfel de nevoie devine din ce în ce mai critică pe pieţe rămase în urmă, cum este cea românească.
transferul unor astfel de soluţii în zona servici-
ilor oferite de către terţi specializaţi, cum ar fi
serviciile de tip cloud computing, constituie în
mod cert o variantă de răspuns, chiar pentru
viitorul imediat. În cazul româniei, însă, per-
sonal sunt sceptic că un astfel de transfer se va
petrece foarte curând. Motivele ţin mai ales de
încredere şi nevoia de garantare a securităţii.
Am insistat asupra lor cu alte ocazii, aşa că nu
este cazul să mai insist şi acum.
o altă posibilitate mi se pare, însă, extrem de
interesantă. Anume aceea ca pe zona de imple-
mentare de soluţii de acest tip să se impună
tot mai mult jucătorii mici, ultraspecializaţi.
cazul de succes al firmei relevance, despre
care am scris în paginile acestei reviste, o firmă
mică ultraspecializată în soluţii bi, mi se pare
un exemplu relevant pentru românia din acest
punct de vedere.
compania mai sus menţionată nu este singura
de acest gen. Practic, la ora actuală pot fi
găsite oricând zeci de exemple de astfel de
firme ultraspecializate pe câte unul sau două
segmente ale soluţiilor pentru afaceri, care, pe
lângă implementările propriu-zise de soluţii,
asigură şi serviciile aferente sau chiar oferă
soluţiile respective în întregime sub formă de
servicii.
Avantajele asociate lucrului cu astfel de furni-
zori mi se par evidente. Este, evident vorba
de costuri, care pot fi altfel negociate de către
clienţii finali, dar este vorba şi de construirea
unei relaţii de încredere client-furnizor. iar din
răspunsurile primite până acum de la furnizorii
care înregistrează succes pe piaţa locală, relaţia
de încredere tinde să devină, încet dar sigur,
mai importantă chiar decât costurile legate de
implementarea şi exploatarea soluţiilor.
Motivul este cât se poate de simplu. criza
economică prelungită şi mentalitatea generală
de pe piaţă au făcut ca multe firme să simtă
tot mai acut cuţitul ajungând la os. iar ca
orice eveniment care are rădăcini puternice
în natură, un asemenea eveniment doare al
naibii de tare. cei care, adaptându-se, au reuşit
să stopeze înaintarea cuţitului, au supravieţuit.
ceilalţi nu.
transart anunță disponibilitatea noilor
kituri ale aplicațiilor din gama ErP:
b-org și Neomanager. După mai bine
de trei luni de teste extensive făcute
împreună cu un grup clienți, noul kit
este disponibil pe situl de suport clienti.
Principalele îmbunătățiri aduse includ
optimizări și extinderi funcționale ale
circuitelor de aprovizionare, o nouă
interfață de vânzare retail Pos, noul
modul - centre cost strâns integrat
cu restul componentelor, precum și
actualizări la legislație, armonizarea cu
norme europene și compatibilizarea
cu cea mai nouă versiune a platformei
Microsoft sQl server.
Noutățile aduse de acest kit vor fi apreci-
ate de către clienții transart, în principal
de către cei care derulează afaceri de
comerț, import și distribuție, dar și de
către segmente de piață mai specifice
cum ar fi producători și distribuitori din
industria cărnii.
sistemul integrat propus de transart
este construit în jurul nucleului ErP,
extrem de bine articulat și optimizat – și
care interconectează componenta de
gestiune cantitativ-valorică a stocurilor
de produse cu procesele de aprovizion-
are, stocare, vânzare sau administrare
financiar-contabilă a afacerii. Nucleul
ErP asigură operarea integrată a mai
multor puncte de lucru ale unei afac-
eri de comerț – depozite și magazine,
operare în care procesele critice –
aprovizionare, stabilire preț, vanzare,
facturare și livrare sunt în mare măsură
automatizate.
ERP Transart – cel mai semnificativ release din ultimii ani
M A R T I E 2 0 1 566
conform specialiștilor, cloud-ul și-a început tranziția de la un concept către un instrument pus în slujba mediului de afaceri și chiar al unor instituții publice.
În ultimul deceniu, cloud-ul a cunoscut o creștere accelerată la nivel european, recent fiind apreciat și în românia drept unul dintre principalele motoare de dezvoltare a întregii industrii de it, demonstrat de altfel și de investițiile companiilor de tehnologie în această direcție. Deși disputat îndelung ca și concept în mediul de business, utilizarea de soluții din cloud a început să devină vizibilă în piață destul de recent și mai degrabă în zona companiilor medii și mari. Piața de cloud din românia este încă la început și, conform Alinei georgescu, Director de vânzări al Ymens – primul broker de cloud din românia - aceasta își va fructifica în următorii ani potențialul semnificativ de creștere, cu o rată estimată peste nivelul industriei de it în ansamblu. Până în 2017, toate companiile din segmentul enterprise din românia vor utiliza soluții din
cloud într-o formă sau alta, conform unui studiu realizat de cio council. cât privește segmentul companiilor mici și mijlocii, cloud-ul devine tot mai de interes, chiar dacă vorbim de o creștere a consumului încă relativ timidă, pe măsură ce iMM-urile înțeleg tot mai bine beneficiile pe care le obțin prin transferul soluțiilor de business în cloud. conform datelor din carta Albă a iMM-urilor publicată de consiliul Național al Întreprinderilor Private Mici și Mijlocii din românia în 2014, aproxi-mativ 12-15% dintre iMM-urile din românia folosesc cel puțin o soluție cloud de tip soft-ware as a service (saas). Diverse voci din piață evaluează industria locală de soluții de busi-ness în cloud la peste 100 de milioane de euro în 2013, cu un potențial de creștere ridicat în următorii ani. Alina georgescu, Director de vânzări în cadrul companiei de cloud Ymens, ne-a împărtășit care sunt motivațiile cliențiilor și cum parcurg aceștia tranziția către soluțiile de business în cloud.
“Din numeroasele interacțiuni pe care noi, la Ymens, le avem permanent cu clienții din mediul privat și public, observăm că românii nu doar că încep să afle mai multe informații despre soluțiile oferite din cloud, dar se și
informează tot mai mult asupra beneficiilor pe care le pot câștiga, accesând altfel produse și servicii de care au cu adevărat nevoie. ce este îmbucurător este că tot mai mulți își și doresc să facă pasul spre cloud. Au însă nevoie, la orice nivel, fie că vorbim de o companie mică, o organizație enterprise sau o instituție publică locală, de consultanță specializată și de servicii asociate care să îi ajute în adopția noilor soluții din cloud.” Acesta este și motivul pentru care Ymens vine în întâmpinarea clienților cu servicii de consultanță, training, suport, servicii de implementare sau operare, specifice fiecărui client în parte. Este asigurată clienților Ymens o tranziție cât mai ușoară și rapidă în cloud, pentru că se știe cât de im-portant este acest pas pentru întregul proces de utilizare a cloud-ului în activitatea zilnică. odată ce încep efectiv să folosească soluțiile și au acces ușor și facil la datele de care au
Cum se transformă
tehnologia în soluții?
Cloud-ul devine un răspuns tot mai des întâlnit la această întrebare și nu doar în pieţele mai dezvoltate, ci și pe plan local, în România.
Alina Georgescu,Director de vânzări Ymens
M A R T I E 2 0 1 5 7
nevoie, apreciază rezultatele, iar extensia la un nou serviciu din cloud devine un pas firesc, inițiat de către ei.
semnalele din piață și solicitările venite de la clienți confirmă un interes tot mai crescut în zona companiilor medii și de tip enterprise pentru utilizarea de soluții de business din cloud de tip crM, ErP, de comunicare și co-laborare sau de management al conținutului și documentelor. la nivel mondial, spre exemplu, piața de soluții crM este estimată de gartner să înregistreze o creștere medie anuală de până la 14,8% până în 2017, în timp ce soluțiile de management al relațiilor cu clienții din cloud vor avansa cu peste 22,6% în același interval. Mai mult, 41% din soluțiile crM vândute în lume la nivelul anului 2013 erau de tip saas, arată studiile gartner, pon-dere estimată să depășească 50% anul acesta și să atingă un prag maxim de 80% până în 2025. tendința globală de migrare a soluțiilor de business în cloud este tot mai vizibilă inclusiv în românia, pe măsură ce companiile locale transferă sau implementează de la zero soluții pe modelul saas.
ca parte a teamnet group – unul dintre cei mai importanți integratori it&c din româ-nia - Ymens este prezent pe piața locală din 2012 cu prima platformă românească de soluții de business din cloud, livrate în modelul software ca serviciu (saas). Ymens este primul broker de cloud din românia, oferind soluții dedicate de cloudsourcing organizațiilor private și publice. Pentru client, cloudsourcing-ul se traduce în aplicații cloud de tip crM, ErP sau din zona de productivi-tate (document manangement, comunicare unificata etc.), alături de care beneficiază și de o suită de servicii cu valoare adăugată pentru business-ul său. Printre cele mai solicitate servicii din partea clienților se numără cele de consultanță, training și asistență tehnică în utilizare. tot mai mult teren câștigă însă, mai ales în cazul organizațiilor mai mari, serviciile complexe de tipul it Managed services, de se-curitate it sau cele din zona de infrastructură.
“Atunci când propui o ofertă completă și transparentă clientului, care îmbracă aplicațiile din cloud cu servicii utile și care generează încredere, mediul de business demonstrează o deschidere mai mare către noile tehnologii. Avem convingerea că, pe
măsură ce poveștile de succes din cloud-ul românesc vor deveni tot mai numeroase, piața locală va fi mai încrezătoare și se vor înregistra creșteri majore”, declară Alina georgescu.
Printre principalele motive pentru migrarea în cloud se numără eficientizarea operațiunilor, mobilitatea și flexibilitatea - dobândite prin accesul la datele și aplicațiile companiei oriunde și oricând, de pe orice dispozitiv fix sau mobil conectat la internet. Alte beneficii aduse de cloud sunt nivelul ridicat de securi-tate și optimizarea costurilor din perspectiva investițiilor inițiale sau a resurselor dedicate administrării soluțiilor. concret, cloud-ul elimină necesitatea unor investiții ridicate imediate și oferă companiilor diverse metode de a-și optimiza costurile prin consumul de soluții de business sub formă de abonament lunar, adaptat și dimensionat necesităților companiei. Modelul saas permite companiilor să eficientizeze totodată procesele interne și oferă utilizatorilor acces imediat, în timp real, la informațiile de interes, de tip documente, calendare, email-uri, date interne sau referi-toare la clienți, rezultate financiare, rapoarte etc.
Foarte important pentru clienții noștri este și faptul că au acces mereu la cele mai noi versiuni de soluții de business, utilizează tehnologie de ultimă generație, rapid și ușor, prin toate acestea oferindu-și timpul necesar pentru dezvoltarea afacerii în condiții de productivitate crescute. corporațiile sunt interesate permanent să acceseze cele mai noi tehnologii și să-și eficientizeze operațiunile și procesele de lucru, motiv pentru care și analizează continuu oportunitățile oferite de industria it. Mai mult, mediul enterprise din românia demonstrează un nivel ridicat de adopție al tendințelor și inițiativelor anunțate la nivel internațional, ceea ce înseamnă im-plicit că viteza de adopție a tehnologiei cloud pe plan mondial s-a propagat și pe plan local, ca parte a strategiei de inovare tehnologică din cadrul companiilor mari și foarte mari.
Deschiderea companiilor mari de a colabora cu Ymens, ne-a arătat faptul că segmentul enterprise devine tot mai conștient de agili-tatea și flexibilitatea de care au nevoie într-un mediu de business tot mai competitiv”, spune directorul de vânzări al Ymens.
clienții din acest segment apelează la furnizori
specializați de cloud, precum Ymens, inclusiv din motive de securitate. Noi le putem oferi clienților noștri, de la cei mai mari până la iMM-uri, asigurarea derulării activității în cloud respectând protocoale și standarde înalte de securitate. Ymens oferă găzduire clienților săi în ibM Managed Data center, unul dintre cele mai performante centre de date din Europa centrală și de Est, localizat în romania. În plus, toți clienții noștri, atât din mediul privat cât și instituțiile publice, beneficiază de un slA standard, de o calitate garantată a serviciilor, de upgrade gratuit și rapid, de redundanță geografică și nu numai. Din acest motiv, am construit și o echipă puternică de specialiști care deţin numeroase certificări în virtual-izare, service oriented Architecture, scrum, arhitectură cloud, tehnologii și soluții Micro-soft, bPM sau tehnologii gis.
În același timp, în rândul iMM-urilor, potențialul de dezvoltare al tehnologiei cloud este foarte ridicat, pe fondul nivelului redus de tehnologizare în cadrul firmelor mici și al puterii financiare a acestora. Mai ales pentru companiile medii și mari, gradul de adopție al soluțiilor de business în cloud este estimat să crească accelerat în următorii ani. În acest segment, este însă nevoie de o mai multă informare a pieței din partea jucătorilor de cloud, fie ei companii private, asociații de industrie sau chiar clienți care deja au încercat cloud-ul și au obținut rezultate sau, de ase-menea, autorități care pot sprijini prin cloud dezvoltarea economică. Există o deschidere tot mai mare din partea iMM-urilor în direcția soluțiilor cloud, întrucât dinamica pieței le solicită să devină mai competitive, mai flexi-bile, mobile, să aducă mai repede produsele și serviciile potrivite în piață. cloud-ul susține toate aceste obiective și chiar mai multe, iar noi la Ymens i-am văzut pe clienții noștri din mediul privat, atât companii mici cât și mari, învățând să exploateze avantajele cloud-ului în beneficiul afacerilor lor.
“Ne bucurăm că am reușit să fim considerați de clienții și partenerii noștri un expert și consultant de încredere în tot ce ține de tehnologia cloud, atât pe zona de consultanță de business, cât și din perspectiva ex-pertizei tehnologice pe care o deținem”, concluzionează Alina georgescu.
de Cristina Manea
M A R T I E 2 0 1 58
Asigurarea securităţii datelor
folosite în cadrul unei reţele
reprezintă, probabil, cea
mai importantă prioritate a
factorilor responsabili cu it-ul
din companii la ora actuală. reţelele definite
prin software (sDN) nu fac excepţie de la
această situaţie, chiar dacă ele sunt, încă, un
concept care aparţine mai degrabă viitorului
decât prezentului.
Pentru definirea cât mai exactă a
conceptului, sDN înseamnă o abordare a
universului reţelisticii prin care se separă
zona controlului datelor de zona transferului
de date, pentru a sprijini virtualizarea
reţelei. sDN înseamnă o nouă paradigmă
pentru virtualizarea reţelelor. cele mai
multe modelele arhitecturale de sDN,
conform experţilor, dispun de trei straturi de
funcţionare: un strat inferior al dispozitivelor
hardware de reţea echipate sDN, un strat de
mijloc constituit de controllere sDN, şi un
strat superior al aplicaţiilor şi serviciilor care
au nevoie de sDN sau configurează o astfel
de reţea.
chiar dacă multe sisteme sDN sunt noi, iar
conceptul în sine se găseşte încă în faza
de adaptare timpurie de către entuziaşti,
pe măsură ce tehnologia se maturizează
şi adoptarea ei devine tot mai răspândită,
astfel de reţele vor deveni tot mai des ţinte
pentru infractorii cibernetici. În încercarea
de a asigura o construcţie cât mai protejată
din start, analiştii şi experţii în securitate şi
reţele anticipează că este foarte probabil
ca straturile menţionate mai sus să devină
principalele ţinte ale unor astfel de atacuri.
Astfel, este foarte posibil ca atacatorii să
ţintească elemente ale reţelei chiar din
interiorul acesteia. teoretic, un atacator
ar putea obţine acces fizic sau virtual
neautorizat la reţea sau ar putea compromite
o gazdă care este deja conectată la sDN, de
unde să încerce să efectueze atacuri care să
destabilizeze elementele reţelei.
În aceeaşi măsură, stratul constituit de
controllerele reţelei este foart posibil să
devină o ţintă favorită a atacatorilor. Motivul
este simplu. Dacă un atacator poate ajunge
să emuleze cu succes fluxuri de date de la
un controller legitim, atunci el ar căpăta
posibilitatea de a controla după propria
dorinţă traficul din reţea şi poate chiar
posibilitatea de a scurtcircuita politicile
implementate vizavi de asigurarea securităţii.
În fine, nu sunt de neglijat nici potenţialele
atacuri la nivelul stratului sDN. controllerele
sDN folosesc multe interfeţe cu aplicaţiile şi
serviciile. Dacă un atacator poate pătrunde
într-o astfel de interfaţă, atunci el ar putea
căpăta control asupra întregii reţele prin
intermediul controllerului. Mai mult decât
atât, al ar putea ajunge să îşi genereze un set
propriu de politici sDN, iar prin aceasta să
capete control asupra întregului mediu de
funcţionare sDN.
cele de mai sus sunt motive reale pentru
întărirea unui sistem sDN, dacă acesta a fost
deja implementat, sau pentru proiectarea
unuia mai sigur încă de la început. iar această
asigurare se poate face la toate cele trei
nivele ale reţelei, ceea ce are ca efect, în final,
o asigurare la nivel global a reţelei.
Asigurarea la nivelul datelor şi aplicaţiilor
s-ar putea face, de pildă, proiectând
sisteme care să folosească alte protocoale
de comunicare. sesiunile de comunicare
bazate pe protocolul HttP, de pildă, sunt
actualmente socotite a fi depăşite, deoarece
sunt susceptibile a fi ţinta unei game
variate de atacuri care pot pune în pericol
integritatea nivelului de date şi aplicaţii. o
soluţie în acest sens, spun experţii, ar putea fi
proiectarea reţelei bazată pe protocolul tls
(fost ssl), un protocol menit să autentifice
şi să cripteze traficul dintre echipamentele
reţelei şi controller.
În mod similar, proiectarea unei reţele sDN
ar trebui să ia în calcul întărirea securităţii
la nivelul controllerului, care se reduce, în
esenţă, la întărirea securităţii sistemului de
operare. iar aici sunt, în mod cert, aplicabile
toate bunele practici de întărire a securităţii
serverelor. Pe lângă asta, însă, un arhitect
care va proiecta securitatea noii reţele la
nivel de controller va ţine cont şi de alte
aspecte, precum transpunerea în practică a
unor politici de acces mai dure şi elaborarea
unei arhitecturi cu controllere de înaltă
disponibilitate.
Din punct de vedere sDN, deocamdată se
pot face doar anticipări ale ţintelor posibile
vizate de atacatori. Acest gen de reţele este
nou, protocoalele folosite sunt noi, software-
ul cu care este dotat controllerul este nou,
şi nu există un istoric al atacurilor asupra
sDN. Însă pe baza conceperii unei arhitecturi
adecvate, se pot prevedea locurile cele mai
probabil unde un atacator va acţiona. Dacă
arhitectul unei astfel de reţele se poate
pune în locul atacatorului, ar putea depista
punctele slabe, predispuse la atac, şi astfel ar
putea lua măsuri de întărire a acestora.
Înainte de a se angaja în proiectul de
instalare a unei reţele sDN, orice organizaţie
ar trebui să se gândească la modul cum
va securiza sistemul în fazele timpurii de
proiectare a lui. Dacă ea va aştepta până ce
reţeaua funcţionează, atunci luarea unor
măsuri ulterioare de securizare poate genera
probleme pentru serviciile asigurate de
acea reţea. ca în atâtea alte circumstanţe,
proiectarea adecvată din start a unei astfel
de reţele va scuti organizaţiile beneficiare de
multe dureri de cap care ar putea apărea pe
parcurs.
Şansa unei construcţii securizate de la începutA n A l I z A
de Bogdan Marchidanu
M A R T I E 2 0 1 5 9
companiile româneşti au nevoie de o schimbare fundamentală a relaţiilor cu clienţii,
în contextul trecerii la economia digitală. Eficiența activităţilor de marketing, vânzări şi
suport este afectată de lipsa automatizării interacţiunii cu piaţa și de gradul redus de
utilizare a soluţiilor informatice dedicate. Mai mult, reţelele sociale și mediul online au
un impact major asupra campaniilor publicitare, iar personalizarea mesajului şi a ofer-
telor către clienţi sunt esenţiale pentru creșterea vânzărilor.
Acestea sunt concluziile unui studiu realizat de compania synergizer, în rândul compani-
ilor româneşti mici și mijlocii, cu trei până la 500 de angajați. conform rezultatelor studiului, colectarea şi gestionarea datelor despre
clienţii potenţiali (prospecti) şi clienţi se face încă manual în peste 20% dintre companii, în timp ce, 36,75% o fac folosind fişiere de tip
Excel. Automatizarea activităţilor de gestiune a relațiilor cu clienții contribuie direct la creşterea vânzărilor și implicit a productivităţii
companiilor, însă este ignorată de majoritatea companiilor românești mici și medii.
rezultatele complete ale studiului vor fi prezentate cu ocazia evenimentului sales & Marketing Forum, din 31 Martie. Ediţia 2015 are
ca tema: „tehnici şi strategii de marketing şi vânzări în era digitală” şi se adresează cu precădere directorilor de marketing, vânzări dar
şi directorilor de dezvoltare. Agenda evenimentului este disponibilă pe www.synergizer.ro/evenimente.
Deși doar 14% dintre români au auzit până
acum de aplicația pentru smartphone
uber, 88% consideră conceptul aplicației
util și 73% sunt dispuși să o utilizeze, arată
un studiu realizat de compania isense.
solutions.
uber reprezintă o platformă care
conectează pasagerii cu șoferii care doresc
să împartă costurile călătoriilor, oferind
astfel o alternativă la serviciile de taxi.
totuși, deși uber se adresează atât pas-
agerilor, cât și șoferilor, doar 18% dintre
respondenții studiului au afirmat că ar
utiliza aplicația doar ca șoferi, în timp ce
aproape 28% sunt dispuși să o folosească
din postura de pasageri. Există și un
procent de 27% care a afirmat că ar utiliza
aplicația și ca șofer, și ca pasager.
studiul arată că femeile ar utiliza aplicația
uber mai degrabă ca pasageri (33,8%),
decât ca șoferi (9,2%), în timp ce bărbații
sunt mai deschiși să devină șoferi uber
(26,6%) decât pasageri (21,7%).
cea mai populară aplicație de taxi pentru
smartphone este speed taxi, 10% dintre
români afirmând că o folosesc, în timp ce
40% au auzit de ea, deși nu o utilizează.
clasamentul este urmat de aplicațiile Me-
ridian taxi (6,6% o utilizează, 29% doar au
auzit de ea), cris taxi (5% / 22%), star taxi
(3,6% / 21%) și clever taxi (3% / 28%).
Românii, deschiși la alternative în transportul urban
În Romania, 20% dintre companii încă gestionează manual interacțiunile cu clienții
s T u d I I
Microsoft
românia
lansează o
campanie
educațională
prin care
își propune să le ofere utilizatorilor de
internet instrumentele necesare pentru a
face față amenințărilor din mediul online.
Începând de astăzi, cei care accesează
site-ul www.microsoft.ro/securitate pot
afla informații esențiale despre riscurile
majore de securitate din mediul online şi
pot învăța cum să identifice şi să prevină
amenințările online.
Problema securității cibernetice atrage
din ce în ce mai multă atenție, având în
vedere tendința de creștere a numărului
de infracțiuni cibernetice înregistrată
în ultimii ani. În românia, 66% dintre
utilizatorii de internet consideră că nu au
suficiente informații referitoare la riscurile
generate de fenomenele de criminalitate
cibernetică şi nici instrumente pentru a se
apăra împotriva acestora1. În același timp,
vârsta la care copiii încep să acceseze in-
ternetul şi, prin urmare, să fie expuși la ris-
curi similare continuă să scadă, ajungând
la o medie de 8 ani conform celui mai
recent studiu realizat de salvați copiii.
Criminalitatea cibernetică generează pierderi anuale de 23 de miliarde de dolari
M A R T I E 2 0 1 51 0
s E c u R I T A T E
De ce email-ul este așa de vulnerabil? ce daune pot cauza hackerii prin sistemul de poștă electronică? Atacuri lărgite și agravante. spam-ul, o problemă poate mai mult decât
oricând.
Este timpul să luați atitudine și să contraatacați!
1. Parole potrivite
care este primul și cel mai adesea singurul nivel de
protecție pentru mesageria electronică?
Din păcate cel mai adesea este parola. Deoarece
utilizatorii în general folosesc o singură parolă
pentru mai multe aplicații există probabilitatea ca
odată cu spargerea parolei toate aplicațiile să fie
expuse riscului. Din păcate, majoritatea parolelor
sunt prea simple și slabe, foarte ușor de spart
întocmai ca o coaja de ou proaspăt. Mai mult
conturile partajate create de către personalul it
au parole extrem de simple. De câte ori ați întâlnit
parole de tipul “password”, “admin” sau “guest? sau
poate dacă administratorul este șiret pune parole
de genul “password123”, “admin123” sau “guest123”.
credeți că aceste parole vor opri un hacker motivat?
conform consultanților de securitate milioane
de parole au fost compromise și găsite/ghicite
deoarece în majoritatea cazurilor erau mult prea
slabe. Jumătate din aceste parole compromise
aveau un nivel scăzut de securitate, dar în multe
cazuri aveau în combinație câte un număr sau litere
mari și mici. Aproape 90% din parole nu conțin
caractere speciale. chiar mai rău, cea mai populară
parolă în ziua de azi este “Password1” care este la fel
de slabă ca “admin” sau “guest”.
2. oprirea scurgerii de date cu ajutorul filtrului de conținut
scurgerea de date este o problemă mare și
în continuă creștere. Datele confidențiale ale
companiilor sunt furate la fel și numerele cardurilor
de credit, coduri numerice personale sau uneori
chiar și informațiile medicale. Este necesară o
politică reală care să dicteze că aceste informații
confidențiale, pot părăsi organizația sub nicio
formă fără aprobarea explicită a managementului.
Astfel aveți nevoie de un instrument care să verifice
cuvinte cheie, să indice dacă datele confidențiale
părăsesc organizația. Această scanare de cuvinte
cheie trebuie aplicată atât mesajului în sine cât și
atașamentelor.
3. oprirea spamului înainte ca acesta să devină o problemă
Știati ca, mai mult de 3% din mesajele spam conțin
forme de malware și că predicțiile referitoare la
spam nu o să scadă pentru anul 2015? ce trebuie
făcut pentru a stopa această problemă? unele
rezolvări sunt pur tehnice, dar altele sunt bazate
pe politici care pot fi îndeplinite printr-o instruire
temeinică. o tehnică este aceea de a ține adresele
de email sub un control strict din punct de vedere
al distribuirii și postării lor. Este esențială o politică
internă de restricție cu privire la unde și în ce
condiții pot fi postate adresele de email.
4. Controlarea conținutului prin filtrare și monitorizareDepartamentul it și managementul organizațiilor
știu că datele/informațiile reprezintă resursa cea
mai prețioasă, date despre clienti, date financiare,
Cele 10 lucruri pe care trebuie să le faci în legătură cu securitatea email-ului!
Email-ul este o constantă și prezentă oriunde, fără acesta nu putem să ne desfășurăm activitatea. Miliarde de mesaje sunt trimise în fiecare lună și nenumărate mesaje sunt recepţionate în fiecare săptămână, adesea zilnic de către utilizatori. Toate aceste mesaje pot fi un vector de atac, un container de malware sau un mod de a distruge afacerile companiilor.
• • • • • •
USERNAME
atacuri lărgite și agravante. spam-ul, o problemă poate mai mult decât oricând.
de ce email-ul este așa de vulnerabil? ce daune pot cauza hackerii prin sistemul de poștă electronică?
M A R T I E 2 0 1 5 1 1
produse noi, strategii toate acestea pot fi
supuse furtului, iar securitatea și business-ul
pot fi compromise. În altă ordine de idei un
conținut neadecvat poate fi un alt tip de risc.
5. oprirea malware-ului
Malware-ul sub toate formele și dimensiunile
nu va dispărea, va deveni tot mai malițios și
numeros, după cum se poate observa noi
atacuri apar la tot pasul. Practic trebuie să
luptați cu mii de exploit-uri deja existente în
timp ce trebuie să vă protejați de exploit-urile
de tip zero day.
6. Blocarea breșelor
În fiecare an verizon studiază breșele pentru
raportul ”Data breach investigations report”.
o descoperire tulburatoare este că atacurile
prin intermediul email-ului sunt utilizate din
ce în ce mai mult pentru spionaj și că acestea
pot fi lansate de criminali sau organizații
statale.
7. Conformitatea
toate aceste probleme menționate mai sus
sunt mult mai serioase pentru companiile
care sunt obligate să respecte reglementările
de conformitate și trebuie să demonstreze
că sistemul de poștă electronică și datele
conținute sunt protejate.
8. Instruire și bune practici
Departamentul it este răspunzător
pentru instalarea tehnologiei și rezolvarea
problemelor tehnice, implementând firewall,
anti-malware și alte echipamente. Din păcate
aceste linii de apărare nu sunt suficiente.
instruirea poate ajuta mai ales în blocarea
atacurilor de tip phishing și cel mai bine o știe
faimosul hacker Kevin Mitnick care lucrează
la compania Knowbe4 llc ca instructor de securitate. Acestă companie a studiat timp de un an 372 de magazine ce aveau aproximativ 291000 de stații de lucru. Înainte de începerea
training-ului procentul de phishing atingea 16%, după training a ajuns la 1,28%, Knowbe4 llc consideră că cel mai mare inamic al companiei este personalul neinstruit care utilizează computerele.9. lupta împotriva atacurilor de tip phishing
Atacurile de tip phishing au cel mai adesea succes și de aceea ”baieții răi” insistă în a executa acest tip de atac. chiar dacă primul atac este nereușit există o șansă ca al doilea sau chiar al treilea atac să aibă o șansă de reușită în concordanță cu studiul celor de la verizon. referitor la studiul menționat s-a făcut o simulare și s-a rulat o campanie cu trimiterea de doar 3 mesaje de tip phishing care generează un procent de 50% șansă pentru cel puțin un click. rulând campania de două ori probabilitatea de click crește la 80% și totodată trimiterea de 10 mesaje de tip phishing conduce la reușita atacatorilor de a obține garantat un click spune verizon. 10. Implementarea protecției în adâncime
instruirea utilizatorilor pentru identificarea mesajelor malițioase și a atacurilor de tip ”social engineering” este critică, dar trebuie să aveți și tehnici adecvate de apărare. Aceasta înseamnă protecție împotriva tuturor formelor de intruziune și scurgere de date.Deci trebuie să aveți:
•antivirus și antimalware•protecție spam•filtrare de conținut
Din fericire gFi software are integrate unelte
care oferă o protecție în adâncime și sunt
disponibile local, în cloud, sau în structură
hibridă unde unele componente software
sunt locale și altele în cloud conlucrând
împreună. la nivel local gFi oferă gFi
MailEssentials care este disponibil în 3 versiuni
de la ediția completă unified protection cu
antivirus/antimalware și protecție spam,
până la ediția antispam/antiphishing și
ediția pură antivirus/antimalware. Pe partea
de antimalware gFi MailEssentials oferă 5
motoare puternice antivirus care scanează
mesajele împotriva potențialelor exploit-uri.
În plus gFi MailEssentials poate curăța cod
HtMl din mesaje script malițioase înainte de
a fi transmise pentru a nu cauza o infecție.
gFi a adăugat unelte pentru ca utilizatorii
să-și poată administra carantina de spam,
whitelist and blacklist. Mai mult uneltele gFi
capturează peste 99% din totalul de mesaje
spam. gFi MailEssentials câștigă regulat
premiul vbspam+ pentru rata de 0% falsuri
pozitive. urmărirea conținutului și aplicarea
politicilor sunt critice și aici gFi MailEssentials
permite departamentului it să seteze politici
bazate pe grup sau utilizatori și reguli bazate
pe header, cuvinte cheie sau atașamente.
toate acestea pot fi administrate de către
personalul it dintr-o consolă web care include
și o unealtă de raportare integrată. În final
soluția se instalează numai pe server nefiind
nevoie de instalare de aplicații la client.
1.
2.
introducerea de parole
10 informații cheie și planul de acțiune pentru protecția email-ului
3.
4.
oprirea scurgerii de date - ltrul de continut
oprirea spamului
5.
6.
inchiderea breselor cu ltrarea de continut
oprirea malwarelui
7.
blocarea breselor
8. instruire si bune practici
indeplinirea conformitatii
9.
10.
lupta impotriva phishing-ului
implementarea protectiei in adincime
este timpul să
luați atitudine și să contraatacați!
M A R T I E 2 0 1 51 2
Potrivit raportului Deloitte global,
2015 va fi anul în care companiile
vor fi înaintea consumatorilor în
ceea ce priveşte adoptarea noilor
tehnologii precum tiparul 3D,
internetul tuturor lucrurilor şi dronele. Mai
mult, contrar previziunilor anterioare privind
stagnarea vânzărilor de telefoane smart,
Deloitte global prezice că în 2015 vor avea loc
un miliard de upgrade-uri, lucru care arată că
piaţa nu și-a atins încă nivelul de maturitate sau
stagnare.
tendința de îmbrățișare în masă a tehnologiei
din ultimul deceniu a început să apună, cu
excepția tehnologiei portabile (ex. ochelarii
smart), care a înregistrat o ușoară creștere.
ca atare, în 2015, Deloitte global prezice că
balanța se va înclina în favoarea companiilor,
care vor adopta tehnologia portabilă, tiparul
3D, dronele şi internetul tuturor lucrurilor,
conducând astfel la satisfacerea mai multor
nevoi şi la generarea de vânzări mai mari
pentru segmentul de business, față de cel
destinat utilizatorilor.
În 2015, peste 60% dintr-un miliard de
dispozitive wireless, la nivel global, vor fi
achiziționate, plătite şi utilizate de companii.
Hardware-ul specific pentru internetul tuturor
lucrurilor este estimat la 10 miliarde usD,
dar piața de servicii dedicate segmentului de
business activate de aceste sisteme valorează
70 de miliarde usD.
În zona de telecomunicaţii, sfârşitul anului 2015
va reprezenta apogeul plăților prin intermediul
telefoanelor mobile pentru achizițiile din
magazine, la nivel mondial. Acesta va fi
primul an în care numeroasele cerințe care
să conducă la adoptarea lor în masă vor fi
abordate suficient, pentru a satisface cerințele
instituţiilor financiare, ale comercianţilor,
ale consumatorilor şi ale vânzătorilor de
tehnologie. În 2015, în jur de 10% din totalul
smartphone-urilor utilizate la nivel global vor fi
folosite pentru efectuarea plăţilor în magazine
cel puţin o dată pe lună, comparativ cu mai
puţin de 0,1% ), la jumătatea lui 2014, când
erau utilizate aproape 450 de milioane de
smartphone-uri, mai ales de către utilizatorii
avangardişti din Japonia.
Mai mult, peste un miliard de telefoane smart
vor avea parte de upgrade-uri – 1,35 miliarde
A n A l I z A
De la previziuni la... realitate
Cu o lună în urmă, firma de consultanţă Deloitte a publicat ediţia pentru 2015 a previziunilor sale anuale legate de evoluţia tehnologiei, domeniului media şi comunicaţiilor la nivel mondial. Astfel de previziuni par, însă, a se potrivi doar foarte puţin cu realitatea din România, aşa cum atestă rapoarte publicate de alte firme din aşa-numitul grup al celor patru mari.
de Bogdan Marchidanu
Ce spun previziunile
M A R T I E 2 0 1 5 1 3
de telefoane smart vor fi vândute la nivel
mondial în 2015, dar peste un miliard
dintre acestea vor reprezenta al doilea
telefon, mai performant, pentru cei care
deja au unul. ciclul de upgradare s-ar
putea prelungi, dar mărimea ecranului,
viteza, spaţiul de stocare, software-ul
şi design-ul vor continua să genereze
vânzări.
Nu în ultimul rând, prăpastia conectivităţii
se va adânci, în timp ce adoptarea gigabit-
ului pentru internet câştigă teren. la nivel
global, numărul locuinţelor cu banda
largă pentru internet va creşte cu 2% la
725 de milioane, iar viteza medie va crește
în majoritatea ţărilor cu 20%. Prăpastia
dintre utilizatorii cu acces la viteză mare şi
cei cu viteză rudimentară va continua să
se adâncească în 2015, oferind experienţe
diferite pentru utilizatori, în special
cu privire la aplicaţiile cu banda largă,
precum streaming video.
Unde intervine realitatea
referindu-se la domeniul evoluţiei
tehnologiei, o altă mare firmă din grupul
celor patru, KPMg, are o părere oarecum
nuanţat. conform unui raport publicat cu
câteva zile în urmă, chiar dacă majoritatea
companiilor acceptă caracterul disruptiv al
erei digitale, foarte puţine dintre acestea
sunt actualmente şi pregătite să abordeze
eficient un astfel de fenomen.
Mai concret, doar 36% din companiile
intervievate de KPMg la nivel global
dispun în acest moment de o strategie
digitală de afaceri la nivelul uneia
sau mai multora din segmentele de
activitate. Mai mult, doar opt la sută
dintre companii dispun de o strategie
la nivelul întregii organizaţii. Motivul
invocat de respondenţi este acela al
dificultăţii de înţelegere a fenomenului
la toate nivelurile organizaţiei şi a
ameninţărilor şi oportunităţilor induse
de acest fenomen, iar, prin aceasta, de
generare a unui parcurs de urmat pentru
abordarea cu succes a provocărilor legate
de implementarea schimbării.
Din nefericire, atunci când e vorba de
transformare în mediul digital, viteza este
crucială. iar aici, conform KPMg, directorii
it sunt cei care joacă un rol esenţial prin
găsirea celor mai potrivite planuri de
acţiune care să permită organizaţiilor din
care fac parte să traducă ideile lansate mai
rapid în produse şi servicii noi adresate
pieţei.
Ei bine, exact în acest punct KPMg ajunge
la aceeaşi concluzie cu multe alte studii
efectuate în ultima vreme. Anume aceea
că principalul obstacol, de fapt, în calea
transformării digitale este acela al lipsei
de oameni cu abilităţile necesare pentru
a traduce în fapte astfel de strategii şi
planuri de acţiune. „Dată fiind competiţia
acerbă de pe piaţa muncii, organizaţiile
trebuie să se dovedească extrem de
inteligente în atingerea ţelurilor lor legate
de achiziţia de talente,” se spune în studiul
KPMg. „unele îmbunătăţiri pot proveni din
interior, pe calea dezvoltării profesionale
a personalului it existent sau a recrutării
de talente din alte departamente. Însă
companiile mai au la îndemână şi alte
căi, precum externalizarea sau achiziţiile
strategice. ca o regulă, în viitorul extrem
de apropiat ele vor fi nevoite să apeleze la
un mix de astfel de opţiuni ca să extragă
pe deplin valoare din eforturile depuse în
sensul transformării digitale.”
Realitatea românească
Şi aici, ca în multe alte situaţii, românia
prezintă caracteristici aparte. cum
transformarea digitală studiată de KPMg
şi prezisă prin cifre de Deloitte presupune
multă inovaţie, talente şi abilităţi, multe
dintre acestea noi, un alt studiu publicat
de Deloitte la sfârşitul anului trecut arată
cum stă situaţia în fapt pentru românia.
conform studiului, efectuat prin interviuri
cu câteva sute de preşedinţi de consilii de
administraţie ai unor companii mari de
pe piaţa locală, printre problemele care
ii preocupă cel mai puțin pe preşedinţii
consiliilor administrative se numără
inovaţia, talentele, planificarea succesiunii
la conducerea companiei, concurența
și mediul, întrucât niciunul dintre
respondenţii români nu au arătat interes
față de aceste subiecte. Mai mult, aceste
subiecte nu reprezintă priorități nici în
viitorul apropiat.
“Este surprinzător să vedem că,
deși directorii consideră strategia și
performanța drept probleme esențiale,
atunci când vine vorba de talente și
planificarea succesiunii, aceste teme
lipsesc din agenda lor, ceea ce poate
contrazice intuiția, în multe privințe,” se
arată în studiu. „De asemenea, în contextul
discuțiilor recente legate de incidente
privind securitatea informațională și furtul
de date, este surprinzător că nu vedem
un număr mai mare de directori luând în
calcul riscurile asociate acestei probleme.
incapacitatea de a lua măsuri preventive
în vederea protejării contra atacurilor
informatice implică riscuri enorme pentru
organizații. Aceste riscuri pot expune
organizațiile la deficiențe de control
intern și risc reputațional, care, în ultimă
instanță, pot duce la pierderi financiare”.
Aşadar, dacă la nivel global imaginea este
cea a unei direcţii încă în bună măsură
vagi privind evoluţiile viitoare legate
de conexiunea tehnologie-societate,
cu tot ce înseamnă aceasta, la nivelul
româniei lucrurile par a sta mult mai
simplu, deoarece pe plaiuri mioritice pare
să continue dominaţia principiului care
spune că „fiecare se descurcă cum poate”.
ce va însemna asta într-un univers tot mai
digital, rămâne de văzut în foarte scurt
timp.
A n A l I z A
M A R T I E 2 0 1 51 4
timp de decenii, reţelele celulare
au utilizat benzile de frecvenţă
cuprinse între 450MHz si
3gHz. ca urmare, condiţiile de
propagare in acest spectru au fost
studiate si bine înţelese iar, odată cu explozia
sistemelor gsM, pe baza acestor cunoştinţe
s-au creat si dezvoltat modele care să explice
si să simuleze efectele canalului asupra
transmiterii semnalelor în benzile de frecvenţă
menţionate. Modelele astfel realizate sunt
utilizate pe scară largă pentru a verifica în
laborator, prin simularea condițiilor reale de
propagare, performanţele legăturilor dintre
stația de bază și echipamentul utilizatorului
final. În contrast cu aceste benzi de frecvență
moştenite, cunoașterea comportamentului
canalului radio la frecvențe de peste 6gHz
este încă limitată. Deşi în ultima perioadă de
timp s-au desfăşurat numeroase campanii de
sondare a canalelor, rezultatele acestora fiind
apoi făcute publice, se constată în continuare
necesitatea obţinerii de și mai multe date
experimentale care să caracterizeze mai exact
efectele propagării semnalelor în spectrul
cuprins între 6gHz și 100gHz. Proiectele
de cercetare multiplă, precum și viitoarea
standardizare 3gPP necesită date de măsurare
exhaustive, în scopul de a obține modele de
canal adecvate pentru testare eficientă în
viitor.
soluția prezentată în cadrul conferinţei
cuprinde generatorul de semnal vectorial
r&s sMw200A și generatorul în banda de
bază r&s AFQ100b i/Q la partea de emisie
și respectiv analizorul de semnal r&s Fsw la
partea de recepţie. Emițătorul și receptorul
sunt reciproc sincronizate și declanșate prin
intermediul unităţilor de ceas de mare precizie
dezvoltate de institultul Fraunhofer HHi,
aceste unități servind și ca bază absolută de
timp avînd o acurateţe de 2ns. Ansamblul
de emisie, format din generatorul de rF r&s
sMw200 și din generatorul în bandă de bază
r&s AFQ100b, asigură un semnal de sondare
Rohde & Schwarz împreună cu institutul Fraunhofer HHI a realizat o soluţie de sondare a canalelor pe unde milimetrice utilizate în tehnologia 5GRohde & Schwarz împre-ună cu institutul Fraun-hofer Heinrich Hertz (HHI) prezintă la manifestarea “NGMN Industry Confe-rence and Exhibition 2015” din Frankfurt am Main o nouă soluţie de sondare a canalelor de transmisie pentru tehnologia 5G. Soluţia se bazează pe utilizarea generatorului de semnale vectoriale R&S SMW200A precum și a analizorului de semnal R&S FSW în combinaţie cu o unitate de sincronizare și un software de aplicaţie, ambele dezvoltate de institultul Fraunhofer HHI. Soluţia de testare vine în sprijinul activităţilor de cercetare care vizează utilizarea spectrului de microunde și a undelor milimetrice pentru trans-misii în reţelele 5G.
c o M u n I c A T I I
Rohde & Schwarz Romania S.R.l., Bd. Eroii Sanitari, nr. 89, Sector 5, tel / Fax: +40 21 411 20 13; +40 21 410 68 46, Email: [email protected], www.rohde-schwarz.com
“noi, cei de la rohde&schwarz, ne-am angajat să sprijinim în mod activ desfășurarea activităților de cercetare și dezvoltare, prin furnizarea expertizei noastre in domeniul rf.”
M A R T I E 2 0 1 5 1 5
de bandă largă pe frecvenţe purtătoare de
până la 40gHz, având lățimea de bandă
de până la 500MHz. semnalul de sondare
se bazează pe o secvență optimizată de
corelație. Analizorul de semnale r&s Fsw,
ce poate analiza semnale de pâna la 67gHz,
recepţionează acest semnal complex, îl
demodulează și îl eşantionează, folosind în
acest scop un demodulator încorporat de
500 MHz. software-ul de aplicaţie realizat
la institultul Fraunhofer HHi realizează
post-procesarea semnalului demodulat
și estimează răspunsul în domeniul timp
al canalelor la excitarea cu semnal de tip
impuls, arătând care este efectul asupra
formei și întîrzierii impulsului. Același
concept de măsurare poate fi extins pentru
măsurători efectuate la frecvenţe de peste
40gHz, respectiv 67gHz prin adăugarea
de down-convertere externe la ambele
capete ale lanţului de comunicaţii. De
asemenea, se poate asigura o lățime de
bandă de demodulare 2gHz prin utilizarea,
în ansamblul de emisie, a unui generator
de bandă largă i/Q creat de Fraunhofer HHi
și respectiv, prin adăugarea la ansamblul de
recepţie a osciloscopului r&s rto, sau prin
implementarea în analizorul de semnale r&s
Fsw a noii opțiuni Fsw-b2000 ce asigură
extinderea gamei de frecvențe a acestuia.
Această soluție flexibilă poate asigura o gamă
dinamică excelentă la o rezoluție de cale
multiplă de până la 0,5ns.
thomas Haustein, Directorul
Departamentului comunicaţii wireless
si reţele, spunea: "Expertiza institului
Fraunhofer HHi în sondarea canalelor pe
unde milimetrice contribuie la o mai bună
înțelegere a propagării semnalelor radio, ceea
ce face posibilă realizarea de modele de canal
realiste pentru toate cazurile relevante de
transmisii radio. Aceste modele vor constitui
baza standardizării proiectării legăturilor și
sistemelor în cadrul efortului global făcut în
domeniul 5g."
Alexander Pabst, vice-preşedinte al
Departamentului sisteme și Proiecte
al Diviziei t&M din rohde&schwarz,
subliniază: "Frecvențele din domeniul
microundelor vor determina o schimbare
majoră in comunicațiile mobile. Noi, cei de la
rohde&schwarz, ne-am angajat să sprijinim
în mod activ desfășurarea activităților de
cercetare și dezvoltare, prin furnizarea
expertizei noastre în domeniul rF. cooperarea
cu institutul Fraunhofer HHi va contribui
la aducerea acestei noi tehnologii din
laboratoarele de dezvoltare în lumea reală. "
rohde&schwarz și institutul Fraunhofer HHi
demonstrează soluția lor la “NgMN industry
conference and Exhibition 2015” care are
loc la Frankfurt am Main în perioada 24 - 25
martie 2015.
Rohde & Schwarz Romania S.R.l., Bd. Eroii Sanitari, nr. 89, Sector 5, tel / Fax: +40 21 411 20 13; +40 21 410 68 46, Email: [email protected], www.rohde-schwarz.com
“noi, cei de la rohde&schwarz, ne-am angajat să sprijinim în mod activ desfășurarea activităților de cercetare și dezvoltare, prin furnizarea expertizei noastre in domeniul rf.”
AssEco sEE românia a încheiat anul 2014
cu o cifră de afaceri de 28,1 milioane Euro,
înregistrând o creștere importantă de 13%
față de anul 2013. Este al doilea an consecu-
tiv de creștere pentru AssEco sEE, care își
consolidează astfel poziția de firmă it de top
prin câștigarea de cotă de piață.
Profitul net al companiei s-a ridicat la 1,1
milioane Euro, în creștere cu aproximativ 2%,
comparativ cu anul precedent.
“În 2014 rezultate foarte bune au fost gener-
ate de diviziile de system integration și de
Payments. Din punct de vedere operațional
am executat strategia noastră de rebalan-
sare a portofoliului de produse și servicii
astfel încât să creștem ponderea serviciilor
profesionale cu valoare adăugată ridicată și a
produselor software. Anul acesta vom pune
accentul pe promovarea soluțiilor proprii
ale grupului, precum și pe produse și servicii
high-end de infrastructură, it security, busi-
ness Process Management și office Automa-
tion. industria financiar-bancară rămâne
esențială pentru operațiunile noastre și vom
adresa în plus verticalele de telecomunicații
și utilități.” – a menționat vladimir Aninoiu,
Președinte al consiliului de Administrație al
Asseco sEE românia.
Asseco SEE România – creștere a cifrei de afaceri cu 13% în 2014
M A R T I E 2 0 1 51 6
b R I E f
sorste group, producător de textile,
se bucură de un control total asupra
costurilor de imprimare datorită programu-
lui Xerox Partner Print services (XPPs). ca
urmare a infuziei de tehnologie, compania
beneficiază de creşterea productivităţii, de
procese de lucru simplificate, reduceri de
costuri, consum mai mic de energie şi de
consumabile. Într-o primă etapă, Produc-
ton, partener Xerox, a realizat un audit la
sediul sorste, oferindu-i companiei o imag-
ine exactă a situaţiei legată de cantitatea
de documente produsă şi reţeaua it. În cea
de a doua etapă, Producton a recomandat
producătorului de textile să-şi optimizeze
flota de echipamente, rezultatul imediat
fiind eliminarea echipamentelor neproduc-
tive şi cu costuri mari de exploatare.
De asemenea, Producton a instalat 9
echipamente Xerox de ultimă generaţie,
care au fost conectate la reţea, prin urmare,
sorste poate să-şi monitorizeze proactiv
flota de echipamente. În plus, compania
beneficiază, pe toate echipamentele, de
software de monitorizare a flotei - Xerox
Device Agent.
companiile aeriene își pot rentabiliza
zborurile și pot controla toate procesele
din companie. gestiunea eficientă a tuturor
resurselor unei companii aeriene poate fi
realizată cu sistemul informatic integrat
performant sivEco Applications. Managerii
companiilor aeriene pot urmări rentabilitatea
zborurilor şi a rutelor operate și pot decide
pe baza rezultatelor generate de sistemul
informatic diferenţa dintre venituri şi chel-
tuieli. resursele de timp sunt astfel optimi-
zate, ceea ce va asigura serivicii mai bune
pentru pasageri. toate ariile de business
din interiorul organizației vor fi controlate
iar managerii vor avea acces permanent la
informaţii actuale şi corecte. sivEco romania
a implementat, cu rezultate foarte bune,
soluția informatică la Aeroportul traian vuia
din timișoara și a asigurat fără intrerupere
servicii de suport tehnic, de la intrarea în
exploatare curentă a sistemului informatic și
până în prezent.
Soluții IT de ultimă generație pentru aeroporturi
Firma de avocatură Nestor Nestor
Diculescu Kingston Petersen (NNDKP) a
implementat un nou sistem de Knowledge
și Process Management. Acesta asigură
o platformă comună de management al
documentelor, cu funcționalități extinse
de clasificare și indexare. M-Files, soluția
furnizată în românia de firma softventure,
a stat la baza acestui sistem de document
& knowledge management. Aplicația oferă
funcționalități ce permit centralizarea
informațiilor din cadrul tuturor departa-
mentelor, alături de o securitate complexă
bazată pe caracteristicile documentelor.
Aplicația M-Files optimizează sistemului de Document & Knowledge Management al NNDKP
compania iNFrAsoFt (www.infra-
soft.ro) a prezentat pieței europene
produsul fabricat în românia: Documenta
DMs – soluție End-to-End de manage-
ment al documentelor și facturilor elec-
tronice, atât al documentelor care intră în
companii și sunt indexate prin scanare și
ocr, cât și a documentelor elaborate în
cadrul organizațiilor în platforme de edi-
tare de text gen Microsoft office sau open
office. Platforma este utilizabilă în mai
multe limbi de circulație internațională
și este compatibilă cu scannerele și
multifuncționalele producătorilor lideri de
piață.
INFRASOFT la CeBIT 2015
Programul XPPS contribuie la controlul costurilor în cadrul Sorste Group
M A R T I E 2 0 1 5 1 7
o reţea pe fibră optică,
bazată pe elemente active
gigabit Ethernet (gbE)
Pt-Pt, oferă viteze de acces
la internet de o sută de ori
mai mari faţă de reţelele clasice Multiple-
system operator (Mso) cable and telco
xDsl, dar şi faţă de reţelele Fiber-to-the-
Home (FttH) gigabit Passive optical
Network (gPoN).
odată cu recenta decizie a comisiei
Federale de comunicaţii (Fcc) de a
resecretiza accesul internet în bandă largă
la viteze de peste 25 Mbps, mulţi dintre
furnizorii de servicii cu dotări mai vechi se
vor confrunta cu dificultăţi în actualizarea
reţelelor lor pentru satisfacerea cerinţelor
acestei decizii. Mulţi operatori rurali de
telecomunicaţii şi utilităţi au depăşit deja
pragul Fcc prin instalarea unei reţele de
acces de tip ultra-bandă largă, bazat pe
reţele Pt-Pt gbE Fttx. un astfel de furnizor
de servicii, grant county Public utility,
oferea viteze gbE de ultra-bandă largă,
astfel câştigându-şi renumele de cel mai
rapid isP din statele unite, conform unui
studiu independent efectuat de revista
cNEt Magazine.
"Ţinutul grant este foarte mândru de
titlul dobândit de reţeaua cu cel mai
rapid acces deschis din statele unite.
intenţionăm să creştem viteza şi să ne
menţinem statutul de reţea de frunte, "
a declarat robert bergman, de la grant
county Public utility District. "Noi operăm
o reţea cu acces deschis, care cere o
soluţie gbE de foarte înaltă performanţă.
Am selectat soluţia Allied telesis gigabit
din mai multe motive, inclusiv pentru
calitate şi performanţă, precum şi pentru
capabilităţile de interoperabilitate."
"Allied telesis a fost pionier pe piaţa Fttx
prin livrarea de servicii iP triple Play, iar
azi este liderul global de piaţă şi furnizorul
preferat pentru reţele gigabit cablate
de viteză. grant county Public utility
este unul din cei 75 de clienţi care au
implementat soluţia noastră şi care au
îmbrăţişat viziunea unui acces la internet
de foarte mare viteză," a spus Philip Yim,
Allied telesis senior vice president, global
Program Management. "soluţiile noastre
gigabit oferă performanţe şi caracteristici
superioare în comparaţie cu oricare alt
furnizor de soluţii de acces. Acest lucru
este certificat de clienţii noştri care
operează cele mai rapide reţele gigabit pe
tot cuprinsul globului," a adăugat Yim.
Allied Telesis alimentează cu energie cele mai rapide orașe inteligente din lumeAllied Telesis a fost selectat de către Grant County Public Utility, cel mai rapid furnizor de servicii Internet (ISP) din Statele Unite. Cum consumatorii cer viteze de acces de ordinul gigabiţilor pentru a putea accesa rapid conţinutul şi pentru a putea urmări în timp real transmisunile de televiziune de înaltă definiţie (HDTV) 4K, reţelele curente de cablu şi telecomunicaţii se chinuie tot mai mult să ţină pasul cu cererea.
allied telesis a fost pionier pe piaţa fttx prin livrarea de servicii ip triple play, iar azi este liderul global de piaţă şi furnizorul preferat pentru reţele gigabit cablate de viteză.
M A R T I E 2 0 1 51 8
telekom romania introduc e în por-
tofoliul său de soluții wireless pentru
clientii business, începând cu această
lună, sistemul strawberry tree – un
încărcător solar pentru dispozitive mobile,
care asigură și conexiunea la internet wi-
Fi. Proiectul pilot a fost lansat, împreună
cu smart sun solutions la finalul anului
trecut, în timișoara. strawberry tree este
foarte potrivit pentru parcuri, terase și
restaurante în aer liber sau spații comer-
ciale, încadrându-se perfect în ambient.
”copacul” poate fi folosit pentru alimen-
tarea telefoanelor, tabletelor, laptopurilor,
playerelor multimedia, oferind totodată
internet wi-Fi gratuit utilizatorilor aflaţi
în spaţii publice. conexiunea la internet
este bazată pe tehnologia 3g sau 4g,
în funcție de acoperire, având o rază de
acțiune de aproximativ 10 metri. bateri-
ile reîncărcabile cu care este prevăzut
sistemul înmagazinează energia şi permit
strawberry tree o autonomie de 14 zile.
Pachete de servicii Telekom dedicate medicilor de familie și farmaciștilor
oferta include două tipuri de cititoare
de carduri de sănătate omologate
de Ministerul sanătăţii şi cNAs, pe care
compania le furnizează cu caracter gratuit
noilor abonaţi din industria medicală şi
farmaceutică care optează pentru pachet-
ele integrate ce conțin servicii de voce fixă
și mobilă, internet fix și mobil, plus diverse
echipamente (modem wireless, telefoane
inteligente sau tablete), în funcție de tipul
de abonament. cititoarele de carduri de
sănătate HiD omnikey 3821 şi Acr83
PiNeasy sunt oferite în funcție de tipul de
abonament pentru care se optează. oferta
este disponibilă în 5 variante, cu prețuri
care variază între 20 de euro și 31,4 euro/
lună.
soluția Ericsson Maritime ict cloud
va conecta navele aflate pe mare cu
operațiunile desfășurate pe uscat, dar și
cu furnizorii serviciilor de întreținere, cu
centre de suport al clienților, parteneri
de transport și de operațiuni portuare și
autorități. Mai mult decât atât, oferta va
susține mai multe servicii de adminis-
trare a flotelor de nave, de monitorizare
a motoarelor și a consumului de com-
bustibil, dar și a rutelor și a sistemelor de
navigație, asigurând, totodată, bunăstarea
echipajelor. Ericsson va furniza un pachet
complet, de la conexiunile la satelit la su-
port pentru aplicații, și va putea adminis-
tra soluția direct pentru clienții săi.
Maritime ict cloud oferă trei mari catego-
rii de beneficii: optimizarea călătoriilor,
monitorizarea încărcăturilor și bunăstarea
echipajelor. Datorită soluțiilor de diagnoză
a motoarelor și a informațiilor în timp
real despre vreme și despre condițiile
de trafic de pe mare, dar și din porturi,
Maritime ict cloud le permite căpitanilor
de navă să își optimizeze călătoriile pentru
a economisi timp, combustibil și bani,
diminuându-și, în același timp, și impactul
asupra mediului înconjurător.
Maritime ict cloud include o platformă
de comunicare multi-service ce susține
conectivitate îmbunătățită și un plus de
lățime de bandă pentru diferite tipuri de
trafic. Acestea contribuie la un grad mai
mare de satisfacție la locul de muncă și
rate superioare de retenție, mai multe
oportunități de dezvoltare profesională
pentru echipaj, dar și posibilitatea de a
face față mai ușor urgențelor medicale ce
pot apărea.
Primul “copac digital” cu conexiune Wi-Fi din România
Soluția Maritime ICT Cloud introduce navele de pe oceanele lumii în Societatea Permanent Conectată
c o M u n I c A T I I
M A R T I E 2 0 1 5 1 9
botezată Aero, această piaţă
alternativă lansată de bvb la
sfârşitul lunii februarie a fost
creată din nevoia de a furniza
antreprenorilor o alternativă
de finanţare pentru dezvoltare. Este vorba
de un segment de piaţă dedicat listării
companiilor la început de drum, ca să
îşi finanţeze proiectele, poveştile lor de
creştere, să îşi sporească vizibilitatea şi
să contribuie la dezvoltarea mediului de
afaceri.
conform precizărilor bvb, sistemul
alternativ de tranzacţionare nu este o
piaţă reglementată în sensul directivelor
europene şi a legislaţiei româneşti privind
piaţa de capital, însă este reglementată
prin regulile şi cerinţele stabilite de
bvb. sistemul alternativ a fost înfiinţat
de bvb cu scopul de a oferi o piaţă cu
mai puţine cerinţe de raportare din
partea emitenţilor, dar în acelaşi timp
cu un nivel suficient de transparenţă
pentru investitori, pentru a-i motiva să
tranzacţioneze.
În scopul listării pe această piaţă, o
companie dispune de mai multe variante.
o primă variantă este aceea a unui
plasament privat, asta însemnând o
ofertă adresată către un număr limitat
de până la 150 investitori potenţiali.
important la această variantă este faptul
că nu necesită realizarea unui prospect şi
aprobarea acestuia de către autoritatea
de supraveghere financiară. o a doua
variantă este dată de oferta publică
iniţială de acţiuni (iPo); această variantă
necesită realizarea unui prospect de
emisiune şi, prin aceasta, parcurgerea
procedurilor legale şi regulamentare. În
fine, a treia variantă este listarea tehnică,
procedeu prin care are loc o listare a
companiei fără derularea în prealabil a
unei oferte publice.
Din punct de vedere al criteriilor de
admitere, lucrurile se complică puţin.
conform site-ului bvb, pentru admiterea
la tranzacţionare, candidaţii emitenţi
trebuie să aiba o capitalizare anticipată
de minim 250.000 Eur, estimată fie pe
baza unui plasament privat anterior sau
a unei oferte publice iniţiale (iPo), sau pe
baza unui istoric de tranzacţionare pe o
altă platformă de tranzacţionare. În lipsa
acestora, capitalizarea anticipată va fi
estimată pe baza unei evaluări realizate de
către un consultant autorizat (Authorized
Advisor). Alte criterii care vor fi luate în
calcul: un free-float, acţiuni disponibile
pentru tranzacţionare de 10%, sau cel
puțin 30 de acţionari. cu toate astea, bvb
poate lua în considerare admiterea la
tranzacţionare pe Aero a emitentilor şi în
situaţia în care unul sau mai multe criterii
menţionate mai sus nu sunt îndeplinite.
Această piaţă alternativă a fost lansată
de către bursa de la bucureşti cu intenţia
declarată de a include companii din
domenii cu potențial de dezvoltare ridicat,
precum cele din it&c. Printr-un plasament
într-un start-up sau un iMM, investitorii îşi
vor putea diversifica portofoliile, cu clase
de active mai riscante, dar din domenii cu
potențial ridicat de creștere la care până
acum nu au avut acces pe piaţa bursieră
românească.
În mod cert, vom vedea în scurt timp
primele efecte ale lansării acestei noi
pieţe. Dincolo de criteriile de admitere pe
piaţă a emitenţilor, faptul că societăţile
listate trebuie să respecte statutul de
companii publice, să raporteze şi să aplice
principiile de guvernanţă corporativă
aprobate de bvb are, în opinia mea, din
start darul de a limita participarea multor
firme. Şi asta deoarece destul de puţine
companii aflate la început de drum au
un statut de companii publice. istoria şi
realitatea curentă arată că multe companii
pornesc, chiar şi în domenii dinamice
precum it&c, ca firme antreprenoriale de
familie, la mare distanţă de un statut de
companie publică.
cu toate astea, iniţiativa bvb merită
toată aprecierea. Dincolo de a oferi o
alternativă de finanţare, ea are capacitatea
de a genera schimbări de mentalitate
în domeniul managementului local. iar
o asemenea schimbare poate însemna
un pas decisiv către asanarea mediului
de afaceri şi îndreptarea lui pe drumul
normalităţii.
Mai multe informaţii despre noua piaţă
pot fi citite pe site-ul www.bvb.ro.
Finanţare pentru firme la început de drumBursa de Valori Bucureşti a anunţat deschiderea unei noi pieţe de tranzacţionare titluri dedicată companiilor aflate la început de drum, care au nevoie de capital şi de finanţări pentru proiectele lor. Noua iniţiativă ar putea constitui un pas aştep-tat de ani de zile pentru dezvoltarea pieţei locale. de Bogdan Marchidanu
A n A l I z A
M A R T I E 2 0 1 52 0
specializat în prezentarea datelor statistice,
ZF semnala în cadrul articolului că valoarea
adăugată în Pib din sectorul informaţii
şi comunicaţii a ajuns la sfârşitul anului
2014 la 40 mld. lei, nivel dublu faţă de
2011, depăşind contribuţia agriculturii şi
apropiindu-se de aportul construcţiilor.
sectorul informaţii şi comunicaţii, cu
o pondere de 6% la formarea Pib, a
înregistrat în 2014 cea mai rapidă creştere,
de 11%, faţă de anul 2013.
Pictura optimistă prezentată de acest
articol conţine, din nefericire, toate
ingredientele unei fotografii făcute din
avion unui peisaj în care se pot distinge
doar contururi mari de terenuri, nu şi
conţinutul acestora. o imagine în care,
eventual, se pot vedea doar întinderile mari
de pădure, nu şi copacii care le compun
pentru a putea analiza starea acestora de
sănătate.
Există pe piaţa locală de it&c numeroşi
actori, de regulă făcând parte din generaţia
celor care au pornit fenomenul it&c în
românia, care contrazic total peisajul
cu potenţial idilic descris de articolul
din ZF. unul dintre aceştia, liviu Drăgan,
fondatorul şi conducătorul de facto al
totalsoft, una din companiile româneşti
it&c de tradiţie pe piaţa locală şi în
regiunea din care face parte românia,
declara, de pildă, la începutul acestui an, că
mărirea numărului de angajaţi din centrele
de suport şi externalizare it deschise în
românia de companii precum oracle
sau Microsoft a golit piaţa de resurse,
iar companiile locale găsesc foarte greu
oameni. “Firme precum oracle şi Microsoft
deschid centre de helpdesk preluând
resurse calificate pentru munci necalificate
pentru salarii calificate,” spunea el în
februarie 2015, citat de club it&c.
Folosind un limbaj oarecum asemănător,
participanţii la o masă rotundă organizată
la sfârşitul anului trecut în cadrul ediţiei cu
numărul 20 a rocs, afirmau că românia
are nevoie de o schimbare drastică de
mentalitate din punct de vedere al ceea
ce înseamnă afaceri în mediul it&c dacă
se doreşte supravieţuirea şi dezvoltarea
acestui domeniu în viitor.
Nume cu rezonanţă mare pe piaţa
locală, precum gabriel Marin, managerul
omnilogic, sau varujan Pambuccian,
politicianul provenit din mediul tehnologiei
informaţiei, declarau că, în lipsa unei
viziuni coerente, prin intermediul căreia
să se stimuleze generarea de branduri
tehnologice româneşti, mediul de profil
local are toate şansele să îşi diminueze
treptat importanţa şi să devină doar un
alt contributor inform la bugetul de stat.
Din acest punct de vedere, avertismentele
cele mai dure legate de impactul unei
asemenea situaţii au fost legate de
perspectivele resurselor umane.
Moment de cotitură
sunt ani buni de zile de când it-ul este
privit în românia ca un fel de "loc sigur"
de dezvoltare a unei cariere de succes,
cu toate componentele ce ţin de aceasta:
situaţie materială bună, beneficii colaterale,
posibilitatea proiectării unui parcurs de
viaţă etc. Frământările apărute în ultima
vreme, şi care au prins glas, deocamdată,
doar prin intermediul câtorva voci, arată
că această imagine nu mai este deloc de
actualitate. De ce? Pentru a găsi răspunsul
la această întrebare este nevoie de puţină
incursiune în istorie.
imediat după 1990, românia a început să
fructifice resursele umane socotite până
atunci "de nişă" din domeniul it&c în zona
fondării de firme private care să genereze
produse it&c. A fost epoca în care au
apărut companii precum totalsoft, gecAD,
softwin şi altele asemenea. totodată, a
fost epoca în care au fost lansate primele
producţii româneşti de profil, de regulă din
zona software, deoarece această zonă era
singura capabilă să înglobeze inteligenţă
cu costuri materiale minime.
lipsa unei forţe reale de marketing,
combinată cu lipsa cronică a unei viziuni
naţionale privind prioritizarea it-ului ca
resursă fundamentală de dezvoltare,
a dus, în ciuda eforturilor notabile
depuse de diverse asociaţii de profil şi
chiar de persoane fizice, la "calmarea"
entuziasmului iniţial şi la stagnarea
evoluţiei pozitive din zona dezvoltării de
brand-uri software proprii care să genereze
volume semnificative de exporturi.
locul producţiei autohtone a fost luat,
treptat, de implementarea de proiecte
O poveste cu dacă...Recent, Ziarul Financiar scria că industria locală de IT ar putea ajunge în câţiva ani să deţină o pondere de 10% din PIB, însă această performanţă poate fi atinsă doar dacă antreprenorii locali vor migra spre un model de business bazat pe produse proprii, cu care să se extindă pe piaţa internaţională. Cu alte cuvinte, eterna poveste cu dacă... de Bogdan Marchidanu
A n A l I z A
M A R T I E 2 0 1 5 2 1
A n A l I z A
it&c bazate pe soluţii de import. ca atare,
resursa umană angajată în acest fenomen
a cunoscut şi ea o transformare subtilă. De
la dezvoltatori de produse şi idei, accentul
s-a deplasat către specialişti certificaţi care
să asigure transpunerea cât mai rapidă şi
mai eficientă în practică a unor astfel de
proiecte.
Din păcate, modificarea dramatică a
peisajului economico-financiar la nivel
mondial de la jumătatea deceniului trecut
a avut un impact dureros şi asupra pieţei
locale de profil. lipsa cronică a mijloacelor
de finanţare şi "mâna lacomă a diavolului
corupţiei" au dus la o situaţie în care
proiectele adevărate de it&c au început
să devină tot mai rare şi mai mici ca
dimensiuni.
impactul a fost câte se poate de dur asupra
resursei umane din it&c, în special asupra
celei de vârstă tânără. oamenii s-au văzut
nevoiţi să se adapteze. Mulţi dintre ei au
acceptat să lucreze în cadrul centrelor de
servicii de suport deschise de giganţi it la
nivel mondial în ţara noastră nu neapărat
pentru abilităţile tehnice ale angajaţilor,
ci mai degrabă pentru competenţele lor
lingvistice. Alţii au înfiinţat diverse firme
de furnizare servicii de dezvoltare software
pentru branduri consacrate pe plan
mondial. un soi de lohn pe bani ceva mai
mulţi.
ceea ce se petrece însă actualmente la
nivel mondial în acest domeniu face ca
nici serviciile de suport tehnic şi nici lohn-
ul specializat software să nu mai ofere
o perspectivă de viitor pentru evoluţia
sănătoasă a mediului it&c din românia.
Evoluţia acestui domeniu impune, pur şi
simplu, dezvoltarea unor alte competenţe.
o şansă
Dacă ne referim la momentul actual din
perspectiva unei afaceri, situaţia curentă
poate oferi o şansă pentru companiile
româneşti, în special pentru cele de
mici dimensiuni. Dezvoltarea explozivă
a mediului online şi folosirea pe scară
tot mai largă a reţelelor sociale a făcut şi
face posibilă crearea de produse sub un
brand propriu adaptate cerinţelor curente
exprimate mai ales de consumatorii
individuali. Mă refer aici, de pildă, la diverse
tipuri de aplicaţii pentru universul mobil,
unde firmele mici româneşti încep deja să
îşi facă un nume pe plan internaţional.
Din acest punct de vedere, apariţia aşa-
numitelor clustere it&c nu poate fi decât
benefică. clusterul de la cluj a căpătat
deja notorietate internaţională. În foarte
scurt timp este anunţată lansarea unui
cluster it şi în bucureşti, axat pe tehnologii
colaborative de dezvoltare soluţii pentru
proiecte de dimensiuni mai mari. cele de
mai sus arată clar că actorii de pe piaţă
nu au stat cu mâinile în sân şi întreprind
acţiuni pentru descoperirea de modalităţi
de a se face cunoscuţi în zone cât mai
largi pentru a putea culege, la sfârşitul
zilei, cât mai multe roade din activitatea
desfăşurată.
Dacă ne referim la momentul actual din
perspectiva dezvoltării de abilităţi şi
competenţe individuale, lucrurile sunt un
pic mai complicate. Motivul este relativ
simplu. Dezvoltarea de competenţe
şi abilităţi înseamnă implicarea şcolii,
indiferent de forma ei de organizare,
eventual dublată de mult studiu individual.
iar din acest punct de vedere barierea
ridicată de mentalitate este în continuare
extrem de înaltă.
Nu mai departe de toamna anului trecut,
de pildă, am discutat, cu ocazia ediţiei
de atunci a prestigiosului concurs de
programare AcM, sponsorizat de ibM, cu
Nicolae Ţăpuş, profesorul care coordonează
activitatea legată de organizarea acestui
concurs în românia de ani buni. Domnia sa
recunoştea că, la ora actuală, predarea de
cunoştinţe legate de programare nu mai
este suficientă pentru formarea de viitor
a tinerilor. În acelaşi timp, tot domnia sa
admitea faptul că instituţiile educaţionale
de talia universităţilor se mişcă extrem de
greu atunci când vine vorba de însuşirea
de curicule de predare a unor discipline
alternative, cum ar fi arhitectura de sistem
sau antreprenoriat.
Fenomenele curente de pe piaţa resursei
umane din it&c arată că este din ce în
ce mai multă nevoie tocmai de predarea
şi însuşirea unor astfel de abilităţi şi
competenţe alternative. Arhitectura de
sisteme sau analiza inteligentă a datelor
nu mai reprezintă nişte domenii abstracte
de carieră, ci nişte nevoi concrete ale
prezentului, exprimate tot mai des de către
companiile care produc şi oferă soluţii şi
servicii software.
cât de dureroasă este situaţia curentă o
demonstrează şi următoarea situaţie. unul
din marile nume globale it prezent şi în
românia intenţiona la începutul anului
trecut să deschidă programe în cât mai
multe licee pentru predarea de cunoştinţe
legate de gestiunea infrastructurilor it.
Programele s-ar fi încheiat cu un examen
de absolvire şi acordarea unui certificat de
competenţe, care ar fi conferit absolvenţilor
un atu în plus în lupta pentru ocuparea
unui loc de muncă. Nu am să dau numele
respectivei firme, deoarece intenţiile
acesteia nu s-au putut materializa, pur şi
simplu din pricina opacităţii demonstrate
de autorităţile din domeniul educaţiei.
sarcina de a asigura un cadru propice de
însuşire competenţe cerute actualmente
pe piaţa muncii, dar şi de generare a unui
mediu care să cultive iniţiativele de afaceri
din domeniul it&c nu se mai poate sprijini
doar pe umerii companiilor de diverse
dimensiuni. Poate că, la fel cum a fost cazul
în anii 2000, când la orizont se prefigurau
admiterea în NAto şi uE, perspectiva unei
explozii sănătoase a it&c-ului în românia
are darul de a deveni, în al doisprezecelea
ceas, acel coagulator de interese la nivel
naţional care să ducă inclusiv la schimbarea
de mentalităţi. un efort care pare imposibil
la ora actuală, dar care merită, în opinia
mea, toate riscurile pentru cei dispuşi să şi-l
asume.
M A R T I E 2 0 1 52 2
Club It&C: În România, se spune că, într-o căsnicie, primii 10 ani sunt grei. Cum au fost pentru Dell?
Anja Monrad: Nu pot spune că au fost
niște ani grei pentru Dell primii zece ani,
însă ne dorim ca următorii zece ani pe
piață să fie mult mai ușori și mult mai
buni. Dar, la fel ca într-o căsnicie putem
spune că în acești zece ani am învățat
foarte multe. Ne-am acomodat și am
înțeles mai bine genul clienților pieței din
românia. Astfel, am învățat caracteristicile
clienților din românia și ne-am
perfecționat în ceea ce înseamnă modul
de comunicare și abordare a acestora,
mod care depinde de la țară la țară.
Club It&C: Piața din România este aparte față de țările din jur. Care sunt principalele caracterisitici ale strategiei de marketing a Dell pentru piața din România?
Anja Monrad: luând ca punct de reper
un eveniment de tip black Friday, aș putea
spune că, în comunitatea Europeană,
un asfel de eveniment nu se ridică la
amploarea pe care o are în românia și
Polonia. Dacă în statele unite există o
multitudine de evenimente de acest gen,
de la black Friday până la President’s Day
sau cyber Monday, în această parte a
Europei situația este în plină dezvoltare
și vom vedea tot mai multe astfel de
evenimente.
un alt aspect specific pieței din românia,
care seamănă foarte mult cu piața
poloneză, este modul de abordare în
ceea ce privește comunicarea la nivel
național. spre exemplu, în ungaria,
centrul afacerilor este în budapesta, iar
mesajul comunicat într-o campanie de
marketing în capitala țării va ajunge în
fiecare oraș pentru că un jurul budapestei
gravitează tot ceea ce înseamnă business.
În românia, lucrurile stau diferit și fiecare
oraș mare din țară trebuie tratat diferit.
un exemplu foarte concret este situatia
distribuitorilor Dell. În ungaria, îi găsim pe
toți în budapesta și într-o zi putem avea o
întâlnire cu toți. În românia, distribuitorii
sunt răspândiți în toate orașele mari.
Club It&C: Dell a lucrat mult pe partea
de dezvoltare software. Cum veți
proceda pentru promovarea acestor
soluții și în România?
Anja Monrad: Aspectul pe care ne vom
concentra în perioda următoare pentru
ceea ce înseamnă piața din românia
va fi legat de dezvoltarea numărului de
reselleri. suportul acestora și dezvoltarea
lor vor fi principalele acțiuni pe care le
vom dezvolta în românia. De asemenea
vom încerca să dezvoltăm comunicarea
și acoperirea nevoilor pe care aceștia
le au, în sensul de a avea un one stop
shop care să răspundă tuturor nevoilor
acestora. Aceasta presupune și o creștere
a numărului de angajați ai Dell care se vor
ocupa de relaționare cu partenerii.
Club It&C: Pe ce zone vă veți îndrepta
eforturile în perioada următoare?
Anja Monrad: În ceea ce privește
românia ne vom concetra pe sMb, mai
multe parteneriate și creșterea numărului
de parteneri. De asemenea, o zonă pe
care nu ne-am focusat foarte mult, dar
pe care o avem în vedere, este cea a
proiectelor foarte mari. Astfel vom avea
în vedere proiectele finanțate de uniunea
Europeană din sectorul public.
Dell a tras linie primilor 10 ani de activitate pe piaţa din România și privește cu încredere către următorii 10 ani. O perioadă bună pentru Dell care s-a acomodat și a învăţat particularităţile pieţei din România, iar acum este pregătită să intre în zona marilor proiecte din sectorul public.
La 10 ani de prezență pe piața din România Dell privește către marile proiecte
Despre acest parcurs și care sunt așteptările companiei, ne -a vorbit Anja Monrad, regional Director Dell.
M A R T I E 2 0 1 5 2 3
operatorul francez a deschis
la cluj-Napoca primul smart
shop orange, reprezentând
transpunerea în practică a
unui nou concept de locaţie
offline menită îmbunătăţirii experienţei
clienţilor care vor să-şi achiziţioneze terminale
şi alte dispozitive conexe de la operatorul de
telefonie mobilă.
„strategia noastră pentru următorii 5 ani,
„Essentials2020”, este construită în jurul
clientului şi dorinţei de a-l conecta cu ceea ce
este esențial pentru el, prin intermediul unei
experienţe incomparabile. vom continua în
acelaşi ritm susţinut, cu planuri de a investi
aproape o jumătate de miliard de euro până
la sfârșitul anului 2018. Noul concept de smart
shop este un exemplu ce ilustrează această
strategie. le propunem clienților un spațiu
inovator şi o călătorie digitală completă, în
care să poată descoperi toate avantajele pe
care tehnologia le poate aduce în viaţa de zi
cu zi.” a declarat Jean-François Fallacher, cEo
orange românia.
conform oficialului orange, clujul a fost ales
ca destinaţie în premieră pentru noul concept
de magazin datorită importanţei crescânde pe
care acest oraş principal al transilvaniei îl are
în cadrul ecosistemului companiei franceze.
“orange are în jur de 1500 de angajaţi în
cluj,” a spus Fallacher cu ocazia conferinţei de
lansare. “tot în cluj se găseşte un centru imens
de date folosit de companie. În plus, oraşul
devine un centru tot mai important pe harta
regională a tehnologiei.” În afară
de cluj, în Europa astfel de magazine vor mai
fi deschise în Franţa, Polonia şi Portugalia.”
oficialul orange a anunţat că planurile de
viitor prevăd extinderea acestui concept şi în
alte oraşe din românia, fără a preciza, însă,
care vor fi acestea şi datele aproximative de
lansare a lor.
Planurile anunţate de conducerea companiei
franceze pentru următorii cinci ani prevăd,
conform declaraţiilor oficiale, întărirea
conectivităţii, îmbunătăţirea experienţei
clienţilor, transformarea tot mai radicală
a companiei într-un furnizor digital de
soluţii şi servicii, sprijinirea tot mai intensă
a transformării digitale a afacerilor clienţilor
orange şi, nu în ultimul rând, diversificarea
activităţilor operatorului, o menţiune specială
în acest sens fiind făcută în sensul extinderii
ofertei de servicii financiare adresate clienţilor.
care ar fi noutăţile propuse pieţei prin
intermediul noului concept? smart shop este
în întregime digital, gândit pentru a le oferi
clienților răspuns la aşteptările pe care le au
atunci când ajung în magazin: timp redus
pentru soluționarea cerințelor, o abordare
personalizată a ofertelor și soluții pentru
petrecerea cât mai plăcută a timpului de
așteptare.
În noul orange shop digitalul ia locul hârtiei.
clienții primesc bon de ordine direct prin sms,
pot urmări ofertele pe 18 ecrane interioare şi
pe un videowall, precum şi pe telefoanele şi
tabletele expuse, iar contractele se semnează
în format electronic.
o altă noutate este masa digitală, la care, cu
ajutorul unui reprezentant de vânzări, clienții
persoane fizice își pot configura propriul
abonament, alegând serviciile și resursele pe
care le consideră potrivite. clienţii persoane
juridice au zone special amenajate în care pot
discuta cu reprezentanți de vânzări dedicaţi
despre soluţii personalizate pentru afacerile
lor.
Nu în ultimul rând, clienţii pot testa în noul
magazin un număr de peste 600 de accesorii,
peste 50 de gadgeturi wearable de la
samsung, sony, lg, Fitbit, Jawbone, withings,
Mio, iHealth şi MyKronoz, cele mai noi căşti
samsung, Marshall, Frends, sony, Parrot, beats,
precum şi boxe logitech, sony şi samsung.
Orange mizează pe noi experienţe ale utilizatorilor
E v E n I M E n T E
strategia noastră pentru următorii 5 ani, „essentials2020”, este construită în jurul clientului şi dorinţei de a-l conecta cu ceea ce este esențial pentru el, prin intermediul unei experienţe incomparabile.
M A R T I E 2 0 1 52 4
E v E n I M E n T E
Fără a avea o valoare determinată precis
la nivel cantitativ, piaţa echipamentelor
de supravegehere video este în continuă
creştere. tendinţa este manifestă în tot
mai multe ţări, ajungând la 13% în 2014
la nivel global. Pornită din vest, această
tendinţă începe să se manifeste tot mai
puternic şi în românia.
Dacă în cazul pieţelor occidentale,
dezvoltarea pieţei de supraveghere
video a cunoscut o adevărată explozie
în ultimii ani, în românia această dez-
voltare este încă lentă. Fenomenul are la
bază cel puţin două motive. Primul este
acela că, în occident, odată ce şi-au dat
seama de potenţial, organizaţiile pri-
vate şi autorităţile publice au început să
folosească masiv astfel de echipamente.
Al doilea este legat de faptul că echipa-
mentele nu mai sunt de mult doar nişte
obiecte, ci incorporează din ce în ce mai
multă inteligenţă software.
"Explozia a fost generată de trecerea de la
camere analogice la camere iP," a declarat
Marek Pavlica, regional communications
specialist, russia, cis and Eastern Europe,
Axis communications. "camerele iP au
însemnat conectarea în reţele de com-
putere, iar odată cu asta, posibilitatea de
a folosi din ce în ce mai multe aplicaţii
software pentru analizarea imaginilor."
Practic, conform oficialului Axis, camerele
iP seamănă actualmente tot mai mult cu
nişte computere de sine stătătoare, care
pot efectua ele însele analize de date.
ce înseamnă asta? Mai presus de toate,
înseamnă efectuarea de măsurători tot
mai precise vizând fluxurile de lucru, fapt
care duce la posibilităţi de optimizare a
acestor fluxuri, chiar în timp real. iar acest
fapt face din astfel de echipamente nişte
instrumente cu o gamă tot mai largă
de utilizare, în tot mai multe domenii
precum: retail, transporturi și city surveil-
lance.
În al doilea rând, cu o importanţă tot mai
mare pentru viitorul previzibil, prin folo-
sirea tot mai accentuată de instrumente
software, astfel de dispozitive pot fi deja
integrate în sistemele software de tip big
data şi analytics, fapt care le va face, din ce
în ce mai mult, instrumente fundamentale
pentru extragerea de informaţii utile din
datele furnizate.
"Pe lângă accentul tot mai mare pus pe
dezvoltările software, la fel de importante
sunt şi elementele care ţin de hardware,"
a spus Pavlica. "Astfel, tot mai important
devine designul acestor camere, cărora
li se cere să opereze în condiţii tot mai
speciale, cum ar fi spaţii cu caracteris-
tici aparte sau medii diferite. la asta se
adaugă, de pildă, şi faptul că se modifică
permanent cererea privind operarea
camerelor în condiţii dificile de iluminare,
în sensul creşterii ei. Practic, astfel de
dispozitive au potenţialul de a deveni în
scurt timp nişte "ochi inteligenţi" care să
fie utilizaţi de toată lumea."
camerele Axis iP se bazează pe o
platformă deschisă care a atras mulți dez-
voltatori de software. Aceștia au devenit în
timp parteneri Axis în cadrul programului
value Added ADP și lucrează la elaborarea
de noi funcţionalităţi software pentru ca-
merele iP, conform afirmaţiilor lui Pavlica.
Securitate prin procesare inteligentă a imaginilor
Noua locaţie, deschisă sub brand-ul com-
paniei subsidiare Evosoft, este un centru
regional de cercetare și dezvoltare, care
desfăşoară proiecte interne în domeniul
it pentru siemens, precum şi proiecte
de dezvoltare software pentru aplicaţii
din portofoliul companiei. Noul centru
va ajunge la 210 specialiști în implemen-
tarea de proiecte software globale și
dezvoltare de produse până în 2017. În
prezent, echipa numără aproximativ 50
de angajaţi. investiția siemens în noul
centru de cercetare și dezvoltare din cluj
se ridică la 4,5 milioane de euro și include
costurile chiriei pe următorii cinci ani,
costurile de amenajare și investiția inițială
în infrastructură.
Nou centru regional Siemens în Cluj-Napoca
Acesta va servi drept centru global de
servicii pentru clienții care utilizează
soluțiile de management al capitalului
uman,oferite de ADP, în scopul motivării
forței muncă și dezvoltării unor afac-
eri de succes. centrul de Excelență din
bucurești are în prezent aproximativ 65
de angajați. Până în iulie 2017 compania
estimează depășirea unui numar de 500
de angajați, ca urmare a răspunsului pozi-
tiv al clienților ADP față de deschiderea
acestei noi unități.la momentul actual,
centrul de Excelență permite acordarea
de asistență în șapte limbi străine, urmând
ca în viitorul apropiat numărul acestora să
se dubleze .
ADP inaugurează Centrul Global de Excelență în București
de Bogdan Marchidanu
M A R T I E 2 0 1 5 2 5
+40 21 336 00 85/92