Upload
marketing-newspl
View
220
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Stowarzyszenie na rzecz Propagowania Badań Społecznych Omikron we współpracy z Research & Development Solutions przeprowadziło na zlecenie wortalu Parenting.pl badanie opinii na temat internetowych serwisów dla rodziców.
Citation preview
Opinie o serwisach parentingowych
Raport przygotowany dla
• Badanie zostało przeprowadzone w dn. 11-20.02.2011 wśród internautówkorzystających z serwisu parenting.pl.
• Łącze do ankiety internetowej zostało rozsyłane wraz z newsletterem przeznaczonymdla zarejestrowanych użytkowników forum. Ankieta internetowa była równieżdostępna bezpośrednio na stronie głównej forum.
• Ankietę wypełniły 704 osoby.
Metodologia badania
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
2
• Poszukując informacji parentingowych najczęściej rozmawiamy ze znajomymi (73%) oraz przeszukujemy
internetowe portale tematyczne (72%).
• Najczęściej szukamy informacji związanych ze zdrowiem dziecka (71%), jego żywieniem (55%) oraz
ogólnych informacji na temat ciąży i porodu (49%).
• Spośród informacji związanych z ciążą, porodem i z wychowaniem dzieci najczęściej brakuje lub są
niewystarczającej jakości informacji na temat szpitali (związane z porodem) - 36%, edukacji dzieci (32%),
testowania produktów dla dzieci (30%).
• 83% badanych chciałoby uczestniczyd w testowaniu produktów dla dzieci, 60% poszukuje informacji o
produktach, które są testowane, a 52% wierzy informacjom od osób testujących produkty.
• 89% respondentów kupowało produkty dla dzieci przez internet. Najczęściej korzystali ze sklepów
internetowych z dużą liczbą pozytywnych opinii oraz szukali sklepów z najtaoszą ofertą. Za zakupy
najczęściej płacili przelewem.
• Miesięcznie na produkty dla dzieci wydajemy średnio 440 zł, w tym 167 zł w zakupach internetowych.
Koszt wyprawki dla nowonarodzonego dziecka wynosi średnio 1871 zł, w tym 1096 zł wydanych jest w
Internecie.
Podsumowanie
3
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Poszukiwane informacje na portalach parentingowych
4
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Źródła informacji na temat ciąży, porodu, wychowywania dzieci
5
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Rozmowy ze znajomymi
Internetowe portale tematyczne
Książki, poradniki, encyklopedie
Ogólnie w Internecie
Prasa
Telewizja
Komentarze kupujących w sklepach internetowych
Informacje o produktach w sklepach internetowych
Z innych źródeł
Radio
73%
72%
45%
44%
37%
17%
8%
5%
4%
1%
Pyt. Skąd najczęściej czerpie Pan(i) informacje na temat różnych produktów związanych z ciążą, porodem, wychowaniem dzieci?
Proszę wybrad nie więcej niż 3 odpowiedzi
N = 704
Zdrowie dziecka
Żywienie dziecka
Ogólnie ciąża i poród
Gry i zabawy dla dzieci
Edukacja dzieci (żłobek, przedszkole, szkoła)
Formy spędzania czasu wolnego z dziedmi
Zabawki dla dzieci
Testy produktów dla dzieci
Ubrania, obuwie dla dzieci
Dbałośd o mój wygląd (uroda, fitness itd.)
Moje odżywianie
Informacje o szpitalach (związane z porodem)
Moje zdrowie
Wyjazdy na wypoczynek z dzieckiem
Porady prawne
Testy produktów dla rodziców
Ubrania, obuwie dla mnie
Zajęcia sportowe dla dzieci
Nauka języków obcych dzieci
Porady finansowo księgowe
71%
55%
49%
46%
42%
38%
38%
33%
31%
21%
20%
18%
17%
11%
7%
7%
6%
5%
4%
2%
Czego szukamy na portalach parentingowych
6
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Pyt. Jakiego typu informacji związanych z ciążą, porodem, wychowywaniem dziecka Pan(i) szuka? Proszę pomyśled o wszystkich możliwych źródłach informacji (Internet, znajomi, prasa, telewizja itd.).
Proszę wybrad nie więcej niż 5 odpowiedzi
N = 704
Informacje o szpitalach (związane z porodem)
Edukacja dzieci (żłobek, przedszkole, szkoła)
Testy produktów dla dzieci
Wyjazdy na wypoczynek z dzieckiem
Porady prawne
Formy spędzania czasu wolnego z dziedmi
Zajęcia sportowe dla dzieci
Porady finansowo księgowe
Gry i zabawy dla dzieci
Zdrowie dziecka
Żywienie dziecka
Nauka języków obcych dzieci
Testy produktów dla rodziców
Moje odżywianie
Ogólnie ciąża i poród
Dbałośd o mój wygląd (uroda, fitness itd.)
Moje zdrowie
Zabawki dla dzieci
Ubrania, obuwie dla dzieci
Ubrania, obuwie dla mnie
36%
32%
30%
27%
26%
23%
20%
18%
16%
15%
15%
14%
14%7%7%
6%6%6%5%
2%
Jakiej tematyki brakuje?
7
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Pyt. Których informacji związanych z ciążą, porodem, wychowywaniem dziecka jest za mało lub są niewystarczającej jakości?
Proszę wybrad nie więcej niż 5 odpowiedzi
N = 704
Testowanie produktów
8
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
nie tak
74%
26%
Czy kiedykolwiek uczestniczył(a) Pan(i) w testowaniu produktów dla dzieci?
N=702
97%
1% 2%
Czy nadal chciałby(aby) Pan(i) testowad produkty dla dzieci?
tak nie trudno powiedzied
Testowanie produktów dla dzieci
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
9
Czy chciałby(aby) Pan(i) uczestniczyd w testowaniu
produktów?
Czy szuka Pan(i) informacji o produktach od osób testujących produkty?
Czy wierzy Pan(i) informacjom od osób testujących produkty?
83%
60%
52%
7%
20%
5%
10%20%
43%
tak nie trudno powiedzied
Zainteresowanie i zaufanie do testowania produktów
10
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
• Badani są zainteresowani testowaniem produktów dla dzieci. Spośród osób testującychprodukty niemal wszyscy byliby zainteresowani kontynuowaniem takiej działalności, awśród osób, które nigdy nie testowały produktów 79% chciałoby taką aktywnośdrozpocząd.
• Większośd badanych poszukuje informacji o testowanych produktach, są to najczęściejosoby same testujące produkty, kobiety spodziewające się dziecka i starające się odziecko (także ci, którzy nie mają dzieci), osoby często kupujące produkty dla dzieci wInternecie.
• Największe zaufanie do informacji o testowanych produktach deklarują osoby z wyższymwykształceniem, mieszkaocy wsi i małych miast, osoby kupujące w Internecie produktydal dzieci, osoby starające się o dziecko i osoby testujące produkty.
Testowanie produktów dla dzieci – różnice demograficzne
11
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Zakupy produktów dla dzieci
12
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
89%
11%
Czy kiedykolwiek robił(a) Pan(i) zakupy produktów dla dzieci w Internecie? N = 703
tak nie
Zakupy przez internet
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
13
Kilka razy w
miesiącu
Raz w miesiącu
Raz na 2-3
miesiące
Raz na pół roku
lub rzadziej
19%21%
34%
25%
Jak często robi Pan(i) zakupy produktów dla dzieci w Internecie?
Najczęściej - przynajmniej raz w miesiącu - produkty dla dzieci w Internecie kupują osoby najlepiej uposażone (dochód netto gosp. pow. 3000 PLN), internauci z wyższym wykształceniem, osoby w wieku 26-35 lat.
Kupuję w sklepach, które mają dużą liczbę pozytywnych opinii
Szukam sklepu, w którym dany produkt jest najtaoszy
Przy zakupach korzystam z porównywarek cenowych (np. ceneo, skąpiec)
Licytuję produkty na Allegro (bez opcji kup teraz)
W tradycyjnych sklepach poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję przez internet
Kupuję w jednym sklepie internetowym
Kupuję używane produkty
W Internecie poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję w tradycyjnych sklepach
Kupuję w zagranicznych sklepach internetowych
47%
45%
30%
27%
10%
10%
9%
7%
3%
44%
42%
29%
27%
41%
22%
33%
29%
4%
7%
9%
24%
26%
40%
47%
39%
53%
19%
2%
5%
17%
20%
8%
22%
19%
11%
74%
Bardzo często Często Rzadko Nigdy
Style zakupów internetowych – wybór sklepu
14
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Pyt. W jaki sposób robi Pan(i) zakupy produktów dla dzieci w Internecie? (chodzi o wszystkie kategorie produktów dla dzieci: żywnośd, odzież, kosmetyki, zabawki itd.) N = 630
• Kupuję w jednym sklepie internetowym - najrzadziej takie zachowania potwierdzają osoby najmniej zarabiające oraz respondenci, którzy rzadko kupują produkty dla dzieci w Internecie
• Szukam sklepu, w którym dany produkt jest najtaoszy - najczęściej deklarują osoby w wieku pow. 31 lat oraz internauci często kupujący w Internecie
• Przy zakupach korzystam z porównywarek cenowych (np. Ceneo, Skąpiec) - częściej osoby powyżej 31 roku życia
• Licytuję produkty na Allegro (bez opcji „kup teraz”) – twierdzą tak najczęściej ci, którzy często kupują w Internecie
• W Internecie poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję w tradycyjnych sklepach – im większa miejscowośd zamieszkania, im rzadziej osoby kupują w Internecie , im mniej osoby są zamożne, tym częściej potwierdzane są takie zachowania
• W tradycyjnych sklepach poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję przez Internet –wraz z wiekiem rośnie potwierdzenie takich zachowao
• Kupuję używane produkty – częściej twierdzą tak osoby wykonujące dużo zakupów internetowych
Style zakupów produktów dla dzieci w Internecie – różnice demograficzne
15
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Za zakupy płacę przelewem
Wybieram opcję płatności przy dostawie
Za zakupy płacę kartą (kredytową, płatniczą)
Wybieram osobisty odbiór produktu
73%
16%
15%
8%
15%
14%
10%
15%
6%
35%
16%
36%
6%
35%
59%
41%
Bardzo często Często Rzadko Nigdy
Style zakupów internetowych – formy płatności
16
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Pyt. W jaki sposób płaci Pan(i) za produkty dla dzieci w Internecie? N = 630
• Za zakupy płacę przelewem – osoby sporadycznie kupujące w Internecie najrzadziej wybierają tąformę zapłaty
• Za zakupy płacę kartą (kredytową, płatniczą) – częściej osoby z wyższym wykształceniem, częściej imwyższe są dochody gosp. dom., częściej w grupie robiących zakupy przez Internet
• Wybieram opcję płatności przy dostawie – częściej mieszkaocy wsi, osoby z wykształceniemzawodowym i średnim, im mniej zamożne są osoby i im rzadziej dokonują zakupów przez Internet
• Wybieram osobisty odbiór produktu – mieszkaocy największych miast
Formy płatności za produkty dla dzieci kupione w sklepach internetowych
17
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Zabawki, gry
Odzież, obuwie
Coś innego
Wózki, nosidełka
Książki, płyty
Leki
Sprzęt elektroniczny
Sprzęt sportowy
Artykuły spożywcze
Programy i gry komputerowe
Produkty dla wcześniaków
30%
28%
10%
10%
5%
2%
2%
1%
1%
1%
0%
Jaki produkt dla dzieci kupił(a) Pan(i) ostatnio w Internecie? N = 630 osoby, które kupują w
Internecie
62%
37%
1%
Kto podjął decyzję o zakupie tego produktu?
Ja, samodzielnie
Wspólnie z inną osobą
Inna osoba
Ostatnio kupowany produkt
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
18
81% spośród osób, które kupiły ostatnio przez Internet odzież, obuwie podjęło decyzję samodzielnie, a w przypadku zabawek, gier było to 56% badanych.
Zwykle kupuję w sklepach
internetowych i po prostu
wybrałam(łem) korzystną ofertę
To był niezbędny zakup
Widziałam(am) ten produkt wcześniej w
sklepie tradycyjnym
Ten produkt został mi polecony
Zawsze kupuję ten produkt
36%26%19%15%3%
64%74%81%85%97%
tak nie
Powody zakupu produktu przez Internet
19
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Zawsze kupuję ten produkt
Ten produkt został mi polecony
Widziałam(am) ten produkt wcześniej w
sklepie tradycyjnym
Zwykle kupuję w sklepach
internetowych i po prostu
wybrałam(łem) korzystną ofertę
To był niezbędny zakup
25%
14%
21%
35% 38%
20%
40%
53%
35%
13%
Odzież, obuwie Zabawki, gry
Powody zakupu najpopularniejszych kategorii produktowych
20
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
produkty dla dzieci kupowane przez internet
wszystkie produkty dla dzieci
wyprawka dla dziecka w sklepach internetowych
wyprawka dla dziecka
167
440
1096
1871
Ile wydajemy na produkty dziecięce (dane w pln)
21
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
Pyt. Ile, średnio miesięcznie, wydaje się na produkty dla dzieci w Pana(i) domu? Proszę pomyśled o wszystkich produktach dla dzieci żywnośd, odzież, kosmetyki, zabawki itd.,? A ile wydaje Pan(i) w zakupach internetowych?
Pyt. Ile wydał(a) Pan(i) na tzw. wyprawkę dla dziecka? Jeżeli jeszcze nie dokonał(a) Pan(i) zakupów, proszę wpisad szacunkową kwotę jaką zamierza Pan(i) przeznaczyd na ten cel? A ile wydał/a lub zamierza Pan(i) wydad w zakupach internetowych?
Powyżej 6000 PLN
zakupy przez Internet - Kilka razy w miesiącu
powyżej 35 lat
Dwoje lub więcej dzieci
Powyżej 6000 PLN
zakupy przez Internet - Kilka razy w miesiącu
Tak
powyżej 35 lat
Powyżej 6000 PLN
zakupy przez Internet - Kilka razy w miesiącu
zakupy przez Internet - Raz w miesiącu
Miasto powyżej 500 tys. mieszkaoców
Powyżej 6000 PLN
zakupy przez Internet - Kilka razy w miesiącu
Raz w miesiącu
Miasto powyżej 500 tys. mieszkaoców
653
536
526
515
300
264
201
198
2709
2349
2262
2211
1824
1576
1362
1346
Wydatki na produkty dziecięce (wydają najwięcej)
22
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
produkty kupowane przez Internet (średnio: 167 zł)
produkty dla dzieci (średnio: 440 zł)
Wyprawka dla dziecka kupowana przez Internet (średnio: 1096 zł)
Wyprawka dla dziecka (średnio: 1871 zł)
dane w %
PłedKobieta 98
Mężczyzna 2
Wiek
poniżej 26 lat 15
od 26 do 30 lat 43
od 31 do 35 lat 30
powyżej 35 lat 12
WykształcenieGimnazjalne, zasadnicze, średnie 40
Wyższe / podyplomowe 60
Wielkośd miejscowości zamieszkania
Wieś 15
Miasto do 100 tys. mieszkaoców 29
Miasto od 100 do 500 tys. mieszkaoców 28
Miasto powyżej 500 tys. mieszkaoców 28
Dochody netto gospodarstwa domowego (z wyłączeniem osób (18%), które odmówiły
odpowiedzi)
Poniżej 1500PLN 9
1500-3000 PLN 45
3001-6000 PLN 37
Powyżej 6000 PLN 9
Posiadanie dzieciJedno dziecko 55
Dwoje lub więcej dzieci 36
Oczekiwanie na dzieckoSpodziewam się dziecka, jestem w ciąży (żona, partnerka jest w ciąży) 17
Staram się o dziecko ale nie jestem w ciąży (żona, partnerka nie jest w ciąży) 8
Struktura badanej próby
23
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions
24
Kontakt:
Mariusz Wachowicz tel. 0 506 328 948 e-mail: [email protected]
więcej o Stowarzyszeniu: www.omikron.org.pl
Marcin Jarnicki tel. 0 728 980 854 e-mail: [email protected]ęcej o firmie: www.rdsolutions.pl