Život dobrovolníka v domovech pro seniory

Ing. Dagmar HoferkováDC ADRA Ostrava

DC ADRA ČR Města, ve kterých jsou pobočky DC ADRA:Česká Lípa České BudějoviceFrýdek Místek Hradec KrálovéOstrava PrahaProstějov PlzeňVal. Meziříčí ZlínZnojmo

DC ADRA OstravaNejsme poskytovatel soc. služeb3 akreditace MV ČR na vysílání dobrovolníků

do soc. a zdrav.zařízení – k seniorům - k dětem a zdrav. postiženým - paliativní péče

Domovy pro seniory , Domovy soc. služeb– Ostrava, Karviná, Orlová, Petřvald… - celkem 11 seniorských programů

Centrum pro osoby se zdrav. postižením – Čtyřlístek

Nemocnice, DC Domeček, Mobilní hospic

DC ADRA OstravaV 10 programech – 155 dobrovolníků za rok

2010- 9500 hodin – 26 hodin

denně

Kdo to je dobrovolník?Může být každý, kdo ze své svobodné vůle, ve

svém volném čase a bez nároku na odměnu vykonává činnost ve prospěch jiných lidí

Má velkou šanci přinášet do zařízení běžný vztah

Naplňuje psychosociální potřeby uživatelůPřináší radost, zájem, informace zvenčí,…..Dává svůj čas, zkušenosti, znalosti….Je mu více než 15 (18) letStává se součástí péče o uživatele

Motivace dobrovolníkůSmysluplné využití volného časuDobrý pocitNové zkušenosti, zážitkyNové prostředíVyužití svých dovednostíSoucitNenaplnění svých potřebNáhled na uživatele a zařízení– kvůli studiu

na VŠ

Co dobrovolník není?Není náhradou za zaměstnanceNení konkurenceNení levnou pracovní sílouNezasahuje do práce personálu

Získávání dobrovolníkůKvalitní propagace – místní tisk, televize,

rádio, letáky, webové stránkyPřednášky- školy, kluby seniorů, kulturní

zařízení, prodejny knih - LibrexSpolupráce se školami - rozesílání pozvánek

na školení, zájmové dny Spolupráce s Úřady práce – informovanost

nezaměstnanýchPořádání koncertů , účast na Dnech soc.

služeb aj.

DC ADRA Ostrava - školeníŠkolení dobrovolníků – přímo v zařízení 1-2x

ročněorganizacepráva a povinnostimožnosti dobr. činnostiočekávání přijímající organizacesmluvní vztah ,pojištění,TR, lék.potvrzenískladba uživatelů– jejich soc. situace, potřebyprohlídka zařízení, BOZPpraktická část – manipulace s invalid. vozíkemmateriál ke školení

Práva dobrovolníkaDobrovolník má právo svobodně si určit

časový rozsah činnosti – den, trvání (tak, aby nezasahoval do chodu zařízení a režimu uživatele)

Právo na pojištěníPrávo na rozhovor s kontaktní osobou,

koordinátoremPrávo požádat o změnu uživatelePrávo změnit dobu docházeníPrávo kdykoliv ukončit činnost

Povinnosti dobrovolníkaDodržovat : mlčenlivost, termíny návštěv,

obecné zásady slušného chováníOmlouvat se z nepřítomnosti kontaktní osoběV případě nemoci odložit návštěvuZachovávat soukromí uživatelůNepřijímat finance, neobracet na víruNevyužívat na marketingové účelyNechodit pod vlivem drog, alkoholu, nekouřitNezasahovat do rodinných záležitostí

DC ADRA Ostrava - školení

DC ADRA Ostrava - pohovoryVstupní pohovory – za účasti zaměstnance

(kontaktní osoby) přijímající organizace motivace dobrovolníkajeho představa o činnostiočekáváníčasové možnostitermín 1. návštěvy

DC ADRA Ostrava - dokladyDoklady k doloženíSmlouva o dobr. činnosti (do 18 let podepisuje i

rodič)Čistý výpis z TRPotvrzení o zdravotní způsobilostiRegistrační karta

DC ADRA Ostrava - označeníOznačení VizitkouTričko nebo mikina ADRADůležité pro personál, rodinu, uživatele

DC ADRA Ostrava - koordinátorKoordinátor dobrovolníků - zaměstnanec DC prostředník mezi DC a přijímající organizacímá i více dobr. programů organizuje školení a supervizeúčastní se výběrových pohovorůinformuje o změnách v programusleduje docházku, odhlašuje z pojištěnířeší případné problémy vybírá TR, smlouvy, proplácí náklady

DC ADRA Ostrava – kont.osobaKontaktní osoba – zaměstnanec přijímající

organizaceúčastní se školení, pohovorůdoprovází D na 1.návštěvě, představuje ho

personáluvytváří dvojici dobrovolník-uživatelpřijímá omluvy D z nepřítomnostiřeší případné problémy uvnitř organizacesleduje docházkuinformuje D o možnostech zapojení se do akcívytváří vhodnou půdu pro D

DC ADRA Ostrava - evidenceEvidence odchozených hodinv každém zařízení docházková knihazápis příchod/odchod chronologickydůležité pro – pojišťovnu, součet hodin,

kontrolu

Činnosti dobrovolníků

Činnosti dobrovolníků

Činnosti dobrovolníků

Činnosti dobrovolníků

Činnosti dobrovolníků

Činnosti dobrovolníků

Činnosti dobrovolníků

Činnosti dobrovolníků

Činnosti dobrovolníků

Nevhodné činnostiCokoliv co by nahrazovalo práci personálu

(hygienické úkony, polohování, podávání stravy, aplikace léků…..)

Manipulace s uživatelem – oblékání, posazování na vozík…

Pomoc s úklidem, vařením, praním…Nákupy

Supervize dobrovolníků3 krát do roka v každém zařízení

Vánoční supervize

Péče o dobrovolníky ze strany DC

Blahopřání k narozeninámSupervize se vzděláváním, zážitkovéKulturní akce u příležitosti MDDKurz 1. pomoci a jiné vzdělávací akceDrobné dárky na supervizíchTrička, mikinyMožnost individuální supervizePotvrzení o dobrovolnické službě

Péče o dobrovolníky ze strany přijímající organizace

Kontaktní osobaOstatní – pomoc orientovat se v cizím

prostředí - pomoc s výběrem pacienta - pomoc s navázáním 1. kontaktu - příprava pacienta na procházku - nezadávat práci - nechat dobrovolníka vykonávat

jeho činnost

Ukončení činnostiDobrovolník má právo kdykoliv svoji činnost

ukončit – důvody: změna zaměstnání, stěhování, ukončení studia, rodinné, zdravotní problémy…

DC má taky možnost vypovědět smlouvu s dobrovolníkem – důvody: porušení mlčenlivost, nerespektování pravidel programu (zasahování do rodinných záležitostí, do soukromí, do režimu dne, alkohol, přijímání financí…)

Děkuji za pozornostwww.adraostrava.cz