Zapateria Tigre.imprIMIR

8/16/2019 Zapateria Tigre.imprIMIR

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ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE

CIENCIAS EMPRESARIALES

ASIGNATURA

GERENCIA Y PROSPECTIVA ESTRATEGICA

TEMA: MYPE DE BREÑA-ZAPATERÌA TIGRE

AUTOR(A):

• VALENCIA JARAMILLO, C. BRISVANY• GARCIA TINOCO, ROBERTO• SCHMIDT GARCÍA, FRANLIN• MEDINA HUAM!N, FRANLIN• MENDIZABAL BERMUDEZ, OSCAR O"ENCESLAO

DOCENTE

MGT. ERNESTO, MAYORGA

LIMA – PERU

2015

https://www.facebook.com/franklin.schmidtgarciahttps://www.facebook.com/franklin.schmidtgarcia


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EMPRESA: “ZAPATERIA TIGRE”

I. RESUMEN EJECUTIVO

La comercialización de calzados en Lima está conformada por

empresas grandes, medianas y pequeñas, donde podemos encontrar

empresas formales e informales, donde muchas marcas de calzado

que están en el medio formalmente han logrado obtener un buena

acogida y participación en el mercado, como también así muchas

empresas de marcas no conocidas están presente en el medio de

manera informal, sin cumplir sus obligaciones legales y tributarias, sin

ser reconocidas tienen una participación importante en el mercado,

esto mismo incentiva a muchas otras empresas a asemejarse a dicha

situación

!apatería "igre aprovechando la oportunidad de esta informalidad,

decidió formar una #$%& cumpliendo sus obligaciones legales y

tributarias

!apatería "igre, está dedica a la comercialización de calzados,

dirigido a varones y mujeres de todo tipo de edad, desde calzados

para recién nacidos hasta personas adultas, la empresa ofrece gran

variedad de modelos y tallas de zapatos, zapatillas, sandalias, botas,

etc

La empresa es una #$%&, que fue fundada por el entorno familiar en

el año '((), aprovechando la e*periencia de trabajo de varios años

de uno de los integrantes de la familia en la empresa +ata-, su

localización geografía está situada en el distrito de reña

La empresa trabaja con diferentes proveedores y diferentes marcascomo.


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• /alimod• Lusso• /arducci• 0rendha• 1panema• %iccadilly• 2zaleia

&n el siguiente trabajo se estará aplicando un análisis situacional

mediante diferentes estrategias

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Justif!i"#.

&ste trabajo tiene como 3n la elaboración del estudio y análisis del

aspecto situacional de la empresa, para poder desarrollar diferentes

estrategias identi3cando las fortalezas para aprovechar las

oportunidades que tiene la empresa, distinguiendo las debilidadespara poder contrarrestar las amenazas del mercado, que le permitirá

atraer mayores clientes, generando mayores ventas, con esta le

permitiría obtener una e*pansión en el mercado

II. FORMULACION DE LA IDEA DE NEGOCIO

&l sector de la venta de los calzados es muy importante en nuestra

ciudad ya que se constituye como uno de las necesidades básicas en

la vestimenta y 4ltimamente en la moda de las personas y las familias

del distrito de reña

&l producto de los calzados es comprados prácticamente en todos los

estratos sociales y a cualquier hora del día, gracias a su precio

accesible que estos pueden tener, así mismo nos percatamos que hay


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mucha piratería en este rubro lo que hace que todas las personas

puedan tener acceso a imitaciones a bajo coto 5u valor de

reconocimiento y a la costumbre de su consumo, ya son actividades

presentes en nuestro medio desde hace mucho tiempo

&s importante resaltar que en Lima e*isten muchas &mpresas y

microempresas como la nuestra que proveen los mismos productos

y con mucha más trayectoria en el mercado, pero la calidad de los

productos no es la misma %or esta razón fue creada +!apatería "igre-

a 3n de ofrecer productos de alta calidad, a precios accesibles y

que satisfagan las necesidades de los consumidores, comercializando

calzado legítimo de las mejores marcas tanto para damas como para

caballeros

"eniendo en cuenta que somos lo 4nica empresa de ventas de

zapatos de la zona en la que nos ubicaremos vimos una gran

oportunidad de abastecer de tan importante accesorio de vestimenta

para todos los vecinos de la zona y de los distritos aledaños ya que

todas las personas pueden adquirirlo por sus cómodos precios

asequibles a su economía

&s sabido que se necesita capital para poder invertir en la ampliación

del local, la remodelación y el equipamiento del mismo, para ello se

recomienda solicitar un préstamo para poner en marcha nuestra idea

de negocio que tendrá como 3nalidad llevar un producto

indispensable para el uso de las personas de manera rápida y con la

calidad que dejara satisfecho su necesidad o deseo

"ambién generar trabajo para más peruanos, a las personas

desempleados de la zona se le encomendara la tarea de vender los

zapatos haciendo la tarea de impulsadores, más que nada para las

damas y así recibir un sueldo con que puedan solventar sus gastos

básicos


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/on estos antecedentes se pone en marcha nuestra idea de negocio y

así mismo la mejora del plan estratégico de !apatería "igre en la

elaboración de más productos para satisfacer las necesidades de

nuestros clientes

III. AN$LISIS DE LA OPORTUNIDAD

6ealizando un estudio de mercado identi3camos que en la 2v

7enezuela en el distrito reña especialmente en la cuadra (8 no hay

presencia de muchas empresas que venden zapatos lo que hacía que

los vecinos que 7ivian en dicha cuadra, dicho sector tengan que

caminar cuatro cuadras más abajo para que puedan conseguir una

tienda de zapatos para que puedan adquirir un par, haciendo que

pierdan mucho tiempo hasta ir y realizar la compra, generando

complicaciones en las personas que necesitan ir a trabajar o que

tengan un compromiso importante, muchas veces tiene que irse

hasta otros distritos

9bservando dicha necesidad se ve por conveniente iniciar el negocio

de la zapatería la cual será un negocio familiar

2provecharemos la sabiduría que pueda aportar &rnesto #illa quien

es el dueño del negocio con respecto a los estudios de administración

que tiene debido a que termino la carrera de administración hace

cinco años, y el dinero de un pariente que desea invertir en el negocio

aportando el capital inicial para que este se de en marcha


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9tra oportunidad que podemos identi3car es que por el estado

crediticio de #aría #arín cali3camos para un préstamo en el anco

1nterbanc: lo cual nos permitirá ampliar nuestro local, abrir más

locales pero lo más indispensable invertirlo en implementar nueva

tecnología que nos facilite el trabajo en la elaboración de los planes y

los productos que se ofrecerán así mismo se haga más rápida la

atención hacia nuestros clientes ya que el tiempo y el producto de

calidad serán nuestra prioridad

;na oportunidad muy importante es que la empresa trabaja con

diferentes proveedores y diferentes marcas como.

• /alimod

• Lusso

• /arducci

• 0rendha

• 1panema

• %iccadilly

• 2zaleia

/omo son proveedores y marcas muy reconocidas hará que !apatería "igre gane más popularidad y así mismo cautive a más clientes

elevando sus ventas y por ende sus ingresos

IV. PRESENTACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO

La !apatería &l "igre es un negocio muy ambicioso en el sentido de

generar ganancias económicas y de generar impacto social brindandoun servicio de calidad y generando empleo para más peruanos 5u


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concepción primaria y natural consiste en proveer el calzado cotidiano

y de estilos modernos su é*ito se basa en lograr una e*celente calidad

del producto a un buen precio y mejor si es adornado con una

e*celente atención

5i bien el negocio puede ser muy rentable, también se debe considerar

que parte del sacri3cio consiste en que por ser un producto de uso

diario, requiere un alto compromiso en cuanto a horarios y dedicación

para poder cumplir con las demandas diarias de producción de los

clientes

2dicionalmente el negocio permite que fácilmente se puedan

comercializar productos sustitutos como sandalias, zapatillas, tacones,

lo cual representa un ingreso adicional al ingreso primario que es la

venta de zapatos

%or esta razón fue creada +!apatería "igre- a 3n de ofrecer productos

de alta calidad, a precios accesibles y que satisfagan

las necesidades de los clientes

ruido político> vaya a afectar el buen manejo económico que el


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%er4 muestra, y e*presó su seguridad de que este logro se mantendrá

sostenido

&n ese marco, /astilla manifestó su discrepancia con la publicación de

la revista "he &conomist, seg4n la cual el factor político puede afectar

el buen manejo económico del %er4

>$o creo que la opinión de "he &conomist es respetable, es una

revista muy leída, pero no es nada nuevo? en nuestro país la

inestabilidad política, el ruido político, la baja aprobación por

momentos, siempre ha acompañado a todos los gobiernos y, pese a

ello la buena conducción económica se ha mantenido>, indicó

5eg4n dijo, el presidente @umala está ejerciendo un liderazgo activo

para impulsar las inversiones a través de 2sociaciones %4blico

%rivadas A2%%B

>&l presidente de la 6ep4blica está liderando una serie de reformas

muy importantes como la ley de 5ervir y, al igual que muchas normas

que estamos llevando para agilizar la inversión, muchos de estos

proyectos de 2%% se están dando por el liderazgo que el %residente

tiene al respecto>, subrayó

2simismo, destacó que el jefe del &stado ha de3nido un >manejo

responsable y serio> para la economía peruana

>$ de hecho vamos a tener buenas noticias. la semana entrante el

1nstituto La hora

6écord de 2%%

/astilla re3rió que este año se logrará una >cifra histórica> en la

inversión en infraestructura a través de las 2%%, con un monto que


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alcanza los ;5C )D,((( millones

>&ste año se han adjudicado E,((( millones de dólares, y vamos a

adjudicar tres proyectos nuevos en lo que resta del mes. el

aeropuerto de /hinchero, el puerto de %isco y el @ospital del ,

indicó

2simismo, adelantó que en junio se adjudicarán líneas de transmisión

y el F( de ese mes el 0asoducto del sur

>2 lo que se suma la que ya se adjudicó. la línea ' del tren, con la

cual se suman )',((( millones de dólares de adjudicaciones este año

en 2%%? si a eso le sumamos los E,((( millones de dólares en los dos

primeros años de gobierno, tenemos ya una cifra histórica en 2%% en

infraestructura>, precisó

1ndicó que este nivel de inversiones ayudará a revertir la tendencia de

reducción de la inversión privada, no e*clusiva del %er4, sino también

de muchos países de la región, como /hile, donde ha habido una

reducción de la importación de bienes de capital y en los ritmos de

crecimiento de la inversión privada

%or otro lado, manifestó que otro factor que impulsará el crecimiento

este año, son >las e*pectativas que tienen los agentes económicos

que han mostrado un punto de quiebre>, y se vienen recuperando

lentamente

>La idea es acelerarlas con estas concesiones importantes que se

están dando y avances en la agenda de competitividad>, dijo en /anal


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del /oncytec, y los 5G E(( millones en fondos concursables para esta

área, así como con las becas en ciencia

"ambién destacó el avance en la conectividad tecnológica del país,

con 3bras ópticas en las capitales de provincia, la conectividad en

más de F,((( centros poblados y en asegurar una cobertura

adecuada del 1nternet en las escuelas a nivel nacional

>5on avances que de3nitivamente van a redituar en un crecimiento

más alto hacia adelante>, subrayó

%or otro lado, &l retroceso de las inversiones en el %er4 se debe, entre

otras cosas, a factores políticos, seg4n la 2sociación de

ancos A2sbancB en un informe

&l gremio bancario señaló que los desembolsos estatales

retrocedieron por la paralización acontecida en un gran n4mero de

gobiernos regionales 2simismo, precisó que los menores precios en

las materias primas perturbaron las e*pectativas de inversión

=2/"96&5 &H"&6


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V.&. FACTORES ECONOMICOS.

2licia árcena, secretaria ejecutiva de la /omisión &conómica para

2mérica Latina y el /aribe A/&%2LB anunció que los países de 2mérica

Latina y el /aribe crecerán en promedio (IJ en el '()I, seg4n

nuevas proyecciones publicadas en el &studio &conómico de 2mérica

Latina y el /aribe '()I /&%2L proyecta que el %er4 tendrá un

crecimiento económico de FIJ para este año

La titular de /&%2L manifestó que si bien la desaceleración es un

fenómeno generalizado en la región, el organismo prevé un

crecimiento homogéneo entre las subregiones y países, donde

2mérica del 5ur mostraría una contracción de K(J, /entroamérica y

#é*ico un crecimiento de 'DJ y el /aribe )MJ

5eg4n /&%2L, %anamá liderará la e*pansión regional con un índice de

crecimiento de EJ, seguido de 2ntigua y arbuda con IJ,

6ep4blica Nominicana y


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y por otro, la mayor volatilidad e incertidumbre en los mercados

3nancieros internacionales

&n lo interno, el estudio indica que la contracción de la inversión,

junto con la desaceleración del crecimiento del consumo, determina

entre otros factores la reducción de la demanda interna, factor

principal tras el crecimiento en los 4ltimos años

/&%2L también informó que el menor crecimiento en la región, tendrá

un impacto negativo en el empleo &n promedio para el '()I, se

estima un aumento de la tasa de desempleo a cerca de EIJ de la

población, desde el EJ registrado el año pasado

La organización recalca que la capacidad de los países de la región

para acelerar el crecimiento económico depende de los espacios que

tengan para adoptar políticas contracíclicas que estimulen

especialmente la inversión, lo que será clave en la disminución de los

efectos de los choques e*ternos y así evitar que las economías sufran

consecuencias negativas en el mediano y largo plazo

&l organismo agrega que la inversión no solo afecta el ritmo y la

acumulación de capital, sino que también se relaciona directamente

con la productividad de las economías %or ello es necesario instaurar

un marco de políticas p4blicas que promuevan tanto la inversión

p4blica como la privada

V.'. FACTORES SOCIALES.

&n lo que respecta al escenario social, el gobierno ha seguido

construyendo programas más que políticas sociales, queriendo conpaliativos dar respuesta a temas y problemas de larga data? como,


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14/28

POLITICO:

) &l ministro de trabajo Porge7illasante, dijo que evaluará que

todas las empresas tengan unaumento remunerativo de sGD((

' 5egQn el ministerio de producción)(( mil mypes se formalizaránhasta el cierre del año '()I

F #artín %érez, empresario, fuenombrado presidente de la /on3epA/onfederaciRn nacional deinstituciones &mpresarialesprivadasB

aja la producción de calzado

I 1ndecopi inicia procedimientosancionador a panaderSas de %iura,porque empresarios acordaronprecios por encima del mercado

E 6eporte del banco mundialmenciona, que el EIJ de lasempresas del %er4 son informales

M


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en J en el '() mes de 2gostoM /onsumidores optan por

promociones y marcas blancas antela presente economía

D %er4 está recuperando sucompetitividad "ributaria8 2de* revela que hay EJ menos de

mypes e*portadoras y sus envíoscaen en )IIJ

)(5eg4n el 1


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ser utilizados por otras empresascomo materias primas

8 suprimir gastos de la gestión de lamerma

)(Nesarrollar productos y procesos

innovadores a través de variablesambientales en el proceso dediseño, lo cual genera un valoragregado a la empresa

asumimos todas las obligacionesde ésta

D 5i la empresa quiebra y esobligada a pagar alguna deudacontraída, seremos nosotros a

título personal quienesestaremos obligados aresponder ante dicha deuda y,en caso de no hacerlo, nuestrosbienes personales podrían serembargados

8 &l solicitante podrá ceder losNerechos &*pectaticios sobreuna 5olicitud en "rámite, para locual deberá presentar el

documento en el que conste la/esión con 3rma debidamentelegalizada /uando la /esión seaefectuada por una personanatural, se deberá presentar

)(La normatividad legal que aplicaa la empresa de %anadería ytambién la que rige una %ersona


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prever las roturas de stoc: mediante previsiones de consumos o previsionesde fabricación

8 &l softXare en una panadería tiene que brindar una base de datos con losconsumos de los clientes

)(/onfeccionar albaranes a partir de consumos, indicar las devoluciones y

abonos que se han producido)) /ajas digitales que faciliten el trabajo al instante de cobranzas y saldos de

dinero registrando la compra y emitiendo un comprobante

Misi"#.

5omos una empresa especializada en la comercialización de

/alzados, con gran variedad de modelos y tallas para todos los

gustos, primando la calidad del producto y servicio hacia el cliente,

generando satisfacción y bene3cios mediante el precio de los

calzados

Visi"#.

5er una empresa con )( sucursales al '('(, cubriendo la demanda de

calzados en diferentes distritos de Lima y /allao, manteniendo la

calidad de nuestros productos y mejorando el servicio al cliente

ACTIVIDAD

5er la empresa n4mero uno en ventas de calzado nacional brindando

un producto de calidad y a precios asequibles dentro de )( años

VALORES:

• /ompromiso


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• 6esponsabilidad

• %untualidad

• Lealtad

• 2ctitud positiva

• 6espeto

• @onestidad

• %ro actividad

• /on3anza

OJETIVO GENERAL

!apatería "igre tiene como objetivo e*pandirse en el mercado en los

distritos de Lima y /allao, manteniendo la calidad de sus productos y

el servicio al cliente con la 3nalidad de incrementar sus ventas para

generar mayor utilidad

OJETIVOS ESPEC/FICOS

) Llevar el calzado a un mercado potencial para establecerlo

' Nentro de años tendrá que haber crecimiento y mejoramiento

de la infraestructura y lugar de trabajo

F Nentro de I años todos los trabajadores tienen que tener

capacitación en temas de atención al cliente y uso de

tecnología de acuerdo al rubro

/onservar que los clientes pre3eran comprar calzado en la

+!apatería azar- de aquí a )( años


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I 2dquisición de la tecnología adecuada como son computadoras

y un sistema para agilizar el nivel de atención y procesos

administrativos

E rindar importancia a nuestros clientes

M #antener buenas relaciones comerciales con los proveedores


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LAS CINCO FUERZAS DE PORTER “ZAPATER0A AZAR”

%. AMENAZA DE LA ENTRADA DE LOS NUEVOS

COMPETIDORES:

%ara llegar a cubrir el mercado al que se dirige se necesita

contar con una gran infraestructura con lo cual no se cuenta en

este momento, la posición económica actual de nuestros

competidores es difícil de alcanzar o igualar &*isten muchas

marcas ya reconocidas por el p4blico que tiene la lealtad de losclientes

9tros de los factores de los cuales se debería tomar mucha

importancia para competir seria.

• 1nseguridad del distrito de reña

• =alta de publicidad

• La estrategias que utiliza la competencia en la venta de

calzados

• /ompetidores que cuentan con páginas Xeb

•


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La mayoría de los productos que utilizamos son de marca

nacional y así contribuye a usar marcas nacionales de calidad

se ofrece una diferencia competitiva ya sea costo o por su

diseño lo cual le da un estilo 4nico

• 6!7 !,t+)#!ti5!s +# +, 8+)!219 4+)1 1# 4)+i1s

su4+)i1)+s.

Los proveedores tales como "igre no son 4nicos pero es el más

accesible, por sus precios o características, además e*isten en

el mercado productos o servicios similares, pero más caros oe*clusivos, el vendedor tiene todavía poder para e*igirte el

pago anticipado, un volumen de compra garantizado o las

condiciones que pre3era

• A8+#!*! 2+ i#t+3)!i"# 5+)ti!, !i! !2+,!#t+:

@ay que tomar precauciones con los proveedores que pueden

convertirse en nuestros competidores con facilidad, avanzando

en la cadena de valor

• Nu+st)1 s+t1) #1 +s ,!5+ 4!)! ,1s 4)15++21)+s:

2lgunos proveedores trabajan con otros negocios que también

tienen rentabilidad, lo que puede traer desventaja con la

competencia porque los proveedores preferirán vender la

mercadería a otros y negociar con otros


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'. P12+) 2+ #+31i!i"# 2+ ,1s 184)!21)+s

Los clientes de zapatería tienden a ser muy e*igentes en cuanto

a precio y calidad, por lo cual poseen un alto nivel de

negociación donde prima la economía y precios bajos

Ti41s 2+ ,i+#t+s

/lientes actuales, es decir dirigido a personas que les gusta

innovar en la moda

%ersonas de todas las edades

%ersonas del sector +/- y +N-

;. A8+#!*! 2+ i#3)+s1s 41) 4)12ut1s sustitut1s:

• La industria de la zapateria es muy e*plotada por lo cual es fácil

que imiten el producto

• "odos los zapatos tiene el mismo 3n que es lograr que el cliente

tenga el calzado con el cual los satisfaga, se busca obtener un

toque de elegancia y e*clusividad a nuestros clientes lo cual

nos hace diferentes

• &s poco probable que la !apatería tigre pueda tener

competencia en cuanto a productos sustitutos ya que se dedica

a la comercialización de gran variedad de zapatos, sandalias,

zapatillas, para mujeres y hombres

• 5e presenta una amenaza en cuanto al precio ya que en este

lugar céntrico de reña hay varios negocios dedicados a la

misma actividad, aunque la diferencia de precios es mínima, no


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dudamos que la competencia vea el mínimo error en nuestro

negocio para aprovechar su oportunidad

Los productos sustitutos de calzado en la empresa +- son los

productos que tengan otros estilos distintos a los que se vendecomo por ejemplo. ojotas, balerinas


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La +!apatería "igre- ya está posicionada en el mercado, pero

internamente tiene aspectos resaltantes y así mismo aspectos a

mejorar para lograr mayor competitividad en el mercado

C,i+#t+s:

La +!apatería "igre- atiende a un grupo de clientes de la zona de 2v

7&


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La +!apatería "igre- cuenta con pocos competidores en la zona donde

opera, lo cual es entre comillas favorable para el negocio, sin

embargo hay zapaterías y lugares donde venden zapatos en la

siguiente zona o cuadra que capta mayor clientela debido a la

variedad de productos que ofrece y al aspecto que este muestra a sus

clientes lo cual hace que la panadería +!apatería "igre- pierda cierta

cantidad de clientes

&ntre sus principales competidores tenemos.

!apatos 0uissel


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La primera forma será contar con un equipo de distribución del

producto de la zapateria que creara canales de distribución del

producto dentro de todo el %aís

La segunda manera será trabajar con vendedoresindependientes con un precio del producto aceptable donde

ellos puedan también obtener ganancias con la venta de estos

productos

La tercera será proveer a cooperativas que se dediquen a la a la

venta de zapatos calimod cómodos al caminar, y muy frágiles

brindándole un bajo costo de nuestro producto para que

también ellos puedan obtener sus ganancias

&sta zapatería quiere cubrir la necesidad de poder proveer calzados

con una comodidad e*traordinaria que haga que nuestros clientes se

sientan satisfechos al ponérselo y de esta manera puedan seguir

utilizándolos día a día ya que para nosotros como empresa es

primordial contar clientes satisfechos y augusto con los productos que

vendemos


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SELECCI-N DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS DE INTEGRACI-N

6ACIA ATR$S:

"iene varios proveedores que ofrecen diferentes estilos,precios, diseños de zapatos, tales como.

• /alimod

• Lusso

• /arducci

• 0rendha

• 1panema

• 5thef

• %iccadilly

• 2zaleia

6ORIZONTAL:

ESTRATEGIAS INTENSIVAS

Wuitar clientes de las otras tiendas ofreciendo precios cómodos

con muy buena atención


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%ara tener a varios proveedores será necesario ser responsable

con los pagos de los pedidos, además de al momento de hacer

el trato notarse amigable para brindar simpatía y asS puedandar preferencia a nuestra !apatería

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